Управление финансами
документы

1. Акт выполненных работ
2. Акт скрытых работ
3. Бизнес-план примеры
4. Дефектная ведомость
5. Договор аренды
6. Договор дарения
7. Договор займа
8. Договор комиссии
9. Договор контрактации
10. Договор купли продажи
11. Договор лицензированный
12. Договор мены
13. Договор поставки
14. Договор ренты
15. Договор строительного подряда
16. Договор цессии
17. Коммерческое предложение
Управление финансами
егэ ЕГЭ 2018    Психологические тесты Интересные тесты   Изменения 2017 Изменения 2017
папка Главная » Экономисту » Неценовые факторы формирования

Неценовые факторы формирования

Неценовой фактор

Вернуться назад на Неценовой фактор

Потребности потенциальных и существующих потребителей являются для маркетинга не только объектом изучения и удовлетворения, но и формирования. Рассмотрим основные понятия, используемые маркетингом и связанные с потребностью.

Объективной базой для формирования потребности является нужда — чувство, что недостаток чего-либо наносит ущерб хозяйству или образу жизни потребителя.

Потребность — осознанное (принявшее специфическую форму в соответствии с личностью) чувство нужды или менее насущных проявлений чувств — необходимости, желания — в зависимости от условий их возникновения.

Потребитель — субъект рынка, использующий материальные или духовные блага для собственных целей, но не для перепродажи. Это понятие не идентично понятию покупатель: процесс покупки и потребления может осуществляться как одним, так и несколькими субъектами.

Потребление — процесс использования материальных или духовных благ, услуг для удовлетворения потребностей.

Спрос — потребность, предъявляемая на рынке и подкрепленная деньгами.

Как правило, нужда порождает индивидуальную потребность, которая, подкрепленная доходом, выражается в спросе, а он, в свою очередь, удовлетворяется посредством обмена денег на необходимый товар. Покупатели предъявляют и реализуют спрос па рынках продукции и услуг, поэтому рынок — основной объект маркетингового изучения и регулирования.

Различие между нуждой и потребностью довольно условно. Зачастую в маркетинге эти понятия даже подменяют друг друга. Так, нередко говорится о потребности в общении, в перемещении из одного пункта в другой, в пище. Однако если исходить из данных определений, то все перечисленное — это нужда или необходимость для человека, в то время как потребности (т.е. нужда, принявшая специфическую форму) — это, например, посещение ночного клуба с друзьями, поездка на общественном транспорте и желание съесть жаркое.

Не все желания потребителей выливаются в четко формулируемые потребности. Так, Ф. Котлер и К. Л. Келлер определяют пять типов потребностей:

• заявленные (о которых потребитель заявил, например, выразил желание купить телефон марки iPhone);
• действительные (потребитель хочет купить iPhone не из-за его технических характеристик, а для создания определенного образа);
• незаявленные (потребности, о которых потребитель умолчал, например, ожидание бесперебойной работы телефона в течение двух лет);
• потребности в восхищении (потребитель хотел бы получить в подарок чехол к телефону);
• тайные (потребности, которые потребитель не хочет заявлять, например, выглядеть стильным в глазах своих знакомых).

Нигер Дойль назвал подобные типы потребностей:

1. Выраженные потребности:
• высказанные (о чем говорит);
• невысказанные (чего ожидает);
• воображаемые (о чем мечтает).
2. Невыраженные потребности:
• реальные (благополучие потребителя);
• неосознанные (подсознательно мотивирует действия). Описанные подходы к определению потребностей основаны на потребительском восприятии процесса покупки.

Сформировавшись в сознании потребителя, потребность предъявляется на рынок и удовлетворяется посредством обмена товара на деньги. Таким образом, потребность переходит в следующую форму — спрос, который является ее платежеспособным представителем на рынке (некорректно говорить о платежеспособном спросе, так как любой спрос платежеспособен, в противном случае это — потребность). Уровень спроса — это одна из основных характеристик рынка, для маркетинга он — основной объект постоянного наблюдения, детального изучения и воздействия.

тема

документ Экономические факторы
документ Факторный анализ
документ Факторы производства
документ Экономическая эффективность
документ Экономические блага



назад Назад | форум | вверх Вверх

Управление финансами
важное

Как получить квартиру от государства
Как получить земельный участок бесплатно
Потребительская корзина 2017
Налоговые изменения 2017
Повышение пенсий 2017
Материнский капитал 2017
Транспортный налог 2017
Налог на имущество 2017
Налог на прибыль 2017
ЕНВД 2017

Налог с продаж 2017
Налоги ИП 2017
УСН 2017
Изменения для юристов 2017
Земельный налог 2017
Кадровое делопроизводство 2017
НДФЛ 2017
Налоговый вычет 2017
Льготы 2017
Производственный календарь на 2017 год
Бухгалтерские изменения 2017
Расчет больничного 2017
Расчет отпускных 2017
ФСС 2017
Коды бюджетной классификации на 2017 год
Недвижимость


©2009-2018 Центр управления финансами. Все права защищены. Публикация материалов
разрешается с обязательным указанием ссылки на сайт. Контакты