К большому сожалению, затопление в многоквартирных домах не является редкостью и от него не застрахован ни один владелец квартиры. Если же локальный потоп все-таки произошел важно не поддаваться эмоциям, а инициировать составление акта о затоплении квартиры. Именно этот документ позволит в дальнейшем выявить виновника происшествия и получить от него возмещение ущерба.
Перед тем как начать составление акта, необходимо помнить, что юридическую ценность имеет только тот документ, который был верно оформлен. Именно этому нюансу необходимо уделять максимальное внимание.
Чтобы акт имел статус официального документа, необходимо при его оформлении соблюдать такие правила:
1. Документ должна составлять специальная комиссия, в составе которой обязаны быть сотрудники управляющей компании, обслуживающей многоквартирный дом. Они подтверждают факт затопления и осмотра пострадавшей квартиры и подкрепляют свои выводы подписями. Также желательно указывать свидетелей, которые были при подтверждении затопления. Но в их число не может входить собственник пострадавшей квартиры, так как он является заинтересованным лицом. Если вызов аварийной службы был осуществлен через диспетчера, то это тоже может послужить доказательством, поскольку все подобные звонки фиксируются в дежурном журнале и записи хранятся длительное время.
2. Комиссия обязана выяснить причины потопа, так как это поможет установить виновника происшествия. Им может стать как сосед, так и управляющая компания, которая должна обслуживать водопроводные и канализационные сети дома.
3. Последствия затопления рекомендуется зафиксировать с помощью видео или фотосъемки, что в дальнейшем послужит доказательственной базой.
4. Акт должны подписать все члены комиссии, а также свидетели. Если же у кого-то из присутствующих имеется отличающееся от всех мнение, он имеет право его изложить, но в отдельном документе.
5. В документе могут быть отмечены рекомендации комиссии относительно выяснения причин возникновения потопа.
6. Акт должен быть составлен не более, чем через 12 часов после того, как владельцы затопленной квартиры обратились в аварийную службу.
Акт, заполненный с учетом этих нюансов, может стать основным документом при разбирательстве в суде.
В акте необходимо обязательно отразить место, где произошло затопление, а также объемы пострадавшего имущества.
Документ должен содержать:
• Размеры повреждения потолочного покрытия с обязательным указанием типа покрытия – побелка, покраска, натяжные потолки или другое.
• Объемы повреждения покрытия стен с указанием их типа – побелка, покраска, обои или другое.
• Размеры повреждения напольного покрытия с указанием его типа – паркет, ламинат, линолеум и др.
• Список пострадавшего имущества – мебель, бытовая техника, книги, картины и другое. При возможности нужно указывать модель или серийный номер поврежденных объектов.
Составлять акт о затоплении квартиры необходимо, даже если повреждения кажутся незначительными. Дело в том, что некоторые повреждения могут проявиться через некоторое время и данный документ поможет доказать их причастность к затоплению.
Ничего не пишите и не используйте калькулятор, и помните - вы должны отвечать быстро. Возьмите 1000. Прибавьте 40. Прибавьте еще тысячу. Прибавьте 30. Еще 1000. Плюс 20. Плюс 1000. И плюс 10. Что получилось? Ответ 5000? Опять неверно.
Статью подготовил специалист по сопровождению сделок с недвижимостью Рожков Вадим Алексеевич. 
