Управление финансами
документы

1. Акт выполненных работ
2. Акт скрытых работ
3. Бизнес-план примеры
4. Дефектная ведомость
5. Договор аренды
6. Договор дарения
7. Договор займа
8. Договор комиссии
9. Договор контрактации
10. Договор купли продажи
11. Договор лицензированный
12. Договор мены
13. Договор поставки
14. Договор ренты
15. Договор строительного подряда
16. Договор цессии
17. Коммерческое предложение
Управление финансами
егэ ЕГЭ 2017    Психологические тесты Интересные тесты   Изменения 2016 Изменения 2016
папка Главная » Полезные статьи » Способы разрешения внутриличностных конфликтов

Способы разрешения внутриличностных конфликтов

Способы разрешения конфликта

Вернуться назад на Способы разрешения конфликта

Внимание!

Если Вам полезен
этот материал, то вы можете добавить его в закладку вашего браузера.

добавить в закладки

Одним из основных способов выхода из внутриличностных конфликтов является адекватная оценка ситуации, в которой оказался индивид. Она включает в себя само-оценку индивида и оценку сложности существующих проблем. В социальной психологии есть понятие «рефлексия». Это способность человека взглянуть на свою си-туацию с позиции внешнего наблюдателя, одновременно осознать себя в этой ситуации и то, как он воспринимается другими людьми. Рефлексия помогает человеку выявить истинные причины своего внутреннего напряжения, своих переживаний и тревог, правильно оценить сложившуюся ситуацию и найти разумный выход из конфликта.

Д.Карнеги рекомендует в конфликтных ситуациях (для преодоления стресса) не паниковать, а принимать случившиеся как свершившийся факт и действовать, отбросив эмоции. «Мне кажется, — пишет Карнеги, — 50% моих волнений исчезают, когда я принимаю ясное, осмысленное решение; еще 40% обычно улетучиваются, когда я приступаю к его осуществлению.

Итак, я преодолеваю свое беспокойство примерно на 90% благодаря выполнению следующих принципов:

1. Точное описание волнующей меня ситуации.
2. Запись возможных действий, которые я могу предпринять.
3. Принятие решения.
4. Немедленное осуществление этого решения».

Особый подход нужен при разрешении неосознанного внутреннего конфликта. Проблема заключается в том, что такой конфликт существует на подсознательном уровне и его причины не ясны для самого носителя конфликта. Человек может болезненно реагировать на определенные жизненные ситуации, его могут раздражать какие-то события или действия окружающих, он может испытывать неприязнь к определенного типа людям. Причины таких конфликтов надо искать, прежде всего, в себе самом.

Для этого необходимо тщательно проанализировать несколько типичных ситуаций, которые вызывают вашу негативную реакцию, и задать себе несколько вопросов типа:

— что меня раздражает в этом?
— почему я так реагирую на это?


— как я себя веду при этом?
— почему другие на это. реагируют иначе?
— насколько адекватно я реагирую на это?
— в чем причина моего раздражения?
— не случалось ли со мной нечто подобное прежде?

Возможны и другие варианты вопросов, которые помогут лучше разобраться в себе самом. Если человек сумеет осознать реальные источники своих внутренних конфликтов, он освободится от груза старых проблем и будет реагировать на кризисные ситуации адекватно.

Решение внутриличностных конфликтов - это снятие внутреннего напряжения, преодоление противоречий между различными элементами ее внутренней структуры и достижение состояния внутреннего равновесия, стабильности, гармонии. Замечу, что решение конфликта зависит от многих факторов личности, в частности: возраста, пола, характера, темперамента, социального статуса, ценностей. То универсальных способов разрешения внутриличностных конфликтов, которые одинаково хороши и восприимчивы для всех просто не существует.

Однако, несмотря на необходимость индивидуального подхода можно сформулировать наиболее типичные принципы и способы их решения, которые могут использовать все.

1) Адекватно оцените ситуацию. Возьмите ее под контроль, старайтесь выявить те противоречия, которые послужили причиной конфликта и вызвали чувство тревоги, страха или гнева.
2) Осознайте суть конфликта. Проанализируйте степень важности его для вас, оцените с точки зрения места и роли в вашей жизни его последствий.
3) Локализуйте причину конфликта. Выясните самую суть его, отбросив все второстепенные моменты и обстоятельства.
4) Проявите смелость в анализе причин конфликта. Умейте посмотреть правде в глаза, даже если она вам очень приятна.
5) "Выпустите пар". Дайте выход гневу, тревоге или эмоциям, которые накопились. Для этого можно использовать как физические упражнения, так и творческие занятия (театр, любимая книга).
6) Используйте расслабляющий тренинг.
7) Измените, условия или стиль своей работы, если конфликт возникает через трудовую деятельность.
8) Подумайте о возможности снижения уровня ваших требований. Может быть, ваши способности или возможности не совпадают вашим запросам.
9) Умейте прощать кого-то, но и самих себя.
10) Плачьте на здоровье. Американский биохимик В. Фрей установил, что в том случае, когда слезы вызваны негативными эмоциями в их состав входят вещества, которые действуют наподобие морфия, т.е. обладают успокаивающим действием. Плач со слезами служит сигналом для головного мозга ослабить напряжение.

Основные способы решения внутриличностных конфликтов:

- Вытеснение - процесс в результате, которого тяжелые для личности мысли, воспоминания, переживания "изгоняются" из его сознания в сферу бессознательного;
- Сублимация - перевод психической энергии в другие сферы более высокие, в частности: занятие определенным видом искусства, спортом, музыкой;
- Регрессия - возвращение индивида к ранним детским формам поведения. Она предусматривает уход от реальности и возврат к такой стадии развития, в которой переживалось чувство удовольствия. То есть "впадения в детство". Человек, который находится в тяжелой ситуации часто берет в рот палец, ручку эти жесты свидетельствуют о возвращении в комфортную ситуацию детства;
- Рационализм - самооправдание своих проступков и действий;
- Проекция - сознательное или бессознательное перенос собственных чувств, состояний, которые являются нежелательными для личности на других, приписывание отрицательных качеств другим, критика других, высказывания типа "сам ты дурак";
- Эйфория - показное удовольствие, радость, совершенно неуместны в данной ситуации, "смех сквозь слезы";
- Номадизм - частые кардинальные перемены места жительства, места работы, семейного положения;
- Компромисс - когда личность делает выбор в пользу определенного варианта и приступает к его реализации;
- Замещение:
а) замещения объекта - это перенос негативных чувств с одного объекта, который их вызвал на другой объект, который не имеет прямого отношения (если нет возможности в ответ на оскорбление обидеть своего руководителя, можно толкнуть его чучело или муляж, или хлопнуть дверью);
б) замещение чувств - это происходит тогда, когда объект недовольства остается прежним, а чувства по отношению к нему меняются на противоположные;

- Интеллектуализация - это когда очень важны для личности события рассматриваются ею нейтрально без участия эмоций, что вызывает удивление у обычных людей (больной раком может спокойно подсчитывать, сколько дней ему осталось жить, или обдумывать элементы своего похорон);
- Идеализация - это процесс фантазирования, когда лицо предается мечтам, и таким образом избегает действительности;
- Избегание - отказ думать о возможных негативных последствиях будущих событий и действий, заключается во избежание решения проблемы: "будь, что будет", "авось пронесет";
- Идентификация - процесс сравнения себя с другими, помогает справиться с беспокойством и чувством незащищенности;
- Коррекция - это изменение Я - концепции в направлении достижения адекватного представления о себе.

тема

документ Деловое письмо
документ Служебная записка
документ Объяснительная записка
документ Докладная записка
документ Формы собственности



назад Назад | форум | вверх Вверх

Управление финансами

важное

1. ФСС 2016
2. Льготы 2016
3. Налоговый вычет 2016
4. НДФЛ 2016
5. Земельный налог 2016
6. УСН 2016
7. Налоги ИП 2016
8. Налог с продаж 2016
9. ЕНВД 2016
10. Налог на прибыль 2016
11. Налог на имущество 2016
12. Транспортный налог 2016
13. ЕГАИС
14. Материнский капитал в 2016 году
15. Потребительская корзина 2016
16. Российская платежная карта "МИР"
17. Расчет отпускных в 2016 году
18. Расчет больничного в 2016 году
19. Производственный календарь на 2016 год
20. Повышение пенсий в 2016 году
21. Банкротство физ лиц
22. Коды бюджетной классификации на 2016 год
23. Бюджетная классификация КОСГУ на 2016 год
24. Как получить квартиру от государства
25. Как получить земельный участок бесплатно


©2009-2016 Центр управления финансами. Все права защищены. Публикация материалов
разрешается с обязательным указанием ссылки на сайт. Контакты