Управление финансами
документы

1. Акт выполненных работ
2. Акт скрытых работ
3. Бизнес-план примеры
4. Дефектная ведомость
5. Договор аренды
6. Договор дарения
7. Договор займа
8. Договор комиссии
9. Договор контрактации
10. Договор купли продажи
11. Договор лицензированный
12. Договор мены
13. Договор поставки
14. Договор ренты
15. Договор строительного подряда
16. Договор цессии
17. Коммерческое предложение
Управление финансами
егэ ЕГЭ 2017    Психологические тесты Интересные тесты   Изменения 2017 Изменения 2017
папка Главная » Полезные статьи » Эффект достижения результата

Эффект достижения результата



Достижение результата

Вернуться назад на Достижение результата

Эффект – это достигнутые результаты.

Эффективность – отношение достигнутого результата к затратам на достижение этого результата.

Первый показатель вроде бы абсолютный, второй – относительный. На самом деле они оба относительные, но не в математическом смысле. Как правило, тренинговые компании больше ориентированы на достижение эффекта от тренинга. Заказчика больше интересует экономика тренинга, в частности, его эффективность.

Относительность эффекта и эффективности заключается в том, что они должны определяться относительно чего-то. Существует буйный разнобой мнений по этому вопросу.

Правильным будет ответ: как эффект тренинга, так т его эффективность может определяться только относительно заявленных в техническом задании целей и задач тренинга. Поэтому именно к формулировкам целей и задач надо отнестись крайне серьёзно, а также иметь достоверный инструмент измерения этих показателей. Уточним связь цели тренинга с задачами. Под задачами тренинга всегда понимаются этапы достижения цели тренинга. Цель тренинга может быть одна, может быть их несколько. В данном случае, это не имеет большого значения. Задач всегда несколько, но, как правило, не более трёх-пяти.

Относительно чего измеряется эффект и эффективность тренинга мы определили, но как определить, что именно может выступать в роли цели и задач тренинга. Начнём с того, что определим, что не может выступать в роли цели и задач тренинга. В такой роли не могут выступать никакие результаты или события, которые произошли после окончания тренинга, так как это функции не тренера, а менеджера подразделения, для которого проводился тренинг. Исключение составляет тренинг, проданный в комплекте с пост тренинговым сопровождением. В этом случае, как вы понимаете, ситуация с выбором цели и задач будет иной, но это уже будет не тренинг, а проект.

Что же, в конце концов, должно выступать в роли цели и задач тренинга? В этой роли может выступать только «дельта» в умениях и навыках участников, появившаяся в ходе тренинга, в промежуток времени между началом и окончанием тренинга.

Мы должны в цели чётко зафиксировать следующие варианты:

1. Какие умения должны быть выработаны у участников в результате прохождения тренинга.
2. Какие умения должны быть доведены до автоматизма и переведены в состояние навыков.
3. Какие навыки отточены, повышено качество их исполнения, сокращено время их исполнения.
4. Какие знания получены участниками, поддерживающие умения и навыки, отрабатываемые в ходе тренинга.

Таким образом, измерение эффекта от проведённого тренинга возможно, если мы:

во-первых, чётко определили цель и задачи тренинга;
во-вторых, инструментально оценили наличие соответствующих умений, навыков, знаний в начале тренинга;
в-третьих, инструментально оценили наличие соответствующих умений, навыков, знаний в конце тренинга;
в-четвёртых, определили прирост по показателям цели и задач либо по каждому участнику, либо по группе в целом и отразили это в отчёте, как эффект от проведённого тренинга.

тема

документ Достижение целей
документ Дерево целей
документ Сферы жизни
документ Теории мотивации
документ Теория организации
документ Теория систем



назад Назад | форум | вверх Вверх

Управление финансами
важное

Как получить квартиру от государства
Как получить земельный участок бесплатно
Потребительская корзина 2017
Налоговые изменения 2017
Повышение пенсий 2017
Материнский капитал 2017
Транспортный налог 2017
Налог на имущество 2017
Налог на прибыль 2017
ЕНВД 2017

Налог с продаж 2017
Налоги ИП 2017
УСН 2017
Изменения для юристов 2017
Земельный налог 2017
Кадровое делопроизводство 2017
НДФЛ 2017
Налоговый вычет 2017
Льготы 2017
Производственный календарь на 2017 год
Бухгалтерские изменения 2017
Расчет больничного 2017
Расчет отпускных 2017
ФСС 2017
Коды бюджетной классификации на 2017 год
Недвижимость


©2009-2017 Центр управления финансами. Все права защищены. Публикация материалов
разрешается с обязательным указанием ссылки на сайт. Контакты