Периодом охлаждения называют срок, в течение которого страхователь вправе отказаться от страховки без каких-либо последствий. На настоящий момент период охлаждения равен пяти дням со дня заключения договора страхования. При этом он не зависит от того, когда страхователь оплатил страховку.
Основным условием является отсутствие страховых случаев в период охлаждения. Если страхователь отказывается от страховки и соглашение не вступило в силу, то страховщик обязана вернуть ему всю уплаченную сумму. Если же контракт вступил в силу, то страховщик должен вернуть уплаченную сумму за вычетом части, пропорциональной сроку действия соглашения.
Возможность отказа распространяется на нижеуказанные виды добровольного страхования:
• медицинского,
• жизни,
• наземных ТС (кроме ж/д-транспорта),
• ответственности за нанесение ущерба третьим лицам,
• ответственности владельцев автотранспортных средств и водного транспорта,
• имущества граждан,
• фин. рисков,
• от болезней и несчастных случаев.
Порядок действий:
• Ознакомиться со всеми условиями страхового контракта, уделив особое внимание пунктам, раскрывающим порядок расторжения соглашения: в них должен указываться срок, в течение которого можно расторгнуть договор.
• Составить соответствующее заявление (желательно в двух экземплярах).
• Передать заявление в СК. Представить документы можно лично, с помощью почтовой службы или курьера. Важно помнить, что при передаче заявления почтой необходимо воспользоваться заказным письмом с описью вложений и уведомлением о вручении. Если же заявление передается лично, то на руках должно быть два экземпляра: один остается в страховой компании, а на втором уполномоченное лицо страховщика проставляет печать, подпись, дату принятия документа, номер входящей корреспонденции, а также ФИО и должность принявшего.
Законодательством не предусмотрена определенная форма заявления, поэтому достаточно соблюсти простой письменный вид и указать следующие реквизиты:
• Наименование документа.
• Дата составления.
• Реквизиты страховщика: наименование страховой компании, адрес нахождения, контактные данные.
• Реквизиты страхователя: ФИО, адрес проживания, номер телефона, паспортные данные и банковские реквизиты заявителя, по которым следует возвратить уплаченную сумму.
• В первой половине основной части надлежит указать обстоятельства страховой сделки: когда и где была заключена, переданные и полученные документы, номер полиса.
• Во второй половине следует указать желание отказаться от страхования, а также пояснить причины отказа. Например, было оформлено дополнительное страхование без ведома клиента.
• Требование возвратить уплаченную сумму в определенный срок. Например, в течение десяти дней.
• Номер квитанции, подтверждающей внесения оплаты за страховку.
• Список приложений.
• Подпись с расшифровкой.
К заявлению следует приложить копию страхового договора, паспорта и квитанции.
Статью подготовил директор по развитию предпринимательства и конкуренции ОАО "Акса" Корчагин Юлиан Андриянович. 
