Операционный риск — это риск изменения стоимости, вызванный тем фактом, что фактические убытки, возникшие в результате неадекватных или неудачных внутренних процессов, людей и систем или внешних событий (включая юридический риск), отличаются от ожидаемых убытков. Это определение, принятое Директивой Европейского союза «Solvency II» для страховщиков, является разновидностью, которая была принята в правилах Базель II для банков.
Базельский комитет по банковскому надзору предложил пересмотреть свою структуру капитала по операционным рискам, в которой излагается новый стандартизованный подход для замены подхода базового показателя и стандартизованного подхода для расчета капитала операционного риска.
Операционный риск может также включать другие классы риска, такие как мошенничество, безопасность, защита конфиденциальности, юридические риски, физические (например, закрытие инфраструктуры) или экологические риски.
Операционный риск суммирует риски, которые компания берет на себя, когда она пытается работать в данной области или отрасли. Операционный риск — это риск, не присущий финансовому, систематическому или рыночному риску. Это риск, оставшийся после определения финансирования и систематического риска, и включает риски, возникающие в результате сбоев во внутренних процедурах, людях и системах.
Операционный риск — это широкая дисциплина, близкая к хорошему управлению и управлению качеством.
Аналогичным образом, операционные риски влияют на удовлетворенность клиентов, репутацию и акционерную стоимость, при одновременном повышении волатильности бизнеса.
Вопреки другим рискам (например, таким как кредитный риск, рыночный риск, страховой риск) операционные риски обычно непроизвольны и не приводятся в движение доходами. Более того, они не являются диверсифицируемыми и не могут быть устранены, а это означает, что, пока люди, системы и процессы остаются несовершенными, операционный риск не может быть полностью устранен.
Тем не менее, операционный риск является управляемым, чтобы удерживать убытки в пределах некоторой степени толерантности к риску (т.е. степени риска, которую организация готова принять для достижения своих целей), определяемый путем балансирования затрат на улучшение по сравнению с ожидаемыми выгодами.
Более широкие тенденции, такие как глобализация, расширение Интернета и рост социальных сетей, а также растущие требования к большей корпоративной ответственности во всем мире, усиливают необходимость надлежащего управления операционными рисками.
До реформ Базель II банковского надзора операционный риск представлял собой остаточную категорию, предназначенную для рисков и неопределенностей, которые трудно было определить количественно и управлять традиционными способами — корзиной «других рисков».
Такие правила определяли операционный риск как категорию нормативного и управленческого внимания и связывали процесс управления операционными рисками с хорошим корпоративным управлением.
Конечно, предприятия в целом и другие учреждения, такие как военные, на протяжении многих лет знают о рисках, связанных с операционными факторами, внутренними или внешними.
Главная цель военных — быстро и решительно сражаться и побеждать в войнах с минимальными потерями. Оперативное управление рисками как для военных, так и для бизнеса — это эффективный процесс сохранения ресурсов.
Два десятилетия глобализации и дерегулирования (например, Big Bang (финансовые рынки)) в сочетании с повышенной сложностью финансовых услуг во всем мире создали дополнительные сложности в деятельность банков, страховщиков и прочих компаний и привели к усложнению их профилей риска.
Темы рыночного риска и кредитного риска были предметом многих дискуссий и исследований, в результате чего финансовые учреждения добились значительного прогресса в выявлении, измерении и управлении этими формами риска.
Тем не менее, практически крах финансовой системы США свидетельствует о том, что наша способность измерять рыночный и кредитный риск далека от совершенства и в конечном итоге привела к внедрению новых нормативных требований во всем мире, включая правила Базеля III для банков и правила Solvency II для страховщиков.
Эти причины подчеркивают растущее внимание банков и руководителей к выявлению и измерению операционного риска.
Перечень рисков (и, что более важно, масштаб этих рисков), с которыми сталкиваются сегодня банки, включает в себя мошенничество, системные сбои, терроризм и убытки от некомпетентных действий персонала. Эти типы рисков обычно классифицируются под термином «операционный риск».
Идентификация и измерение операционного риска является реальной и актуальной проблемой для современных банков, в частности, в следствие решения Базельского комитета по банковскому надзору (BCBS) ввести плату за этот риск в качестве основы для новой структуры достаточности капитала (Базель II).
Статью подготовила ведущий эксперт-экономист по бюджетированию Ошуркова Тамара Георгиевна. 
