Расчет суммы страховой выплаты так же производится по определенным правилам, наиболее существенными из которых являются:
1. Обязательное проведение независимой экспертизы. Квалифицированными специалистами выясняются:
• взаимосвязь между дорожным происшествием и полученными повреждениями;
• перечень повреждений, в том числе скрытых;
• примерная стоимость ремонта.
2. Применение единой методики расчета стоимости ремонта. Единая методика, которая включает в себя формулы для расчета стоимости ремонта, а так же справочники, определяющие стоимость запасных частей, дополнительных материалов и работ, разработана Центробанком и является обязательной для использования.
3. Применение справочников для определения суммы компенсации при нанесении вреда здоровью человека. В единых справочниках подробно расписаны все виды повреждений и размер компенсации за каждое из них. Например, за повреждение органов зрения пострадавший водитель сможет получить от 3% до 10% установленного лимита.
4. Сумма ранее выплаченной компенсации может быть увеличена в следующих случаях:
• медицинской экспертизой установлено, что пострадавший получил больше повреждений, чем указано в начальных документах;
• после аварии пострадавшему присвоена инвалидность;
• дополнительная экспертиза установила наличие скрытых повреждений, напрямую связанных с дорожной аварией.
Порядок
Что необходимо предпринять пострадавшему, чтобы получить страховую выплату после получения ущерба?
Действовать необходимо по следующей схеме:
1. Оформить дорожную аварию надлежащим образом. Если в ДТП участвует не более 2 автомобилей, не нанесен вред здоровью людей и сумму ущерба не превышает 50 тыс. рублей, то происшествие на дороге можно оформить европротоколом. В остальных случаях на место аварии необходимо вызвать сотрудников ГИБДД, которые составят соответствующие документы.
2. Сообщить в страховую компанию о наступлении страхового случая наиболее удобным для страхователя способом.
3. Собрать все требуемые документы для оформления страхового случая и подтверждения полученного ущерба.
4. Подать письменное заявление на получение компенсации, к которому приложить собранные документы. Бланк заявления можно получить в одном из офисов страховой компании или самостоятельно скачать из интернета.
5. Выбрать способ получения страховой выплаты.
6. Предоставить автомобиль для проведения экспертизы и оценки полученного ущерба.
После проведения всех указанных действий специалисты страховой организации принимают решение о выплате компенсации или отказе.
Если решено признать ДТП страховым случаем и выплатить компенсацию, то:
Задавайте вопросы нашему консультанту, он ждет вас внизу экрана и всегда онлайн специально для Вас. Не стесняемся, мы работаем совершенно бесплатно!!!
Также оказываем консультации по телефону: 8 (800) 600-76-83, звонок по России бесплатный!
• страховая компания перечисляет пострадавшему денежные средства;
• страховая организация выдает направление на ремонт автомобиля.
Если пострадавший получил отказ в страховой выплате, но уверен, что никаких мотивированных отказов нет, то необходимо:
• подать на имя руководителя страховщика претензию, в которой указать все аспекты произошедшего ДТП. К претензии прикладываются все документы о дорожном происшествии;
• получить ответ.
Большинство спорных ситуаций между автостраховщиком и страхователем решаются при помощи претензии.
Если вопрос не был решен в досудебном порядке, то страхователь имеет право:
• подать жалобы в РСА и Центробанк. Контролирующие организации имеют свои способы воздействия на недобросовестных автостраховщиков и могут разрешить все сложные ситуации. В жалобе необходимо подробно описать сложившуюся ситуации и подкрепить все факты соответствующими документами;
• подать иск в суд на страховую компанию для защиты собственных интересов.
Таким образом, автогражданка позволяет полностью защитить права пострадавшей в ДТП стороны, если четко соблюдать все правила, предусмотренные действующим законодательством.
Статью подготовила доцент кафедры социально-гуманитарных дисциплин Волгушева Алла Александровна. 
