Один из основателей социологии М.Вебер, вообще, определял социологию как науку, изучающую социальное действие, под которым понимал любое действие индивида, ориентированное на мотивы других людей. С его точки зрения, чтобы понять объективную картину социального процесса, нужно изучать не “коллективное сознание”, не “волю государства”, а индивида, причем, не его душу и эмоции, а совершаемые им действия.
Социальное действие, по Веберу, обладает двумя обязательными чертами: оно осознанно и ориентировано на других, то есть имеет более или менее осознанную цель (для индивида) и рассчитано на определенную реакцию (ожидание) других людей.
Всего он выделял четыре вида действий: целе-рациональное, когда индивид четко осознает цели и средства их достижения. Оно ориентировано на успех или выгоду. Ценностно-рациональное, когда действие человека не ориентировано на цель или выгоду, а он действует лишь исходя из убеждения (религиозного, идеологического и др.), что так нужно поступать, и не важно, каковы будут последствия. У такого действия нет цели, но есть мотив, смысл, средства, ориентированные на других. Аффективное, которое совершается при сильном раздражении, вспышке гнева, любви, агрессии и пр., когда эмоции застилают разум. Традиционное действие совершается автоматически, в силу традиции или привычки, когда мы не задумываемся ни над целью, ни над средствами.
Аффективное и традиционное нельзя назвать социальными в полной мере, поэтому социология, по Веберу, не должна ими заниматься. Но реальное поведение людей всегда ориентируется не на один, а на несколько типов действия, которые сочетаются в разных пропорциях. Например, когда мы утром, по привычке, умываемся или причесываемся, это традиционное действие. Но как только мы задумались, какую прическу нужно сделать - автоматизм разрушается и наше действие переходит в разряд целе-рационального, т.е. социального.
Социальное взаимодействие или интеракция - это процесс, в котором люди действуют и испытывают взаимодействия друг на друга. В повседневной жизни мы то и дело совершаем множество элементарных актов социального взаимодействия, не подозревая об этом. Например, когда мужчина, входя в дверь, пропускает вперед женщину, он совершает акт именно социального отношения, так как выступает как представитель социальной группы мужчин (социальный статус), полагающих, что они должны (права и обязанности) придерживаться определенных правил поведения (социальные символы и значения) по отношению к представителям другой социальной группы - женщин.
Социологи исследуют эти процессы на макроруровне (связи с крупными
структурами, социальными институтами) и на микроуровне (межличностные отношения). Существует довольно много теорий социального взаимодействия. Рассмотрим наиболее популярные.
Задавайте вопросы нашему консультанту, он ждет вас внизу экрана и всегда онлайн специально для Вас. Не стесняемся, мы работаем совершенно бесплатно!!!
Также оказываем консультации по телефону: 8 (800) 600-76-83, звонок по России бесплатный!
Теория обмена (Д. Хоманс). Любое взаимодействие людей или групп есть обмен, то есть мы постоянно обмениваемся какими-то благами в широком смысле (не путать с товаро-денежным обменом).
Любую сложную социальную ситуацию можно разложить на множество простых, где будут действовать 4 правила обмена (затраты - результаты):
- чем было больше вознаграждение за определенное поведение, тем чаще человек (или группа) будет повторять это поведение;
- если это вознаграждение зависело от определенных условий, то человек будет стремиться воссоздать и эти условия;
- чем было больше вознаграждение, тем упорнее человек (или группа) будет стремиться вновь его добиться;
- если потребность близка к насыщению, то он уже меньше будет стараться и тратить усилия.
В целом, по Хомансу, социальное взаимодействие - сложная система обменов, обусловленных способами уравновешивания вознаграждения и затрат. Теорию
Хоманса критикуют за примитивизм: человека как бы уравнивают с животным (“морковка” спереди и палка сзади - вот и все рычаги управления человеком?). Но Хоманс показывает, что по его теории не все так просто, что между вознаграждением и затратами нет прямой зависимости, что затраты и вознаграждения есть производные от разных социальных и биологических потребностей, что человеку свойственно стремление не только к вознаграждению, но и экономить свои усилия и др. Поэтому в человеческое взаимодействие всегда вплетены и личная выгода и бескорыстие, и обман и стремление к справедливости, и понимание равенства результатов и неравенства условий и т.п. Но главное в том, что его теория действительно помогает многое объяснить в нашем поведении. Хотя и далеко не все.
Теория символического интеракционизма
Согласно этой теории (Джордж Мид, Герберт Блумер), поведение людей не является простой реакцией на вознаграждение или наказание, это социальное поведение, основанное на коммуникации.
Суть их теории: взаимодействие людей есть непрерывный диалог, в процессе которого мы постоянно наблюдаем, осмысливаем и предугадываем действия и намерения людей и реагируем на них. При этом, мы и они постоянно используем символы: слова, жесты, вещи и т.п. и учимся одинаково интерпретировать эти символы. (Кольцо на пальце - символ брака, дорогой автомобиль - символ богатства и т.п.) Другими словами, мы, взаимодействуя, реагируем не только на поступки, но и на намерения других людей, пытаемся их разгадать, опираясь на свой прошлый опыт и знания. При этом мы выделяем “значимые” (связанные с осмыслением намерений и ситуации) и “не значимые” социальные жесты. Мы постоянно применяем, и сами реагируем на различные символы, выражающие смысл, действия, понятия.
В целом, принято считать, что теория символического интеракционизма дает более реалистичное представление о взаимодействии людей.
Этнометодология
Этнометодология как наука, изучает поведение людей в примитивных обществах. Используя инструментарий этнометодологов, социологи стали изучать влияние на людей неформальных правил, принимаемых на веру и регулирующих взаимодействие между людьми. Например (Гарольд Гарфинкель), студентам было предложено провести эксперимент. Придя домой, они, в отличие от привычной им и родителям модели поведения “детей в своем доме”, должны были повести себя, например, как квартиранты (сдержаны, просят разрешения воспользоваться телефоном или туалетом и пр.). Результаты оказались потрясающими. Оказывается, неформальные правила поведения не только на службе, но и в быту имеют не менее сложную структуру и значение, чем формальные и стоит попытаться нарушить эти правила - реакция окружающих будет немедленной.
Согласно этой теории, все люди ведут себя в обществе как актеры на сцене, постоянно разыгрывая различные роли и создавая необходимые “декорации” для более убедительной игры и достижения своих целей.
Дети, чтобы добиться своих целей начинают плакать. Школьники, чтобы избежать наказания за свои “успехи”, сочиняют небылицы учителю о своих домашних проблемах, а родителям о школьных. Нищие и калеки, чтобы разжалобить окружающих и получить больше милостыни тоже сочиняют “жалобные” истории или демонстрируют свои увечья. Руководители и политики, чтобы мотивировать подчиненных или избирателей на те или иные действия также не скупятся на разыгрывание различных сцен, нагнетая или наоборот приуменьшая значимость тех или иных событий.
Посмотрите на свое поведение и убедитесь в справедливости и этой теории межличностного и социального взаимодействия.
Малые группы
До сих пор мы говорили о поведении людей, с точки зрения недолговечных связей, а что происходит в группах?
Группа (по Мертону) - совокупность людей, которые определенным образом
взаимодействуют друг с другом (то есть имеют свои внутригрупповые правила поведения), осознают свою принадлежность к группе, считаются ее членами с точки зрения других людей.
Почему люди образуют группы? Потому что в группе легче пропитаться, защититься (биопсихическая функция), для выполнения работы (инструментальная функция), для социального признания (функция социального "поглаживания"), для преодоления отрицательных эмоций (“на миру и смерть красна”).
Различают первичные и вторичные группы. Первичные - имеют небольшую численность (до 7 человек), формируются стихийно, в них важны, прежде всего, межличностные, эмоциональные отношения.
Вторичные - имеют численность от 2-х и более человек, создаются целенаправленно для достижения определенных целей, в них почти нет эмоциональных отношений, а взаимодействие обусловлено, прежде всего, стремлением к достижению формальных групповых целей. В них важны не личные качества, а умение выполнять функции. Роли, как правило, четко определены, коммуникации носят формальный характер.
Какие группы оказывают на нас большее влияние? До Хоторнских экспериментов Мэйо и Ротлисбергера считали, что в служебных ситуациях важнее вторичные. Потом стала ясна огромная роль первичных неформальных групп, в которых сильное влияние имеют неформальные лидеры, неформальные (не писанные и часто не осознаваемые) групповые нормы поведения. Особенно сильно это влияние проявляется в экстремальных ситуациях, в осуществлении социального контроля за поведением людей в группах. В основе огромной положительной, но, часто, и страшной, разрушительной силы коллектива, способной как воодушевить, так и уничтожить личность, лежат именно неформальные отношения.
Статью подготовила доцент кафедры социально-гуманитарных дисциплин Волгушева Алла Александровна. 
