Анализ документов. Для сбора социологической информации могут применяться различные методы: опрос, интервью, наблюдение, ана-лиз документов, экспертная оценка, эксперимент и тестирование, метод фокус-групп. Особенно важен этап сбора социологической информации, поскольку именно здесь добываются новые знания, столь необходимые для обогащения и нормального функционирования науки. При этом качество (достоверность, объективность и т.д.) новой информации зависят от того, какими способами, приемами и средствами она была получена. В связи с этим особую актуальность приобретает вопрос о методах сбора данных в социологическом исследовании.
В социологических исследованиях часто применяется анализ документов. Документальные источники несут уникальную и разнообразную информацию о социальных явлениях и процессах. Предварительно следует получать официальные статистические данные исследований по данной теме, материалы книг и журналов, отчеты различных ведомств и т.д. По форме фиксации информации документы делятся на: письменные документы (текстовая форма), статистические данные (цифровая форма), иконографическая документация (кино-, фотодокументы), фонетические документы. Наиболее распространенными являются традиционный (классический) и формализованный (количественный, или контент-анализ) анализ документов.
Традиционный анализ представляет собой адаптацию содержания документа к исследовательской задаче, основанную на понимании, обобщении содержания и логическом обосновании (толковании) сделанных выводов. Типичным примером анализа текстовых источников может служить изучение научных публикаций и отчетов по проблеме на этапе разработки исследовательской проблемы. Традиционный анализ документов дает возможность социологу проникнуть вглубь изучаемых явлений, выявить логические связи и противоречия между ними, оценить эти явления и факты с определенных нравственных, политических, эстетических и иных позиций. Такой анализ направлен на полное, всеобъемлющее выявление их содержания. Однако слабостью традиционного анализа документов является субъективизм.
Контент-анализ - это метод изучения сообщений социальной коммуникации и анализа документов любого вида отчетности: протоколов собраний, конференций, межправительственных договоров, соглашений. Контент-анализ целесообразно использовать при наличии больших текстов с четкой структурой. На основании изменений в этих документах можно судить о тех или иных тенденциях, раскладе политических сил, функционировании социальных институтов. Задача социолога - по содержанию и структуре текста, документа, определить характер взаимоотношений в тех системах, где родился текст, документ и выявить объективные закономерности функционирования и развития этого социального объекта.
Задачи, решаемые методом контент-анализа, укладываются в достаточно простую схему: «Кто сказал, что, кому, как, с какой целью и с каким результатом?». В контент-анализе единицы отбора - слова, фразы, смысловые единицы, отдельные статьи. Это могут быть социальная принадлежность упоминаемых в тексте персонажей, определенные эпитеты, характеристики, качества личности, порядок перечисления государственных, политических деятелей, позитивная или негативная позиция автора по отношению к тому или иному вопросу. Могут выделяться различные виды субъекта (объекта) действия: группа, личность, орган общественной организации, партия, толпа и т.д.
Интервью. Интервью представляет собой целенаправленную, заранее запрограммированную беседу с респондентом. При проведении интервью социолог, исходя из ситуации и наблюдения за поведением собеседника, может получить ту информацию, которую трудно получить при анкетном опросе (анкетировании). Свободное интервью не имеет плана и заранее сформулированных вопросов. Его проводят в основном социологи, которые сами определяют тему беседы, формулируют вопросы, уточняют тему и т.д. Чаще всего свободное интервью применяется при опросах экспертов в начальной (разведывательной) стадии социологического исследования. Глубинное интервью преследует цель получить информацию, свидетельствующую не только о наличии того или иного социального факта, явления, но и объясняющую причины появления данных фактов, явлений. Как правило, применяется для выяснения общественного мнения по тому или иному кругу вопросов.
Цель фокусированного (направленного) интервью - изучение общественного мнения относительно конкретного факта, ситуации. Респонденты в этих случаях знакомы с объектом исследования и высказывают свое мнение о нем, давая ему оценку. Интервью с открытыми вопросами проводится по заранее разработанному плану, представляющему собой набор открытых вопросов, расположенных в определенной последовательности. Задавая эти вопросы респонденту, исследователь выслушивает ответы на них, фиксируя их полное содержание. При интервью с закрытыми вопросами, которое обычно называют стандартизованным, исследователь обращается к респондентам с анкетой, в которой содержатся в основном вопросы закрытого типа. Наблюдение.
Задавайте вопросы нашему консультанту, он ждет вас внизу экрана и всегда онлайн специально для Вас. Не стесняемся, мы работаем совершенно бесплатно!!!
Также оказываем консультации по телефону: 8 (800) 600-76-83, звонок по России бесплатный!
Наблюдение - это сбор первичной специальной информации путем прямой и посредственной регистрации событий. Существуют различные виды наблюдений: формализованные и неформали-зованные, включенные (исследователь является участником событий) и не включенные (невмешательство исследователя в изучаемые события). Есть полевые наблюдения (в естественной среде) и лабораторные (в социально-психологических экспериментах). Наблюдение открытое и скрытое - это виды включенного наблюдения. В первом случае объект знает, что за ним наблюдают, и вносит коррективы в свое поведение. При скрытом наблюдении возникает вопрос об этической стороне наблюдения. Наблюдения бывают систематические, проводимые по заранее разработанному плану, и несистематические, проводимые на стадии «разведки» для формулирования гипотез исследования.
Положительная сторона включенного наблюдения - возможность узнать все тонкости событий, движущие мотивы главных действующих лиц. Негативная сторона - опасность потерять объективность оценки изучаемого явления. Не включенное наблюдение проще, но оно дает поверхностную информацию об изучаемом явлении. При таком наблюдении затруднен учет мотивов действий людей, пассивна роль наблюдателя. Возникают трудности с гарантией репрезентативности (достоверности) данных. С целью получения объективной информации используются способы контроля - наблюдение за наблюдением, повтор-ное наблюдение и т.п. Наблюдение считается достоверным, если его повторение в тех же условиях дает те же результаты.
Эксперимент. Эксперимент - это общенаучный метод получения нового знания в контролируемых и управляемых условиях. Различают на-турный (лабораторный, полевой) и мысленный (модельный) эксперименты. Каждый из них имеет свои положительные и отрицательные стороны. Проведение натурных экспериментов в социологии ограничено природой социальных объектов исследования, состоящих из людей и требующих от исследователя строгого соблюдения моральных и юридических принципов и норм, суть которых сводится к одному: не навредить объекту исследования. Поэтому большинство натурных социологических экспериментов проводится на малых группах и имеет много общего с социально-психологическими экспериментами.
Мысленные социологические эксперименты распространены довольно широко. Практически они имеются в каждом социологическом исследовании, где есть методы статистического анализа. Мысленные (модельные) эксперименты позволяют более точно определить стратегию натурного социального эксперимента, но полностью его заменить никогда не смогут. Добиться чистоты эксперимента - задача очень сложная, так как его результат часто искажается воздействием более сильной системы.
Анкетный опрос. Наиболее распространенным является анкетный опрос, с его помощью можно получить разнообразную и качественную социологическую информацию. Такой метод основывается на высказываниях отдельных лиц и выявляет мнения опрашиваемых (респондентов). Анкетный опрос начинается с формулировки программных вопросов, исключающих различные толкования и доступные пониманию опрашиваемых.
Опрос должен отвечать следующим требованиям:
1) его длительность не должна превышать 30-40 мин.;
2) более сложные вопросы должны следовать за более простыми;
3) первый вопрос должен быть нейтральным;
4) трудные вопросы целесообразно располагать в середине анкеты;
5) вопросы должны быть понятными опрашиваемым;
6) вопросы должны отвечать требованиям логики (вначале устанавливается факт, а потом его оценка).
В ресторане за один столом сидела две мамы и столько-же дочерей. Официант подал к столу три кофе, и при этом всем досталось по чашке. Как это возможно?
Статью подготовила доцент кафедры социально-гуманитарных дисциплин Волгушева Алла Александровна. 
