Управление финансами

документы

1. Компенсации приобретателям жилья 2020 г.
2. Выплаты на детей до 3 лет с 2020 года
3. Льготы на имущество для многодетных семей в 2020 г.
4. Повышение пенсий сверх прожиточного минимума с 2020 года
5. Защита социальных выплат от взысканий в 2020 году
6. Увеличение социальной поддержки семей с 2020 года
7. Компенсация ипотеки многодетным семьям в 2020 г.
8. Ипотечные каникулы с 2020 года
9. Новое в пенсионном законодательстве в 2020 году
10. Продление дачной амнистии в 2020 году


Управление финансами
Психологические тесты Интересные тесты   Недвижимость Недвижимость
папка Главная » Полезные статьи » Отрасли современной психологии

Отрасли современной психологии

Отрасли современной психологии

Для удобства изучения материала статью разбиваем на темы:



  • Общая, социальная и дифференциальная психология
  • Прикладные отрасли психологии
  • Психология здоровья
  • Кросскультурная психология
  • Психология взаимодействия с окружающей средой
  • Психология деятельности и поведения человека в чрезвычайных ситуациях
  • Психология потребительского поведения
  • Психология рекламы
  • Место психологии в системе наук

    Общая, социальная и дифференциальная психология

    Современная психология представляет собой систему научных дисциплин, связанных с различными отраслями практики. Разные авторы выделяют от 50 до 100 относительно самостоятельных направлений и отраслей. Но сейчас в российской психологии нет полного общепринятого рубрикатора психологических дисциплин.

    На современном этапе научная психология включает два основных направления — фундаментальную психологию и прикладную психологию, базирующуюся на достижениях первой. Попытки построить классификацию отраслей приводят к оживленным спорам о том, какую из них следует отнести к фундаментальным, а какую — к прикладным.

    Государственный стандарт высшего профессионального образования предлагает перечень из 20 специализаций для обучения по специальности 020400 «Психология», в котором представлено 20 отраслей: 020401 «Общая психология»; 020402 «Психология личности»; 020403 «Социальная психология»; 020404 «Политическая психология»; 020405 «Психология управления (менеджмента)»; 020406 «Экономическая психология»; 020407 «Юридическая психология»; 020408 «Психология труда и организационная психология»; 020409 «Клиническая психология»; 020410 «Психофизиология»; 020411 «Специальная психология»; 020412 «Психология развития и возрастная психология»; 020413 «Педагогическая психология»; 020414 «Психологическое консультирование»; 020415 «Психология социальной работы»; 020416 «Спортивная психология»; 020417 «Военная психология»; 020419 «Психология образования»; 020419 «Психология творчества»; 020420 «Акмеолошя»; 022700 «Клиническая психология» (также выделяется как самостоятельная специальность).

    Помимо этого, существует классификация Высшей аттестационной комиссии (ВАК) РФ, в которой представлены те психологические отрасли, которые получили наибольшее развитие в нашей стране и по которым ведется подготовка специалистов высшей квалификации в аспирантуре и докторантуре.

    По этим специальностям проводится защита кандидатских и докторских диссертаций и присваиваются ученые степени и звания:

    •             19.00.01 — общая психология, психология личности и история психологии;

    •             19.00.02 — психофизиология:

    •             19.00.03 — психология труда и инженерная психология;

    •             19.00.04 — медицинская психология;

    •             19.00.05 социальная психология;

    •             19.00.06 — юридическая психология;

    •             19.00.07 — коррекционная психология (психология слепых, глухонемых и умственно отсталых детей);

    •             19.00.11 — психология личности;

    •             19.00.12 — политическая психология;

    •             19.00.13 — психология развития, акмеология;

    •             19.00.14 психология труда в особых условиях;

    •             19.00.15 — дифференциальная психология, психодиагностика.

    В зарубежной прикладной психологии кроме перечисленных отраслей также существуют: психология оценки и оценивания (Psychological Assessment and Evaluation); психология взаимодействия с окружающей средой (Environmental psychology), психология сообществ (Community psychology), прикладная геронтология (Applied gerontology), психология здоровья (Health psychology), психология транспорта (Traffic psychology), прикладная когнитивная психология (Applied cognitive psychology) кросскультурная психология (Crossculturalpsychology).

    Общая психология — раздел психологии, теоретически и экспериментально изучающий закономерности возникновения и функционирования психического отражения у человека и животных, психической деятельности человека.

    Она изучает психические процессы, состояния и свойства личности и в качестве фундаментальной научной дисциплины занимается методологией познания психических явлений, методологическими вопросами теории и истории психологии, разрабатывает ее основные понятия и категориальный строй. Результаты исследований в сфере общей психологии служат фундаментальной основой развития всех отраслей психологической науки. Традиционно к общей психологии относятся такие ее разделы, как психофизика и психофизиология, а наиболее близкими смежными отраслями считаются экспериментальная психология, психология личности и история и методология психологии.

    Социальная психология — наука, изучающая закономерности поведения и деятельности людей, включенных в различные социальные общности и группы, а также психологические характеристики самих этих групп.

    Предметом социальной психологии, выступает социальная психика человека во всем многообразии ее проявлений — как особенности психического состояния и поведения индивида в группе, массе, коллективе, так и специфика совокупной, т. е. совместной, групповой и массовой жизнедеятельности людей. Областью практического применения социальной психологии служит вся сфера общественных отношений.

    К составляющим социальной психики относятся:

    а) общечеловеческие психические свойства (их изучает общая психология);

    б) социально-специфические особенности психики (предмет социальной психологии);

    в) индивидуально-неповторимые черты (они находят отражение в литературе и искусстве, но их же рассматривает и дифференциальная психология).

    В социально-психологической литературе появилась особая проблемная область, которая была обозначена как «психология социального познания». «Социальное познание» в данном случае понимается не как научное знание, а как знание, которое складывается в непосредственном жизненном опыте каждого человека, как познание «обыденным» человеком повседневной реальности своего собственного мира.

    По словам Г. М. Андреевой, истина, с которой начиналась психология социального познания, такова: люди действуют в мире в соответствии с тем, как познают его, но они познают его в соответствии с тем, как действуют в нем.

    Дифференциальная психология — раздел психологической науки, изучающий индивидуально-психологические различия между людьми, как между отдельными индивидами, так и типологические различия психологических проявлений у представителей разных социальных, возрастных, этнических групп. Термин дифференциальная психология был введен немецким психологом В. Штерном. Данные дифференциальной психологии имеют важное прикладное значение для практики обучения, воспитания, профессионального отбора и психотерапевтической практики.

    На современном этапе жизни российского государства крайне необходимо широкое использование знаний о человеке, особенно таких, которые определяются экономическими и социальными целями реформируемого общества. Перед психологической наукой встают новые задачи, меняется ее социальный статус. В настоящий момент в ее структуре происходят существенные изменения, и практическая психология получила право на существование наряду с классическими разделами — фундаментальной и отраслевой (прикладной) психологией.

    Прикладные отрасли психологии

    Прикладное направление современной психологии — это обширная и разветвленная сеть психологических отраслей и дисциплин.

    К направлению, связанному с общественными и социальными дисциплинами, могут быть отнесены такие отрасли, как политическая психология, юридическая психология, кросскультурная (этническая) психология, психология менеджмента (управления).

    Другое направление, касающееся проблем развития, в качестве основных отраслей включает в себя психологию развития, возрастную психологию и сравнительную психологию. Тесно примыкает к ним педагогическая психология, разрабатывающая психологические основы обучения и воспитания.

    К направлению, изучающему различные аспекты трудовой деятельности Людей, могут быть отнесены психология труда, эргономика, инженерная психология, авиационная и космическая психология, военная психология. Тесно примыкают к ним такие отрасли, как психология профессиональной деятельности и психология спорта.

    Направление, использующее психологические закономерности в диагностике, лечении и профилактике заболеваний и изучающее различия нормы и патологии в психике, влияние психики в возникновении, течении и лечении болезней, психические проявления различных болезней, роль психики в предупреждении болезней и укреплении здоровья, включает клиническую и медицинскую психологию, психофармакологию, психотерапию и др.

    Более подробно обо всех перечисленных отраслях можно прочитать в Большом психологическом словаре под редакцией В. П. Зинченко и И.Б. Мещерякова. Мы же рассмотрим здесь более подробно те из них, которые в наименьшей степени получили развитие в российской прикладной психологии, но наиболее интенсивно развиваются сегодня в зарубежной психологии.

    Психология здоровья



    Психология здоровья как самостоятельная психологическая отрасль возникла в зарубежной психологии и за сравнительно короткий период превратилась в обширную область исследований и практики. В США было внедрено 200 программ по охране психического здоровья, позже уже более 500. Психология здоровья была определена одним из ее создателей как комплекс специфических образовательных, научных и профессиональных вкладов психологии по укреплению и поддержанию здоровья, предотвращению и лечению болезней и изучению причин их возникновения, в том числе личностных факторов, по усовершенствованию системы здравоохранения и стратегии здоровья.

    В современной России данная отрасль как новое и самостоятельное научное направление проходит начальную стадию своего становления. По мнению Г. С. Никифорова, современная практическая психология подошла к пониманию необходимости психологического сопровождения человека на протяжении его жизненного пути, поэтому психология здоровья может быть определена как наука о психологическом обеспечении здоровья человека в течение всей его жизни.

    В связи с этим в область ее интересов входят следующие аспекты:

    •             макросоциальная окружающая среда и здоровье;

    •             кросскультурные аспекты представлений о здоровье;

    •             критерии психического и социального здоровья;

    •             методы диагностики, оценки и самооценки психического и социального здоровья;

    •             факторы здорового образа жизни (формирования и укрепления здоровья);

    •             психологические методы мотивирования к здоровому образу жизни;

    •             вредные привычки и здоровье;

    •             питание и здоровье;

    •             сексуальное поведение и здоровье;

    •             психологические механизмы здорового поведения;

    •             профилактика психических и психосоматических заболеваний;

    •             психологические механизмы стрессоустойчивости;

    •             стрессовладающее поведение и здоровье;

    •             социально-психологические факторы здоровья: семья, организация досуга и отдыха, социальная адаптация;

    •             гендерные аспекты психического и социального здоровья;

    •             детская и школьная психология здоровья;

    •             психологическое обеспечение профессионального здоровья;

    •             психология долголетия;

    •             психологическая помощь при завершении жизненного пути.

    Кросскультурная психология

    Предмет исследования кросскультурной психологии, а также смежных с ней дисциплин — этнической психологии и культурной антропологии — один и тот же: изучение психологических особенностей индивида (или группы людей), обусловленных его (их) этнической или культурной принадлежностью.

    В мировом масштабе наметились процессы, характеризующиеся стремлением народов сохранить свою самобытность, подчеркнуть уникальность бытовой культуры и психологического склада, у многих миллионов людей обнаружился всплеск осознания своей принадлежности к определенному этносу — национального самосознания или этнической идентичности. Одна из психологических причин роста этнической идентичности во 2й половине XX в. — поиск ориентиров и стабильности в перенасыщенном информацией нестабильном мире, интенсификация межэтнических контактов (трудовая миграция, студенческие обмены, перемещение мигрантов, беженцев, туризм, коммуникации посредством Интернета и новых электронных средств). Таким образом, спецификой этнической психологии стало изучение специфических связей между психологическими и культурными переменными при сравнении этнических общностей, обусловленность психологии человека этнической и культурной принадлежностью.

    Н. М. Лебедева определяет этнопсихологию как науку, изучающую психологические особенности индивида или группы людей, обусловленные этнической или культурной принадлежностью и проявляющиеся на сознательном и бессознательном уровнях.

    По мнению большинства исследователей, российская этническая психология в настоящее время все больше расширяет область своих исследований и развивается ускоренными темпами. За последние 10 лет в учебные планы многих психологических факультетов российских университетов введен курс этнической психологии. Появились учебные пособия и монографии А. О. Бороноева, Л. Г. Почебут, Н. М. Лебедевой, Т. Г. Стефанен ко, Г. У. Солдатовой, Ю. П. Платонова, увеличивается диапазон эмпирических исследований в области межэтнического взаимодействия, этнических стереотипов, этнической толерантности личности, этнической идентичности, этнической миграции и аккультурации.

    Кросскультурная психология опирается на эти два упомянутых направления и определяется Джоном Берри с соавторами как изучение сходств и различий в психологии индивидов, принадлежащих к разным культурам и этническим группам; связей психологических различий с социокультурными, экологическими и биологическими особенностями, а также изучение современных изменений этих различий.

    В самом начале своих исследований, Джон Берри и его коллеги определили три основные цели кросскультурной психологии:

    •             «Перенос и проверка»: по существу психологи стараются перенести свои настоящие гипотезы и результаты на другие культурные сообщества, чтобы проверить их валидность и применимость в других (в конечном счете, во всех) человеческих популяциях.

    •             Изучение других культур для нахождения культурных и психологических различий, не присутствующих в ограниченном культурном опыте исследователя.

    •             Объединение и интеграция в психологию результатов, полученных при достижении первых двух целей, и создание более универсальной психологии, которая окажется валидной (соответствующей) для более широкого диапазона культур.

    Как образно выразилась Н. М, Лебедева, «кросскультурная психология в системе психологических знаний подобна теории относительности в физике, так как любое психологическое явление в сравнительно-культурной перспективе обретает иную окраску и иное измерение».

    Перечень ее основных проблем выглядит так:

    •             выявление сходства и различия в поведении людей через призму культур;

    •             прикладные аспекты исследований — аккультурация и межкультурные отношения;

    •             влияние культуры на индивидуальное развитие, социализацию, моральное развитие, ценности, социальное поведение, развитие личности, языка, эмоциональной и когнитивной сферы;

    •             теоретические и методологические подходы к исследованиям;

    •             проявления культурных различий на работе, в организациях, в образовании;

    •             культурные факторы в проявлении психопатологии;

    •             культурные аспекты психотерапии и психологии здоровья;

    •             психология коренных народов;

    •             развитие западной и восточной психологии;

    •             влияние психологии на национальное развитие.

    Проблема приложения психологических знаний для поддержания межкультурных отношений особенно актуальна для Санкт-Петербурга, Москвы, Воронежа, Новосибирска и ряда других городов современной России. Особую тревогу ныне вызывают участившиеся в последнее время столкновения на межэтнической почве, нападения на иностранных студентов и людей неславянской этнической принадлежности.

    Санкт-Петербург традиционно был городом многонациональным и многоконфессиональным. Уже почти 300 лет здесь проживают люди более 100 национальностей. Город всегда отличался веротерпимостью и уважением к различным культурам. И вот теперь мы все еще находимся под впечатлением трагедии, разыгравшейся в одном из дворов в центре Санкт Петербурга. Убийство маленькой, беззащитной таджикской девочки группой озверевших молодых людей — страшный сигнал о неблагополучии в сфере межэтнических отношений и этнопсихологической культуры. Участившиеся нападения на иностранных студентов в разных российских городах — несомненное тому подтверждение.

    Отрадно отметить, что интерес к проблемам взаимоотношений психологии и культуры растет в среде российских психологов, это отразилось в названии III съезда Российского психологического общества «Психология и культура», проходившего в Санкт-Петербурге. В рамках форума «Социокультурное значение психологии» был проведен симпозиум «Межкультурный диалог: этническая идентичность и межэтническая адаптация» и два круглых стола «Россия как поликультурная общность» и «Толерантность и профилактика экстремизма».

    Психология взаимодействия с окружающей средой

    Психология взаимодействия с окружающей средой (environmental psychology) может быть определена как «изучение взаимодействия между индивидуумами и их физическим окружением». Здесь в качестве смыслообразующего выступает понятие взаимодействие, которое представляется нам ключевым в данном контексте. Его включение в русскоязычное определение инвайронментальной психологии как «психологии взаимодействия с окружающей средой» снимает те ограничения, которые возникают при переводе термина как психология среды — средовая психология, и подчеркивает двусторонний и интерактивный характер связи человека и его окружения. К сожалению, в российских публикациях из-за неточностей перевода получили прописку такие термины, как психология среды (но разве может быть психология у неодушевленного объекта?), экологическая психология (термин, имеющий свое специфическое значение и неадекватный при использовании его как синонима понятию психология взаимодействия с окружающей средой).

    Данная область существует в зарубежной прикладной психологии уже более 35 лет, и, по мнению большинства исследователей, ее возникновение связано с двумя основными причинами: ограниченными возможностями классической психологии по изучению взаимодействия со средой в лабораторных условиях и социальным запросом от различных сфер общественной практики, обусловленным пониманием необходимости использовать достижения психологии. Одним из важнейших моментов стала потребность изучать поведение человека в естественном контексте и последовавшее за этим методологическое обоснование необходимости применения метода естественного наблюдения. Психология взаимодействия с окружающей средой выделилась из традиционных областей психологии, в которых особое внимание обращалось на протекание внутриперсональных процессов в зависимости от воздействия окружающей среды и на то, как окружающая среда влияет на индивидуальное и групповое поведение. Направление примыкает к области научного знания, получившего название инвайронментализм, что трактуется как общий термин для обозначения теоретических и философских школ, подчеркивающих роль среды в определении поведения.

    Инвайронментализм — теория, рассматривающая в большей степени окружающую среду, чем наследственность, в качестве важного фактора развития, в особенности культурного и интеллектуального, индивида или группы.

    Среда (environment) определяется как: 1) обстоятельства, предметы или условия, которыми кто-либо окружен; 2) комплекс климатических, почвенных и биотических факторов, которые воздействуют на организм или экологическое сообщество и, в конечном счете, определяют их разновидность и выживание, совокупность социальных и культурных условий, которые влияют на жизнь индивида или сообщества. В психологии имеется несколько десятков определений понятия среда. Под ней понимается то, что окружает человека, создается им и на что человек может оказывать влияние, что им переживается. Подчеркиваются процессуальные, семантические, ресурсные и активирующие свойства среды. В среде как целостном образовании могут быть выделены различные подсистемы: 1) естественная природная среда; 2) модифицированная природная среда — преобразованная людьми; 3) искусственная среда — мир, созданный человеком и не имеющий аналогов в живой природе; 4) социальная среда; 5) информационная среда.

    Интерес мировой психологии к вопросам взаимодействия человека и окружающей среды, экологическим проблемам, проблемам отношения с естественной природной средой, экологически направленному поведению с каждым годом становится все более устойчивым и определенным. Ряд научных направлений, возникших во второй половине XX в. в Европе, США и Канаде, концентрируются теперь вокруг трех основных, получивших названия Environmental Psychology, Ecological Psychology, Ecopsychology. Это действительно разные направления, имеющие области предметного и методологического пересечения, объединенные общей научной проблемой «человек — среда», или «человек — его окружение». В настоящее время проблемы рассматриваемой области знаний освещаются в таких международных научных журналах, как Environment and Behavior; Journal of Environmental Psychology; Journal of Architectural and Planning Research; Environmental Design Research Association Proceedings, Journal of Environmental Education, Human Behavior and Environment, Ecopsychology Journal, Environmental Values, Applied Psychology; An International Review и ряде других.

    Литература, опубликованная в «развитых» по данному направлению странах, насчитывает тысячи наименований; периодически выходят учебники, монографии и руководства. Именной указатель учебника Роберта Гиффорда содержит около 3000 фамилий, а в список цитируемой литературы включено более 3000 названий книг, никогда не переводившихся на русский язык. Международная ассоциация прикладной психологии (IAAP) на протяжении многих лет поддерживает работу секции Environmental Psychology, объединяющей ученых из разных стран. Огромное внимание направлению уделяется на международных психологических конгрессах и конференциях.

    Остановимся более подробно на методологических проблемах рассматриваемой новой отрасли.

    По единодушному мнению исследователей, теоретическими основаниями для психологии взаимодействия с окружающей средой послужили следующие научные течения:

    •             На ранних этапах развития — бихевиоризм и необихевиоризм (Толмен, Роттер и Бандура), представители которого пришли к выводу о функциональной значимости окружения, обосновав, что его влияние на поведение в значительной степени опосредуется ментальными процессами, с помощью которых индивид конструирует потенциальные свойства пространственно-временного континуума конкретной обстановки (setting).

    •             Концепция «жизненного пространства» и «теория поля» К. Левина. В концепции жизненного пространства акцент сделан на непрерывном взаимодействии внутренних и внешних сил, таких как человеческие потребности, ценности и аттитюды и условия окружающей среды, которые вместе определяют поведение человека в конкретной обстановке (setting). Концепция «теории поля» оказалась связанной не с объективной окружающей средой самой по себе, но в большей степени с индивидуальной субъективной интерпретацией окружения и тем, как восприятие окружающей среды направляет индивидуальное поведение. Левин преимущественно рассматривал среду как среду социальную. Им впервые был введен термин психологическая экология.

    •             Теория Эгона Брунсвика касалась в основном процессов восприятия, с помощью которых человек узнает свое окружение. Брунсвик, как и Левин, подчеркивал важность субъективного (или воспринимаемого) окружения в качестве детерминанты поведения. Он разделял точку зрения, что физическое окружение может влиять на людей без их осведомленности об этом. Вероятно, Брунсвик был первым, кто использовал понятие environmental psychology.

    •             Концепция Роджера Бейкера — «теория конкретной обстановки поведения — setting», понимаемой как небольшие экологические объединения, включающие каждодневное человеческое поведение. Поведенческая обстановка включает как социальные правила, так и пространственно-физические параметры нашей каждодневной жизни. Именно Бейкер, использовав сначала термин психологическая экология, затем заменил его на экологическая психология, чем создал некоторую терминологическую путаницу, присутствующую и поныне, особенно в переводных изданиях.

    •             Теория Гибсона — «экологический подход к зрительному восприятию».

    •             Экологическая теория развития У. Бронфенбреннера.

    Исследователи также отмечают, что определенное влияние на развитие психологии взаимодействия с окружающей средой оказали предшествующие исследования в ряде отраслей прикладной психологии — изучение человеческого фактора на рабочем месте, начиная с экспериментов Мейо, и исследования сетей социального влияния Фестингера и Бакка. Таким образом, опираясь на теоретические основания и отвечая потребностям практики, в европейской и американской психологии сформировалось достаточно очерченное направление исследований — психология взаимодействия с окружающей средой.

    В фундаментальном учебнике Роберта Гиффорда представлен наиболее полный обзор проблем рассматриваемой отрасли: восприятие и познание окружающей среды; личность и окружающая среда; персональное пространство; территориальность; скученность (перенаселенность); приватность (право на частное пространство); взаимодействие с окружающей средой в местах непосредственного проживания (домах, квартирах, резиденциях, микрорайонах); взаимодействие с окружающей средой в городах; взаимодействие в образовательной среде; взаимодействие с окружающей средой на рабочем месте; взаимодействие с природной средой; управление ограниченными природными ресурсами; проектирование окружающей среды, более приспособленной для жизнедеятельности (социальный дизайн).

    За последние 10 лег в области психологии взаимодействия с окружающей средой произошли значительные изменения, связанные с расширением рассматриваемых вопросов и сменой в определенной степени теоретических оснований научных исследований. Серьезное внимание стало уделяться анализу контекста, в котором протекает взаимодействие, что сблизило рассматриваемое направление с ситуационным подходом в психологии. Утвердилась тенденция рассматривать окружающую среду как социофизическую, с возрастающим акцентом на социальные аспекты взаимодействия. Взаимодействия с природной средой определили направления исследований в последнее десятилетие, что сблизило данную отрасль со смежным направлением — экопсихологией и стимулировало развитие новых подходов и направлений. Акцент был сделан не только на анализе поведенческой обстановки, но и на целостном и системном рассмотрении взаимодействия человека (личности) с окружающей средой во всем многообразии его проявлений.

    За последние 30 лет, как отмечают исследователи, параллельно с процессом внутреннего развития психологии взаимодействия с окружающей средой в реальном мире произошло несколько крупных научных, технологических и культурных изменений. Следует упомянуть по крайней мере два изменения: экологическую революцию, затронувшую все области естественнонаучного знания, и телекоммуникационную революцию, связанную с развитием новых информационных и коммуникационных технологий и наступлением эры информационного общества. Это значительно трансформировало окружающую человека среду. Соответственно произошли и серьезные изменения в направлениях исследований в рассматриваемой области, а также в осмыслении ее роли в решении практических задач.

    Наиболее важные современные направления данной сферы, выделяемые учеными:

    1.            Исследование восприятия, познания и оценки человеком своего окружения в зависимости от основной установки (антропоцентрической или экоцентрической), культурных различий, базовых ценностей и убеждений, сформированных в процессе обучения и социализации.

    2.            Исследование отношений между раздражающим воздействием среды, стрессом, вызванным воздействиями среды, и качеством жизни. Качество жизни — принципиально новый аспект исследований в данной области.

    3.            Исследование когнитивных, мотивационных и социальных факторов в эксплуатации окружающей среды, выявление поведения, приносящего вред окружающей среде, анализ вклада психологии в реализацию концепции устойчивого развития.

    4.            Изучение поведения в рамках концепции устойчивого развития, стиля жизни и организационных культур.

    5.            Принятие решения в ситуации «общественной дилеммы» (icommons dilemma) и моделей и методов изменения паттернов «неустойчивого» поведения.

    6.            Психологическая поддержка в формировании политики в области управления проблемами окружающей среды, в принятии решений при оценке риска.

    Экологическая проблематика за последние 15 лет стала в действительности центральной для психологии взаимодействия с окружающей средой, что повлекло за собой изменение основных акцентов. Во-первых, значительно большее внимание стало уделяться природной среде, ее биофизическим параметрам, в дополнение к архитектурным, технологическим, созданным самим человеком. Появились такие проблемы, как «зеленая психология», «психология глобальных изменений в окружающей среде», «психология устойчивого развития». Во-вторых, несоизмеримо выросла социофизическая сложность окружающей человека среды. В-третьих, значительное внимание стало уделяться проблемам поведения, соответствующего потребностям окружающей среды, экологически дружественному поведению, экологическому образованию и воспитанию, проблемам экологического сознания, что нашло отражение и в отечественных публикациях.

    Для российских психологов проблема экологического сознания оказалась одной из центральных в рассматриваемой области наряду с вопросами экологического образования и воспитания, понимаемого как система отношений человека к его связям с внешним миром, к возможностям и последствиям изменения этих связей в интересах человека и человечества.

    Одна из принципиально новых областей в рассматриваемой отрасли получила название «Психология устойчивою развития».

    В постановлении Всемирной комиссии Брутланда по окружающей среде и развитию, имеющей значимое, по мнению многих, название «Наше общее будущее», концепция устойчивою развития (Sustainable Development) заявлена как «развитие, которое обеспечивает удовлетворение потребностей ныне живущих поколений без ущемления возможностей по удовлетворению потребностей будущих поколений». На конференции в Риоде Жанейро эта концепция был одобрена и принята ООН как генеральное направление развития окружающей человека среды на следующее тысячелетие. Несмотря на наличие ряда противоречий, концепция развивается, и это развитие нацелено на разрешение конфликта между человеком и окружающей его средой и установление новых форм взаимодействия между ними. Человеческая активность рассматривается здесь в качестве центрального движущего фактора через создание более совершенных условий жизни и дальнейшего развития экономики, социальных отношений и культуры.

    За последние 20 лет концепция устойчивого развития стимулировала возникновение многих новых областей в сфере экономики, юриспруденции, философии, менеджмента и психологии. Фактически в психологии взаимодействия с окружающей средой возникло новое направление — психология устойчивого развития.

    Основная концептуальная идея данного направления заключается в том, что человеческая активность к началу XXI в. исчерпала ресурсы планеты до того уровня, при котором возможность новых поколений удовлетворить свои потребности поставлена под угрозу. Изменения в сторону устойчивости должны непременно начаться в течение ближайших лет. В противном случае разрушения окружающей среды будут необратимыми. Таким образом, в человеческом сообществе нарастает осознание необходимости в развитии сознательной установки на устойчивое развитие. По мнению многих зарубежных исследователей, именно психологии принадлежит важнейшая роль в продвижении идей, убеждений, установок и моделей поведения, ориентированных на это. Центральной проблемой психологии устойчивого развития является разработка концепции «общественной дилеммы», а главным вопросом вопрос о противоречиях между социальными и индивидуальными ценностями. Другим важным аспектом выступает проблема отношений человека и его естественного окружения, в частности установления баланса между индивидуальным и общественным потреблением и способностью естественного окружения к восстановлению своих ресурсов. Традиционно рассматривается трехкомпонентная модель взаимодействия человека с его естественным и искусственным окружением, включающая когнитивный, аффективный и поведенческий аспекты.

    Изучаются такие проблемы: изменения на уровне индивидуального поведения и принятия решений, касающихся окружающей среды; появление в сознании убеждений, связанных с контролем отношений к окружающей среде; атрибуции экологической ответственности, моральных установок и моральных эмоций. Принципиально новым аспектом стало изучение качества и стиля жизни, соответствующих принципам устойчивого развития.

    В рамках экономического аспекта данного направления на первый план выходят проблемы чрезмерного потребления; утверждается, что устойчивое жизнеобеспечение невозможно без изменений в установках и поведении потребителя. В рамках философской концепции глубокой экологии предложено понятие экологического самосознания, самости, составляющее ядро экологического сознания.

    Для России проблематика психологии устойчивого развития становится крайне актуальной из-за неотложных задач по предотвращению экологического кризиса на региональном и межграничном уровнях, повышению качества жизни рядовых российских граждан и необходимости более эффективного продвижения идей устойчивого развития в обществе. Исследования в данной области традиционно остаются междисциплинарными по своей основе, и их взаимосвязи со смежными областями прикладной психологии постоянно расширяются. Более обширным оказывается диапазон эмпирических исследований, в который попадают проблемы ценностей и отношений экологического сознания, установок проэкологического поведения и потребительского поведения, выходящего за рамки концепции устойчивого развития, проблема качества жизни и его соотношения с концепцией устойчивого развития, изучение различных аспектов взаимоотношений человека (сообщества) с окружающей средой.

    Психология взаимодействия с окружающей средой и экопсихология (психология взаимодействия с природой) — отрасли, возрождение и развитие которых в России — дело ближайшего будущего. Они предлагают современной психологии принцип интеграции накопленных психологических знаний, т. е. возвращение к «реальности контекста» существования человека в мире. Благодаря этим направлениям психология, наконец, приближается к живому, реальному человеку в реальной среде его жизнедеятельности, развития, существования.

    Психология деятельности и поведения человека в чрезвычайных ситуациях

    Достаточно часто новые направления в прикладной психологии возникают в ответ на насущные потребности практики, когда психологическая помощь оказывается необходимой для решения проблем, возникающих в определенный исторический период развития страны или всего человеческого сообщества. Несомненно, к таким направлениям относится и «экстремальная психология», названная так условно, или, иначе, — «психология деятельности и поведения человека в чрезвычайных ситуациях».

    Данная область может быть определена как отрасль психологической науки, изучающая общие психологические закономерности жизни и деятельности человека в измененных условиях существования, во время авиационных и космических полетов, подводного плавания, в условиях Арктики и Антарктики, высокогорья, подземелья, пустыни, при чрезвычайных ситуациях, возникших в результате стихийных бедствий, таких как землетрясения, ураганы, цунами, техногенных аварий и экологических катастроф. Сюда же могут быть добавлены ситуации военных действий, террористических актов и массовой миграции населения. Экстремальная психология возникла в конце XX в. и синтезировала конкретные исследования в области прикладной инженерной психологии — авиационной, космической, полярной, морской. Но в последнее время особый интерес вызывают чрезвычайные ситуации и их последствия для граждан, попавших в их зону в силу производственной необходимости или случайно.

    Конец XX и начало XXI в. характеризуются беспрецедентным количеством природных и техногенных чрезвычайных ситуаций. Почти ежедневно из средств массовой информации мы узнаем о разбушевавшейся стихии, технологической аварии или аварии транспортных средств в разных регионах нашей страны и за ее пределами. Пострадавшие и выжившие, погибшие и пропавшие без вести, оказавшиеся в зоне стихийного бедствия, скорбящие и сопереживающие, участвующие в ликвидации последствий и оказывающие помощь, виновники и жертвы — вот сегодня герои ежедневных сообщений телевидения, радио, газет и интернет сайтов, не считая участников военных конфликтов и боевых действий, а также жертв многочисленных террористических актов.

    В качестве примера можно привести события, которые тоже не стали исключением: обрушение купола аквапарка в Москве, авария на заводе химических препаратов в Санкт-Петербурге, крушение самолета президента Македонии, сход снежной лавины в районе горы Чегет и гибель московских сноубордистов, землетрясение в Марокко. Из прошлых лет нельзя не вспомнить аварию на Чернобыльской АЭС, трагические последствия землетрясения в Армении, сход селевых лавин в Кармадонском ущелье, наводнение на реке Лена, Уфимскую катастрофу, авиакатастрофу под Иркутском, гибель подводной лодки «Курск», а также множество других трагических событий. События вновь трагическим образом подтвердили печальную тенденцию: террористические акты на российских авиалайнерах и в московском метро, трагические события с захватом детей-заложников в Беслане, разрушительные ураганы в странах Карибского бассейна и на побережье США.

    Ежегодно в мире происходит несколько тысяч природных катастроф и техногенных аварий, и только в Российской Федерации их жертвами и пострадавшими становятся каждый год более 300 тыс. человек. По данным специалистов, территория России подвержена почти всем из возможных стихийных бедствий в силу географического положения, климатических условий, геологических и ландшафтных особенностей, а экономические и социальные условия способствуют увеличению техногенного риска.

    Причиной любой чрезвычайной ситуации техногенного характера является изношенность оборудования и человеческий фактор, причем последнему приписывается вероятность в 80%. Причиной последствий природно-техногенных катастроф также с большой вероятностью становятся ошибки, допускаемые при проектировании, строительстве, эксплуатации объектов, неправильное поведение при аварии или катастрофе, несвоевременное принятие мер, некомпетентность и несогласованность действий управляющего персонала.

    События последних 20 лет продемонстрировали, что возможны считавшиеся ранее маловероятными крупные аварии на атомных электростанциях, химических комбинатах, нефте и газопроводах. Помимо них, начиная отсчет с гибели «Титаника», возрастает количество катастроф транспортных средств — морских, воздушных, наземных, уносящих ежегодно жизни и здоровье тысяч и тысяч людей. Авиационные катастрофы стали происходить в России и в мире слишком часто. 145 человек погибли под Иркутском. Причиной падения авиалайнера стало нарушение взаимодействия членов экипажа, что, по данным Межгосударственного авиационного комитета, приводит примерно к каждой пятой катастрофе в России и в странах СНГ. Самолет Ту154, на котором летели дети и взрослые из Уфы в Испанию, столкнулся с грузовым «Боингом» над Боденским озером. Погибли все. Виновником трагедии оказался швейцарский авиадиспетчер. Но отголоски этой катастрофы вновь зазвучали в полную силу — по подозрению в убийстве авиадиспетчера арестован один из родственников погибших.

    По данным Международной организации гражданской авиации, каждые 3 из 4 авиационных происшествий — результат действия «человеческого фактора», т. е. ошибок в профессиональной деятельности человека, которые он допускает по разным причинам (усталость, беспечное отношение, неумение предвидеть последствия своих действий и т. д.). Рост аварийности в авиации обусловлен двумя факторами ростом сложности техники и ограниченными возможностями человека.

    Подготовка в области изучения возможностей техники достигла в авиации достаточно высокого уровня, а подготовка специалистов, исследующих возможности человека и его резервы, профессионалов, умеющих оценить опасность ситуации и организовать в случае необходимости взаимодействие нужных структур как в России, так и за рубежом, по данным Н. Ф. Михайлика, практически не ведется.

    Еще одна техногенная катастрофа, о которой нельзя не упомянуть, — авария атомного подводного крейсера «Курск». Аварии на подводных лодках случаются не так часто, как с авиационной техникой, но они не менее трагичны и масштабны по своим последствиям и числу имеющих к ним отношение людей и часто сопряжены с угрозой экологической катастрофы. Пропавшую лодку обнаружили через 31 час, она лежала в районе учений на глубине около 110 м. Судьба 118 членов экипажа была неясна в течение нескольких дней.

    В итоге оказалось, что 23 члена экипажа оставались живыми по меньшей мере еще 8 часов после аварии в кошмарных условиях воздействия газовой и температурной среды.

    Непосредственными участниками этой чрезвычайной ситуации оказались члены экипажа подводной лодки, родственники погибших моряков, специалисты ВМФ, включая высшее руководство флота, технические специалисты российских и зарубежных компаний, осуществлявшие подъем и транспортировку подводной лодки, российские и зарубежные водолазы, которые осматривали лодку и поднимали тела погибших, журналисты, освещавшие в средствах массовой информации события и последующую операцию по подъему лодки, медики, психологи и психиатры, оказывавшие помощь родственникам погибших, представители правительства, административных структур и общественных организаций, которые также пытались оказывать помощь родственникам моряков, население военного городка Видяево и тысячи телезрителей и радиослушателей, с сочувствием наблюдавших за происходящими событиями. Трагедия наиболее ярко высветила все острейшие проблемы в области психологии информационного обеспечения подобных ситуаций, психологических и социальных последствий принятия управленческих решений, оказания медико-психологической помощи родственникам и друзьям погибших, медико-психологического обеспечения профессиональной деятельности помогающих специалистов.

    Очень часто техногенные катастрофы оказываются тесно связанными с угрозой экологической безопасности региона, в исключительных случаях — с угрозой экологической безопасности глобального масштаба.

    Психологическое воздействие таких бедствий на социум можно сравнить с кругами на воде от брошенного в нее камня — такая метафора существует в психологии катастроф. Она, без сомнения, подходит и для описания воздействия экологической катастрофы, когда угроза воздействия может не восприниматься человеком непосредственно, с помощью органов чувств, а будет связана с психологической травмой, вызванной нахождением в зоне экологической опасности.

    Во всем мире проблемам природных и техногенных катастроф, их предвосхищения, защиты и спасения населения уделяется огромное внимание, активно проводятся исследования и мониторинг, в Европе создан Брюссельский центр катастроф, многие программы имеют государственную поддержку, к работе с пострадавшим населением широко привлекаются специалисты психологи. Отрадно отметить, что и в Российской Федерации вопросы противодействия и ликвидации чрезвычайных ситуаций приобрели статус первостепенной задачи государственной важности. Вот уже десять лет существует и активно действует Министерство по чрезвычайным ситуациям.

    Чернобыльская трагедия высветила несомненную значимость медико-психологической и социально-психологической помощи пострадавшему населению, и с тех пор специалисты-психологи все активнее участвуют в деятельности по ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций. Все чаще в средствах массой информации при освещении спасательных работ встречается упоминание о психологах и психологических службах, на экране телевидения появляются комментирующие ситуацию специалисты.

    В качестве самостоятельного подразделения МЧС России начал функционировать Центр экстренной психологической помощи. Его основные задачи связаны с оказанием экстренной психологической помощи специалистам МЧС и пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций.

    По данным опроса, проведенного в российской сети Интернет, на вопрос «В состоянии ли психологи помочь жертвам катастроф и их близким?» утвердительно ответили 84,7% респондентов. За последние 20 лет накоплен и значительный научно-практический потенциал исследований в рассматриваемой области.

    Все вышеизложенное позволяет сделать вывод о необходимости подготовки специалистов психологов, готовых к деятельности по предотвращению и ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций такого рода.

    Психология потребительского поведения

    Психология потребителя и потребительского поведения — новая прикладная область российской психологии. Она практически не разрабатывалась в нашей стране (лишь в сфере психологии торговли и психологии рекламы проводились отдельные исследования), а слово потребительский имело явно негативный, уничижительный оттенок. Не было специализированного журнала, крайне редко появлялись публикации в научных периодических изданиях, весьма кратко проблемы психологии потребителя обсуждались в монографиях по экономической психологии.

    Причин сложившейся ситуации несколько. Первой, несомненно, является причина идеологического плана: долгое время выражение потребительская психология носило негативный оттенок, выступая эквивалентом вещизма, меркантилизма; предпринимались многочисленные попытки изживать потребительскую психологию, противопоставить советские жизненные принципы капиталистическим.

    Вторая по значимости причина — собственно методологическая проблема отечественной психологии. Проблема субъекта и его активности (деятельности, общения, познания) методически и последовательно разрабатывалась в рамках субъектно-деятельностного подхода, предложенного С. Л. Рубинштейном. Однако, как справедливо отмечают экономические психологи, человек в качестве субъекта потребления почти не изучался ими, в то время как в западноевропейской и американской экономической психологии все было наоборот. Субъект потребления не был выделен в таких фундаментальных концепциях, как субъектно-деятельностный подход С. Л. Рубинштейна и человекознание Б. Г. Ананьева. В концепции Б. Г. Ананьева, представляющей психологическую структуру человека, есть человек как субъект деятельности, субъект познания, субъект общения, но нет человека как субъекта потребления. Об этом даже не говорится, хотя человек выступает именно в этом качестве всю свою жизнь, в том числе и на самых ранних периодах своего развития. Б. Г. Ананьев соглашался с тем, что личность в широком смысле — это и определенная структура обладания собственностью. Он отмечал, что в психическом развитии человека потребление культурных ценностей находится в определенной зависимости от производства самим человеком минимума таких ценностей, но это особая тема, требующая своего развития в дальнейшем. Для российского сознания понятие человек-собственник — новое, существующее лишь в последнее десятилетие и требующее своего психологического переосмысления.

    Другой серьезной методологической проблемой остается положение психологии поведения в современной российской психологии. Б. Ф. Ломов высказал идею о том, что современный этап развития психологической науки настоятельно требует переосмысления ее категориального и в целом понятийного аппарата. В отечественной психологии к числу исключенных из круга основных понятий, хотя и настоятельно требовавших переосмысления, им было отнесено и понятие поведения. Б. Ф. Ломов отмечал, что после резкой и справедливой критики бихевиоризма это понятие исчезло из отечественной психологии. Когда же оно использовалось, его содержание трактовалось либо слишком узко, либо слишком широко, поэтому наступила пора восстановления понятия «поведение» в правах и определения его места в системе других психологических понятий. В те же годы появился ряд публикаций, в которых предпринимались попытки переосмыслить данное понятие заново, но до сих пор психология поведения не имеет ясного статуса в структуре современной российской психологии.

    Анализ прикладных российских исследований свидетельствует о наличии разрозненных работ о потребительском поведении, осуществленных преимущественно в рамках экономической социологии, где оно рассматривалось как экономическое явление. Судя по публикациям, основными направлениями были следующие: 1) поведение покупателей и потребителей; 2) оценка потребителей (в социально экономическом, а не психологическом аспекте); 3) оценка экономической эффективности потребления; 4) анализ потребительских предпочтений; 5) изучение потребительского престижа. В целом следует сделать вывод, что в исследованиях отсутствовали целостная концепция и представления о реальном потребительском поведении, исследования носили в основном разрозненный характер.

    В отечественной социальной психологии появилось понятие поведение потребителя, которое рассматривалось при изучении психологических механизмов регуляции социального поведения. Его отнесли к разряду массовидного поведения. Однако идеологический контекст изучения данной проблемы был настолько явно выражен, что мне представляется целесообразным привести показательную цитату из работы уважаемых коллег (не называя имен):

    К виду массовидного поведения относят «поведение потребителя», особо характерное для современного капиталистического общества. Поведение человека как потребителя товаров в капиталистическом обществе лишь на первый взгляд является «массовидным», «спонтанным», «неорганизованным», «неуправляемым», «недетерминированным», «стохастическим». В действительности поведение потребителей весьма эффективно программируется, регулируется с помощью специальных средств социального воздействия, которые становятся средствами идеологического воздействия. С помощью средств социального и идеологического воздействия СМИ и рекламы потребителям как массовой аудитории преподносятся нормативные ценности, образцы, стандарты, идеи, определенным образом ориентирующие, направляющие, регулирующие поведение, взгляды, установки, оценки.

    Анализируя отечественные прикладные психологические исследования Б. Ф. Ломов как наименее изученную выделил относительно самостоятельную область распределения и потребления продуктов труда (общественного и индивидуального). Данная область, отражая взаимосвязь психологии, социологии и экономики, выдвигала основные проблемы: исследование соотношений между потребностями, интересами и вкусами людей; изучение микропроцессов изменения потребностей под влиянием различных социальных условий и социально-психологических феноменов, таких, например, как мода. Специальных исследований, по мнению ученого, требовали потребительские отклонения и извращения, неразумные потребности.

    В США научная область поведение потребителей возникла на пересечении психологии, экономики, социологии и маркетинга. Психологические исследования играют в ней центральную, ведущую роль; опубликовано огромное количество их результатов, выпущено большое число учебников, дисциплина изучается в большинстве университетов США. По мнению американских ученых, психология потребителей содержит огромный эвристический потенциал, является проверкой теоретических построений на практике. Не случайно в области потребительской психологии проявили себя многие ведущие психологи Запада и были проверены практически все основные поведенческие, мотивационные, личностные концепции.

    В то же время многие зарубежные психологи крайне озабочены тем, что хождение по магазинам, особенно в США, становится главным культурным развлечением. Маркетинговые усилия создают не просто импульс — «купить», а формируют значительно более серьезное явление — ложное или искаженное самосознание потребителя. Этот феномен очень точно отражает деформацию, которая существует в структуре потребительского сознания и самосознания.

    Вывод о том, что психологию необходимо поставить на службу потребителю, а не только направлять усилия на повышение прибылей предпринимателей, не потерял актуальности и сегодня. Однако в России так и не появился социальный заказ на изучение субъекта потребления. Как справедливо отмечают специалисты по экономической психологии, государственно-бюрократическая монополия привела к противопоставлению производства и потребления, к расщеплению экономического сознания конкретного члена общества, к отказу производителей от ориентации на потребителей. Отечественному субъекту потребления были свойственны такие характеристики, как преобладание пассивно-потребительского экономического поведения, отсутствие свободы выбора потребления, деформация в структуре личности из-за потерь времени и энергии, связанных с дефицитом, негативное потребительское настроение, отсутствие рыночного сознания. До недавнего времени это была скорее психология неудовлетворенного потребителя, чем истинная психология потребительского поведения. В последние несколько лет произошли серьезные изменения, связанные с правовой защитой прав потребителей, были изданы соответствующие законы, созданы общественные организации, общества защиты прав потребителей, появилась популярная литература, информирование через СМИ.

    Анализ западных учебников и монографий, появившихся в русском переводе за последние годы, показывает невозможность в большинстве случаев перенести выявленные закономерности на российскую почву из-за специфики социально-экономических условий нашей страны, этнопсихологических особенностей российских граждан, особенностей национального менталитета.

    Достаточно успешно развивающаяся в последние годы такая прикладная сфера, как психология продаж также базируется на закономерностях психологии потребительского поведения. Однако и здесь однозначный перенос западного опыта приводит к нарушению нравственных и этических норм по отношению к российскому потребителю и усугублению у него диссонансных и негативных эмоциональных состояний.

    Новое для российской психологии направление — психология взаимодействия с окружающей средой ставит вопрос о формировании экологического сознания человека. Но экологическое сознание есть компонент потребительского сознания. Понятие «искаженное сознание потребителя» очень точно выражает деформацию в структуре потребительского сознания, в частности в структуре самосознания. Для того чтобы предотвратить данный процесс, необходимо формировать экологическое сознание потенциального потребителя с момента рождения, воспитывая и обучая его, и создавать экологически приемлемые условия его существования, т. е. условия среды, природной, социальной и информационной.

    Итак, в качестве насущных практических задач психологии потребительского поведения могут быть поставлены следующие: исследование соотношений между потребностями, интересами и вкусами людей, изучение микропроцессов изменения потребностей под влиянием различных социальных условий и социально-психологических феноменов, таких, например, как мода; изучение потребительских отклонений и извращений, неразумных потребностей; проблемы мотивации поведения, изменения в структуре ценностей, отношений и настроения потребителей, вызванные экономическими преобразованиями; проблемы развития потребительского сознания, основанного на экологическом сознании, экологическое обучение и воспитание потребителей; соблюдение эргономических норм при производстве потребительских товаров.

    Таким образом, психология потребительского поведения должна формироваться как междисциплинарная область исследования, где в полной мере достижения фундаментальной науки будут дополняться достижениями прикладных областей. В реальности — это пересечение экономики, социологии, общей и социальной психологии, психологии развития, психологии личности, экономической психологии, психологии рекламы, экологической психологии, эргономики, психологии деятельности, педагогической психологии и ряда других отраслей.

    Психология рекламы

    В последние годы в отечественной прикладной психологии наметился устойчивый интерес к психологии рекламы, сфере, в которой человек-потребитель выступает основным субъектом взаимодействия. Фактически данная отрасль базируется на психологии потребительского поведения, и решение ее основных теоретических и прикладных задач невозможно без знания основных закономерностей поведения российского потребителя. Как известно, реклама зародилась в глубокой древности и развивалась вместе с человеческой цивилизацией.

    Психология рекламы как прикладное научное направление существует в зарубежной и российской психологии уже около столетия и сейчас переживает второе рождение в России. Интенсивное внедрение западной рекламной продукции на неокрепший российский рынок и робкие и смелые, удачные и малоэффективные попытки создания отечественной — та благодатная почва, на которой возможна интенсификация исследований в области психологии рекламы и широкое внедрение полученных результатов в практику. Потребности практики активизируют и подготовку специалистов в области рекламного менеджмента, в структуре профессиональных знаний которых не последнее место занимают психологические.

    Многие исследователи в России и на Западе подчеркивают, что из средства экономической информации реклама превратилась в эффективный способ формирования образа жизни и сознания людей. Многоплановое развитие новых средств и способов связи, телевидения, полиграфического оборудования, компьютерных информационных технологий существенно меняет возможности рекламы, ее роль в общественной жизни и ставит перед психологией рекламы необозримое количество новых проблем.

    Несомненно, реклама — одно из мощнейших средств воздействия на индивидуальное и массовое сознание. В этом смысле ее следует рассматривать как способ опосредованного взаимодействия в системе маркетинговых коммуникаций между рекламодателем, производителем рекламы и потребителем, который отражает социально-психологические закономерности механизмов воздействия в системе субъект-субъектных отношений. Наибольший интерес здесь представляет выявление специфики взаимодействия таких механизмов, как заражение, внушение, подражание, убеждение, мода, их специфического применения в рекламе и влияния на определенные социальные группы потребителей. Центральной оказывается проблема социально-психологической установки, получившая широкое освещение в отечественной и зарубежной социально-психологической литературе. Для разработчиков рекламы особо привлекателен механизм внушения, позволяющий использовать рекламу в качестве средства манипулирования сознанием потребителей.

    И здесь возникает нравственная дилемма: профессионал психолог может использовать психологические знания исходя из принципов нравственности, этики, гуманности либо предложить набор современных психотехнологий, позволяющих манипулировать сознанием, что, в свою очередь, несовместимо с этическими принципами психолога-профессионала. Следует заметить, что в связи со сложностью установления контроля над соблюдением этических принципов психолога в данной области психология рекламы была исключена несколько лет назад из структуры Международной ассоциации прикладной психологии (IAAP).

    То, что сегодня российская реклама далека от строгого соответствия законодательству, соблюдения нравственных принципов и норм, не отличается эстетическим совершенством, честностью, в ней не всегда проявляется забота о здоровье нации и выживании грядущих поколений, не вызывает сомнения. За примерами далеко ходить не надо: реклама сигарет, призывно обещающая все земные удовольствия и пропагандирующая курение как средство повышения сексуальной привлекательности не только среди молодых мужчин, но и молодых женщин; реклама пива, за последние 5 лет способствовавшая повышению до немыслимого уровня алкоголизации подростков; запрещенная в общественных местах и средствах массовой информации реклама алкогольных напитков, маскирующаяся под напитки слабоалкогольные, а зачастую под прозрачную и чистую родниковую воду; буйная и безудержная эксплуатация сексуальных символов; грубое внедрение в архитектурную среду российских городов; практически полное отсутствие социальной рекламы, рекламы, пропагандирующей здоровый образ жизни, экологической рекламы — вот неполный перечень проблем, требующий включения в их решение знаний и опыта профессиональных психологов.

    Проблемы психологии рекламы и проблемы психологии потребительского поведения взаимосвязаны: мотивация поведения; изменения в структуре ценностей, обусловленные преобразованиями в экономике, отношениями и настроениями потребителей; формирование ложной «Я-концепции» потребителей; меркантилизм; формирование извращенных социально-психологических стереотипов и др. И психология рекламы, и психология потребительского поведения складываются на стыке таких научных сфер, как экономика, социология, этика, культурология, юриспруденция, а также общая, социальная, возрастная психология, экономическая и экологическая психология, эргономика, психология личности и пр.

    Исследования, выявляющие отношения российских потребителей как к рекламе в целом, так и к данному социально-экономическому явлению, показывают, что негативные и нейтральные отношения преобладают на протяжении достаточно длительного времени. Психологическая эффективность рекламы, которую выражают показатели удовлетворенности и доверия, оказывается низкой.

    Итак, психология рекламы — одновременно прикладная и практическая отрасль психологической науки. Системный анализ объекта исследования позволяет представить его как сложную субъект-объектную и субъект-субъектную систему взаимодействий, включенную в конкретную социально-экономическую ситуацию. В роли субъектов здесь выступают потребители, покупатели, рекламодатели, создатели рекламы, а в роли объекта — собственно реклама в ее разнообразных видах и средства массовой информации. Отсюда следует, что в качестве общенаучной, фундаментальной основы психология рекламы использует, прежде всего, общую и социальную психологию как науки, изучающие субъект-объектные и субъект-субъектные отношения и взаимодействия. Практически невозможно исключить какое либо психическое явление, рассматриваемое общей психологией, как не относящееся к психологии рекламы. Логично также применить здесь и опыт отечественной инженерной психологии и эргономики. Реклама в зависимости от используемого в качестве ее носителя СМИ может считаться тогда до известной степени средством отображения информации, соответствующим или не соответствующим системе психологических требований, критериям ее психологической эффективности.

    Несомненно, реклама — один из мощнейших инструментов воздействия на индивидуальное и массовое сознание. Ее, следовательно, можно рассматривать и как средство опосредованного взаимодействия в системе маркетинговых коммуникаций между рекламодателем, производителем рекламы и потребителем, подчиняющееся социально-психологическим закономерностям механизмов воздействия в системе субъект-субъектных отношений.

    Фактически психология рекламы опирается на множество психологических и гуманитарных дисциплин, использует арсенал предлагаемых ими методов, что позволяет предложить разработчикам рекламной продукции пути повышения ее эффективности.

    Современный этап развития прикладной психологии в мире свидетельствует о ряде тенденций: все возрастающем интересе к постановке и решению междисциплинарных проблем и всеобщем внимании к морально-нравственному аспекту психологических исследований и использования психологических технологий.

    Особенно ярко эти тенденции проявляются сегодня на пересечении таких отраслей прикладной психологии, как психология рекламной деятельности, психология потребительского поведения, психология взаимодействия с окружающей средой. В России они пока явно отстают в своем развитии от зарубежных аналогов и идут, как правило, по своему пути, повторяя чужие ошибки. Ситуация осложняется также имеющимся в сознании многих профессионалов-психологов убеждением, что свободная конкуренция правит рыночный бал. Российские психологи сегодня стоят перед необходимостью выбрать направление развития, перед нравственной дилеммой, прогрессивные западные психологи такой выбор уже сделали.

    Как показывают исследования, проведенные в последние годы в Польше, изменения в установках и поведении потребителей могут быть достигнуты благодаря специально подобранным маркетинговым стратегиям и успешной рекламе, способным создать коллективный имидж экологических благ, что содействует развитию экологического общественного сознания.

    Место психологии в системе наук

    Рассмотрев отрасли, существующие внутри современной психологии, мы должны обратиться к вопросу о месте психологии в системе наук и ее междисциплинарных связях.

    В науках о человеке, как отмечал Б. Ф. Ломов, всегда выделялись два плана исследований: один связан с изучением отношений «человек — общество», другой — «человек — природа». В истории развития психологии длительное время шли споры о том, каково ее место — среди естественных либо среди гуманитарных и общественных наук.

    До сих пор по этому вопросу существуют различные точки зрения, но, несомненно, психология интегрирует знания всех научных дисциплин, изучающих человека, и выполняет роль связующего звена между естественными и общественными науками. Как отмечал Б. Г. Ананьев, выдвижение проблемы человека в центр всей современной науки связано с принципиально новыми взаимоотношениями между науками о природе и обществе, так как именно в человеке они объединены бесчисленными связями и зависимостями. Психология интегрирует знания всех научных дисциплин о нем, что обусловливает ее особое положение в системе наук.

    Наиболее полно возможные междисциплинарные связи Ананьев представил в своей концепции комплексного человекознания. Несмотря на некоторые разногласия, и Б. М. Кедров, и Ж. Пиаже, и Б. Г. Ананьев, и Б. Ф. Ломов, и М. Бунге помещали психологию в центр всех научных дисциплин. Наиболее важный вывод методологических работ последних лет — тот, что данная наука приобрела статус самостоятельной, фундаментальной, имеющей многообразные связи с другими научными областями.

    Исследование процессов и явлений, изучаемых историей, экономикой, этнографией, социологией, лингвистикой, искусствоведением, юриспруденцией и политологией, обязательно приводит к постановке психологических проблем. Не обошлось без привлечения всех накопленных психологией знаний о человеке и при проектировании сложной техники, транспортных средств, космических кораблей и орбитальных станций и наивысшего достижения XX в. — персонального компьютера. Можно сделать вывод, что в системе современного научного знания она занимает центральное место, будучи одновременно и общественной, и гуманитарной, и естественной, и «технической»/ проектировочной дисциплиной.



    тема

    документ Психологическая адаптация
    документ Психологические факторы
    документ Психологическое обеспечение
    документ Психология женщин
    документ Психология мужчин



    назад Назад | форум | вверх Вверх

  • Управление финансами
    важное

    Изменения ПДД с 2020 года
    Рекордное повышение налогов на бизнес с 2020 года
    Закон о плохих родителях в 2020 г.
    Налог на скважину с 2020 года
    Мусорная реформа в 2020 году
    Изменения в трудовом законодательстве в 2020 году
    Запрет коллекторам взыскивать долги по ЖКХ с 2020 года
    Изменения в законодательстве в 2020 году
    Изменения в коммунальном хозяйстве в 2020 году
    Изменения для нотариусов в 2020 г.
    Запрет залога жилья под микрозаймы в 2020 году
    Запрет хостелов в жилых домах с 2020 года
    Право на ипотечные каникулы в 2020
    Электронные трудовые книжки с 2020 года
    Новые налоги с 2020 года
    Обязательная маркировка лекарств с 2020 года
    Изменения в продажах через интернет с 2020 года
    Изменения в 2020 году


    ©2009-2020 Центр управления финансами. Все материалы представленные на сайте размещены исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Контакты Контакты