В психике человека значение невербальных сигналов — жестов и мимики — заложено в сфере бессознательного. Люди могут не обращать внимания на свои и чужие попытки передавать информацию, но подсознательно распознают их. Для более точного чтения посылов необходимо изучать их значение в соответствии с культурной средой, к которой принадлежат собеседники.
Несмотря на распространенность значений большинства мимических реакций, в некоторых культурах общепринятые жесты могут иметь противоположное значение. Так, кивок головой обычно означает согласие, но в отдельных культурах — отрицание.
Язык тела изменяется в зависимости от пола говорящего, возраста, социального статуса и других личностных характеристик. Общение с помощью жестов ограничено: движениями можно передать только базовые эмоции, но невозможно показать тонкости отношения. Поэтому язык тела используется для дополнения, усиления эмоциональной окраски речи. Сознательное использование жестов, контроль мимики — результат волевого усилия, направленный, в основном, на стремление скрыть вранье.
Нельзя путать язык тела и жестовый язык. В отличие от бессознательных мышечных реакций, жестовый язык — полноценная языковая единица, используемая для нормальной коммуникации. Использование жестового языка позволяет людям с нарушениями слуха и речи общаться, успешно социализироваться.
Изучением языка тела и стремлением дать характеристику жестам обладали еще представители Древнего Рима. Наука, образованная на основании наблюдений исследователей, назвали кенесикой.
Наибольший вклад в ее развитие внесли:
1. Дж. Балвер. Создал фундаментальный труд, посвященный жестикуляции, в частности, движениям рук.
2. И. Ф. Лафатер. Изучал физиогномику, проводил сравнительный анализ эмоций и жестов.
3. Г. К. Лихтенберг. Издал несколько трудов, в которых подробно разбирал идеи Лафатера, называя их поверхностными и далекими от реальности.
4. Ч. Белл. Исследовал нервную систему, изучал соответствие черт лица испытываемым эмоциям. Вывел закономерность между эмоциональной реакцией и мускульной активностью.
5. Ч. Дарвин. Изучал соответствие выражения лица эмоциональной реакции.
6. Ф. Бэкон. Пришел к выводу, что существует особый язык тела, понимаемый всеми народами мира.
7. Ф. Лоуэн. В своей книге о психологии тела изложил основы психосоматических проблем.
Психологи и социологи верят, что язык тела может стать универсальным средством общения между людьми разных социальных групп.
Оценивая значение позы и движений, нужно обращать внимание на сегмент тела, подающий сигналы.
Каждый отдел отвечает за определенную проблематику:
• глаза — выражение страха, связанного с личными отношениями;
• рот — сложности при коммуникации, страх отвержения;
• зона желудка — ощущение опасности, внешней угрозы;
• таз и паховая область — истинные чувства, интимная заинтересованность.
Оценивая реакцию отдельных сегментов тела, необходимо всегда сопоставлять движения в целом. Настороженность должны вызывать рассинхронность движений разных отделов: человек не может совладать со своим телом и оно выдает его обман.
Для полноценной психологической оценки человека по телодвижениям и жестам необходимо отличать стеснительность и целенаправленную скрытность.
Задавайте вопросы нашему консультанту, он ждет вас внизу экрана и всегда онлайн специально для Вас. Не стесняемся, мы работаем совершенно бесплатно!!!
Также оказываем консультации по телефону: 8 (800) 600-76-83, звонок по России бесплатный!
1. Скрещивание рук на груди. В положении сидя человек также может скрещивать ноги, выставляя колено вперед. Это свидетельствует о желании отгородиться броней, оказаться как можно дальше от собеседника, недоверии и неприязни.
2. Зажатость, расположение рук на коленях. Поза защиты, стремление побыстрее закончить разговор.
3. Притопывание, постукивание пальцами, перебрасывание предметов из руки в руку. Стремление отвлечь внимание от себя, избежать негативной реакции.
Для многих людей позы, выражающие скрытость, являются удобными, и они бессознательно принимают их во время разговора с доверенными людьми. Но во время делового общения их следует избегать, чтобы не вызвать непонимания.
Главное, к чему стремиться любой изучающий язык тела — умение определять ложь в речи собеседника.
О нечестности говорят:
1. Частые прикосновения к лицу, почесывания лба и носа, прикрывание рта рукой. Человек буквально пытается помешать себе говорить ложь, закрыть лицо, избегая прямого осуждающего взгляда.
2. Поглаживание, почесывание шеи. Говорит о лжи, вызванной страхом или непониманием. Такие жесты часто демонстрируют подчиненные при разговоре с начальником.
3. Прикосновение к мочке уха. Во время коммуникации прикосновение к ушам означает, что человек не верит в услышанную информацию, но старается не подавать виду.
4. Быстрые частые улыбки, облизывание губ. Означает волнение, желание скрыть обман.
Несоответствие жестов произнесенным словам свидетельствует о лжи, но нужно учитывать индивидуальные особенности. Возможно, диссонанс вызван анатомическими особенностями, является последствием заболевания. Также характерно несоответствие движение и слов у иностранцев, которые плохо знают язык и пытаются дополнять слова жестами.
Важно своевременно распознавать жесты агрессии и угрозы — это дает возможность вовремя предупредить конфликт и уйти с прямой линии атаки собеседника.
Агрессивный настрой проявляется:
1. Сжиманием кулаков. Собеседник говорит спокойным тоном, его поза расслаблена, но руки постоянно сжимаются в кулаки — явный сигнал сдерживаемой злости.
2. Кулаки упираются в поверхность стола, бедра или прижаты к талии — прямая угроза, готовность к нападению.
3. Руки спрятаны за спину. Человек буквально пытается удержать себя в руках, не проявлять агрессии.
4. Поджатые губы, сильно сжатые челюсти. Выражают презрение, недовольство собеседником.
5. Почесывание тыльной стороны шеи и затылка. Ожидание нападения, демонстрация готовности к обороне.
Если во время разговора человек дергает верхней губой, раздувает ноздри, прищуривает глаза — он готов к открытому противостоянию, демонстрирует превосходство над соперником, угрожает.
Статью подготовила доцент кафедры социально-гуманитарных дисциплин Волгушева Алла Александровна. 
