Понятие «поведение» пришло в социологию из психологии. Смысл термина «поведение» иной, отличающийся от смысла таких традиционно философских понятий, как действие и деятельность. Если под действием понимается рационально обоснованный поступок, имеющий ясную цель, стратегию, выполняющийся с привлечением конкретных осознанных методов и средств, то поведение — это всего лишь реакция живого существа на внешние и внутренние изменения. Такая реакция может быть и осознанной, и неосознанной. Так, чисто эмоциональные реакции — смех, плач — также являются поведением.
Социальное поведение - это совокупность человеческих поведенческих процессов, связанных с удовлетворением физических и социальных потребностей и возникающих как реакция на окружающую социальную среду. Субъектом социального поведения может быть индивид или группа.
Если абстрагироваться от чисто психологических факторов и рассуждать на социальном уровне, то поведение индивида определяется прежде всего социализацией. Тот минимум врожденных инстинктов, которым обладает человек как биологическое существо, одинаков у всех людей. Поведенческие различия зависят от приобретенных в процессе социализации качеств и в какой-то степени — от врожденных и приобретенных психологических индивидуальных особенностей.
Кроме того, социальное поведение индивидов регламентируется социальной структурой, в частности ролевой структурой общества.
Социальная норма поведения — это такое поведение, которое полностью соответствует статусным ожиданиям. Благодаря существованию статусных ожиданий общество заранее с достаточной вероятностью может прогнозировать действия индивида, а сам индивид — координировать свое поведение с принятым обществом идеальным образцом, или моделью. Социальное поведение, соответствующее статусным ожиданиям, американский социолог Р. Линтон определяет как социальную роль. Такая интерпретация социального поведения ближе всего к функционализму, поскольку объясняет поведение как феномен, детерминированный социальной структурой. Р. Мертон ввел категорию «ролевого комплекса» — системы ролевых ожиданий, определяемых данным статусом, а также понятие ролевого конфликта, возникающего тогда, когда ролевые ожидания занимаемых субъектом статусов несовместимы и не могут реализоваться в каком-то едином социально приемлемом поведении.
Функционалистское понимание социального поведения подвергалось ожесточенной критике со стороны прежде всего представителей социального бихевиоризма, считавших, что надо строить исследование поведенческих процессов на базе достижений современной психологии. Насколько психологические моменты действительно упускались из виду ролевой интерпретацией повеления, следует из того факта, что Н. Камерон попытайся обосновать идею ролевой детерминированности психических расстройств, полагая, что психическое заболевание — это неправильное исполнение своих социальных ролей и результат неспособности больного исполнять их так, как это нужно обществу. Бихевиористы утверждали, что во времена Э. Дюркгейма успехи психологии были незначительны и поэтому функционал истекая парадигма отвечала требованиям времени, но в XX в., когда психология достигла высокого уровня развития, нельзя игнорировать ее данных, рассматривая человеческое поведение.
Люди по-разному ведут себя в той или иной социальной ситуации, в той или иной социальной среде. Например, одни участники демонстрации мирно шествуют по заявленному маршруту, другие стремятся организовать беспорядки, третьи провоцируют массовые столкновения. Эти различные действия акторов социального взаимодействия можно определить как социальное поведение. Следовательно, социальное поведение - это форма и способ проявления социальными акторами своих предпочтений и установок, возможностей и способностей в социальном действии или взаимодействии. Поэтому социальное поведение можно рассматривать как качественную характеристику социального действия и взаимодействия.
В социологии социальное поведение трактуется как: о поведение, выражающееся в совокупности поступков и действий индивида или группы в обществе и зависящее от социально-экономических факторов и господствующих норм; о внешнее проявление деятельности, форма превращения деятельности в реальные действия по отношению к социально значимым объектам; о приспособление человека к социальным условиям своего существования.
Для достижения жизненных целей и при реализации отдельных задач человек может использовать два типа социального поведения — естественное и ритуальное, различия между которыми имеют принципиальный характер.
«Естественное» поведение, индивидуально-значимое и эгоцентричное, всегда направлено на достижение индивидуальных целей и адекватно этим целям. Поэтому перед индивидом не стоит вопрос о соответствии целей и средств социального поведения: цель может и должна быть достигнута любыми средствами. «Естественное» поведение индивида социапьно не регламентируется, поэтому оно, как правило, аморально или «бесцеремонно».
Задавайте вопросы нашему консультанту, он ждет вас внизу экрана и всегда онлайн специально для Вас. Не стесняемся, мы работаем совершенно бесплатно!!!
Также оказываем консультации по телефону: 8 (800) 600-76-83, звонок по России бесплатный!
Такое социальное поведение носит «натуральный», природный характер, поскольку обращено к обеспечению органических потребностей. В обществе «натуральное» эгоцентрическое поведение «запрещено», поэтому оно всегда базируется на социальных конвенциях и взаимных уступках со стороны всех индивидов.
Ритуальное поведение («церемонное») — индивидуально-неестественное поведение; благодаря именно такому поведению общество существует и воспроизводится. Ритуал во всем многообразии форм — от этикета до церемонии — настолько глубоко пронизывает всю социальную жизнь, что люди не замечают, что они живут в поле ритуальных взаимодействий. Ритуальное социальное поведение является средством обеспечения стабильности социальной системы, и индивид, реализующий различные формы такого поведения, участвует в обеспечении социальной устойчивости социальных структур и взаимодействий. Благодаря ритуальному поведению человек достигает социального благополучия, постоянно убеждаясь в незыблемости своего социального статуса и сохранении привычного набора социальных ролей.
Общество заинтересовано в том, чтобы социальное поведение индивидов носило ритуальный характер, но общество не может отменить «естественного» эгоцентричного социального поведения, которое, будучи адекватным по целям и неразборчивым в средствах, всегда оказывается более выгодным для индивида, нежели «ритуальное» поведение. Поэтому общество стремится преобразовать формы «натурального» социального поведения в различные формы ритуального социального поведения, в том числе через механизмы социализации с использованием социальной поддержки, контроля и наказания.
На сохранение и поддержание общественных отношений и, в конечном счете, на выживание человека как homo sapiens (человека разумного) направлены такие формы социального поведения, как:
• кооперативное поведение, включающее в себя все формы альтруистического поведения — помощь друг другу во время природных катаклизмов и технологических катастроф, помощь маленьким детям и пожилым, помощь последующим поколениям посредством передачи знаний и опыта;
• родительское поведение — поведение родителей по отношению к потомству.
Агрессивное поведение представлено во всех своих проявлениях, как групповых, так и индивидуальных — начиная от вербальных оскорблений другого человека и заканчивая массовыми истреблениями во время войн.
Социальное поведение людей
В процессе своей жизнедеятельности люди постоянно взаимодействуют друг с другом. Многообразные формы взаимодействия индивидуумов, а также связи, возникающие между различными социальными группами (или внутри них), принято называть общественными отношениями. Значительная часть общественных отношений характеризуется противоречивыми интересами их участников. Результатом таких противоречии становятся возникающие между членами общества социальные конфликты. Одним из способов согласования интересов людей и сглаживания возникающих между ними и их объединениями конфликтов является нормативное регулирование, т. е. регулирование поведения индивидуумов при помощи определенных норм.
Слово «норма» происходит от лат. norma, что означает «правило, образец, стандарт». Норма указывает те границы, в пределах которых тот или иной объект сохраняет свою сущность, остается самим собой. Нормы могут быть разными — естественными, техническими, социальными. Действия, поступки людей и социальных групп, являющихся субъектами общественных отношений, регулируют социальные нормы.
Под социальными нормами понимают общие правила и образцы, поведения людей в обществе, обусловленные общественными отношениями и являющиеся результатом сознательной деятельности людей. Социальные нормы складываются исторически, закономерно. В процессе своего становления, преломляясь через общественное сознание, они затем закрепляются и воспроизводятся в необходимых обществу отношениях и актах. В той или иной мере социальные нормы являются обязательными для исполнения теми, кому адресованы, имеют определенную процедурную форму выполнения и механизмы своей реализации.
Существуют различные классификации социальных норм. Наиболее важным является разделение социальных норм в зависимости от особенностей их возникновения и реализации. По данному основанию выделяют пять разновидностей социальных норм: нормы морали, нормы обычаев, корпоративные нормы, религиозные нормы и правовые нормы.
Нормы морали представляют собой правила поведения, которые являются производными от представлений людей о добре и зле, о справедливости и не-справедливости, о хорошем и плохом. Реализация этих норм обеспечивается общественным мнением и внутренним убеждением людей.
Нормы обычаев — это правила поведения, вошедшие в привычку в результате их многократного повторения. Реализация обычных норм обеспечивается силой привычки. Обычаи морального содержания называют нравами.
Разновидностью обычаев считаются традиции, которые выражают стремление людей сохранить определенные идеи, ценности, полезные формы поведения. Другая разновидность обычаев — это ритуалы, регламентирующие поведение людей в бытовой, семейной и религиозной сферах.
Корпоративными нормами называют правила поведения, установленные общественными организациями. Их реализация обеспечивается внутренним убеждением членов этих организаций, а также самими общественными объединениями.
Под религиозными нормами понимаются правила поведения, содержащиеся в различных священных книгах либо установленные церковью. Реализация данного вида социальных норм обеспечивается внутренними убеждениями людей и деятельностью церкви.
Различные виды социальных норм появлялись не одновременно, а один за другим, по мере необходимости.
С развитием общества они все более усложнялись.
Ученые предполагают, что первым видом социальных норм, возникшим еще в первобытном обществе были ритуалы. Ритуалом называют правило поведения, в котором самым главным является заранее строго заданная форма его исполнения. Само содержание ритуала не столь важно — главное значение имеет именно его форма. Ритуалами сопровождались многие события в жизни первобытных людей. Нам известно о существовании ритуалов проводов соплеменников на охоту, вступления в должность вождя, преподнесения даров вождям и др. Несколько позднее в ритуальных действиях стали выделять обряды. Обряды представляли собой правила поведения, заключавшиеся в выполнении некоторых символических действий. В отличие от ритуалов они преследовали определенные идеологические (воспитательные) цели и оказывали более глубокое влияние на психику человека.
Следующими по времени появления социальными нормами, которые являлись показателем новой, более высокой ступени развития человечества, были обычаи. Обычаи регулировали практически все стороны жизни первобытного общества.
Еще одним видом социальных норм, возникших в эпоху первобытности, были религиозные нормы. Первобытный человек, осознававший свою слабость перед силами природы, приписывал последним божественную силу. Первоначально объектом религиозного преклонения был реально существующий предмет — фетиш. Потом человек стал поклоняться какому-либо животному или растению — тотему, видя в последнем своего предка и защитника. Затем тотемизм сменился анимизмом (от лат. «анима» — душа), т. е. верой в духов, душу или всеобщую одухотворенность природы. Многие ученые полагают, что именно анимизм стал основой для возникновения современных религий: со временем среди сверхъестественных существ люди выделили несколько особенных — богов. Так появились первые политеистические (языческие), а потом и монотеистические религии.
Параллельно возникновению норм обычаев и религии в первобытном обществе формировались и нормы морали. Определить время их возникновения невозможно. Можно лишь сказать, что мораль появляется вместе с человеческим обществом и является одним из наиболее важных социальных регуляторов.
В период возникновения государства появляются первые нормы права.
Наконец, последними по времени возникают корпоративные нормы.
Все социальные нормы имеют общие черты. Они представляют собой правила поведения общего характера, т. е. рассчитаны на многократное применение, и действуют непрерывно во времени в отношении персонально неопределенного круга лиц. Помимо этого социальные нормы характеризуются такими признаками, как процедурность и санкционированность. Процедурность социальных норм означает наличие детально регламентированного порядка (процедуры) их реализации. Санкционированность отражает тот факт, что каждый из видов социальных норм имеет определенный механизм реализации их предписаний.
Социальные нормы определяют границы допустимого поведения людей применительно к конкретным условиям их жизнедеятельности. Как уже было указано выше, соблюдение данных норм обычно обеспечивается внутренними убеждениями людей либо путем применения к ним социальных поощрений и социальных наказаний в виде так называемых социальных санкций.
Под социальной санкцией обычно понимается реакция общества или социальной группы на поведение индивида в общественно значимой ситуации. По своему содержанию санкции могут быть позитивными (поощрительными) и негативными (наказывающими). Также различают санкции формальные (исходящие от официальных организаций) и неформальные (исходящие от неофициальных организаций). Социальные санкции выполняют ключевую роль в системе социального контроля, вознаграждая членов общества за выполнение социальных норм либо наказывая за отклонение от последних, т. е. за девиантность.
Девиантным (отклоняющимся) называется такое поведение, которое не соответствует требованиям социальных норм. Иногда подобные отклонения могут иметь позитивный характер и приводить к положительным последствиям. Так, известный социолог Э. Дюркгейм полагал, что девиация помогает обществу получить более полное представление о многообразии социальных норм, ведет к их совершенствованию, способствует социальному изменению, раскрывая альтернативы уже существующим нормам. Однако в большинстве случаев об отклоняющемся поведении говорят как о негативном социальном явлении, наносящем вред обществу. Причем в узком понимании под девиантным поведением подразумеваются такие отклонения, которые не влекут за собой уголовного наказания, не являются преступлениями. Совокупность преступных действий индивида имеет в социологии особое название — деликвентное (буквально — преступное) поведение.
Исходя из целей и направленности девиантного поведения выделяют деструктивный и асоциальный его типы. К первому типу относятся отклонения, причиняющие вред самой личности (алкоголизм, самоубийство, наркомания и др.), ко второму — поведение, наносящее вред общностям людей (нарушение правил поведения в общественных местах, нарушение трудовой дисциплины и т. п.).
Исследуя причины отклоняющегося поведения, ученые-социологи обратили внимание на то, что и девиантное и деликвентное поведение широко распространяются в обществах, переживающих трансформацию социальной системы. Причем в условиях общего кризиса социума такое поведение может приобретать тотальный характер.
Противоположностью отклоняющемуся поведению является поведение конформистское (от лат. conformis — подобный, сходный). Конформистским называют социальное поведение, соответствующее принятым в обществе нормам и ценностям. В конечном счете, основной задачей нормативного регулирования и социального контроля является воспроизводство в обществе именно конформистского типа поведения.
Нормы социального поведения
В процессе своей жизнедеятельности люди вступают во взаимоотношения с объектами природы (материальными объектами), а также друг с другом.
Люди первобытнообщинного строя не знали права и руководствовались в своей деятельности правилами, которые устанавливались в процессе жизни родаплемени. Большую роль в их жизни играли обычаи, традиции, мифы, ритуалы, обряды. В тот далекий период зарождались и религиозные нормы. Право появилось гораздо позднее, с появлением такого социального института общества как государство.
Правила используются для регулирования поведения человека в его отношениях с природой, техникой либо в сфере общественных отношений. Разнообразие деятельности человека в обществе приводит к разнообразию правил поведения, совокупность которых и обеспечивает регулирование отношений.
Система нормативного регулирования — это совокупность социальных норм, регулирующих поведение людей в обществе, отношения их между собой в рамках объединений, коллективов, и социально-технических, регламентирующих их взаимоотношения с природой.
Понятие «норма» в самом широком смысле означает правило, образец, стандарт, руководящее начало. Значение любой нормы состоит в том, что она указывает на те границы, пределы, в которых существует то или иное явление или объект, сохраняя при этом свое качество и не утрачивая своей сущности. Все нормы, используемые людьми, делятся на две группы: несоциальные (социально-технические) и социальные нормы.
Граница между ними проходит главным образом по предмету регулирования. Если социальные нормы регулируют отношения между людьми и их объединениями, то технические нормы - отношения между людьми и внешним миром, природой, техникой. Это отношения типа «человек и машина», «человек и орудие труда», «человек и производство». К техническим нормам относят сугубо технические, санитарно-гигиенические, экологические, биологические, физиологические и др.
А. Несоциальные нормы. Эти нормы регулируют отношения человека к природе, технике и представляют собой специфический язык общения человека с материальными объектами. К ним можно отнести технические, сельскохозяйственные, климатические, физиологические, биологические, химические, санитарно-гигиенические и другие нормы. Особое место занимают технические нормы, основанные на познании законов природы и направленные на регулирование производственных процессов, а также обслуживание непроизводственных потребностей людей. Они, в принципе, могут быть установлены (открыты) любым человеком. Несоблюдение технических или других несоциальных норм порождает ответные негативные последствия на конкретные действия человека со стороны сил природы или материальных объектов. Например, нарушение агротехнических правил ведет к снижению урожайности сельскохозяйственных культур.
Б. Социальные нормы. Это правила поведения, регулирующие отношения между людьми. Это своего рода образцы, стандарты, масштабы поведения одного человека по отношению к другому, которые распространяются на все случаи данного рода и которым должны подчиняться все лица, попавшие в регламентированную ситуацию. Социальные нормы учитывают интересы тех или иных социальных групп и могут создаваться определенными социальными группами, хотя существует немало норм и общечеловеческих.
Социальные нормы имеют следующие общие признаки:
Во-первых, они регулируют типичные ситуации или вид общественных отношений (поведение в общественном месте, отношение к старшим, проведение демонстраций и т. п.), а не отдельный случай или конкретные общественные отношения.
Во-вторых, социальные нормы рассчитаны на многократное повторение. Урегулировав одну ситуацию, социальная норма начинает действовать вновь, если возникнет аналогичная ситуация.
В-третьих, социальные нормы имеют общий характер, т. е. они рассчитаны не на одного или нескольких человек, а сразу на многих лиц, поименно не указанных. Их характеризуют неперсонифицированность, неконкретность адресата.
В-четвертых, за нарушение социальных норм санкции следуют со стороны людей (индивидов, организаций, государства, общества).
Социальные нормы обладают следующими характерными свойствами:
1. Социальные нормы — правила поведения.
Они устанавливают образцы, в соответствии с которыми люди взаимодействуют друг с другом, указывают каким должно или может быть поведение людей.
2. Социальные нормы являются правилами поведения общего характера.
Требования социальных норм рассчитаны не на отдельного человека, как, например, индивидуальные правила, а на всех людей, живущих в обществе. Эти нормы действуют постоянно, непрерывно, в отношении всех случаев, которые предусмотрены правилом.
3. Социальные нормы представляют собой обязательные правила поведения.
Поскольку нормы призваны упорядочивать общественные отношения и согласовывать интересы людей, требования норм охраняются силой общественного мнения, а при особой необходимости — государственновластным принуждением.
Таким образом, социальные нормы — это общие правила поведения, непрерывно действующие во времени в отношении неопределенного круга лиц и неограниченного количества случаев.
Действующие в обществе многочисленные социальные нормы составляют правила человеческого общежития. Все они обусловлены историческими, экономическими, политическими, социальными, бытовыми и другими условиями, существующими в обществе.
Правовые нормы являются составной частью системы социальных норм, но частью самой важной, несущей основную нагрузку по упорядочению жизни общества. Это связано с тем, что они регулируют жизненно важные вопросы: государственной власти и подчинения, осуществления политической деятельности, прав и свобод граждан, форм собственности, применения труда и сферы распределения, вопросы социальной защиты, военной сферы, дипломатической, внешнеполитической и внешнеэкономической деятельности. Как часть целого правовые нормы не должны противоречить другим социальным нормам, в противном случае уровень и качество их реализации снижаются.
Социальное поведение личности
Социальное поведение личности - сложное социальное и социально-психологическое явление. Его возникновение и развитие детерминируется определенными факторами и осуществляется по определенным закономерностям. По отношению к социальному поведению понятие обусловленности, детерминации заменяется, как правило, понятием регуляции. В обыденном значении понятие «регуляция» означает упорядочивание, налаживание чего-то в соответствии с определенными правилами, развитие чего-то с целью привести в систему, соразмерить, установить порядок. Поведение личности включается в широкую систему социальной регуляции Функциями социальной регуляции являются: формирование, оценивание, поддержание, зашита и воспроизводство необходимых субъектам регулирования норм, правил, механизмов, средств, обеспечивающих существование и воспроизводство типа взаимодействия, взаимоотношений, общения, деятельности, сознания и поведения личности как члена общества. Субъектами регуляции социального поведения личности в широком смысле слова выступают общество, малые группы и сама личность.
В широком смысле слова регуляторами поведения личности являются «мир вещей», «мир людей» и «мир идей». По принадлежности к субъектам регуляции можно выделить общественные (в широком смысле), социально-психологические и личностные факторы регуляции. Кроме того, разделение может идти и по параметру объективного (внешнего) — субъективного (внутреннего).
Внешние факторы регуляции поведения. Личность включена в сложную систему общественных отношений. Все виды отношений: производственные, нравственные, правовые, политические, религиозные, идеологические определяют реальные, объективные, должные и зависимые отношения людей и групп в обществе, Для осуществления этих отношении существуют многообразные виды регуляторов.
Широкий класс внешних регуляторов занимают все социальные явления с определением «социальный», «общественный». Сюда относятся: общественное производство, общественные отношения (широкий социальным контекст жизнедеятельности личности), социальные движения, общественное мнение, социальные потребности, общественные интересы, общественные настроения, общественное сознание, социальная напряженность, социально-экономическая ситуация. К общим факторам общечеловеческой детерминации относятся образ жизни, стиль жизни, уровень благосостояния, социальный контекст.
В сфере духовной жизни общества регуляторами поведения личности выступают мораль, этика, менталитет, культура, субкультура, архетип, идеал, ценности, образование, идеология, средства массовой информации, мировоззрение, религия. В сфере политики — власть, бюрократия, социальные движения. В сфере правовых отношений — право, закон.
Общечеловеческими регуляторами выступают: знак, язык, символ, традиции, ритуалы, обычаи, привычки, предрассудки, стереотипы, средства массовой информации, стандарты, труд, спорт, социальные ценности, экологическая ситуация, этнос, социальные установки, быт, семья.
Более узкий объем внешних регуляторов составляют социально-психологические явления. Прежде всего такими регуляторами выступают: большие социальные группы (этнос, классы, слои, профессии, когорты); малые социальные группы (общность, группа, сообщество, коллектив, организация, оппонентный круг); групповые явления — социально-психологический климат, коллективные представления, групповое мнение, конфликт, настроение, напряженность, межгрупповые и внутригрупповые отношения, традиции, групповое поведение, сплоченность группы, референтность группы, уровень развития коллектива.
К общим социально-психологическим феноменам, регулирующим социальное поведение, относятся, символы, традиции, предрассудки, мола, вкусы, коммуникация, слухи, реклама, стереотипы.
Универсальной формой выражения социальных факторов, регулирующих поведение, являются социальные нормы. Социальные нормы представляют собой руководящее начало, правило, образец, принятые в данной общности стандарты поведения, регламентирующие отношения людей. Социальные нормы различаются по своему содержанию, по сферам действия, по форме санкционирования, по механизмам распространения, по социально-психологическим механизмам действия. Например, правовые нормы вырабатываются, формулируются, утверждаются специальными государственными учреждениями, устанавливаются специальным законодательным путем, поддерживаются государством. Они всегда вербализированы, отражены в словесных конструкциях, объективированы в сводах законов, кодексах, уставах, отражены в нормативных актах. Кроме писаных и неписаных общечеловеческих норм, которые позволяют оценивать поведение, регулировать его, существуют нормы, принятые в той или иной общности. Эта общность может быть как формальной, так и неформальной, иногда достаточно узкой по своему составу. Часто эти нормы регулируют отрицательные, с точки зрения большинства и государства, асоциальные формы поведения. Это — групповые нормы, регулирующие поведение отдельных групп и личностей. На основании этого, например, противоправное, преступное поведение относится к разряду нормативного поведения, т.е. регулируемого определенными нормами.
Этические нормы - нормы морали и нравственности - складываются исторически, регулируют поведение людей, соотнося его с абсолютными принципами (добра и зла), эталонами, идеалами (справедливости). Основным критерием нравственности тех или иных норм является проявление в них отношения человека к другому человеку и самому себе как подлинно человеческому существу — личности. Моральные нормы — это, как правило, неписаные нормы поведения Моральные нормы регулируют общественное поведение, групповое и личное.
Близкими по своему психологическому содержанию, способу происхождения и механизму воздействия к этическим нормам являются нормы религиозные. От общечеловеческих моральных норм их отличают конфессиональная принадлежность, более узкая общность, определяющая нормы и принимающая их как установления и правила поведения (заповеди разных религий). Эти нормы различаются по степени их нормативности (жесткости), действия религиозных норм фиксируются в церковных канонах, священных писаниях и заповедях, в неписаных правилах отношения к божественным, духовным ценностям. Иногда религиозные нормы имеют узколокальный ареал распространения (нормы поведения отдельных религиозных сект и их представителей). Иногда норма действует в пределах одной местности («в каждом приходе свои устав»).
К разряду не абсолютно директивно действующих норм социального поведения личности относятся ритуалы. Ритуалы - это конвенциональные нормы поведения. Это «прежде всего видимое действие лица или лиц, призывающих всех, кто присутствует, обратить внимание на какие-то явления или факты, и не только обратить внимание, но и выразить определенное эмоциональное отношение, содействовать общественному настрою. При этом обязательны некоторые принципы: во-первых, общепринятая условность действия; во-вторых, общественная значимость явления или факта, на котором концентрируется ритуал; в-третьих, его особая цель. Ритуал призван создать единый психологический настрой в группе людей, вызвать их к единому активному сопереживанию или признанию важности факта или явления».
Наряду с социальными нормами макрогрупп, нормами политическими, правовыми, этническими, культурными, моральными, нравственными, существуют нормы многочисленных групп — как организованных, реальных, формализованных в той или иной структуре общества или общности, так и номинальных, неорганизованных групп. Эти нормы не носят всеобщего характера, они производны от социальных норм, это частные, особенные, вторичные образования. Это групповые, социально-психологические нормы. Они отражают как характер, содержание и форму более общих форм, так и специфику природы общности, группы, характер, форму, содержание отношений, взаимодействий, зависимостей между ее членами, ее частные особенности, специфику условии и целей.
Групповые нормы социального поведения личности могут быть формализованными и неформализованными. Формализованный (оформленный, проявленный, фиксированный, внешне представленный) характер нормативной регуляции поведения представлен в организации как основной форме социального объединения людей. 8 ней существует определенная система зависимых и должных отношений. Все организации используют разнообразные нормы: стандарты, модели, шаблоны, образцы, правила, императивы поведения, действий, отношений. Эти нормы регулируют, санкционируют, оценивают, принуждают, побуждают людей осуществлять те или иные действия в системе взаимодействий и взаимоотношений людей, в деятельности организации как целостного социального образования.
Социально отклоняющееся поведение
Для изучения социального отклоняющегося поведения в психологии возникла отдельная отрасль – девиантология (девиация от латинского «deviantio» – отклонение) или психология отклоняющегося поведения.
Понятия «девиация», «девиантное поведение», «социальная девиация» и «социальное отклоняющееся поведение» тождественны, синонимичны. Так по-разному называют устойчивое поведение личности, отклоняющееся от распространенных, общепринятых, устоявшихся норм, стереотипов, образцов поведения в обществе.
Наиболее опасные и, к сожалению, нередко наблюдаемые в обществе формы девиации это:
Общество также считает девиацией и осуждает курение, беспорядочные половые связи, предательство, супружескую измену, нежелание трудиться, ложь, хамство, скандальность, жестокость, игроманию и иное поведение подобного рода.
Девиантное поведение – это любое аморальное действие, поступок, образ жизни. Такое поведение наносит вред как самой личности, направившей свою жизнь в негативное русло, так и окружающим людям, обществу, поэтому оно формально или неформально санкционируется обществом.
К примеру, за преступлением следует уголовное наказание (формальная санкция) преступника и наблюдается осуждение его поступка людьми (неформальная санкция).
Формальных санкций не бывает без неформальных, а вот неформальные могут применяться отдельно. Например, за скандал в общественном месте зачинщика ссоры не посадят в тюрьму, но ближайшее окружение вполне может его “наказать” изоляцией, то есть прекращением общения и отношений.
Хотя не все специалисты согласны с такой классификацией, однако, кроме девиации со знаком «минус», выделяется и девиация со знаком «плюс».
Позитивные социальные отклонения:
• героизм, самопожертвование,
• новаторство, изобретательство,
• трудовой энтузиазм, инициатива,
• применение таланта,
• спортивные рекорды,
• благотворительность,
• иные полезные для общества, но отклоняющиеся от норм и правил, поступки и поведение.
Кроме позитивной и негативной выделяются еще и несколько других видов девиаций по разным основаниям.
С точки зрения психологии интересна классификация отклоняющегося поведения по основанию «частота совершения девиаций»:
1. Первичная девиация. Индивид время от времени нарушает социальные нормы, но общество продолжает к нему относиться как к относительно нормальному гражданину.
2. Вторичная девиация. К индивиду начинают относиться по-особенному, как к девианту, и количество совершаемых им девиаций возрастает. Или же в обратном порядке: человек чаще «оступается», в результате чего на него вешают ярлык «девиант».
Отсюда следует вывод: общество, которое борется с девиантами, само же их и порождает.
Девиация – неизбежное явление, всегда в обществе будет некоторый процент отклоняющихся от принятых порядков граждан. Поэтому на сегодняшний день задача полного искоренения девиаций не ставится, но социум все же вмешивается в жизнь девиантов: вводит запретительные меры и санкции (принудительное лечение, помещение в исправительные учреждения, прочее) либо оказывает им социальную поддержку и помощь (создаются приюты, лечебницы, кризисные центры, телефоны доверия и так далее).
Три проблемы девиантологии
Кажется что все предельно просто: есть нормальное, обычное, принятое в обществе поведение, а есть отклоняющееся то ли в негативном, то ли в позитивном направлении.
Но девиация намного более сложное явление и определяют эту сложность главным образом три проблемы:
1. Границы социальной нормы не точные, а весьма условные и размытые.
2. Неразрешимость дилеммы «Свобода или необходимость?». Выбор поступать так как положено, как велит общество, моральные и юридические нормы или действовать свободно, как хочется – в конце концов, остается личным делом каждого.
3. Абсолютно нормального по всем показателям гражданина просто не бывает!
Человек может, совершив преступление (негативное отклонение), спасти множество людей (позитивный результат), а другой, казалось бы, совершивший гениальное открытие (позитивное отклонение), навредить всему человечеству (негативный результат).
Человеческое поведение относительно и противоречиво, оно очень сложно, многогранно, обусловлено множеством факторов, поэтому часто не может быть оценено по шкале «добра и зла», но другого критерия оценки нет.
Именно моральные нормы определяют, кого осуждать и наказывать, а кого нет, так как лежат в основе писанных и неписанных законов. Но оценивать человека строго как «хорошего» или «плохого» это все равно что глядя на трехмерный куб лишь с одной стороны признавать его плоским квадратом.
Преступники, отшельники, революционеры, бездомные, гении, святые, первооткрыватели – все это девианты, то есть люди, отличающихся от «среднестатистических» характером и поведением.
Девиантной может быть не только отдельная личность, но и группа людей, сообщество, организация или субкультура.
Причины девиантного поведения
Психология девиантного поведения сегодня в основном занимается изучением причин, условий и факторов возникновения отклоняющегося от норм и традиций негативного социального поведения личности. Если знать причины возникновения, можно предупредить негативную девиацию.
Профилактика и предупреждение всегда, несомненно, лучше и эффективнее, чем борьба с уже развившимся аномальным явлением (тем более что борьба с девиацией, по большому счету, бесполезна).
Разными учеными (не только психологами, но и культурологами, биологами, социологами) выделяются следующие возможные причины негативной девиации:
• врожденные преступные наклонности индивида,
• врожденная и природная агрессивность человека, которую не получилось нивелировать в процессе социализации,
• умственные дефекты, слабоумие,
• психопатии, психозы, неврозы,
• аномия – распад в самом обществе системы ценностей и норм, обеспечивающих общественный порядок,
• конфликт межу главенствующей культурой и субкультурой или культурой отдельного человека.
Негативное девиантное поведение деструктивно и/или аутодеструктивно, поэтому приводит к социальной дезадаптации личности, хотя к ней может привести и позитивное отклоняющееся поведение. В любом случае, девиант временно или постоянно не вписывается в общество, испытывает трудности с приспособлением и самореализацией по причине того, что он “не такой как все”.
Социолог Р.К. Мертон выделил пять способов адаптации индивида в обществе:
1. Подчинение – соглашательство индивида с целями общества и выбранными средствами их достижений.
2. Инновация – подчинение целям общества, но неподчинение выбранным средствам.
3. Ритуализм – бесцельное и механическое следование традициям по причине отрицания целей.
4. Ретретизм – уход от общества по причине несогласия и с его целями и со средствами их достижения.
5. Мятеж – попытка кардинально изменить и цели и средства общества.
По сути, все типы адаптации, кроме первого (подчинения) – это типы социального отклоняющегося поведения. И педантичный бюрократ (тип адаптации – ритуализм) и бунтовщик (тип адаптации – мятеж) отступают от правил, стараясь адаптироваться в социуме.
Люди очень часто отклоняются от норм и правил и не оправдывают социальных ожиданий потому, что стремятся поступать по-своему, по-особенному, свободно и нестандартно.
Но желая быть не как все, важно не забывать для чего собственно были придуманы социальные нормы – для регуляции общественной жизни, для того, чтобы в социуме поддерживался порядок, стабильность, мир. Даже если заведенный порядок далек от совершенства, ущемляет свободу личности, на нем все-таки держится устройство общества.
К примеру, есть правило «Переходить дорогу только на зеленый свет светофора», оно ограничивает человека-пешехода в свободе выбора действий, но без этого правила дорожного движения на дорогах не будет порядка, ограничение это необходимо для благополучия самих же пешеходов.
Всегда нужно думать, размышлять и четко понимать в каких ситуациях можно себе позволить быть мятежником, а в каких, для своего же блага и блага всего общества, лучше оставаться добропорядочным и законопослушным гражданином.
Поведение социальных систем
Система - упорядоченное множество элементов, взаимосвязанных между собой и образующих некоторое целостное единство. Такое определение присуще всем системам.
Определение системы предполагает:
• виденье элементов, компонентов системы в целом;
• понимание связей между элементами системы;
• взаимодействие элементов системы между собой;
• обособленность системы от среды;
• взаимодействие системы со средой;
• появление в результате выше обозначенных явлений новых явлений, состояний и процессов.
Понятие социальной системы одно из основных понятий социологии, а также социологии управления.
Социальная система - целостное образование, основными элементами которого являются люди, их взаимосвязи и взаимодействие.
Социальная система - объединения людей, совместно реализующих некоторую целевую программу и действующих на основе определенных норм, правил, процедур.
Основные характеристики (признаки) социальной системы:
1. иерархия статусов ее элементов;
2. наличие в системе механизма самоуправления (субъект управления);
3. различная степень самосознания объектов и субъектов управления;
4. наличие различных целостных ориентаций ее элементов;
5. наличие формальных и неформальных межличностных и межгрупповых отношений.
Свойства социальной системы:
1. Целостность. Система – совокупность элементов, в ней представлены связи между ними, которые упорядочены и организованы. Целостность характеризуется силой сцепления или силой связи между элементами системы и между субъектом и объектом управления. Целостность сохраняется, пока сила связи внутри системы превышает силу связи этих же элементов с элементами других систем (текучесть кадров);
2. Структурность – внутреннее строение чего-либо, расположение элементов. Структура сохраняет основные свойства системы при разных внутренних и внешних изменениях. Социальная структура включает в себя деление по социально-демографическим (пол, возраст, образование, семейное положение, национальность, общий стаж работы, уровень дохода); и квалификационным (профессия, квалификация: занимаемая должность, стаж работы на этой должности, уровень специального образования). Структура с одной стороны показывает расчленение системы, а с другой взаимосвязь и функциональную зависимость между ее элементами (компонентами), что и определяет свойство системы в целом;
3. Иерархичность – принцип структурной организации сложных, многоуровневых систем, обеспечивающий упорядоченность взаимодействия между уровнями системы. Необходимость иерархического построения систем обусловлена тем, что процесс управления связан с получением, переработкой и использованием больших массивов информации. Происходит перераспределение информационных потоков как бы по этапам и функциональным службам управленческой структуры (пирамиды). В социальных системах иерархия – это система должностей, званий, чинов, расположенных в порядке подчинения от низших к высшим и соблюдение субординации между ними. Строгой системой субординации характеризуются бюрократические организации с тесно организованной структурой.
Иерархичность построения системы управления определяет следующие задачи:
• четко определять иерархию цели в концепции и практики управления (дерево целей);
• отслеживать и постоянно корректировать меру централизации и децентрализации, т.е. меру зависимости и автономности между уровнями управления;
• прорабатывать организационно-правовые нормы, рассредоточение центров принятие решений, уровней ответственности и власти;
• создавать условия и нарабатывать процедуры развития самоуправления и навыков самоорганизации;
• выявлять и учитывать в процессе управления иерархию потребностей и мотивов сотрудников разных структурных звеньев;
• анализировать иерархию ценностей разделяемых различными группами персонала для разработки и реализации программы организационная культура;
• учитывать в практике управления иерархическую весомость, т.е. значимость отдельных групп и личностей в структуре неформальных отношений.
4. Энтропийность – мера неопределенности в поведении и состоянии системы, а также мера необратимости реальных процессов в ней; степень неупорядоченности системы – низкий уровень ее организованности. Такое состояние, прежде всего, связано с дефицитом организующей информации, с несимметричностью информационного обмена между субъектом и объектом управления. Информация выполняет важнейшую социальную функцию. Она определяет поведение людей вообще, и организационное поведение в частности. Хорошо налаженный информационный обмен уменьшает энтропийность (неопределенность) поведение индивидов и системы в целом. В социологии и психологии управления отклоняющееся поведение называют девиантным. Оно нарушает организационный порядок, что может привести к разрушению системы. Это реально существующая в каждой системе тенденция и поэтому нужны управленческие действия для ее локализации. Для этого используются 4 вида воздействия:
• прямой внешний контроль с применением необходимых санкций;
• внутренний контроль (самоконтроль) – культивирование норм и ценностей соответствующих данной организационной культуре;
• косвенный контроль, связанный с идентификацией человека с референтными группами, личностями;
• расширение возможностей для удовлетворения жизненно важных потребностей в рамках конкретных систем.
5. Самоуправление – общее состояние систем зависит от качества управления и (или) способности к самоорганизации. Любая социальная система для своего выживания, функционирования и развития самоорганизуется и самоуправляется. Эти свойства реализуются под влиянием объективных и субъективных факторов.
К объективным относятся:
• значимые потребности общества, отраслей народного хозяйства, различного масштаба поселений, трудовых организаций и отдельного человека;
• указы, приказы, законы, уставы;
• политический строй;
• уровень развития производительных сил;
• пространство и время как объективно действующие;
• социальные роли, как модели ожидаемого поведения;
• принципы управления;
• традиции, ценности, нормы и другие культурные универсалии.
Субъективные факторы:
• цели, идеи, их организационный потенциал;
• общность интересов;
• доверие между людьми (руководитель и исполнитель);
• личность руководителя, его организационные способности и лидерские качества;
• инициативность, предприимчивость индивидов или групп людей;
• профессионализм организационно-управленческой деятельности.
Совокупность этих факторов воспроизводит сеть функциональных связей и обеспечивает порядок в системе.
Адаптивность. Каждая система зависит от окружающей среды и ее изменений, поэтому в процессе управления необходимо обеспечивать внешнюю адаптацию системы путем внутренней интеграции ее элементов, адекватной внешней среде. Внутренняя перестройка должна быть эластичной, мягкой. В связи с этим интересна концепция структурно-функционального анализа Парсенса. Его ключевая идея категория равновесия он понимает особое состояние во взаимодействии системы с внешней средой.
Это равновесное состояние обеспечивается следующими факторами:
• способность системы адаптироваться к внешней среде и ее изменениям;
• целеполагание – выработка цели и мобилизации ресурсов для их достижения;
• внутренняя интеграция – поддержание внутреннего организационного единства и упорядоченности, ограничения возможных отклонений в организационном поведении;
• поддержание ценностных образцов, воспроизводство значимых для индивидов систем ценностей, норм, правил, традиций и других культурных компонентов системы.
На равновесное состояние системы по-разному влияют социально-демографические и профессионально-квалификационные группы. Степень влияния каждой группы зависит от того, насколько ее представители признают цели, нормы системы и реализуют их своем поведении. При недостаточном уровне самоуправления возникает необходимость управленческого воздействия властных структур системы.
Саморазвитие – наличие в системе движущих сил, понимающих необходимость развития и способных делать этот процесс управляемым. Важны аспекты:
• есть ли у элементов системы потребность в саморазвитии, насколько она осмыслена и как объективируется;
• насколько индивиды как элементы системы осознают взаимосвязь собственного развития с развитием системы;
• осознание субъектом управления этой системы первого и второго аспектов, а главное осознание своей роли «генератора идей» развития системы и организатора процесса материализации этих идей.
Факторы, которые препятствуют саморазвитию системы:
• отсутствие лидеров и творческих личностей;
• частая смена управляющих;
• нестабильность стратегии управления;
• бездельность руководства, аппарата управления на всех уровнях;
• отсутствие внимания к потребностям сотрудников;
• низкий профессионализм сотрудников и руководителей;
• бюрократизация – избыточная зависимость структурных компонентов системы, особенно по вертикали.
Масштабность определяет структуру социальной системы. Структура общество сложнее и многограннее, чем структура трудовой организации.
Социальные нормы поведения людей
Социальные нормы можно классифицировать по разным основаниям:
• Во-первых, по способу их образования: социальные нормы могут образовываться стихийно, т.е. сами собой, а могут - только в результате сознательной деятельности людей.
• Во-вторых, по способу их закрепления: социальные нормы могут быть письменные и устные.
• В-третьих, в зависимости от особенностей их возникновения и реализации (это наиболее важная классификация социальных норм): нормы морали, нормы обычаев, традиций и деловых обыкновений, корпоративные нормы, религиозные нормы, политические нормы и правовые нормы.
Моральные нормы – это взгляды, представления людей о добре и зле, о хорошем и плохом, о чести, совести, долге, справедливости, и т.п. Это оценка чужого и своего поведения с точки зрения порядочности, справедливости, честности и т.п.
Моральные нормы поддерживаются силой общественного мнения или внутренним убеждением человека.
Мораль предполагает ценностную оценку личности не только к другим людям, но и к себе, чувство личного достоинства и самооценку своего поведения.
Высшими моральными принципами для человека являются его:
• совесть;
• порядочность;
• честность;
• осознание собственного долга.
Обычаи, традиции и деловые обыкновения
Обычаи – это исторически сложившиеся правила поведения людей в результате неоднократно повторяющихся действий и закрепившиеся в определенные нормы.
К разновидностям обычаев относятся ритуалы и обряды – выполнение определенных символических действий.
Традиции – близки к обычаям, это также исторически сложившиеся правила, которые передаются от одного поколения к другому, и поддерживают семейные, национальные, государственные устои.
Деловые обыкновения – это такие правила поведения людей, которые складываются в связи с общением людей в производственной, учебной, научной сфере.
Данные правила предусматривают определенный порядок в какой-либо сфере, они имеют локальный характер.
Например, принято, что в школе ученика встают при появлении учителя в классе. Или в организации проводятся планерки в какое-то конкретное время.
Корпоративные нормы – это правила поведения, регулирующие взаимоотношения людей, состоящих в различных партиях, профсоюзах, добровольных обществах (молодежных, женских, творческих, научных, культурно-просветительских, спортивно-оздоровительных и других объединений).
Данными нормами устанавливается порядок создания и деятельность всех этих обществ, а также их взаимоотношения с государственными органами и другими организациями.
Корпоративные нормы создаются самими общественными объединениями и прописываются в уставах и других учредительных документах.
Корпоративные нормы обязательны только для членов таких объединений.
Если члены объединений нарушают корпоративные нормы, к ним применяются различные санкции – выговор, исключение из объединения и др.
Некоторые наиболее важные стороны организации и деятельности общественных объединений регулируются также и юридическими нормами.
Законодательством определяется порядок образования и их деятельность некоторых общественных объединений.
В Конституции РФ закреплено право каждого гражданина на объединение, конституцией предусмотрена свобода общественных объединений.
Запрет установлен только на преступные объединения, использующие насильственные методы.
Религиозные нормы
Религиозные нормы - правила, которые устанавливаются различными церковными конфессиями. Религиозные нормы являются обязательными для верующих.
Религиозные нормы изложены в религиозных книгах, например, в Библии, Коране, Талмуде и др., кроме этого церковные организации, церковные деятели принимают различные акты.
Религиозные нормы определяют порядок церковных обрядов, служб, соблюдение постов и т.д.
Религиозные нормы могут устанавливать и нравственные правила, например, заповеди из Ветхого Завета - не убий, не укради, почитай родителей своих и др.).
Политические нормы
Политические нормы – регулируют отношения классов, сословий, наций, иных социальных партий и других общественных объединений). Эти отношения направлены на то, чтобы завоевать либо упрочить государственную власть.
Политические нормы могут излагаться в форме политических лозунгов (например, принцип демократии, свободы слова и др.), а также в виде конкретных норм – приватизация, пенсионная программа, реформа образования и т.п.).
Политические нормы могут излагать в своих трудах философы, политические деятели, лидеры политических партий, социальных движений, их взгляды можно услышать в публичных выступлениях, прочитать в уставах и программах партий и иных общественных объединений.
Политические нормы могут касаться государственной власти, форм управления, различных программ.
Нормы права – это общеобязательные правила, установленные для граждан государством. Нормы права являются выражением государственной воли, издаются государством в определенной форме (закон, постановление, указ и т.п.).
За нарушение правовых норм следуют наказания со стороны государства.
Виды норм права по различным основаниям:
• по отраслям права – нормы гражданского, трудового, административного, уголовного и т.п. права;
• по функциям, которые выполняют нормы права – это регулятивные и охранительные;
• по характеру правил поведения: обязывающие, запрещающие, управомачивающие;
• по кругу лиц, на которых распространяются нормы права: общие (на всех лиц, проживающих на территории распространения данных норм) и специальные (определенные категории лиц – пенсионеры, учащиеся, военные и т.д., для которых являются обязательными данные нормы).
Общие черты социальных норм
Все виды социальных норм имеют общие особенности: это правила поведения, которые являются обязательными для определенного круга людей либо для общества в целом. Они должны применяться постоянно, порядок их применения регламентирован, за их нарушения следуют наказания.
Социальные нормы устанавливают границы поведения людей, которые являются допустимыми в определенной жизненной ситуации. Социальные нормы соблюдаются, либо по внутреннему убеждению человека, либо из-за возможных санкций.
Санкция – это реакция людей (общества) на поведение того или иного лица в конкретной ситуации. Санкции могут быть поощрительными и наказывающими.
Санкции выполняют необходимую функцию контроля за выполнением социальных норм.
Социальное поведения индивида
1. Самосознание это:
• осознание человеком своих действий, чувств, мыслей, мотивов поведения, интересов, своего положения в обществе.
• осознание человеком себя как личности, способной принимать решения и нести за них ответственность.
2. Самопознание – изучение личностью собственных психических и физических особенностей.
3. Виды самопознания: опосредованное (через самоанализ), непосредственное (самонаблюдение, в т.ч. через дневники, анкеты и тесты), самоисповедь (полный внутренний отчет перед самим собой), рефлексия (размышления о происходящем в сознании), познание себя путем познания других, в процессе общения, игры, труда, познавательной деятельности.
По сути дела, человек занимается самопознанием всю свою сознательную жизнь, но не всегда отдает себе отчет в том, что он осуществляет этот вид деятельности. Самопознание начинается в младенчестве и заканчивается смертью человека. Оно формируется постепенно по мере отражения как внешнего мира, так и познания самого себя.
Познание себя путем познания других. Ребенок вначале не выделяет себя из окружающего мира. Но в возрасте 3-8 месяцев он постепенно начинает различать себя, свои органы и тело в целом среди окружающих его предметов. Этот процесс называется самоузнавание. С этого и начинается самопознание. Взрослый является основным источником знаний ребенка о самом себе – он дает ему имя, приучает откликаться на него и т.д.
Известные слова ребенка: «Я сам…» означают его переход к важному этапу познания себя – человек учится словами обозначать признаки своего «Я», характеризовать себя.
Познание свойств собственной личности протекает в процессе деятельности и общения. В общении люди познают и оценивают друг друга. Эти оценки сказываются на самооценке личности.
4. Самооценка – эмоциональное отношение к собственному образу (всегда субъективна). Самооценка может быть реалистической (у людей, ориентированных на успех), нереалистической (завышенной или заниженной у людей, ориентированных на избегание неудач).
5. Факторы, влияющие на самооценку:
• сопоставление реального «Я» с идеалом,
• оценка других людей и сравнение себя с ними,
• отношение личности к собственным успехам и неудачам.
6. Образ «Я» («Я»-концепция) – относительно устойчивое, в большей или меньшей степени осознанное или зафиксированное в словесной форме представление человека о самом себе.
Самопознание тесным образом связано с таким явлением, как рефлексия, отражающим процесс размышления индивида о происходящем в его сознании. Рефлексия включает не только собственный взгляд человека на себя, но и учитывает то, каким видят его окружающие, особенно значимые для него отдельные личности и группы.
7. Поведение – совокупность поступков человека, совершаемых им в относительно продолжительный период в постоянных или изменяющихся условиях. Если деятельность состоит из действий, то поведение – из поступков.
8. Поступок – действие, рассматриваемое с точки зрения единства мотива и последствий, намерений и дел, целей и средств.
Для обозначения поведения человека в обществе используется понятие социальное поведение.
9. Социальное поведение – поведение человека в обществе, рассчитанное на оказание определенного влияния на окружающих людей и общество в целом.
10. Виды социального поведения:
• массовое (активность масс, не имеющая определенной цели и организованности) – групповое (совместные действия людей);
• просоциальное (мотивом деятельности будет является добро) – асоциальное;
• помогающее – конкурентное;
• девиантное (отклоняющееся) – противоправное.
11. Значимые виды социального поведения:
• связанные с проявлением добра и зла, дружбы и вражды;
• связанные со стремлением добиваться успеха и власти;
• связанные с уверенностью и неуверенностью в себе.
12. Нравы – типичные, повторяемые множеством людей реакции на определенные события; преобразуются по мере сознания людей. Основаны на привычках.
Обычаи – форма поведения человека в определенной ситуации; обычаям следуют неуклонно, не задумываясь об их происхождении и почему они существуют.
Социальная ответственность выражается в склонности человека вести себя в соответствии с интересами других людей.
13. Отклоняющееся (девиантное) поведение – поведение, противоречащее принятым в данном обществе правовым, нравственным, социальным и другим нормам и рассматриваемое большей частью членов общества как предосудительное и недопустимое. Основными видами отклоняющегося поведения являются: преступность, наркомания, проституция, алкоголизм и т.д.
14. Делинквентное поведение (от лат. delictum — проступок, англ. — delinquency — правонарушение, провинность) — антиобщественное противоправное поведение индивида, воплощённое в его поступках (действиях или бездействии), наносящих вред как отдельным гражданам, так и обществу в целом.
Девиантное поведение может иметь коллективный и индивидуальный характер. Причем индивидуальная девиация в ряде случаев трансформируется в коллективную. Распространение последней обычно связано с влиянием криминальной субкультуры, носителями которой являются деклассированные элементы общества.
Типы девиантного поведения:
• Инновация (принятие целей, отрицание законных способов их достижений);
• Ритуализм (отрицание принятых целей при согласии со средствами);
• Ретритизм (отвергает и цели и способы);
• Бунт\Мятеж (не только отвержение, но и попытка замены своими ценностями).
Всякое девиантное поведение является отклоняющимся поведением, но не всякое отклоняющееся поведение можно отнести к делинквентному поведению. Признание отклоняющегося поведения делинквентным всегда связано с действиями государства в лице его органов, уполномоченных на принятие правовых норм, закрепляющих в законодательстве то или иное деяние в качестве правонарушения.
Формы социального поведения
Огромнейшее значение в современной социальной психологии имеет тема социального поведения. Социальное поведение подразумевает психологическое воздействие на людей и занятие среди них конкретного положения. Как правило, такой тип поведения рассматривается как противоположность поведению индивидуальному, которое, в свою очередь, не связано с положением человека, занимаемым им в социуме, и с отношениями, складывающимися между ним и окружающими его людьми, а также не рассчитано на оказание на отдельных людей или общество в целом какого-либо влияния.
Психологи выделяют несколько видов социального поведения. Мы же рассмотрим следующие:
• Массовое поведение;
• Групповое поведение;
• Полоролевое поведение;
• Просоциальное поведение;
• Конкурентное поведение;
• Послушное поведение;
• Девиантное поведение;
• Противоправное поведение;
• Проблемное поведение;
• Поведение типа привязанности;
• Материнское поведение;
• Некоторые другие формы.
Рассмотрим каждый из видов несколько подробнее.
Массовое поведение
Массовое поведение является плохо управляемой социальной активностью большого количества людей, которые не организованы и не преследуют конкретной цели. Нередко его называют и стихийным поведением. В качестве примера можно назвать моду, слухи, панику, различные религиозные, политические и экономические движения и т.п.
Групповое поведение
Групповым поведением называются действия людей, которые объединены в социальную группу. Чаще всего оно возникает по причине особых процессов, происходящих в таких группах. Отличается оно тем, что члены группы действуют согласованно, постоянно взаимодействуя друг с другом, даже когда находятся за пределами группы.
Полоролевое поведение
Полоролевое поведение представляет собой поведение, которое свойственно людям конкретного пола и связано с основными социальными ролями, выполняемыми этим людьми в процессе жизнедеятельности какого-либо социума.
Массовое, групповое и полоролевое повеление характерно для групп и отдельных личностей и зависит от того, какие социальные функции они выполняют и какие цели преследуют. Нижеизложенные виды социального поведения описывают личность в процессе её взаимодействия с другими личностями.
Просоциальное поведение
Основой просоциального поведения человека является его стремление к помощи и поддержке окружающих. Когда просоциальное поведение направлено на прямую помощь кому-либо, кому она нужна, тогда его называют помогающим поведением.
Конкурентное поведение
Конкурентным называется поведение, когда окружающие люди воспринимаются человеком как потенциальные или реальные конкуренты, и он вступает с ними в борьбу или соревнование. Такое поведение рассчитано на достижение преимущества и победы. Функционально или содержательно с конкурентным поведением связано поведение типа A, согласно которому человек является нетерпеливым, раздражительным, враждебным и недоверчивым, и поведение типа B, согласно которому, человек не стремится ни с кем конкурировать, и выражает всем доброжелательное отношение.
Послушное поведение
Под послушным поведением понимаются формы социального поведения, обеспечивающие цивилизованное и культурное взаимодействие между людьми. Довольно часто такой вид поведения называется правопослушным поведением, а ему в противовес называют девиантное, противоправное и проблемное поведение.
Девиантное поведение
Девиантным поведением является поведение, идущее вразрез с принятыми в обществе социальными, моральными и/или этическими нормами. Несмотря на это, девиантное поведение нельзя назвать противоправным, которое предполагает осуждение по закону.
Противоправное поведение
Противоправное поведение представляет собой поведение, нарушающее установленные социальные нормы. Данная форма поведения предполагает осуждение судом – человек за него может получить наказание, исходя из действующего законодательства.
Проблемное поведение
Под проблемным поведением понимается любое поведение, служащее причиной возникновения у человека психологических проблем. В большинстве случаев проблемное поведение состоит из непонятных и неприемлемых для других форм поведения, могущих быть дезадаптивными, деструктивными или антисоциальными.
Помимо прочих форм социального поведения, можно встретить и такие, которыми будут характеризоваться и близкие отношения между людьми. Такими видами являются поведение типа привязанности и материнское поведение.
Поведение типа привязанности
Поведение типа привязанности выражается в стремлении человека всё время быть рядом с другими. Представленная форма поведения проявляется уже в детстве, а объектом привязанности в большинстве случаев является мать.
Материнское поведение
В общем и целом материнское поведение – это поведение, присущее матерям в отношении своих детей, а также поведение любого человека вообще, которое схоже с поведением матери по отношению к ребёнку.
Есть также и некоторые другие формы социального поведения, взаимосвязанные со складывающимися в обществе отношениями людей. Таким поведением можно назвать поведение, целью которого является избегание неудач и достижение успехов, получение власти или подчинения кому-либо; уверенное или беспомощное поведение, а также некоторые другие.
Другие формы социального поведения
Стремление к успеху – это особая форма социального поведения, оказывающая влияние на успехи человека и в определённой степени на его судьбу. Наибольшее развитие стремление к успеху получило в прошлом столетии, и сегодня характеризует огромное количество успешных людей.
Избегание неудач – это альтернативная форма стремления к успеху. Проявляется такой вид поведения в озабоченности тем, чтобы не оказаться последним среди остальных людей, не быть хуже их, не стать неудачником.
Также можно выделить такие виды социального поведение как стремление к коммуникации с другими людьми и его противоположность – избегание людей. Отдельной формой можно назвать стремление к власти и стремление к сохранению власти, если она уже есть у человека. Противоположностью последних двух является стремление к покорности.
Другой формой социального поведения, на которую обратили внимание учёные, является уверенное поведение, когда человек уверен в себе, стремится к новым достижениям, ставит перед собой новые задачи, решает их и достигает новых результатов.
Однако довольно часто можно видеть, как способные люди, желающие добиться успехов и имеющие способности к этому, терпят неудачи по причине неуверенности и излишней тревоги в тех случаях, когда проявлять их не следовало. Называется такое поведение беспомощным поведением, и определяется как поведение, при котором человек, имея всё, что нужно для достижения успехов, остаётся в бездействии, обрекая тем самым себя на неудачи.
В последнее время внимание социологов привлекают именно те виды социального поведения, которые оказывают наибольшее влияние на состояние социума, положение отдельного человека и его судьбу.
Таковыми можно считать всевозможные проявления добра и зла, дружественности или враждебности, стремление к успеху и власти, уверенность или беспомощность. Большое внимание среди проявлений добра и зла уделяется альтруизму и просоциальному поведению.
А что касается антисоциального поведения, то среди его форм особо изучаются проявления агрессии. Интересно также и то, что агрессия и агрессивное поведение стали интересовать учёных по той причине, что враждебные поведенческие формы и враждебность между людьми вообще существует на протяжении многих веков, а для некоторых исследователей агрессивность является такой формой социального поведения, которую невозможно устранить из жизни общества.
Формирование социального поведения
Развитие личности ребенка начинается в раннем возрасте, когда родители приучают малыша к его роли в обществе, семье. Формирование социального поведения ребенка начинается с первых дней жизни, при первых контактах с матерью, когда мать прививает ребенку необходимые гигиенические навыки, кормит в определенное время, играет и общается с малышом. В возрасте от 1,5 до 2,5 лет у ребенка появляются определенные обязанности: пользоваться ложкой во время еды, убирать игрушки, мыть руки, вовремя ложиться спать, причесываться, здороваться при встрече, переобуваться в помещении в комнатную обувь и ряд других детских обязанностей.
Как показывает наше изучение поведения младших дошкольников от 2,5 до 3 лет и от3 до 4 лет, принятых в начале учебного года в первую младшую и вторую младшую группу детского сада, большая часть детей не владеет самостоятельными социальными навыками даже на четвертом году жизни. Постоянная помощь родителей, зачастую родительская неграмотность, торопливость в вопросах привития полезных навыков самостоятельного социального поведения приводит к неутешительным результатам: родители обращают мало внимания на воспитание самостоятельности у детей, которая начинается именно с умения себя обслуживать.
Вновь пришедшие в детский сад дети не могут самостоятельно пользоваться ложкой, ожидая, что воспитатель покормит каждого из них, не начинают есть без помощи взрослого, одеваться, раздеваться, выполнять гигиенические процедуры, пользоваться туалетом, застегивать и расстегивать пуговицы, использовать салфетку за столом. Из 17 детей от 2 до 3 лет, пришедших в первую младшую группу детского сада, только 4 ребенка могли самостоятельно, с помощью ложки, принимать пищу за столом, 3 ребенка сами надевали куртки на прогулку, а дети в возрасте от 3 с небольшим лет до 4 лет не могут самостоятельно надеть штанишки, курточку, тем более не могут застегнуть одежду на молнию. Практически все дети не могли мыть руки самостоятельно с мылом. Более трети детей приходили в детский сад в памперсах, хотя возраст превышал 2 года 4 месяцев. Самостоятельно использовать расческу не могли 12 детей.
Воспитанники, пришедшие во вторую младшую группу детского сада впервые, не слушают простых организационных ориентировок воспитателя, высказывают свои мысли и стремления междометиями, в лучшем случае – одним двумя даже не бытовыми словами, а слогами, похожими более на лепетную речь. Из бесед с родителями мы выяснили, что мамы и папы, исключительно из стремления помочь ребенку, а возможно, от недостатка времени или терпения, не прививают ребенку навыков самостоятельного поведения, делают все за ребенка сами, потому что «он долго копается», «я лучше сама его одену», таким образом лишают своих детей возможности проявлять себя в домашней обстановке, не развивают у них простейших бытовых навыков, надеясь на то, что «в саду научат». И как туго приходится порой воспитателю, когда большая часть группы не только в 2-3 года, но и вторая младшая, и даже средняя, в 5 лет, не может собраться на прогулку и надеть сама свою одежду.
Наконец, основная часть родителей, имеющих детей даже 4-6 лет, предупреждает большую часть самых простых действий ребенка по самообслуживанию, перемещению в пространстве за нужным предметом, освоению окружающего мира. Ребенок меньше прикасается к предметам, меньше получает информации на органы чувств. Отсюда происходит искажение представлений, отсутствие элементарных бытовых понятий о внешней среде.
Помимо отсутствия навыков поведения, адекватного периоду младшего дошкольного возраста, наблюдаются проявления незрелости эмоционально – волевой сферы в виде импульсивности, возбудимости, снижения мотивации произвольной деятельности, низкого уровня включения в деятельность, неумения сохранять последовательность в выполнении заданий. Эти дети отличаются повышенной психофизической утомляемостью и стремятся упростить свою деятельность или отказаться от нее. Например, одеваясь самостоятельно на прогулку, дошкольники не надевают ряда теплых вещей, которые на него обязательно надевают взрослые, а сразу натягивают сапоги, куртку и идут к двери, за столом не съедают всю пищу из тарелки, а при мытье рук не следят за тем, насколько чисто они вымыли руки. Рисуя на листе бумаги, часто применяют поверхность стола для продолжения рисунка, так как во время рисования не проследил за тем, чтобы рисунок не выходил за край листа или за контур.
Речевые недостатки заметно проявляется в нарушениях звукопроизношения, бытовом характере лексики, трудностях усвоения норм произношения. Значительная часть детей (более 58%) нуждается в консультациях логопеда уже в младшем дошкольном возрасте в связи с нарушением фонематического слуха, либо физиологической дислалией, которая переходит в более устойчивую форму - фонетико – фонематическое недоразвитие речи к пяти годам.
Активность в вербальных контактах ребенка, нахождение своего места в группе, его востребованность для общения у других детей в группе, соблюдение его личностных интересов в социальной стороне жизни группы — уже к 4-5 годам, к средней группе детского сада, помогает ребенку стать социально значимым в детском сообществе, стать личностью.
И наоборот, снижение речевой и познавательной активности у детей не только младшего дошкольного возраста, но и детей старшей и подготовительной группы при ограниченном запасе представлений об окружающем мире, отсутствии практических возрастных навыков по ориентировке в пространстве комнаты, игровом столе, на участке в детском саду и других элементарных знаний об окружающем, не позволяет ребенку найти собеседников, друзей в группе.
В детском саду дети должны самостоятельно уметь одеваться уже с раннего детского возраста, пользоваться ножом и вилкой за обедом – со среднего возраста, пользоваться салфеткой – с младшего дошкольного возраста. Несовершенство овладения элементарными бытовыми навыками или их отсутствие в среднем и старшем дошкольном возрасте говорит не просто о несформированности навыков самообслуживания, но и об отсутствии представлений об окружающем, соответствующих возрастным показателям развития ребенка.
Наша работа по развитию навыков социальной адаптации детей в детском саду показала, что уже после первых трех – четырех месяцев формирования у детей навыков самообслуживания, организации и проведения занятий, дошкольники начинают ориентироваться в пространстве группы, спальни, туалета, раздевалки, пользуются самостоятельно ложкой, овладевают гигиеническими навыками, знают свое место на занятиях, сами собираются на прогулку. Процесс внимания становится более целенаправленным и длительным, что положительно сказывается на качестве усвоения программного материала на занятиях. Целенаправленная работа по формированию речи приводит к тому, что дети более непринужденно вступают в вербальные контакты с окружающими, языковые символы приобретают более прочное подкрепление с помощью реальной действительности благодаря взаимодействию с предметным окружением.
В игре, помимо манипуляций, проступают начала предметной деятельности, и к середине младшей группы появляется игра вдвоем, а уже к старшему дошкольному возрасту, при организации игровых ситуаций и игровых уголков в группе, дети играют в сюжетно – ролевые игры с правилами. Динамика развития социальных навыков приобретает положительный характер. Дети старшей и подготовительной группы дежурят по столовой, убирают и моют игрушки, протирают столы и стулья, могут контролировать выполнение заданий. Процесс формирования социального поведения необходимо продолжать далее в школьном обучении, что чаще всего и происходит в процессе появления нового вида деятельности – учебной. Главной задачей работы по социальной адаптации в окружающем мире в детском саду является развитие у ребенка навыков самостоятельной деятельности, интеграция его в окружающий мир.
Социальное поведение подростков
В подростковом возрасте первостепенную значимость приобретает система взаимоотношений с окружающими и социальной средой, что в свою очередь определяет направленность психического развития подростка. Проявления подросткового возраста обуславливаются конкретными социальными обстоятельствами и изменением места подростка в социуме. Подросток вступает в новые отношения с миром взрослых и, следовательно, меняется его социальное положение в семье, школе, на улице. В семье на него возлагают более ответственные обязанности, и он сам стремиться к более «взрослым» ролям, копируя поведение старших товарищей. Смысл понятия социальная среда подростка включает совокупность отношений, складывающихся в обществе, идеи и ценности, которые направлены на развитие личности. Общаясь в социальной среде, подростки активно осваивают нормы, цели и средства поведения, вырабатывают оценочные критерии для себя и других.
При нормальной обстановке в школе и дома, ближайшая среда имеет большое влияние на поступки, мысли и взгляды подростка: он прислушивается к мнению родителей, хорошо общается с друзьями. Если подросток не находит понимания среди людей из ближайшей среды, то дальняя среда (мир незнакомых людей) может оказывать большее влияние на сознание, мировоззрение и поступки подростка, чем люди из ближнего окружения. Чем дальше от подростка стоит круг общения, тем меньше доверия он к нему испытывает. Родители или школа, которые по какой-то причине теряют авторитет для подростка, оказываются за кругом его доверия.
Влияние социальной среды на подростка
Психологи утверждают, что зависимость подростка от социальной среды носит максимально выраженный характер. Всеми своими поступками и действиями подросток ориентирован на социум.
Ради статуса и признания подростки могут пойти на необдуманные жертвы, войти в конфликт с ближайшими людьми, изменить своим ценностям.
Социальная среда может влиять на подростка, как положительно, так и отрицательно. Степень влияния социальной среды зависит от авторитета участников и самого подростка.
Положительное влияние
Отрицательное влияние
• занятия спортом, участие в общественной деятельности, новые хобби;
• приобретение и развитие негативных личностных качеств;
• приобретение и развитие положительных личностных качеств;
• подражание неформальным лидерам;
• улучшение учебы.
• ухудшение учебы.
Влияние общения со сверстниками на подростка
Говоря о влиянии социальной среды на формирование личности и поведение подростка, следует рассмотреть специфику общения со сверстниками.
Общение важно по нескольким причинам:
• источник информации;
• межличностные отношения;
• эмоциональный контакт.
Внешние проявления коммуникативного поведения основаны на противоречиях: с одной стороны подросток хочет быть «таким, как все», а с другой, во что бы то ни стало, стремится выделиться и отличиться.
Влияние общения с родителями на подростка
В подростковом возрасте начинается процесс эмансипации подростка от родителей и достижение определенного уровня независимости. В переходном возрасте эмоциональная зависимость от родителей начинает тяготить подростка, и он хочет построить новую систему отношений, центром которой будет он сам. У молодых людей формируется своя система ценностей, которая зачастую кардинально отличается от той, которой придерживаются родители. Благодаря накопленным знаниям и опыту у подростка возникает важная потребность в осознании своей личности и своего места среди людей.
Чтобы помочь подростку успешно адаптироваться в социуме, ближайшему окружению следует проявить гибкость и мудрость.
Социальное поведение человека в обществе
С малых лет до преклонного возраста индивидуум вынужден взаимодействовать с себе подобными. На становление личности в социуме влияют воспитание, образование и даже стихийные факторы, то есть, никем не запланированные воздействия, возникающие в процессе ассимиляции людей в группах. Совокупность поведенческих принципов, согласно которым отдельно взятый человек реагирует на жизнь в обществе, называют социальным поведением.
Некоторые общие моменты
Каждому человеку приходится осваивать несколько ролей.
Они меняются, благодаря попаданию индивидуума на разные фазы развития:
• детство — здесь идет усвоение элементарных правил, первичная социализация;
• юношество — активное взаимодействие со сверстниками, вторичная социализация;
• зрелость — превращение в самостоятельного деятеля общества;
• старость — уход от активной деятельности.
На каждом этапе существует свой набор поведенческих навыков и статусных ролей. Обуславливается поведение индивидуума мотивацией, степенью участия в выбранном им общественном процессе.
Социальные роли личности
Социальное поведение следует рассматривать в противовес индивидуальному.
Оно рассчитано на оказание психологического влияния на окружающих, занятие личностью своей ниши в социуме и условно делится на виды:
1. Просоциальное: «помогающее», «послушное».
2. Конкурентное по типу А, по типу Б.
3. Скандальное, «эпатажное».
4. Антисоциальное, асоциальное: девиантное, проблемное, противоправное.
5. Другие разновидности.
Просоциальное или «правильное» поведение
Просоциальным называют поведение, при котором индивидуум стремится оказать всемерную и добровольную помощь окружающим. К нему по праву относят «послушное» и «помогающее» поведение. Эти формы приветствуются всеми культурами и традициями. Их считают разумным способом взаимодействия.
Личностям, попадающим под вышеназванные виды, приписываются хорошие манеры, наличие воспитанности, их ставят в пример, всячески поощряют в обществе.
Конкурентное по нескольким типам
При конкурентном поведении индивидуум видит в окружающих членах общества потенциальных соперников и подсознательно начинает с ними соревноваться во всем: от внешних данных, умственных способностей до уровня собственного благосостояния.
Конкурентное поведение по типу А предусматривает проявление в человеке враждебности к своим соперникам, постоянной раздражительности из-за чужих успехов, выражения недоверия даже близким. Тип Б, в свою очередь, отличает людей доброжелательностью.
Скандальное, «эпатажное»
Этот вид можно наблюдать у общественных деятелей, например, политиков, журналистов, артистов. Своим эмоциональным состоянием некоторые известные люди способны заводить целые толпы людей. Их личная заинтересованность в успехе затмевает остальные стороны бытия. При этом они получают отклик и поддержку приверженцев.
Цель преследуется одна — манипулировать остальными для достижения собственных вершин успеха. При этом они пользуются запрещенными приемами ведения борьбы между собой и даже повсеместной ложью. Например, придя к власти, не все политики спешат выполнять «обещанное».
Антисоциальное и асоциальное
Прямой противоположностью «послушного» и «помогающего» считается «проблемное» поведение. Личности, которым оно присуще, попадают в неприятные ситуации, чаще всего действуют против норм морали, принятых в обществе. Нужно отметить, что проблемное поведение вызывает отторжение у многих индивидуумов.
Ближе всего «проблемное» поведение находится к девиантному и делинквентному, то есть противоправному. Все отклонения от принятого этикета, условных норм резко осуждаются общественностью.
Антисоциальное, в противовес предыдущим — «правильным» видам, предусматривает враждебность и агрессивный настрой. Такие формы поведения изучаются специалистами уже много десятков лет и считаются неустранимыми. В условиях кризиса могут носить тотальный характер.
Другие виды
Кроме стандартных градаций видов социального поведения, специалисты выделяют в отдельный раздел социализацию людей внутри различных по масштабу сообществ: массовое, групповое.
Сложнее всего управлять массовым поведением, особенно среди больших масс, организованных стихийно. К ним относятся мода, слухи, различные политические, религиозные движения. Групповым поведением принято называть действия малых или средних сообществ и групп. Например, рабочий коллектив, учебный класс.
Не нужно забывать, что все градации условны. Иногда можно наблюдать, как привычные поступки людей меняются на противоположные под воздействием определенных условий. Поэтому нельзя считать устойчивым тот или иной вид поведения.
Регуляция социального поведения
Социальное поведение личности — сложное социальное и социально-психологическое явление. Оно включается в широкую систему социальной регуляции. Функциями социальной регуляции являются: формирование, оценивание, поддержание, защита и воспроизводство необходимых субъектам регулирования норм, правил, механизмов, средств, обеспечивающих существование и воспроизводство типа взаимодействия, взаимоотношений, общения, деятельности, сознания и поведения личности как члена общества. Субъектами регуляции социального поведения личности в широком смысле слова выступают общество, малые группы и личность.
В широком смысле слова регуляторами поведения личности являются «мир вещей», «мир людей» и «мир идей». По принадлежности к субъектам регуляции можно выделить общественные, социально-психологические и личностные факторы регуляции. Кроме того, разделение может идти и по параметру объективного (внешнего) — субъективного (внутреннего).
Широкий класс внешних регуляторов занимают все социальные явления с определением «социальный», «общественный».
Сюда относятся:
• общественное производство,
• общественные отношения (широкий социальным контекст жизнедеятельности личности),
• социальные движения,
• общественное мнение,
• социальные потребности,
• общественные интересы,
• общественные настроения,
• общественное сознание,
• социальная напряженность,
• социально-экономическая ситуация
К общим факторам общечеловеческой детерминации относятся образ жизни, стиль жизни, уровень благосостояния, социальный контекст.
В сфере духовной жизни общества регуляторами поведения личности выступают мораль, этика, менталитет, культура, субкультура, идеал, ценности, образование, идеология, средства массовой информации, мировоззрение, религия. В сфере политики — власть, бюрократия, социальные движения. В сфере правовых отношений — право, закон.
Общечеловеческими регуляторами выступают: знак, язык, символ, традиции, ритуалы, обычаи, привычки, предрассудки, стереотипы, средства массовой информации, стандарты, труд, спорт, социальные ценности, экологическая ситуация, этнос, социальные установки, быт, семья.
Более узкий объем внешних регуляторов составляют социально-психологические явления. Прежде всего такими регуляторами выступают: большие социальные группы (этнос, классы, слои, профессии, когорты); малые социальные группы (общность, группа, сообщество, коллектив, организация, оппонентный круг); групповые явления — социально-психологический климат, коллективные представления, групповое мнение, конфликт, настроение, напряженность, межгрупповые и внутригрупповые отношения, традиции, групповое поведение, сплоченность группы, референтность группы, уровень развития коллектива.
К общим социально-психологическим феноменам, регулирующим социальное поведение, относятся символы, традиции, предрассудки, мода, вкусы, коммуникация, слухи, реклама, стереотипы.
Универсальной формой выражения социальных факторов, регулирующих поведение, являются социальные нормы. Их обстоятельный анализ содержится в трудах М. И. Бобневой. Социальные нормы представляют собой руководящее начало, правило, образец, принятые в данной общности стандарты поведения, регламентирующие отношения людей. Социальные нормы различаются по своему содержанию, по сферам действия, по форме санкционирования, по механизмам распространения, по социально-психологическим механизмам действия.
Кроме писаных и неписаных общечеловеческих норм, которые позволяют оценивать поведение, регулировать его, существуют нормы, принятые в той или иной общности. Эта общность может быть как формальной, так и неформальной, иногда достаточно узкой по своему составу. Часто эти нормы регулируют отрицательные, с точки зрения большинства и государства, асоциальные формы поведения. Это — групповые нормы, регулирующие поведение отдельных групп и личностей.
Этические нормы — нормы морали и нравственности — складываются исторически, регулируют поведение людей, соотнося его с абсолютными принципами (добра и зла), эталонами, идеалами (справедливости). Основным критерием нравственности тех или иных норм является проявление в них отношения человека к другому человеку и к себе. Близкими по своему психологическому содержанию способу происхождения и механизму воздействия к этическим нормам являются нормы религиозные. От общечеловеческих моральных норм их отличают конфессиональная принадлежность, более узкая общность, определяющая нормы и принимающая их как установления и правила поведения (заповеди разных религий).
К разряду норм социального поведения личности относятся ритуалы. Ритуалы — это конвенциональные нормы поведения. При этом обязательны некоторые принципы: во-первых, общепринятая условность действия; во-вторых, общественная значимость явления или факта, на котором концентрируется ритуал; в-третьих, его особая цель. Ритуал призван создать единый психологический настрой в группе людей, вызвать их к единому активному сопереживанию или признанию важности факта или явления.
Групповые нормы социального поведения личности могут быть формализованными и неформализованными. Формализованный (оформленный, проявленный, фиксированный, внешне представленный) характер нормативной регуляции поведения представлен в организации как основной форме социального объединения людей. В ней существует определенная система зависимых и должных отношений. Все организации используют разнообразные нормы: стандарты, модели, шаблоны, образцы, правила, императивы поведения, действий, отношений. Эти нормы регулируют, санкционируют, оценивают, принуждают, побуждают людей осуществлять те или иные действия в системе взаимодействий и взаимоотношений, в деятельности организации как целостного социального образования.
Внутренние регуляторы поведения. Регулятивная функция психического в поведении и деятельности проявляется с разной степенью выраженности и интенсивности в разных блоках психических явлений. Самые крупные блоки: психические процессы, психические состояния и психологические качества.
В составе психических процессов в качестве внутренних регуляторов выступают когнитивные процессы, через которые личность получает, хранит, преобразует, воспроизводит необходимую для организации поведения информацию. Мощным регулятором взаимодействия и взаимовлияния людей является устная и письменная речь. В составе психических процессов специфические регуляционные нагрузки несут такие явления, как инсайт, интуиция, суждения, умозаключения.
Психические состояния составляют важный арсенал внутренних регуляторов поведения: аффективные состояния, депрессия, ожидания, отношения, настроения, настрой, навязчивые состояния, тревожность, фрустрация, отчужденность, релаксация.
Психологические качества человека обеспечивают внутреннюю субъективную регуляцию социального поведения. Эти качества существуют в двух формах — личностные свойства и социально-психологические качества личности. К первым относятся внутренний локус контроль, смысл жизни, активность, отношения, идентичность, направленность личности, самоопределение, самосознание, потребности, рефлексия, стратегии жизни, жизненные планы.
К социально-психологическим личностным феноменам как внутренним регуляторам поведения относятся диспозиции, мотивация достижения, социальная потребность, аффилиация. аттракция, целевые установки, оценки, жизненная позиция, ответственность, установка, статус, страх, стыд, экспектации, тревожность, атрибуция.
Волевые процессы (желание, стремление, борьба мотивов, принятие решения, осуществление волевого действия, совершение поступка) служат завершающим этапом социальной регуляции поведения.
Было бы неправильно представлять, что внешние и внутренние регуляторы существуют рядоположно, относительно независимо друг от друга. Внешние регуляторы выступают как внешние причины социального поведения личности, а внутренние регуляторы выполняют функцию той призмы, через грани которой преломляется действие этих внешних детерминант. Усвоение человеком выработанных обществом норм наиболее эффективно в том случае, когда эти нормы включаются в сложный внутренний мир личности как его органический компонент. В результате диалектического взаимодействия внешних и внутренних регуляторов осуществляется сложный психологический процесс развития сознания, нравственных убеждений, ценностных ориентаций личности, выработка навыков социального поведения, перестройка мотивационной системы, системы личностных смыслов и значений, установок и отношений, формирование необходимых социально-психологических свойств и особой структуры личности.
Механизмы социальной регуляции поведения личности многообразны. Социально-психологические механизмы регуляции включают все средства воздействия — внушение, подражание, подкрепление, пример, заражение; технологии рекламы и пропаганды; методы и средства социальной технологии и социальной инженерии; социальное планирование и социальное прогнозирование; механизмы психологии управления.
Процесс регулирования поведения осуществляется в ходе активного и пассивного усвоения норм и правил, упражнения, повторения, социализации и воспитания личности.
В результате регулирования поведения осуществляется взаимодействие людей, их совместная деятельность, складываются взаимоотношения, проходит процесс общения. Общим итогом действия механизмов социальной регуляции может быть манипулирование личностью, модификация поведения личности, социальный контроль.
Элементами системы социального контроля выступают:
- Технологический, включающий техническое звено — техническая аппаратура, измерительные приборы и т.д., вообще предметы, предназначенные для целей контроля; технологическое звено в узком смысле — совокупность инструкций, методов организации осуществления контроля.
- Институциональный — обособленные специализированные институты, занимающиеся определенным типом социального контроля (комиссии, комитеты контроля, административный аппарат).
- Моральный — общественное мнение и механизмы личности, в которых нормы поведения группы или личности осознаются и переживаются как собственные требования индивида. Это определяет и личное участие человека в осуществлении определенного вида социального контроля посредством технологических, организационных механизмов и общественного мнения. Личность выступает как объект и субъект социального контроля.
Содержанием действия механизмов регулирования является:
• создание внешних регуляторов поведения (норм, правил, образцов, инструкции, кодексов);
• регламентация поведения;
• его оценивание;
• определение санкций.
Каналами регулирования социального поведения личности являются:
• малые группы;
• совместная деятельность людей;
• общение;
• общественная практика;
• средства массовой информации.
Для понимания механизма регуляторного действия социального контроля важное значение имеют особенности неформального контроля. Он основывается не на должном положении человека, а на его моральном сознании. Каждый человек, имеющий моральное сознание, может быть субъектом социального контроля, т. е. способным оценивать поступки окружающих и собственные поступки. Каждый поступок, совершенный в коллективе, является объектом неформального контроля — критики, осуждения, презрения.
Важнейшими психологическими механизмами неформального психологического контроля являются чувство стыда, совесть, общественное мнение. В них и посредством их наиболее ярко выражается взаимодействие внешних и внутренних регуляторов, взаимодействие морали и социальной психологии личности.
Особенности социального поведения
Особенности социального поведения:
• импульсивность;
• слабый поведенческий контроль;
• потребность в психическом возбуждении;
• безответственность;
• проблемное поведение в детстве;
• антисоциальное поведение во взрослой жизни.
XXI век называют веком информационных технологий и систем телекоммуникаций, а это означает не только улучшение качества жизни людей, но и порождение новых проблем. Информационная среда меняет представление людей о пространстве и времени, воздействует на личность человека, на систему его отношений с внешним миром, вызывая целый ряд психологических новообразований.
Компьютеризация нашего общества приобрела лавинообразный характер. Уже невозможно представить себе современное учебное заведение или организацию без компьютерных сетей, которые оказываются все более задействованными в жизни человека и всего общества в целом.
Наряду с этим возникает актуальная проблема выявления и оценки возможных психологических последствий информатизации, патологического использования интернета, обозначенная в зарубежной литературе И. Голдберг и К. Янг как «интернет-зависимости».
«Интернет-зависимость» (интернет-аддикция – Internet Addiction Disorder или IAD, виртуальная аддикция, Netaholic) определяется как «навязчивое желании войти в Интернет, находясь off-line, и неспособность выйти из Интернет, будучи on-line». Термин аддикция предложен И. Голдбергом.
Кимберли Янг приводит 4 симптома Интернет-зависимости:
1. Навязчивое желание проверить e-mail;
2. Постоянное ожидание следующего выхода в Интернет;
3. Жалобы окружающих на то, что человек проводит слишком много времени в Интернет;
4. Жалобы окружающих на то, что человек тратит слишком много денег на Интернет.
Распространение компьютерных игр, использование компьютера как средства обучения в рамках образовательного процесса - всё это оказывает определённое влияние на психику и личностные особенности человека. В настоящее время самой распространенной среди подростков формой интернет-зависимости является геймерство. Это связано с увлекательностью многих игр и предоставляемой играми возможностью аутоидентификации с самыми различными героями.
Люди, страдающие компьютерной зависимостью, замкнуты, отчуждены. Они отличаются большей тревожностью, жесткими неизменными мнениями и установками; болезненно реагируют на малейшие неудачи, более враждебно относятся к другим людям, чаще проявляют открытую или завуалированную жестокость, часто выражают недовольство окружающими.
По мнению Ю. Шевченко, игра дает ребенку те эмоции, которые не всегда дает жизнь. Это широчайший спектр эмоций, ребенок в игре получает власть над миром. Компьютерная мышка становится аналогом волшебной палочки, благодаря которой, практически не прикладывая усилий, ребенок становится властелином мира. Это особенно привлекает детей, которые болезненно ощущают свою неуспешность, которым в силу тех или иных причин не удается идти в жизни по пути «радостного взросления».
По мнению С. Блинова, компьютерные игры воспитывают в человеке агрессивность. В последнее время появились жестокие игры, в которых присутствует немотивированная агрессия, уничтожение всего живого в виртуальном мире.
Социальное поведение организации
В противоположность социологическому бихевиоризму, который рассматривает понятие «мотива» как «флогистон социологической науки» XX в., другое направление социологии как науки о социальном поведении делает акцент как раз на изучение мотивов, влечений, ценностей, целей и др. факторов человеческого сознания. Основную тенденцию этого направления наиболее полно выразила теория социального действия М. Вебера.
Социальное действие - простейшая единица социальной деятельности, понятие, введенное в научный оборот М. Вебером для обозначения действия индивида, сознательно ориентированного на прошедшее, настоящее или будущее поведение других людей, причем под «другими» понимается как отдельные лица - знакомые или незнакомые, так и неопределенное множество совершенно незнакомых людей.
Социальным, по Веберу, действие становится при двух условиях: 1) если это сознательное действие, обладает той или иной степенью рациональной осмысленности, и 2) если оно ориентировано на поведение других людей. Главное здесь - сознательная ориентация действующего индивида на реакцию других людей, на взаимодействие с которыми он рассчитывает; такую ориентацию Вебер определяет с помощью понятия «ожидание». Действие, не содержащее такого ожидания хотя бы в минимальной степени и не предполагающее определенной меры осознанности этого ожидания, не является социальным.
Веберовская концепция социального действия свое дальнейшее развитие, сопровождающееся все более глубоким и решительным преобразованием ее отправных понятий, получила у Т. Парсонса, включившего ее в свою общую теорию социального поведения человека. Не приняв вполне самостоятельных ограничений, при условии выполнения которых Вебер только и мог истолковать социальное действие как действие самостоятельного и свободного, сознательного и отвечающего за свои поступки индивида, Парсонс вводит в толкование понятия два момента, детерминирующих его, заставляющих понять социальное действие в качестве элемента более широкой и всеобъемлющей системы - системы человеческого действия вообще. При этом понимание действия все больше сближалось с пониманием поведения. Поскольку речь шла о сознательном человеческом действии, постольку сама его «сознательность» рассматривалась как следствие сознания, ставящего сознательное в зависимость от «бессознательного». Поскольку же речь шла о человеческом действии, сознательно ориентированном на поведение (и ожидание) «другого», «других», постольку эта ориентация также была истолкована в аспекте не причины, а следствия: она была поставлена в зависимость от действующих как бы «за спиной» индивидов механизмов «институцонализации» ценностей и «образцов» культуры, превращающих их в принудительно действующие нормы человеческого поведения, обязательные «требования», предъявляемые к нему.
«Общая система человеческого действия», включающая наряду с «социальной системой» также «систему личности» и «систему культуры», предстала, таким образом, как система детерминаций, вновь превращавших субъектов социального действия из причины определенных социальных процессов в следствие, причем не только социальных, но и социокультурных, глубинно-психологических механизмов, обусловливающих человеческое поведение.
В настоящем исследовании автор будет рассматривать социальное поведение как внешнее проявление деятельности, в которой выявляются конкретная позиция человека, его установка. Это форма превращения деятельности в реальные действия по отношению к социально значимым объектам. В качестве механизмов саморегуляции социального поведения личности выступают диспозиции личности, формирующиеся в результате взаимодействия стимулов и мотивов в конкретных условиях внешней среды.
Выделяют четыре уровня социального поведения личности:
Первый уровень - реакция субъекта на актуальную предметную ситуацию, на специфические и быстро сменяющие друг друга воздействия внешней среды. Это поведенческие акты.
Второй уровень образуют привычные действия или поступки, выступающие как элементы поведения, как его целенаправленные акты. Действие - процесс, подчиненный представлению о том результате, который должен быть достигнут, то есть процесс, подчиненный сознательной цели. Или иначе, поступок - это действие, которое воспринимается и сознается самим действующим субъектом как общественный акт, как проявление субъекта, которое выражает отношение человека к другим людям. Поступок - социально значимая единица поведения, которая позволяет установить соответствие между социальной ситуацией и социальной потребностью субъекта.
Третий уровень целенаправленная последовательность поступков или социальных действий в той или иной сфере жизнедеятельности, где человек преследует существенно более отдаленные цели, достижение которых обеспечивается системой поступков.
Четвертый уровень - уровень реализации жизненных целей. Этот уровень поведения личности имеет для социологии первостепенное значение, так как связан с процессом реализации жизненно важной для индивида цели - превращения идеального в реальное. На всех четырех уровнях поведение личности регулируется ее диспозиционной системой, однако, в каждой конкретной ситуации и в зависимости от цели ведущая роль принадлежит определенному уровню диспозиции или даже конкретному диспозиционному образованию.
Социология исследует все уровни социального поведения личности и все уровни ее диспозиционной системы, то есть установок. Однако наибольшее значение для социологии имеют третий и четвертый уровни поведения личности.
Попробуем выделить наиболее яркие характеристики социального поведения.
По мнению автора, социальное поведение не есть какая-то система действий человека в обществе, - во всяком случае, в таком варианте не слишком ясно, что именно считать «действием в обществе». Социальное поведение возникает как неизбежное взаимопроникновение мира социума и мира человека, как в актах общения, так и в актах психической деятельности. Такое поведение есть постоянное становление собственно человеческого в нашем мире, постоянная сверка социальных ситуаций с установками психики.
«Доля» собственно социального поведения субъектов в общих процессах их жизни варьируется, зависит от установок самого человека (например, на сокращение общения в состоянии тоски), сходя до нуля в состоянии аффекта, так и от специфики социальных ситуаций - например, социальность поведения резко падает при рукопашном бое, идеологическом внушении, и т.д.
Согласно первому критерию, социальным является поведение, ориентированное на стереотипные общечеловеческие ценности (забота о детях, акты милосердия и т.п.). Назовем такой критерий конвенциональным, поскольку он описывает как социальные те системы намерений и соответствующих действий, которые считаются таковыми наибольшим числом людей наибольшее время - без особых апелляций к сущности явления. Но, так или иначе, такие действия типичны для всех цивилизаций и уже поэтому являются выражением какого-то атрибута социальности.
По второму критерию (на схеме - 2) с пересечением с кругом явлений, описываемых первыми, социальными являются те намерения и действия, которые прямо вызваны определяющей мотивацией успеха в малой группе (стать лидером, зарабатывать деньги, сделать карьеру и т.п.).
По третьему критерию (на схеме - 3) социальным являются осознанные действия по саморазвитию способностей, навыков и знаний, объективно необходимых для осуществления поступков по критериям 1 и 2.
Явлений поведения, описываемых одновременно всеми тремя критериями, очень немного (например, самоподготовка проповедника в христианской церкви, стремящегося достичь популярности, славы). Такие явления можно обозначить как «абсолютно социальное поведение». Во всех остальных случаях, включая пересечение двух критериев, уровень социальности поведения личности ниже, при отсутствии «попадания» хотя бы на один критерий (например, акт чистой интуиции, аффект и др.) - поведение функционально не ориентировано на социум, что бывает не так редко (например, болельщик, выскочивший на футбольное поле и принявшийся бить судью, который показал «желтую карточку» игроку одной из команд).
Историческое движение общества стало возможно именно из-за направленности антропогенеза на действие. Причем первоначально даже неверное действие первобытного человека было ценнее роду, чем размышления (или что-то похожее на него) по поводу неудачи. Опыт ошибок и удач хранился в устном предании, искусстве, групповом знании старшин и т.д. Индивидуальные неудачи как бы «гасились» групповым опытом, эффектами группового поведения.
Такое положение дел неизбежно содержит три группы противоречий:
1. между механизмом группового поведения - с одной стороны, и с другой стороны - насильственно внедряемыми ценностями со стороны энергичных лидеров, которых формируют весомые «группы поддержки» из сторонников («политическая власть над личностью»).
Результатом этого противоречия было возникновение стабильных для огромного числа людей ценностей, которые, можно сформулировать следующим образом:
- «нехорошо, невыгодно, опасно, не престижно выходить из зоны социальной власти. Она позволяет заслужить уважение близких, душевный покой, при этом получить то, что мне хочется - материальное благополучие, власть и т.п. Те, кто намеренно или стихийно выходят из социальной власти (отшельники, сумасшедшие, люди в состоянии аффекта и др.) должны быть осуждены психологически, при каких условиях они не могут быть для меня эталоном».
- «те, кто обладает политической властью, живут жизнью, вызывающий зависть. Иметь такую власть - хорошо. Но получать ее надо, по возможности не нарушая традиций власти «социальной».
2. Противоречия между осознанными личностью ориентациями и социумом как субстанцией. Поэтому поведение большинства людей адаптационно, вынужденно направленно на накопление навыков и умения жить в разных группах, где переплетаются ветви политической и социальной власти. Сознательно выработанные человеком убеждения, ценности, стереотипы намного сложнее, они избыточны по отношению к целям освоения традиционных групповых норм. Уровень социальных претензий, опасений и ожиданий человека весьма неточно отвечает спектру предлагаемых групповых выборов.
3. Противоречие между ориентацией личности на общение, бытие в социальной группе и психологическими процессами иной, асоциальной ориентации.
Социальное поведение не поставлено под угрозу ростом социальной свободы, видимо потому, что условность чисто социальных «разрешающих норм» очевидна.
Человек не может быть полностью адаптирован в социальный мир. Его поведение ни при каких условиях не может быть исключительно социальным. Социальное качество его жизни когда-то давно, при неясных до сих пор условиях, родило странный феномен «взрыва» психики, в философском плане удивительно похожий на Большой Взрыв 20-миллиардной давности в Мегамире. Результатом «психического взрыва» стала общая устремленность психики вовне, на общение, образование групп и использование таких групп, как особых, рожденных уже, собственно, человеком, а не природой, резко трансформирующих природные законы. В них люди, используя друг друга как средства достижения целей, незаметно для самих себя корректируют свои цели в соответствии с установками особого феномена их собственного общения и объединения в группы политической власти и идеологии.
Скорее всего такая гипотеза «взрывной психики» вытекает из загадки изначальной технологизации разума. С момента использования первых орудий труда человек переносит технологическое отношение на другого человека, в чем уже содержатся организация труда, специализация управления и т.д.
Число стимулов самопознания собственно социального поведения у человека не велико, - в отличие от стимулов противоположного рода, причем такое положение вещей, вытекающее из гипотезы «взрывной» психики, есть основа идеологических взаимодействий и феноменов психологических явлений (например, эффектов толпы) и, особенно, восприятия имиджа объекта или явления.
Итак, социальное поведение представляет собой особый для каждого субъекта компромисс в борьбе трех приведенных выше групп противоречий в общем поведении человека.
Социальное поведение ориентируется, как на индивидуальный, так и на групповой социальный опыт.
Подчеркнем еще раз - приведенное выше понимание социального поведения необходимо для того, чтобы показать самые общие механизмы мотивации к имиджам: опредмечивание желания обладать чем-то, что по групповым нормам престижно и обещает групповую защиту, что утвердилось как групповая ценность на уровне символа. Об этом пойдет речь в следующих разделах работы.
Статью подготовила доцент кафедры социально-гуманитарных дисциплин Волгушева Алла Александровна. 
