Тестирование профессиональных знаний – это определенный набор тестов, направленный на измерение профессиональных навыков и умений, присущих специалисту той или иной профессии. Профессиональное тестирование применяется как при первичном приеме на работу, так и для оценки эффективности обучения, повышения квалификации, а также при распределении кадров в организации.
Такой метод оценки персонала позволяет выявить соответствие кандидата должности, на которую он претендует. В России тестированию не уделяется должного внимания, поскольку решающую роль при приеме на работу играет интервью. В западных странах, напротив, тестирование является ключевым этапом рекрутинга и предваряет собой второй этап — собеседование.
Существует несколько форм тестирования. Наиболее часто используемые из них это: устные, письменные и так называемые тесты действия. Устное тестирование представляет собой ряд вопросов, касающихся квалификации и профессиональных знаний, обычно такое тестирование проходит в форме интервью. Письменные тесты, как правило, составляются под каждую конкретную должность и имеют профессиональную специализацию.
Письменное тестирование используется в тех случаях, когда важна информационная осведомленность, а также профессиональные знания работника. Основным преимуществом письменных тестов перед другими методами тестирования является возможность одновременной оценки больших групп людей. Тесты действия позволяют наиболее четко определить профессиональный уровень кандидата, поскольку перед ним ставятся реальные задачи, исполнение которых требовалось бы в рабочих функциях.
В тестах действия могут моделироваться потенциально происходящие ситуации, требующие разрешения, могут использоваться рабочие инструменты, станки, а в случае их отсутствия – эмуляторы-тренажеры. Для общей оценки персонала могут использоваться тесты на уровень интеллекта, тесты специальных способностей, мотивационные, психологические и личностные тесты.
Крайне важно при составлении и разработке тестов пользоваться услугами квалифицированных специалистов в соответствующей отрасли. Только в этом случае возможно наиболее точное определение искомых тем и вопросов для оценки персонала.
Также стоит уделить внимание формулировке заданий, чтобы у кандидата не возникало проблем с их интерпретацией — ведь, в конечном счете, непонимание сути вопросов, искажает реальные результаты тестирования. Необходимо соотнести биометрические данные (возраст, пол, профессия, образование), с полученными результатами для составления объективной картины знаний работника.
В разработке тестов имеется несколько важных этапов: Изучение той профессиональной отрасли, в которой предполагается проводить тестирование. При составлении теста следует учесть те основные знания, которые необходимы работнику для безошибочного выполнения доверенной ему работы. Составление и оценка вопросов. Вопросы необходимо составлять так, чтобы получаемый ответ был краток и однозначен.
Установление критерия правильности ответов. Здесь следует учитывать квалификацию работника, а также особенности той должности, на которую он претендует. Проверка надежности теста. Готовые формы вопросов предлагаются работникам в целях экспериментальной оценки эффективности методики тестирования.
Сложность подготовки тестирования профессиональных знаний связана с узкой специализацией и направленностью вопросов. Квалификационные тесты используются только в каждой конкретной специализации или профессии и в дальнейшем находят свое применение только в той области, для которой были разработаны. Применение тестов как метода оценки персонала может решить многие задачи как теоретического, так и практического плана.
Подводя итог сказанному, можно сделать вывод о широких возможностях применения тестирования профессиональных знаний как контроле над процессами обучения, так и в оценке профпригодности в целом.
Конечно же, тесты не отражают весь уровень квалификации работника, поэтому этот способ рекомендуется использовать только в комплексе с другими методами оценки персонала. Тем не менее, для выявления основных знаний, нужных для выполнения профессиональных задач, тесты являются надежным, удобным, и широко-применимым методом.
Статью подготовила руководитель отдела подбора персонала Толмачёва Диана Глебовна. 
