Составление иска по возмещению причиненного материального ущерба должно основываться на серьезных доказательства.
Прежде чем начинать процесс по взысканию средств с виновного, нужно хорошо продумать, насколько неоспоримыми являются требования. Суд не будет рассматривать письмо от истца, если оно не подкреплено вескими подтверждениями факта причинения вреда.
Основания для компенсации будут считаться неоспоримыми, если они включены в условия договора. Рекомендуется составлять договор сразу с указанием ситуаций, при которых возможно возмещение материальных потерь той или иной стороной.
При наличии в договорном соглашении таких условий рассмотрение иска не занимает много времени, суд сразу выносит решение по взысканию компенсации. Для рассмотрения вопроса даже не обязательно присутствие обеих сторон, судья сам принимает решение о принудительном взыскании средств на восстановление ущерба.
При подаче искового заявления на общих основаниях дело будет рассматриваться более длительный период, потребуется участие в рассмотрении и истца, и ответчика, и свидетелей. Для подачи иска по взысканию материального ущерба установлен срок давности в размере 3-х лет. Для подачи иска по моральному ущербу нет ограничений по давности.
Подавать данный иск нужно на основании доказательств вины ответчика. На первом этапе осуществляется сбор документов:
1. Следует собрать сведения об ответчике — его ФИО, контактные данные.
2. Нужно оформить в документальном виде доказательства его вины.
3. Рекомендуется собрать свидетелей, но нужно точно выяснить, смогут ли они прийти на суд (и захотят ли), чтобы дать показания под рассматриваемому делу. Свидетели должны будут подтвердить вину ответчика и факт причинения вреда истцу.
4. Если свидетели согласны подтвердить вину, но не хотят идти в суд, можно взять у них письменные показания, которые обязательно должны быть подписаны. Документ также должен содержать персональные данные свидетелей.
Для решения вопроса по взысканию принесенного материального ущерба стоит найти хорошего юриста и все шаги согласовывать с ним. Если это будет адвокат, он сможет выступить в суде, представив дело клиента, доказав основания и требования по возмещению ущерба. Такой специалист поможет и в составлении искового заявления.
Право на возмещение материального ущерба установлено нормами гражданского законодательства. И составление искового заявления является стандартной процедурой, для удобства граждан даже разработан шаблон искового заявления морального ущерба, материального, который можно скачать на сайтах юридической тематики.
На страницах таких ресурсов размещены примеры исковых заявлений на разные случаи, не сложно подобрать вариант для конкретной ситуации.
По статье 15 Гражданского Кодекса реальным ущербом считается повреждение имущества, утрата его из-за действий другого лица.
Также к такой категории ущерба относится и недополучение дохода, расходы на ремонт поврежденного имущества. Если есть факт такого реального ущерба, виновное лицо обязано выплатить пострадавшей стороне установленную судом сумму. Правила по восстановлению ущерба содержаться в статье 1064 ГК РФ. При взыскании будут учитываться правовые отношения между сторонами.
При составлении иска нужно руководствоваться статьями 131 и 132 ГПК, которыми определяются требования к составлению любого иска. В данном случае истцом будет считаться гражданин, имуществу которого был нанесен ущерб, он может состоять с ответчиком в договорных отношениях, что будет влиять на ход разбирательства. Так, сторонами дела может быть арендатор и арендодатель, имущество которого было повреждено.
Такой документ должен содержать правдивые и точные данные. Стоит изучить на иск гражданский образец, желательно различные примеры, требования к написанию.
Если есть сомнения в собственных силах, можно составить документ с помощью опытного юриста:
• Точно описывается имущество, которому причинен ущерб и характер повреждений. Нужно указать, из-за каких-действий ответчика стали возможными повреждения, каков характер причинно-следственной связи между действиями и ущербом.
• Обязательно составляется расчет для суда причиненного материального или морального ущерба. Расчет представляется в денежном отношении. Если имущество ремонтировалось истцом, нужно включить в расчет и средства на ремонтные работы.
Если самостоятельно точно рассчитать сумму ущерба сложно, стоит обратиться к услугам опытного и квалифицированного оценщика:
Задавайте вопросы нашему консультанту, он ждет вас внизу экрана и всегда онлайн специально для Вас. Не стесняемся, мы работаем совершенно бесплатно!!!
Также оказываем консультации по телефону: 8 (800) 600-76-83, звонок по России бесплатный!
1. Также суд может назначить экспертизу для оценки ущерба имущества в результате действий ответчика.
2. Важная часть дела по взысканию ущерба — изучение свидетельских показаний, доказательств. Свидетели могут дать показания и по факту ущерба, и по тем действиям, обстоятельствам, которые и привели к порче имущества.
3. В случае, когда стороны судебного разбирательства состояли в договорных отношениях, к иску обязательно прикладывается договор между ними.
Место подачи иска зависит от того, в какую сумму оценен ущерб.
Если он составляет сумму до 50 000 рублей, подается в мировой суд, если свыше указанной суммы — районный суд. Подготавливается документ в количестве экземпляров, соответствующих количеству участников дела.
Подается заявление непосредственно в суд или его можно отправить по почте. Нужно не забыть только оплатить госпошлину, ее сумма будет зависеть от того, какая сумма на возмещение выставлена в иске. Квитанцию по оплате пошлину следует приложить к заявлению.
Сторонами дела по возмещению материального ущерба могут выступать лица физические и юридические. От того, кто представляет ту или иную сторону, во многом зависит и порядок подачи искового заявления, рассмотрение вопроса, применение законодательных актов для принятия судом решения.
Обычно на рассмотрение суда выносятся те споры, связанные с причинением ущерба, которые сторонам не удалось урегулировать мирным путем, по договоренности между собой.
Истец может требовать восполнения ущерба такого вида:
• Ответчик мог выполнить действия, в результате которых истец не получил, или недополучил доход.
• Возможна порча имущества, гибель имущества, различных объектов собственности по вине ответчика.
• Истец потратил средства на восстановление здоровья, которое было подорвано в результате действий ответчика.
• Также рассматриваются к взысканию средства, потраченные на ремонт, восстановление имущества, испорченного виноватой стороной.
• Суд принимает иски и по компенсации морального ущерба, причиненного физическими действиями ответчика или его психологическим давлением, издевательством.
Сложнее в суде рассматривать вопросы иска физического лица к такому же, физическому. В данном деле для разрешения спора задействуются только нравственные нормы права. Поэтому и от судебных работников, и от юристов, представляющих стороны, требуется отличное знание законодательства в данной сфере.
Поводом для поиска защиты в суде может быть любое нарушение прав и свобод гражданина РФ. Пострадавшая сторона может требовать возмещения не только материального, но и морального ущерба. Юристы советуют при возникновении подобных конфликтов сначала пытаться решить проблему мирным путем, выставив виновнику претензию.
Если она не будет удовлетворена, в таком случае уже следует действовать через суд. Суд может принять решение по взысканию понесенных расходов, по возмещению убытков, по компенсации морального вреда.
Возмещение морального вреда осуществляется только через суд.
Чтобы доказать причинение морального вреда, истец предъявляется результат экспертизы по общей медицине, психиатрии, невропатологии, психологии, патологоанатомии. Специалисты данных областей медицины подтверждают, что истец действительно пережил моральные страдания из-за действий ответчика.
Но даже при наличии результатов экспертизы решение все равно остается за судьей, который в своих действиях должен руководствоваться статьей 151 ГК. В этой статье нравственные страдания определяются как нарушение психики человека и его душевного равновесия.
Нужны веские доказательства и для рассмотрения вопроса по материальному ущербу.
В качестве таких доказательств могут быть использованы:
В «шапке» документа будет указана инстанция, в которую направляется обращение, а также сведения об истце и ответчике. Далее излагается суть обращения, дата инцидента и подробные обстоятельства произошедшего. Истец описывает страдания, причиненные ему действиями либо бездействием ответчика. Помимо этого, иск содержит информацию о денежной оценке морального вреда (она должна быть разумно обоснованной) и постатейные ссылки на законодательные документы. В заключении формулируется прошение к исполнительному органу, указывается перечень приложенных документов и материалов (фотографий, видео- и звукозаписей), дата подачи. Исковое заявление заверяется подписью истца. Обращение подается им лично по месту нахождения ответчика, за исключением случаев, когда данная информация неизвестна. В таких ситуациях допускается подача по месту нахождения истца.
Документ оформляется в официально-деловом стиле, суть излагается лаконично, но максимально информативно. Спор о возмещении морального вреда может решаться в районном или мировом суде. Подсудность дела зависит от суммы иска и степени тяжести вины ответчика.
Исковое заявление о моральном возмещении может быть подано отдельно по окончании основного дела или в процессе слушания текущего дела можно заявить в иске о взыскании морального вреда. Есть еще вариант подачи ходатайства в письменном виде во время заседания.
Денежное возмещение моральных издержек преследует разные цели. Этими средствами могут быть оплачены реабилитация и психологическая стабилизация состояния здоровья потерпевшего.
Компенсация поможет сгладить последствия правонарушения, удовлетворив требования пострадавшего лица. Дело может быть прекращено ввиду примирения сторон в ходе возмещения морального вреда. При обоюдном желании сторон вести конструктивный диалог можно избежать судебной тяжбы на предмет моральных компенсаций. Досудебный способ разрешения сложившейся ситуации избавит от дополнительных финансовых издержек и сэкономит время обеим сторонам. Для этого пострадавший направляет причинителю вреда письменную претензию.
• незаконное уголовное преследование или содержание под стражей;
• неправомерное назначение исправительных работ;
• за разбойное нападение или изнасилование;
• за побои любой степени тяжести;
• угрозы физической расправы или убийства (подрыв уверенности в безопасности, психологическое давление, посягательство на свободу личности и формирование чувства стесненности).
В случае убийства, семья погибшего также имеет право на существенную компенсацию моральных издержек. Суд в свою очередь рассматривает вышло ли совершенное деяние за рамки закона, доказана ли вина ответчика, существует ли непосредственная связь между противоправным действием и имеющимися последствиями. Судья принимает во внимание терзания нравственного или морального характера либо иные негативные последствия события для потерпевшего.
Наиболее часто встречаются иски за оскорбление или клевету. Это могут быть неприличные выражения или действия, вызывающие личные обиды и унижающие человеческое достоинство. Потерпевшим может выступать также предприятие или торговая марка, столкнувшаяся с распространением негативной или недостоверной информации, в том числе через СМИ и интернет-ресурсы. В таких случаях кроме моральных издержек могут иметь место финансовые потери в виде убытков и упущенной прибыли по причине ухудшения репутации пострадавшей фирмы. Судебное решение о возмещении морального урона при ДТП зависит от предоставленных истцом доказательств. Предусмотренное составом правонарушения наказание предполагает взыскание штрафа, направляемого в государственную казну.
Для получения выплаты в адрес физлица необходимо дополнительно подать административный или гражданский иск в суд первой инстанции с указанием требуемой суммы.
При невыплате либо несвоевременной выплате зарплаты, а также при отказе работнику в окончательном расчете при увольнении размер выплат с процентами за просроченные дни определит судья, основываясь на положениях трудового договора.
При рассмотрении судом иска о возмещении морального вреда могут быть обнаружены отягчающие обстоятельства. В таких случаях дело рассматривается в рамках уголовного. 52-ой ст. Конституции предусмотрено право потерпевшего на одновременный иск о возмещении материального ущерба и морального вреда, причиненного преступлением, с привлечением к ответственности и осуждением виновного. Иск может быть подан даже после вынесения приговора.
Исковое обращение о возмещения морального урона, причиненного преступлением, считается гражданским иском. Оно может находиться в компетенции уголовного или гражданского судопроизводства.
Такие заявления обычно подаются следователю для предварительного расследования. На этом этапе потерпевший заполняет бланк установленной формы, который в составе материалов уголовного дела рассматривается затем в суде. В завершение надо отметить, что положительный исход дела и величина возмещения во многом зависят от степени моральных страданий жертвы. На это влияют не только сами обстоятельства, но и личностные особенности потерпевшего.
Заявление о возмещении ущерба при ДТП
Ответчик имеет право истребовать возмещение ущерба при ДТП в судебном порядке:
• со страховой компании – когда компания отказала в выплате или страховая выплата, произведенная компанией по ОСАГО, значительно ниже суммы ущерба, рассчитанной независимой организацией;
• с виновника ДТП – когда авария не является страховым случаем или размер страховой выплаты не покрывает расходы по возмещению ущерба на восстановление транспортного средства либо вреда жизни и здоровья потерпевшего. Также с виновника подлежит взысканию компенсация морального вреда в случае причинения вреда жизни и здоровью потерпевшего.
Исковое заявление о возмещении ущерба после ДТП подается в мировой или районный суд по месту нахождения ответчика. Мировой судья рассматривает дела, где сумма иска не превышает 50 000 руб., в остальных случаях иск следует направлять в районные суды.
Необходимо знать, что иск в суд по ДТП пишется в свободной форме, но при этом его оформление должно быть выполнено с соблюдением всех норм, установленных действующим законодательством – статья 131 Гражданского Процессуального кодекса РФ «Форма и содержание искового заявления». Кроме того, что в заявлении должны быть указаны основные факты события о ДТП, истец и ответчик, документ должен быть дополнен необходимыми приложениями, составлен с соблюдением сроков и адресован конкретному судебному органу. При подготовке искового заявления необходимо максимально подробно описать ДТП, что позволит усилить позицию истца в судебном процессе. Описывая ситуацию в исковом заявлении, следует избегать излишней эмоциональности, начинайте описание каждого события с нового абзаца, соблюдайте последовательность и логичность текста. Достаточно грамотно и законченно изложите суть дела, чтобы после прочтения у суда сложилась ясная картина происшествия.
В соответствии с действующим законодательством в исковом заявлении необходимо указать:
1. Название судебного органа;
2. Данные истца (или его представителя, если речь идет о компании): ФИО, адрес;
3. Данные ответчика: ФИО, адрес;
4. Описание обстоятельств и доказательств;
5. Конкретизация претензий, предъявляемых к ответчику;
6. Сумма иска и расчет этой суммы (в том числе, указываются размеры всех выплат, если таковые были);
7. Сведения, подтверждающие факт соблюдения досудебного урегулирования дела;
8. Перечень прилагаемых документов, являющихся доказательством по делу;
9. Дата и подпись истца, которая должна быть сделана им собственноручно либо его представителем, при наличии достаточных полномочий для этого;
10. Иные данные, которые могут быть указаны в заявлении: телефон, e-mail и т.д.
Исковое заявление о причинении материального ущерба при ДТП виновником может быть составлено:
• с расчетом стоимости ремонта транспортного средства и утраты товарной стоимости – УТС;
• с расчетом стоимости ремонта транспортного средства и компенсации морального вреда.
Как уже озвучивалось выше, предъявлять законное требование через суд о возмещении ущерба при ДТП в страховую компанию можно тогда, когда сумма страховой выплаты существенно ниже размера ущерба, согласно данным независимой экспертизы. Напомним, что ранее лимит страховых выплат по ОСАГО составлял – 120 000 руб. при причинении ущерба транспортному средству и 160 000 руб. при причинении вреда жизни и здоровью человека. В настоящее время максимальная сумма страховых выплат составляет 400 000 и 500 000 соответственно. При составлении иска в суд о взыскании средств со страховой компании не требуется подробных описаний дорожно-транспортного происшествия, достаточно указания «сухих» фактов – даты и номера договора со страховой компанией об обязательном страховании гражданской ответственности, даты и места ДТП, марки и номера автомобиля потерпевшего и виновного, их ФИО, размер сумм: выплаты и требуемой истцом суммы. К заявлению обязательно прикладываются копии необходимых документов.
Нередко написание искового заявления требуется участникам аварии, застрахованным по КАСКО. Такое заявление несколько отличается от иска о возмещении ущерба ДТП по ОСАГО, а именно: при составлении необходимо ссылаться на иные нормы закона. В иске заявляются требования о взыскании суммы страховой выплаты в полном объеме в соответствии с содержанием договора страхования, заключенным со страховщиком истцом.
Заявление в страховую компанию о возмещении ущерба
Документ имеет следующую структуру и содержит в себе:
• Наименование страховщика. Понятно, что речь идет о той организации, в которую подается заявление. Наименование должно быть точным, если что-то не помните, возьмите данные в договоре или полисе;
• ФИО страхователя, его адрес;
• Если от вашего имени действует ваш представитель (подает заявление, вами подписанное, получает выплату), то его полные данные (ФИО, адрес);
• Полное описание происшествия. Нужно указать, когда оно случилось, т. е. место, дату, время, что именно пострадало (имущество, люди). Обязательно перечисляйте все обстоятельства прошедшего. Картина должна быть полной. Помните, что ПВУ выплачивается только в том случае, если ущерб нанесен автотранспортом;
• Далее нужно указать все данные, которые касаются виновной стороны: сведения об автомобиле, водителе, виновном в происшествии;
• Сведения о пострадавшем, его имуществе;
• Выявление, изучение, оценка ущерба. Имеется в виду порядок осмотра транспортного средства;
• Отметки (в заключение документа после подписи заявителя) о том, когда и кем было принято заявление (дата, время, подпись получателя).
После того, как заявление подано и принято, от представителя страховщика нужно получить акт (приемосдаточный) или расписку в получении документов.
Он должен содержать в себе следующие пункты:
• Перечень принятых страховщиком документов;
• Реквизиты пострадавшего. Они понадобятся при получении выплат;
• Отметки о том, что документы приняты к рассмотрению;
• Дополнительная информация. Данный пункт заполняется представителем страховщика, если в том есть необходимость.
Заявление и прочие документы, прилагаемые к нему, должны быть достоверными, содержать только точные, правдивые сведения. Помарки в документах не допускаются. Все поля заполняются без искажений, исправлений, разборчиво. В противном случае в выплате компенсации могут отказать.
Заявление о компенсации понесенного ущерба сопровождается следующими документами, которые являются его неотъемлемой частью.
Обязательно в пакете документов должны наличествовать:
• извещение об аварии. Бланк этого документа выдает страховщик при оформлении договора и получении полиса автогражданки. Заполняется он обоими сторонами ДТП. В документе описывается авария, все ее аспекты, перечисляются повреждения, полученные в результате происшествия;
• Если на месте ДТП присутствовали сотрудники ГИБДД, которые проводили дознание по факту происшедшего, то к заявлению прилагается и справка из Госавтоинспекции (Ф-748). Эта справка дублирует извещение, поскольку в ней излагаются все обстоятельства столкновения;
• Копии регистрационного свидетельства автотранспорта, ПТС. То есть, те документы, которые свидетельствуют о праве собственности потерпевшего на поврежденный автомобиль;
• Копии паспорта (иного документа, удостоверяющего личность пострадавшего), водительского удостоверения. Если от лица потерпевшего действует его представитель, то предоставляется доверенность на его имя (нотариально заверенная), разрешающая ему действовать в интересах страхователя;
• Если в ДТП участвовал автомобиль, который находится в собственности любого юридического лица, в пакет документов входит и путевой лист, полученный водителем в диспетчерской этого юридического лица. В листе должен быть указан предписанный автотранспорту маршрут движения.
В случае, когда на месте аварии присутствовали и сотрудники ГИБДД, потребуются и материалы из автоинспекции, копии составленных сотрудниками протоколов, постановлений по данному делу. Весь пакет документов подается страховщику.
Пакет подготовленных документов подается страховщику, с которым у потерпевшего договор, в установленные сроки (либо законодательно, либо оговоренные в действующем договоре). Если заявление на выплату подано после окончания установленного срока, то страховщик в компенсации вправе отказать. Если, конечно, нарушение срока не согласовано с ним.
После того, как заявление принято, страховщик производит осмотр и оценку понесенного ущерба. Затем принимает решение: выплатить компенсацию или отказать в выплате. Срок – 15 дней и не более.
Возмещение своих убытков страховщик вправе произвести за счет компании виновника аварии. Данный процесс называется суброгацией. На компенсации потерпевшему это никак не отразится.
Два раза получить компенсацию не получится. Недопустимо получать компенсацию и со своего страховщика, и со страховщика виновного в аварии лица.
По сути, это мошенничество и правоохранительные органы будут рассматривать подобное деяние как уголовное преступление со всеми вытекающими отсюда последствиями (уголовное преследование, возможен и суд).
Введение ПВУ способствует сокращению времени для рассмотрения, оценки ущерба, получения выплат при незначительном ДТП.
Если документы составлены правильно, выплату можно получить в срок от 3 до 8 дней. Этот срок во многом завит от того, какие правила установлены у страховщика потерпевшего.
Заявление о возмещении ущерба при затоплении
Граждане, проживающие в многоквартирных домах, постоянно сталкиваются с проблемами от проживающих над ними соседей. Если произошло затопление водой из соседней квартиры, можно требовать полного возмещения причиненного ущерба.
Для начала необходимо зафиксировать сам факт причинения ущерба – то есть залива квартиры. Затем устанавливается лицо, виновное в причинении ущерба. Далее определяется размер убытков, подлежащих возмещению. Желательно попытаться решить вопрос с причинителем вреда в досудебном порядке. Если решить вопрос добровольно не получится, можно обращаться в суд с исковым заявлением о заливе квартиры.
Подсудность исковых требований мировому судье или районному (городскому) суду определяется исходя из общих правил. Иск о возмещении ущерба подается по месту жительства ответчика. Цена иска определяется размером причиненных убытков. Госпошлина оплачивается исходя из заявленной цены иска на общих основаниях.
На первоначальном этапе, как только обнаружено затопление в квартире, не стоит приниматься за уборку. Прежде всего необходимо будет зафиксировать факт нанесенного урона. Конечно же, не следует забывать и о безопасности. Лучше всего сразу же обесточить все электрические приборы и побеспокоиться о том, чтобы вода дальше не попала к соседям снизу.
Далее важно убедиться в том, что виновником произошедшей аварии является именно коммунальная служба, то есть протечка произошла по их вине. Факт затопления зафиксировать можно сразу же самостоятельно, после чего должно последовать обращение в ЖЭУ или ТСЖ (в зависимости от того, с какой организацией заключен договор). Хорошо, если будут иметься и свидетели произошедшего, к примеру, соседи.
Существуют основные неисправности, ответственность за которые будет нести управляющая компания. К ним относятся:
• разрывы в канализационных трубах;
• неисправной оказалась кровля;
• в сточных отводах образовались заторы.
После получения сообщения о затоплении создается специальная комиссия. В ее состав, как правило, включаются:
• председатель обслуживающей организации;
• собственник помещения;
• сотрудники компании, которые предоставляли ресурсы;
• старший домоуправления.
Комиссия производит осмотр места аварии, оценивая наличие ущерба. По итогу должен быть составлен соответствующий акт, который закрепляется подписями сторон.
Заявление в ЖЭК о затоплении квартиры является основным документом, который позволяет получить компенсацию, если имело место затопление жилища по вине компании. Очень важно грамотно и правильно оформить заявление, с учетом всех требований и обстоятельств произошедшего.
Но не всегда такого рода аварии случаются по вине компании, часто виновником становится халатность соседей. Поэтому очень важно иметь акт о проведенной оценке, чтобы получить взыскание за полученные убытки.
Работа же управленческих организаций контролируется такими нормами законодательства:
При наличии любой ситуации, когда имуществу был нанесен урон, необходимо сразу же обращаться с жалобой в офис управляющей компании. Поскольку именно эта организация обязуется защищать интересы жильцов. Такие сведения имеются в договоре, который был заключен с ЖЭУ, на обслуживание многоквартирного дома. Когда же имеют место нарушения прав жильцов, то можно составлять иск на возмещение полученного ущерба и обращаться в вышестоящие органы.
Заявление должно быть составлено собственниками квартир, если вопросы касаются содержания их жилища или общедомовой территории. Соблюдение такого порядка сможет указать на определенный факт нарушения, чтобы на такого рода проблемы было обращено внимание в будущем.
Если произошло затопление, не нужно сразу оформлять вызов независимого эксперта, поскольку проявление следов аварии может наблюдаться после высыхания. Когда компания для проведения осмотра будет выбрана, должны быть согласованы все детали с оценщиком, включая дату осуществления процедуры.
Сторона, которая является виновником, получает уведомление о назначенной экспертной проверке. Извещение будет направлено почтой.
Важно понимать, что пока на месте не появится специалист, ликвидировать последствия аварии самостоятельно не разрешается. Должен приехать оценщик и зафиксировать весь полученный жилищем ущерб.
Чтобы наиболее точно можно было определить стоимость полученного ущерба, лучше представить все чеки, по которым можно будет обозначить стоимость пострадавшего имущества.
К примеру, это могут быть чеки о покупке телевизора, который был испорчен вследствие затопления. Когда на руках будет иметься заключение оценщика, можно рассчитывать на получение возмещения от жилищной компании. Если мирным путем решить вопрос не получается, то можно направляться в суд, где с виновника будет взыскана компенсация.
Заявление в управляющую компанию о получении возмещения ущерба после затопления должно быть адресовано управляющему организации. Получателем выступает собственник испорченного жилья.
Образец заявления в ЖЭК о затоплении квартиры должен иметь в себе такие сведения:
• Дата подачи документа.
• Инициалы владельца пострадавшего помещения.
• Все подробности произошедшей аварии.
• Данные о специалисте, которым был произведен осмотр помещения.
• Указание тех частей квартиры, которые получили урон.
• Просьба к комиссии о составлении акта, чтобы выявить причины инцидента и в дальнейшем их ликвидировать.
Бланк документа должен быть заполнен с участием пострадавшего и виновника. Если же виновный в произошедшей ситуации отказывается ставить свою подпись на документе, об этом обязательно следует указать в акте.
Заявка в управляющую компанию о заливе направляется в ту организацию, которая занимается обслуживанием конкретного дома. В отдельных случаях это может быть не ЖЭК, а ТСЖ.
Основной целью, с которой составляется и подается заявление, является получение на руки акта осмотра, который производится после залива. Лишь при его наличии можно рассчитывать на получение возмещения за причиненный вред квартире и всему имуществу в ней. Взыскание может быть проведено как мирным путем, когда виновная сторона не уклоняется от выплаты компенсации, так и через суд. Стоит понимать, что оплата государственной пошлины истцом также будет взыскана с ответчика, если суд вынесет положительное решение в пользу заявителя.
Заявление о возмещении ущерба при пожаре
В соответствии с п. 14 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 14 «О судебной практике по делам о нарушении правил пожарной безопасности, уничтожении или повреждении имущества путем поджога либо в результате неосторожного обращения с огнем» вред, причиненный пожарами личности и имуществу гражданина, подлежит возмещению по правилам, изложенным в статье 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации, в полном объеме лицом, причинившим вред. При этом необходимо исходить из того, что возмещению подлежит стоимость уничтоженного огнем имущества, расходы по восстановлению или исправлению поврежденного в результате пожара или при его тушении имущества, а также иные вызванные пожаром убытки (п. 2 ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации).
В силу ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред (п. 1).
Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда (п. 2).
Статьей 15 ГК РФ предусмотрено, что лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере (п. 1).
Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода) (п. 2).
Согласно ст. 210 ГК РФ собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.
Статьей 38 Федерального закона N 69-ФЗ предусмотрено, что ответственность за нарушение требований пожарной безопасности в соответствии с действующим законодательством несут собственники имущества.
Из данных норм права следует, что если имуществу причинен вред, Вы вправе произвести оценку ущерба и предъявить требования о его возмещении виновнику пожара либо собственнику имущества.
После каждого выезда пожарной бригады на тушение пожара начальник караула или дежурной смены пожарного подразделения составляет акт о пожаре в количестве не менее двух экземпляров (п. 2.45 Порядка, утв. Приказом МЧС России N 156). В акте содержатся сведения об адресе квартиры, где произошел пожар, описываются последствия пожара, указываются сведения о поврежденном имуществе и может быть указана предполагаемая причина пожара.
На основании акта органы пожарного надзора или органы внутренних дел принимают одно из следующих решений:
— о возбуждении уголовного дела в связи с уничтожением или повреждением имущества по неосторожности и (или) нарушением требований пожарной безопасности (ст. ст. 168, 219 УК РФ);
— о возбуждении административного дела в связи с нарушением требований пожарной безопасности, повлекшим в том числе возникновение пожара и уничтожение или повреждение чужого имущества (ч. 6 и (или) 6.1 ст. 20.4 КоАП РФ).
Для установления причин пожара, а также его виновника в рамках производства по делу проводится пожарно-техническая экспертиза. Вы имеете право на участие в установлении причин пожара, нанесшего ущерб вашему имуществу (ст. 34 Закона N 69-ФЗ).
При составлении акта следует настаивать на подробном описании ущерба, причиненного квартире и находящемуся в ней имуществу. После составления акта получите его на руки.
Для определения реальной стоимости размера ущерба, причиненного заливом вашей квартиры, а также последствиями пожара, произошедшего в соседней квартире (оплавление дверей, окон, закопчение стен, потолков и т.п.), обратитесь к независимому оценщику.
Обязательно заключите с независимым оценщиком договор на оказание вам услуг по оценке ущерба (ст. ст. 9, 10 Закона N 135-ФЗ).
После проведения оценки получите на руки отчет об оценке стоимости причиненного ущерба (ст. 11 Закона N 135-ФЗ).
Получив официальный отчет оценщика о стоимости ущерба от пожара и последствий его тушения, обратитесь к виновнику пожара с письменной претензией о возмещении ущерба в добровольном порядке.
Если вы обращаетесь к виновнику пожара лично, составьте претензию в двух экземплярах: один отдайте виновнику пожара, а на другом попросите его поставить дату получения претензии, свои фамилию, имя, отчество и подпись. Также претензию можно направить в адрес виновника пожара по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.
Если виновник пожара отказывается от возмещения ущерба в добровольном порядке, обратитесь за защитой своих прав в суд.
Предъявите иск в суд по месту жительства ответчика — виновника пожара (ст. 28 ГПК РФ). Если цена иска не превышает 50 000 руб., он направляется мировому судье, если превышает — в районный суд (п. 5 ч. 1 ст. 23, ст. 24 ГПК РФ).
Уплатите госпошлину исходя из суммы ваших исковых требований (пп. 1 п. 1 ст. 333.19 НК РФ).
Если в отношении виновника пожара возбуждено уголовное дело, то гражданский иск можно предъявить в рамках уголовного производства. В этом случае уплачивать госпошлину не нужно (ч. 10 ст. 31, ст. 44 УПК РФ).
К исковому заявлению приложите следующие документы (ст. ст. 131, 132 ГПК РФ):
1) акт о пожаре;
2) акт залива квартиры;
3) договор с независимым оценщиком и квитанцию об оплате его услуг;
4) отчет независимого оценщика о стоимости причиненного вам ущерба;
5) расчет взыскиваемой суммы;
6) иные документы, обосновывающие ваши требования;
7) копии искового заявления и прилагаемых к нему документов по числу ответчиков и третьих лиц.
Для разрешения судебного спора вам может потребоваться квалифицированная юридическая помощь, если Вы не готовы сами участвовать или отстаивать свою позицию.
После вынесения решения суда дождитесь его вступления в законную силу.
Решение суда вступает в законную силу по истечении срока на апелляционное обжалование, если оно не было обжаловано. Срок для подачи апелляционной жалобы — месяц со дня принятия решения суда в окончательной форме (ч. 1 ст. 209, ч. 2 ст. 321 ГПК РФ).
В случае подачи апелляционной жалобы решение вступает в законную силу после рассмотрения судом жалобы, если обжалуемое решение не было отменено. Если решение суда первой инстанции было отменено или изменено и принято новое решение, оно вступает в законную силу немедленно (ч. 1 ст. 209 ГПК РФ).
Возражение на исковое заявление о возмещении ущерба
Возражение на иск - это исключительное право ответчика, благодаря которому он может дать возражения по иску, оспорить весь спор либо определённую его часть, дать пояснения касательно материальных либо процессуальных аспектов производства. По форме возражение практически не отличается от отзыва на иск, однако в отзыве ответчик не оспаривает моменты иска, а лишь даёт пояснения по ним. Возражение на исковое заявление о возмещении ущерба может содержать как процессуальные моменты (например, ответчику несвоевременно было направлено исковое заявление), так и материальные, касающиеся непосредственно исковых требований.
Законодательство не указывает особенностей правил подачи возражений, поэтому документ по общим правилам подаётся в канцелярию суда, в котором происходит непосредственно судебное разбирательство. Подать отзыв можно лично либо почтовым переводом.
К форме документа также нет особых требований, поэтому по сложившейся практике он заполняется согласно общим нормам составления иска.
Так, в возражении указывается следующее:
• наименование судебной инстанции, в которую подаётся возражение (в которой происходит судебное разбирательство);
• ФИО, адрес местонахождения (регистрации либо фактического проживания), прочие контактные данные сторон;
• общие данные иска, по которому подаётся возражение - дата подачи, принятия к производству, общая информация;
• подробное разъяснение ситуации со стороны ответчика - каким образом был причинён ущерб (либо вообще не был), каким образом рассчитана сумма ущерба и правильно ли рассчитана, прочие моменты, с которыми ответчик не согласен.
Требований к документам, подаваемым вместе с возражением, нет, поэтому в суд подаются заверенные дубликаты документов, на которые ответчик ссылается в возражении и имеющие непосредственное отношение к делу.
Возражение подаётся на подготовительной стадии, то есть непосредственно до судебного разбирательства. Восстановить пропущенный срок можно при наличии уважительных причин.
Суд по разному реагирует на возражения по иску. Если по материальным вопросам всё зависит об обоснованности исковых требований и обоснованности возражений, то с процессуальными аспектами ситуация сложнее. Если единственным условием возражения является процессуальный аспект, в особенности связанный с неправильными действиями либо бездействием судебных органов (например, суд не принял мер по уведомлению сторон), то практикой доказано, что суд часто оставляет подобный документ без рассмотрения. Поэтому рекомендуется подавать возражения сразу и по материальным, и процессуальным вопросам.
Заявление на ущерб управляющей компании
Взыскание ущерба процесс весьма энергоёмкий и потребует немалых усилий от собственника пострадавшей квартиры для восстановления справедливости, особенно этот процесс усложнит вина организации предоставляющей Вам коммунальные услуги поскольку именно с неё необходимо будет требовать возмещение нанесенного квартире и имуществу ущерба, соответственно ответчиком в суде (если до этого дойдет) будет организация обслуживающая Ваш дом (управляющая компания, ТСЖ, ЖСК, ЖЭК, ДЭЗа и иные юридические лица в зависимости от выбранной формы управления домом).
Взаимоотношения в многоквартирном доме собственников квартир и данным юридическим лицом регулируются Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ N 354 (далее по тексту — Правила).
Согласно п.21 Правил собственники квартир привлекают на основании договора оказания услуг по содержанию и ремонту внутридомовых инженерных систем соответствующих лиц, если законодательством Российской Федерации выполнение ими таких работ не запрещено. Данное юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель является «Исполнителем» (п. 2 Правил).
Основные обязанности исполнителя описаны в п.31 правил:
а) предоставление коммунальных услуг в необходимых объемах и соответствующего качества;
в) осуществлять техническое обслуживание внутридомовых инженерных сетей самостоятельно, либо с привлечением других лиц;
и) принимать в порядке и сроки, которые установлены Правилами, сообщения потребителей о факте предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, организовывать и проводить проверку такого факта с составлением соответствующего акта проверки, а при наличии вреда, причиненного нарушением качества коммунальных услуг, — также акта, фиксирующего вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя;
м) информировать потребителей в порядке и сроки, которые установлены Правилами, о причинах и предполагаемой продолжительности предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность;
ф) нести иные обязанности, предусмотренные жилищным законодательством Российской Федерации, в том числе Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.
Исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность за:
а) нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг;
б) вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие нарушения качества предоставления коммунальных услуг, вследствие непредоставления потребителю полной и достоверной информации о предоставляемых коммунальных услугах;
в) убытки, причиненные потребителю в результате нарушения исполнителем прав потребителей, в том числе в результате договора, содержащего условия, ущемляющие права потребителя по сравнению с настоящими Правила;
г) моральный вред (физические или нравственные страдания), причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителей, предусмотренных жилищным законодательством Российской Федерации, в том числе настоящими Правилами.
Согласно п.154 «Исполнитель» обязан возместить все убытки которые Вы произвели (оплата услуг независимого оценщика) или должны будете произвести (восстановительный ремонт поврежденных отделочных покрытий квартиры, приобретение поврежденного заливом имущества) для восстановления нарушенного права (реальный ущерб).
Самый важный для Вас этап это составление Акта о заливе, данный документ согласно Правил обязана составить управляющая компания. Уделите особое внимание перечисленному перечню повреждений (отделочные покрытия — потолок, стены, пол, проемы и т.п.), также указание причин залива, поскольку это в нашем случае является важным, что квартира пострадала не по вине собственников других квартир, а по причине предоставления коммунальных услуг несоответствующего качества.
В случае вины управляющей компании возмещение (взыскание) ущерба осложняется тем, что происходит искусственное затягивание сроков, а иногда и вовсе отказываются выдавать данный документ, понимая все негативные финансовые последствия для себя.
Обязательно обратитесь в письменном виде с требованием оформить и выдать Вам акт залива с регистрацией даты и входящего номера, указав при этом срок в который Вам управляющая компания обязана оформить и выдать запрашиваемый документ.
Если, по истечения указанного времени, не последовало соответствующей реакции со стороны управляющей компании, то пригласите очевидцев залива (соседей, прохожих, знакомых и т.д.) для самостоятельного составления акта залива Вашей квартиры с соблюдением правил оформления.
Далее, Вам потребуется определить размер ущерба причиненный заливом квартиры для возмещение (взыскание) управляющей компанией.
Управляющая компания иногда предлагает свой расчет оформленный в виде сметы восстановительного ремонта пострадавшей от залива квартиры, которая как правило составляется по государственным расценкам ФЕР, ТЕР, ТСН. В результате, могу с уверенностью Вам сообщить как сметчик с опытом работы почти 10 лет с данными расценками, при правильном их применении цена восстановительного ремонта будет ниже рыночной примерно в 1,5 раза.
Приведу несколько причин этого:
• Данные расценки предназначены для строек с большими объемами работ (о чем свидетельствуют единицы измерения в 100 м2), в связи с этим строительные организации имеют возможность получать существенные скидки на материалы, работы, услуги и т.д.;
• Отсутствуют перебои в работе связанные с вынужденными технологическими операциями при ремонте на малых площадях (грунтовка, окраска, оклейка, сушка и т.д.);
• Минимизируются расходы по перебазировке на различные объекты техники (инструмента);
• Не учтен простой техники, присутствует идеальная организация строительства или ремонта.
Имея на руках отчет об оценке ущерба от залива Вашей квартиры и зная стоимость предстоящих затрат следует направить в управляющую компанию претензию с просьбой возместить Вам весь материальный ущерб.
В случае отказа возместить Вам материальный ущерб в добровольном порядке следует готовиться к судебному процессу для чего необходимо будет подготовить следующий пакет документов:
• Письменное обращение к виновнику (досудебная претензия) с требованием возместить ущерб;
• Документ подтверждающий факт залива;
• Чеки или квитанции о почтовых расходах;
• Отчет об оценке ущерба причиненного заливом;
• Документы для компенсации услуг оценщика: договор на оценку + акт выполненных работ;
• Платежное поручение об уплате государственной пошлины.
Согласно п.154 Правил нам сообщается о том, что требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению исполнителем в добровольном порядке. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 процентов суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Согласно п.6 статьи 13 Закона Российской Федерации № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Статью подготовил ведущий корпоративный юрист Шаталов Станислав Карлович. 
