Имущество и здоровье гражданина ежедневно подвергаются всевозможным рискам. Соседи заливают квартиры, на дорогах свирепствуют нерадивые водители, которые так и норовят в нас въехать, в больницах диагностируют и лечат не всегда компетентные врачи и т.д. Не хочется нагонять чернухи, но неприятности случаются.
И в таких ситуациях наша задача – минимизировать убытки или возместить их в полном объёме. А для этого может понадобиться профессиональная оценка ущерба. Квалифицированная комиссия или конкретный специалист определяют, какой убыток нанесён пострадавшему лицу и какая сумма покроет расходы и возместит материальные и моральные потери.
Оценка ущерба – экспертное исследование, имеющее целью определить: какой урон нанесён имуществу гражданина, по какой причине это произошло и каким будет размер компенсации. Дознание проводится компетентными органами, имеющими разрешение на проведение таких работ.
Профессиональное название процедуры – таксировка ущерба. Оценку имеют право проводить только те компании, которые официально состоят в саморегулируемой организации оценщиков (СРО) и застрахованы от ошибок в какой-либо страховой фирме.
О том, что собой представляет независимая оценка и как она проводится, на сайте есть отдельная публикация.
Оценка нанесённых повреждений нужна в следующих ситуациях:
• затопление вашего жилья третьими лицами;
• пожар, произошедший по вине ваших соседей или квартиросъёмщиков;
• порча имущества вследствие неудачного ремонта или перепланировки в смежном помещении;
• поломка дорогостоящего оборудования в результате скачка напряжения;
• ДТП с причинением вреда вашему автомобилю;
• вам оказаны некачественные или несвоевременные медицинские услуги;
• вам нанесли моральный ущерб.
Оценку ущерба, как правило, заказывает потерпевшая сторона. Но иногда и виновник происшествия может стать инициатором процедуры.
Пример:
Вас обвинили в заливе квартиры на нижнем этаже и предъявили претензии на определенную сумму. Вы категорически не согласны с размером компенсации или вообще считаете, что протечка произошла не по вашей вине. Вы вправе заказать независимую экспертизу и по её результатам оспорить размер ущерба или доказать свою невиновность.
В отличие от судебной экспертизы, назначаемой по решению суда и имеющей обязательный характер, оценка ущерба проводится до официальных разбирательств. Отчёт о такой процедуре признаётся в качестве письменного доказательства по рассматриваемому делу и имеет законную силу, если документ составлен по всей форме.
В большинстве ситуаций мера нанесенного ущерба определяется рыночной стоимостью восстановления или ремонта повреждённого имущества. Если нанесён моральный ущерб, размер компенсации не имеет фиксированного предела – ни минимального, ни максимального.
Объективно оценить причиненный вред не так просто, как может показаться на первый взгляд. Существует несколько методик оценки ущерба. В различных ситуациях применяются разные подходы.
Чаще всего используют затратный метод. Например, при заливе квартиры оценщик подсчитывает затраты на ремонт и отделку и прибавляет к ним стоимость материалов и инструментов, необходимых для проведения работ.
Аналогично рассчитывается ущерб при повреждении автомобиля или другого имущества, но совсем другие методы применяются при оценке вреда, нанесённого здоровью или моральному состоянию гражданина.
Перечислим наиболее часто встречающиеся разновидности оценки ущерба и изучим их особенности.
Задавайте вопросы нашему консультанту, он ждет вас внизу экрана и всегда онлайн специально для Вас. Не стесняемся, мы работаем совершенно бесплатно!!!
Также оказываем консультации по телефону: 8 (800) 600-76-83, звонок по России бесплатный!
Судебная практика свидетельствует, что страховые компании всё чаще либо занижают выплаты по полисам ОСАГО, либо вообще отказывают в таковых водителям.
Эффективный способ борьбы с недобросовестными страховщиками – заказ независимой оценки ущерба в профессиональных оценочных компаниях. Такая процедура поможет определить реальную стоимость восстановления или ремонта поврежденного транспорта.
Оценку ущерба после аварий проводит и сам страховщик, но далеко не всегда можно рассчитывать на его объективность. Тем не менее, согласно законодательству, проводить экспертизу после ДТП по страховым ситуациям, предусмотренным ОСАГО, должен квалифицированный эксперт-техник, прошедший специальную подготовку.
Оценка технического состояния машины после аварии – не просто формальность. Адекватная и профессиональная независимая автоэкспертиза позволяет выявить скрытые повреждения, которые вряд ли обнаружат оценщики страховщика или сотрудники ГИБДД. Это поможет пострадавшему настаивать на пересмотре размеров компенсации в свою пользу.
Оценка ущерба от залива квартиры
В многоквартирных домах, особенно построенных в прошлом веке, залив квартиры – явление распространённое. Часто такая ситуация провоцирует конфликты между соседями. Основная причина споров – несогласие виновной стороны с размером причинённого ущерба. Грамотно оценить убытки поможет независимая оценка, проведённая компетентной организацией.
Результатом оценочных работ становится отчет, составленный по всей форме. Такой документ уже не так легко опротестовать. Кроме того, он считается официальным доказательством факта причиненного ущерба.
Оценка ущерба при краже имущества
В ряде ситуаций, когда происходит хищение частного и корпоративного имущества, пострадавшим необходимо реально оценить размер причиненного ущерба.
Обычно к оценщикам обращаются в рамках судебной экспертизы. Специалисты определяют рыночную стоимость похищенного имущества. Это позволяет предъявить иск виновному, если таковой обнаружится, или получить страховые выплаты, если у пострадавшего есть страховка.
Список возможных объектов оценки есть в соответствующей статье Федерального Законодательства. За основу берётся рыночная стоимость утраченного имущества на момент кражи. Однако окончательный вывод относительно размеров ущерба делается не судебным экспертом, а судом или следователем по делу о хищении.
Оценка ущерба от порчи оборудования при пожаре
Таксировка ущерба после пожара похожа на таковую при заливе квартиры. Оценщик определяет стоимость работ и материалов, необходимых для восстановления объекта. Оценивается также пострадавшее имущество – мебель, техника, оборудование, другие материальные ценности.
Оценка ущерба от низкого качества медицинских услуг
Пациент имеет гарантированное законом право на защиту своих интересов. Если качество обслуживания в медицинском учреждении вас не устраивает, и вы считаете, что в результате лечения вашему здоровью нанесён ущерб, вы имеете право взыскать компенсацию с виновной стороны.
Оценка морального ущерба
Ситуации, когда попираются честь и достоинство граждан, встречаются довольно часто. Вас оскорбил чиновник, вам нагрубил слесарь в автомастерской или кассир в банке? Не впадайте в уныние – есть законы, которые стоят на страже интересов пострадавшей от морального ущерба стороны.
Размер материальной компенсации в случае причинения морального вреда рассчитывается индивидуально и во многом зависит от мнения самого пострадавшего по этому вопросу. Но далеко не по каждому поводу можно потребовать компенсацию. Нужны серьёзные доказательства морального вреда в виде свидетельских показаний, видеозаписей или фотографий.
Оценка ущерба квартиры
Если соседи затопили квартиру, или же от залива пострадало складское помещение, офис, кафе и другие объекты, вам понадобится оценка залива квартиры. Она позволит вам не только получить точную оценку ущерба, но и законно обращаться в суд, страховые компании и другие учреждения за компенсацией.
Если ваш дом залило, оценка после залива квартиры вам попросту необходима. Нужно сделать следующее:
1. Обратиться к представителям эксплуатирующей компании (ЖЭК, ДЕЗ, УК, ЖЭУ, РЭП и пр.) для составления так называемого акта о затоплении. В нем должна содержаться дата затопления, номер квартиры пострадавшего и виновного. Также в акте прописывается причина залива, какой водой произошло затопление (горячей или холодной), видимые повреждения.
2. Пригласить специалиста-оценщика для проведения независимой экспертизы после залива. Определив стоимость ремонта приблизительно, "на глаз", вы можете либо прогадать с реальной оценкой ущерба, либо оказаться ни с чем, если соседи откажутся выплачивать заявленную вами сумму без подтверждающих документов. Экспертная оценка залива квартиры необходима и в суде, и в страховой компании. Конечно, последние могут прислать и своих специалистов, но только независимая оценка ремонта квартиры после залива позволит вам быть уверенными в точности подсчетов ущерба и иметь основание для оспаривания суммы, предлагаемой виновником, в суде, в том случае, если она вас не устраивает. Обращаем ваше внимание, что минимум за 3 (три) дня до приезда оценщика вы обязаны посредством направления телеграммы известить виновную сторону о проведении осмотра поврежденного имущества в результате затопления квартиры.
3. Получив все необходимые оценочные документы и оценив ущерб, причиненный имуществу, вы можете потребовать возмещения ущерба у виновных залива (как в личном, так и в судебном порядке), а также при необходимости предъявить результаты оценки страховым компаниям.
Оценка стоимости ремонта квартиры после залива будет зависеть от таких факторов как:
Стоимость общего ремонта (а не отдельных его этапов) будет включать готовая оценка залива квартиры. Цена услуг - от 3 тыс. руб.
Важно! Оценка ремонта квартиры в результате залива займет от 3 до 5 дней после осмотра, а оформление акта о затоплении у сотрудников эксплуатирующей компании занимает порядка 5-10 дней. Но сообщить виновным затопления о своих претензиях нужно незамедлительно.
Если вы хотите решать вопрос оплаты ущерба в судебном порядке, в стоимость оценки залива квартиры включаются и траты на экспертизу, которые, в случае вашего выигрыша судебного дела, должен будет компенсировать виновник.
Какие документы вы получаете в результате
Вы получаете отчеты об оценке залива квартиры, в которых будут содержаться копии документов об имуществе, используемые оценщиком, а также фотографии квартиры и бумаги, устанавливающие количественные и качественные характеристики проведенной оценки, включая документы бюро технической инвентаризации и заключения экспертиз. На основании пакета документов готовится иск о возмещении для подачи в суд.
К каждому отчету дополнительно прикрепляются документы оценочной компании: дипломы специалистов, страховые полисы. Это позволяет использовать отчет в нотариальных и страховых компаниях. В судах такая оценка имущества при заливе квартиры также будет вызывать однозначное доверие при обращении на предмет взыскания убытков к лицу, признанному виновником залива.
Оценка ущерба после залива квартиры (офиса) и пожара в квартире (офисе), производимая нашими экспертами-оценщиками, подразумевает выявление цены всего пострадавшего имущества и суммы, необходимой для производства полного ремонта квартиры (офиса).
Экспертиза квартиры или офиса нужна как виновникам, так и пострадавшим — пострадавшим для выявления суммы выплат, виновникам для того, чтобы не выплатить повышенную компенсацию.
Причиной затопления может стать как халатность жильцов сверху, так и протечки крыши и стен. Причиной пожара может быть замыкание проводки, вина соседей, жильцов или арендаторов или другие обстоятельства.
Важно максимально точно рассчитать размер ущерба. Часто определить марку или производителя мебели и техники бывает сложно, в идеале необходимо иметь чеки на покупку товара.
В отсутствии таковых специалист проводит независимую экспертизу после залива квартиры цены на которую вас могут приятно удивить, по отработанным методикам, при этом определяется цена всего - от дверей и окон до электропроводки, обоев и мебели. Если вы являетесь пострадавшей стороной, чек на заказанные у нас услуги вы можете предъявить виновнику для компенсации затрат.
Прежде чем определять размер ущерба, необходимо получить нужные бумаги в соответствующих инстанциях:
• акт осмотра квартиры в эксплуатационной организации при затоплении;
• акт осмотра квартиры в эксплуатационной организации и акт о пожаре от пожарной службы с указанием причин возгорания при пожаре.
Независимая оценка ущерба
В общем случае можно сказать, что независимая оценка ущерба необходима в тех случаях, когда стороны самостоятельно не могут прийти к соглашению относительно суммы ущерба. Оценщик в данном случае является третьей, независимой стороной, которая должна беспристрастно установить наиболее вероятную - рыночную стоимость ущерба.
В пункте 2 статьи 15 Гражданского кодекса РФ дается общее и наиболее полное определение ущерба: «Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода)».
В общем случае причиненный ущерб подлежит возмещению. Об этом говорится в пункте 1 статьи 1064 Гражданского кодекса РФ: «Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред».
Согласно пункту 4 статьи 931 Гражданского кодекса РФ: «В случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована ... лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы».
Цели оценки материального ущерба
В отличии от судебной экспертизы, назначаемой по определению суда и имеющей более высокую значимость, процедура оценки причиненного ущерба проводится до суда с целью составления досудебной претензии и последующего представления отчета об оценке в суде в качестве письменного доказательства.
Мера стоимости реального ущерба
В большинстве случаев мерой реального ущерба является рыночная стоимость восстановительного ремонта (рассчитывается смета). Расчет ущерба производится по средним рыночным ценам материалов и работ, необходимых для проведения восстановительного ремонта.
В соответствии со статьей 56 ГПК РФ для правильного рассмотрения и разрешения дела в суде имеют значение следующие обстоятельства:
1. Факт аварии.
Комментарий: под аварией понимаются - ДТП, пожар у соседей, залив квартиры, падение дерева и т. п. Факт аварии подтверждается справками из ГИБДД, эксплуатирующей компании (ДЭЗ, ЖЭК, ЖЭУ и т.п.) или МЧС (пожарная служба) и т. д.
2. Факт причинения ущерба имуществу истца.
Комментарий: факт причинения материального ущерба имуществу также подтверждается справками из уполномоченных учреждений.
3. Размер ущерба, причиненного истцу, в результате аварии.
Комментарий: величина ущерба, которую потерпевшая сторона будет требовать с виновника, обосновывается заключением эксперта или независимой оценкой ущерба.
4. Наличие вины ответчика в причинении ущерба.
Комментарий: вина ответчика подтверждается справками из уполномоченных учреждений.
5. Наличие причинной связи между действием (бездействием) ответчика и причиненным ущербом.
6. Размер судебных расходов и порядок их распределения между сторонами.
Обстоятельства перечисленные в шести пунктах доказывает истец. Все судебные издержки подлежат возмещению.
В общем виде порядок возмещения ущерба можно представить следующим укрупненным алгоритмом:
• подписание договора на оказание оценочных или экспертных услуг,
• организация и проведение осмотра повреждений, причиненных объекту оценки / экспертизы,
• получение отчета об оценке или заключения эксперта,
• составление и отправка досудебной претензии виновнику аварии,
• составление и передача в суд искового заявления с приложением всех документов, необходимых для рассмотрения дела.
Оценка ущерба – отдельный вид оценки, который достаточно сильно отличается от всех других видов оценки. В данном случае оценивается не сам объект, степень вреда, которая была ему причинена в результате чьих-либо действий.
Оценка ущерба может потребоваться Вам, если Вашему имущества был причинен вред. Для того, чтобы отстаивать свои права в суде, или даже если дело до суда не доходит, а решается мирным путем, Вам потребуется независимая оценка ущерба, чтобы получить справедливую компенсацию. Независимая оценка ущерба позволит Вам создать прочную юридическую основу, без которой Вам будет практически невозможно восстановить Ваши права. Оценка ущерба является одним из самых главных факторов, которые могут помочь Вам компенсировать причиненный ущерб.
Оценка ущерба является достаточно сложным и трудоемким видом оценки. Для проведения подобного рода оценки требуются специальные знания, а также большой накопленный опыт, без которого получить достоверное представление о размере причинённого вреда и об объеме компенсации фактически невозможно.
Оценка ущерба автомобиля
Независимая автоэкспертиза на сегодняшний день является наиболее востребованным из всех видов оценочных работ. После вступления в силу закона об ОСАГО, в большинстве случаев, ответственность за проведение автоэкспертизы ложится на страховую компанию. Однако, не всегда точность такой оценки находится на необходимом высоком уровне. Более логично, в данной ситуации, произвести оценку ущерба ДТП в независимой оценочной компании. При проведении независимой автоэкспертизы необоснованное снижение суммы ущерба, причиненного вашему автомобилю, невозможно, и оценка ущерба ДТП всегда является объективной.
Оценка ущерба, причиненного автовладельцу при повреждении автомобиля, должна производиться с соблюдением законодательства Российской Федерации и действующих нормативных актов.
В случае оценки автомобиля для установления ущерба в следствии ДТП или стихийного бедствия существует определенный порядок проведения экспертизы. Оценка должна производиться до начала каких-либо ремонтных работ с соблюдением всех пунктов порядка проведения экспертизы указанных ниже.
Порядок проведения экспертизы автомобиля и оценки ущерба ДТП:
1. Обратиться в оценочную организацию (независимую автоэкспертизу), имеющую в своем штате специалистов, зарегистрированных в саморегулируемой организации оценщиков.
2. Согласовать с оценочной организацией (независимой автоэкспертизой) дату, место и время проведения оценки автомобиля.
3. При наличии других заинтересованных сторон пригласить их на предстоящий осмотр. Уведомить виновника причинения ущерба и страховую компанию о дате, месте и времени проведении осмотра автомобиля телеграммой с уведомлением о вручении.
Данный пункт является особо важным!!! Этот юридический момент проведения оценки ущерба от ДТП, необходим для обеспечения правильного вызова заинтересованных лиц (второго участника ДТП и представителя ЕГО страховой компании) на осмотр аварийного автомобиля.
Заказчику независимой автоэкспертизы необходимо отправить телеграмму с уведомлением о её вручении, а также получить копии отправленных телеграмм, заверенных печатью телеграфного узла.
В случае если другой участник проживает в Вашем городе, то телеграмма должна быть отправлена не позднее, чем за три рабочих дня до проведения осмотра (не считая самого дня проведения осмотра и дня отправки телеграммы), если другой участник иногородний - за шесть рабочих дней.
Пример:
Вы планируете произвести оценку ущерба автомобиля во вторник на следующей неделе и ваш ответчик проживает в вашем городе. Для этого вам необходимо отправить телеграмму не позднее среды текущей недели.
Другие участники (второй участник ДТП или представитель ЕГО страховой компании) имеют право не явиться на осмотр, но уведомить их о дате, времени и месте проведения экспертизы Вы обязаны. В противном случае, проведенная оценка ущерба может считаться не действительной.
В случае если другой участник не явился в течение получаса (полчаса дается на возможное опоздание участников) после назначенного времени, осмотр автомобиля может проводиться, если Заказчик предъявит документ о своевременном вызове второй стороны (уведомление о вручении телеграммы).
4. Подготовить автомобиль к осмотру:
• автомобиль должен быть в чистом состоянии, обеспечивающем выявление дефектов, имеющихся на автомобиле;
• капот и крышка багажника (дверь задка) должны открываться, если это условие не обеспечивается, согласовать этот вопрос со специалистом-оценщиком в момент согласования даты и времени проведении оценки;
• багажный отсек, если он находится в зоне повреждения, должен быть пуст. Это необходимо для обеспечения доступа к элементам находящимся в зоне удара и выявления возможных повреждений.
5. Предоставить автомобиль, документы на автомобиль и документы по факту повреждения в согласованное время на осмотр;
6. Ознакомиться с результатами проведенного осмотра, занесенными в акт осмотра, и подписать его при отсутствии замечаний.
Оценочная фирма на основании акта осмотра производит расчет величины причиненного ущерба, готовит все необходимые документы и выдает их заказчику.
Оценка ущерба после залива квартиры
Наиболее частый случай, когда требуется оценка ущерба при заливе – это уплата государственной пошлины при подаче искового заявления в суд. Дело в том, что госпошлина – это процент от суммы иска. Сумма иска должна быть подтверждена документально. Наиболее привычным и понятным всем сторонам и суду документом сейчас является отчет об оценке ущерба.
Также отчет об оценке ущерба при заливе можно использовать в досудебном урегулировании спора. Наличие отчета со сметой ремонта будет хорошим аргументом при обосновании требуемой суммы компенсации. Сумме озвученной со слов никогда не будет такого доверия как сумме подкрепленной документом.
Меня залили – когда мне приглашать оценщика
Оценщика сразу после залива приглашать не нужно. Первоочередной задачей является фиксация факта, причины и виновника залива. А для этого требуется пригласить комиссию управляющей компании (ЖЭК), которая составит акт залива. Оценка ущерба может подождать. Повреждения никуда не денутся.
Даже более того, желательно дать некоторое время, чтобы повреждения проявились. Современные стройматериалы довольно устойчивы и повреждения могут проявиться не сразу. Обои отслоятся и пойдут пузырями, только когда высохнут. Кромки ламината могут начать загибаться и отслаиваться только через месяц.
Тем более залив это всегда стресс и волнение, можно упустить многие малозаметные (или даже очень заметные) повреждения и комиссия забудет их вписать в акт. А так, в течение времени хозяин квартир успокоится, поймет, что же конкретно пострадало.
Очень часто на оценку предоставляют два акта залива, первый, сделанный непосредственно после события, а второй примерно через месяц. Второй, как правило, более полный и точный.
Но точно не рекомендуется приглашать оценщика после того, как вы уже сделали ремонт. Но все же можно сделать расчет по описанию повреждений со слов пострадавшего, но доверие ему в суде уже будет совершенно не такое, когда оценщик своими глазами видел и зафиксировал повреждения.
Какие документы потребуются при оценке залива
Во-первых, Оценщику потребуется акт залива (или акты, если их более одного). Оригиналы оставьте себе, достаточно предоставить копии.
Во-вторых, крайне желательно предоставление плана квартиры с площадями всех помещений. Сами понимаете, все расчеты ведутся исходя из площади помещений, но не только помещений, а также площадей и длин стен, проемов и пр. Если нет официального плана квартиры, то в суде возникнет вопрос откуда взялись площади, правильно ли их померили и т.п.
Поэтому наиболее надежной будет привязка к площадям помещений по плану ПИБ (БТИ). Все вопросы по площадям сразу снимаются. Такой план имеется в технических или кадастровых паспортах на квартиру. Поэтому при оценке залива требуется предоставление технического, либо кадастрового паспорта на квартиру.
В-третьих, потребуется предоставление правоустанавливающего документа на квартиру. Это может быть, например, свидетельство о регистрации права собственности. Собственно, данный документ для самого расчета не нужен, но по действующим Федеральным стандартам в отчете об оценке обязательно должен быть указан владелец имущества со ссылкой на соответствующий документ. Без этих сведений отчет не будет юридически значимым.
И понятно, что потребуется гражданский паспорт для заключения договора на оценку (чтобы была потом возможность возместить эти расходы через суд).
Как обычно происходит процедура оценки ущерба при заливе
Кроме собственно вызова оценщика и получения готового отчета в конце, процедура оценки ущерба при заливе состоит из двух основных частей.
1. Осмотр и фотофиксация повреждений. Определение особенностей старой отделки – ее состояния до залива, использованных технологий ремонта и материалов и пр. Все это производится при выезде на осмотр, занимает от 1 часа в зависимости от количества пострадавших помещений.
2. Составление сметы восстановительного ремонта и оформление отчета об оценке. Эта часть работы производится в офисе оценщика и обычно требуется нескольких рабочих дней (обработка фотографий, поиск цен на нестандартные работы или материалы, составление сметы, оформление отчета, который занимает несколько десятков страниц).
Нужно ли мне приглашать на оценку виновника залива
Приглашение «противоположной» стороны при проведении оценки законом не оговаривается. Вернее, при оценке вообще нет такого понятия, как «противоположная» сторона или «виновник». Виновник (ответчик) появляется только в рамках судебного дела.
Некоторые юристы все же рекомендуют уведомлять предполагаемого виновника залива о дате проведения оценщиком осмотра квартиры. Но, фактически, отсутствие подобного уведомления при проведении оценки никаких законодательных норм не нарушает. Заказчик оценки никого уведомлять не обязан – ведь он вполне может делать оценку просто для себя. Например, чтобы прикинуть стоимость будущего ремонта.
А вот при судебной экспертизе уведомление всех заинтересованных сторон обязательно, но опять таки, это уже будет задачей назначенного судом эксперта.
Чем отличается оценка от судебной экспертизы
Оценка отвечает на вопрос о том, сколько стоит тот или иной объект. Оценку производит оценщик, оформляя результат своей работы в виде стандартного документа – отчета об оценке. Оценщик - это отдельная профессия. У оценщика должен быть стандартный набор документов, подтверждающий то, что он может заниматься оценкой. Оценку может заказать кто угодно, но только в том случае, если сможет предоставить требуемый для оценки пакет документов. И конечно если сможет предоставить оценщику доступ для осмотра объекта.
Оценщика бессмысленно спрашивать о причине залива, кто виновник, какие повреждения относятся к одному заливу, а какие к другому. Оценщик в случае залива квартиры, действуя в рамках закона, может только определить величину рыночной стоимости ремонта для устранения причиненного ущерба. Этого более чем достаточно в 95% случаев.
Судебная экспертиза более многогранна. Видов судебных экспертиз существует великое множество (медицинская, почерковедческая, строительная, товароведческая и пр. и пр.). В рамках судебной экспертизы, тоже можно получить ответ на вопрос о величине ущерба от залива. Но не только на него. Судья перед экспертом может поставить и дополнительные вопросы, кроме вопроса о стоимости (величине) ущерба. При судебной экспертизе итоговым документом является заключение эксперта.
Эксперт – это специалист в какой-то определенной области. Но законных «корочек», о том, что данный конкретный человек является экспертом не существует. При этом в Интернете легко можно купить подобные «корочки» по любому направлению экспертизы прослушав пару платных лекций в организациях со звучными названиями типа: НП/Ассоциация «Национальное/ российское/ всероссийское/ партнерство/ учреждение/ институт/ палата судебных экспертов» и т.п.
По действующему законодательству экспертом может выбрать и назначить только суд. Суд изучит квалификацию предложенных сторонами специалистов и назначит конкретного эксперта, но только для рассматриваемого дела. Если перед судом ставится вопрос о стоимости, то экспертом чаще всего назначают специалиста-оценщика.
Поэтому не может быть «досудебной» экспертизы или «заключения эксперта» до открытия дела в суде. Если вам сказали, что сделают «экспертное заключение», а не отчет об оценке, то можно задать исполнителю ехидный вопрос – а какой судья и каким определением назначил автора будущего заключения экспертом? А если никто не назначил, то за такой документ исполнитель никакой ответственности не несет. В суде грамотный юрист легко оспорит подобное заключение, а вы потеряете деньги и время.
Как мне получить возмещение ущерба в сумме определенной оценщиком
Понятно, что можно позвонить в дверь к виновнику залива и, размахивая отчетом, потребовать выплатить указанную там сумму. И это будет лучше случая, когда требуют сумму не подкрепляя ее подобным документом. Но все же, если вы хотите попробовать досудебное урегулирования спора, то лучше это делать не так.
Сформулируйте «претензию» в которой изложите все свои требования, а главное способ их удовлетворения. Опишите ситуацию, адрес, место, причину залива, свои контактные данные. Укажите сумму ущерба со ссылкой на подтверждающий документ (отчет оценщика). Также укажите предельный срок погашения ущерба (обычно 2-3 недели), реквизиты получателя денежных средств (обычно данные владельца квартиры) и способы оплаты, например, номер счета в банке или возможность оплаты наличным с распиской о получении. К претензии желательно приложить копии актов ЖЭК и страницы отчета оценщика с итоговой суммой ущерба.
Все это следует отправить заказным письмом с описью вложения в адрес виновника. А через несколько дней, если не будет реакции, уже можно и зайти поинтересоваться о планах виновника залива.
Следует отметить, что подобный досудебный порядок урегулирования споров для данной категории дел законом не предусмотрен. Т.е. в принципе, если вы изначально уверены, что виновник не будет ничего добровольно выплачивать или вообще скрывается от вас, отказываясь получать корреспонденцию, то можно сразу подавать исковое заявление в суд.
Написание искового заявления лучше всего поручить юристу, имеющему опыт в делах, связанных с ущербом при заливах. Более того, лучше всего поберечь свои нервы и заключить с профессиональным юристом договор на представление ваших интересов в суде. Значительную часть расходов на свои услуги, а то и вовсе полностью, опытный юрист отобьет в суде – расходы будут возложены на ответчика в случае выигрыша дела.
Многие, изначально очевидные и, казалось бы, выигрышные дела проигрывались или затягивались на годы, из-за того, что заказчик, уверенный в «высшей справедливости» и что в его-то случае «все всем очевидно», самостоятельно шел в суд. И, не зная, как правильно там себя вести, как правильно реагировать на неожиданные вопросы юристов ответчика, создавал себе проблемы на ровном месте, теряя время и нервы.
Сколько времени потребуется на возмещение ущерба от залива
Это сложный и неоднозначный вопрос. Допустим, мы исключаем идеальную ситуацию, когда виновник согласился вызвать оценщика и оплатить ущерб, по определенной оценщиком стоимости. Такой вариант обычно занимает 1-2 недели на оценку и взаиморасчеты, экономит время, нервы, здоровье и деньги всем сторонам. Расходы на оценку можно разделить пополам, ну и никто не мешает попросить небольшую сумму с виновника сверх расчетов в компенсацию за «моральный ущерб». Причем лучше это оговорить сразу, т.к. если виновник разумный – то будет не против. А вот в случае возникновения потом новых претензий и сумм, любой, даже самый разумный человек будет возмущен.
Итак, вы решили обратиться в суд. Судебное урегулирование грубо можно разбить на три этапа:
1) Досудебный этап.
На этом этапе вы собираете все необходимые документы для подачи искового заявления в суд. Кроме документов на квартиру, это будет акт или акты комиссии управляющей компании о факте залива, отчет оценщика с величиной ущерба и прочие документы для суда (квитанция об оплате гос. пошлины, исковое заявление и пр.).
Этот этап в самом идеальном случае займет не менее 2 недель, и то, если вам повезет с управляющей компанией. Многие пострадавшие от залива сталкиваются с проблемой получения корректно составленного акта залива, особенно если виновником является сама управляющая компания.
В данном случае, нужно помнить, что выдать акт о заливе они обязаны согласно правилам оказания жилищно-коммунальных услуг. В случае затягивания или прямого отказа в выдаче, достаточно буквально одной единственной жалобы в прокуратуру, чтобы решить проблему.
Чаще всего получение акта залива занимает около месяца. И большую часть времени уходит на то, чтобы поставили подписи все члены комиссии и, желательно, чтобы была печать управляющей компании.
Также следует понимать, что оценку ущерба придется заказывать после получения акта залива и на нее потребуется еще около недели (или двух если вы захотите заранее уведомить виновника залива о проведении оценки).
2) Судебный процесс.
Если вы подали полный и корректный пакет документов вместе с исковым заявлением, то первое судебное заседание назначат обычно не ранее чем через 3-4 недели. На первом заседании дело разрешается крайне редко, ну разве что виновник сам согласится со всеми вашими требованиями (но тогда зачем ему было доводить дело до суда?).
Даже если с вашей стороны имеется опытный юрист и идеальный комплект доказательств, а виновник представляет свои интересы сам (т.е. без юриста, что бывает крайне редко), то всегда у суда останутся или возникнут вопросы, которые он отложит на второе заседание. Второе заседание тоже будет назначено через некоторое время, обычно от недели до месяца.
Если у вас все сложилось хорошо, виновник не нашел аргументов в свою пользу, то вы услышите положительное решение суда.
Но оно вступит в законную силу не сразу, а по истечении еще 10 дней, которые даются на подачу апелляции. Если апелляция не подана, то вы сможете получить решение на руки, но опять таки не сразу, т.к. судье требуется несколько дней на его оформление.
Если же была подана обоснованная апелляция, то судебный этап повторится, только это уже будет следующая инстанция.
3) Исполнительное производство.
Получение положительного решения на руки совершенно не означает, что вы сразу получите возмещение ущерба. Виновник может отказаться возмещать ущерб – избегать вас, тянуть время, ссылаться на тяжелое денежное положение. В таком случае вам придется получить в суде исполнительный лист и обратиться к судебным приставам.
Таким образом, в идеальном случае через суд вы получите возмещение ущерба за 2-3 месяца. В более реальном случае, при наличии хорошего юриста с вашей стороны, и отсутствии представителя или собственных навыков защиты в суде у виновника на получение положительного решения потребуется около 4-6 месяцев.
А вот если с противоположной стороны выступает грамотный юрист, то дело может затягиваться очень долго. Хороший юрист будет последовательно давить на все слабые места в доказательствах, на наличие самого факта залива, на качество оформления акта ЖЭК, на реальность подписей на нем и, что вся комиссия реально присутствовала на осмотре (зная, что часто приходит только один человек, а все подписываются потом задним числом), на то, что именно его клиент является виновником, на корректность расчета величины ущерба и т.д. и т.п.
Причем каждая зацепка будет использована в один момент времени, под нее будет получена отсрочка на какие-то дополнительные действия – экспертизу, сбор дополнительных доказательств и т.п. Т.е. будут постоянно назначаться новые заседания, а с учетом того, что между ними обычно пауза в несколько недель, то дело начинает растягиваться на года.
Как рассчитывается величина ущерба при заливе квартиры
Будем считать, что речь идет о физическом ущербе, т.к. моральный ущерб определяют не оценщики/эксперты. При заливе, в первую очередь, страдает отделка квартиры. Но также могут пострадать и другие ценные вещи находящиеся в квартире, т.е. ее обстановка.
Под величиной ущерба обычно понимают расходы на его полное устранение. Т.е. приведение объекта в то состояние, в каком он был до момента причинения ущерба.
Устранить ущерб можно двумя способами:
Во-первых, можно заменить поврежденный объект на такой же, но неповрежденный. Причем, в реальности найти точно такой же объект в таком же б/у состоянии обычно не представляется возможным, но при возмещении речь идет о денежных средствах, а с ними проблем не возникает. Можно определить стоимость нового объекта, величину износа того, который повредили и вычесть износ.
Понятно, что тут есть определенная несправедливость. Ведь на полученную сумму владелец вряд ли сможет купить замену, т.к. новые стоят дороже, а б/у найти не всегда возможно. Но взыскивать с виновника полную стоимость нового тоже некорректно.
Во-вторых, можно отремонтировать предмет до того состояния, в каком он был до момента причинения ущерба. И в данном случае остается та же проблема – т.к. найти материалы, детали и запчасти в неновом, б/у состоянии еще сложнее. Поэтому при расчете стоимости ремонта из стоимости материалов тоже вычитается величина износа.
Сразу следует сказать, что ни в каком нормативном документы вы не найдете подтверждение такой схемы расчета. Это сложившаяся судебная практика. В принципе хороший юрист может попробовать отстоять сумму компенсации и без вычета износа, но успех маловероятен.
Вернемся к случаю ущерба от залива. Понятно, что в случае пострадавшей квартиры никто не будет представлять другую квартиру на замену. Поэтому для ущерба отделке в качестве компенсации обычно рассматривается именно вариант с ремонтом до исходного состояния отделки. Стоимость ремонта определяется путем составления сметы.
Кроме ущерба отделке, также возможны повреждения у предметов обстановки – т.е. мебели, техники и т.п. В случае мебели или техники в качестве ущерба уже может рассматриваться не только стоимость ремонта, но и стоимость полной замены.
С точки зрения оценщика второй вариант предпочтительнее, т.к. определить стоимость современной мебели или техники можно гораздо точнее, чем рассчитать стоимость ее ремонта. Разработанных норм или расценок ремонтных работ для всех видов техники или мебели просто не существует. А кто будет производить дефектовку – т.е. определять, что именно сломалось, какие детали нужно менять? Ведь оценщик не может быть специалистом во всем на свете, в т.ч. и в ремонте любых видов мебели и бытовой техники (марок которой существует невообразимое множество).
Таким образом оптимальным вариантом действий при наличии пострадавшей мебели или техники остается сначала вызвать мастера или сдать технику и мебель в профильные мастерские на диагностику. Если ремонт возможен, то мастерская выдаст вам калькуляцию его стоимости, которую можно использовать в качестве доказательства в суде. В этом случае оценка не понадобится.
А если ремонт невозможен, то, как доказательство возьмите в сервисе акт или письмо с указанием факта неремонтопригодности. С такой бумагой можно уже обоснованно попросить оценщика вместо ремонта рассчитать стоимость замены.
Существуют иные, необычные варианты ущерба, которые могут рассчитать оценщики. Например, квартира в результате залива пострадала настолько, что ей стало невозможно пользоваться. Вам пришлось на время судебных разбирательств и ремонта жить где-то еще.
Если у вас нет подтверждающих документов об оплате аренды жилья, то оценщик может рассчитать рыночную величину арендной ставки за аналогичную квартиру, которую вы умножите на срок вашего вынужденного проживания и предъявите в качестве ущерба.
Только имейте в виду, факт невозможности проживания в вашей квартире придется серьезно доказывать.
Оценка ущерба судна
Судно - по определению военно-морского словаря, плавстредство, используемое в качестве транспортного средства.
В общем случае под термином судно подразумевается любое транспортное средство для перевозки пассажиров или грузов через одно из традиционно не приспособленных для человека пространств - то есть любое, кроме наземного.
Оценка морского судна (оценка речных судов) является важнейшим фактором нормальной работы отрасли, что особенно заметно при условиях малой конъюнктуры существующего рынка продажа и покупки плавсредств. (Профессиональная независимая оценка судна до 3 дней).
Оценка судна крайне важна для процедуры залога и при расчете стоимости имущества. Здесь необходимо отметить, что отечественный флот покупается и строится в основном на заемные средства (такая ситуация, кстати, характерна не только для России, но и для других стран мира), что заставляет кредиторов заказывать профессиональную независимую оценку судна. Ведь только такая оценка корабля гарантирует безопасность их денежных средств, предоставляемых в кредит под залог судна.
В настоящее время, когда говорят об оценке судна, подразумевают следующие виды оценки речных судов и оценки морских судов:
- Оценка несамоходных судов (баржа, беляна, унжак) - Суда, которые не имеют своего двигателя, следовательно, могут передвигаться только с помощью других судов. Несамоходные в основном перевозят грузы, мусор, стройматериалы. Такие суда также могут плыть по течению.
- Оценка самоходных судов (гребные, парусные и моторные суда) - Состоят из корпуса, главного двигателя и движителя. Приводятся в движение с помощью своего двигателя. Самоходные суда сами определяют своё направление и скорость. Самый распространённый вид судов; почти все суда являются самоходными.
- Оценка гребных судов (галера, каяк, байдарка, каноэ, спасательная шлюпка, прогулочная лодка, прогулочный велосипед) - Гребные суда приводятся в движение вёслами. Они не являются самоходными, поскольку приводятся в движение греблей человека, и несамоходными, поскольку являются управляемыми.
- Оценка морского судна или речного судна гарантирует наиболее достоверный результат только в том случае, если специалист при оценке корабля использует несколько методов и подходов принятых в мировой практике. Причем, очень важно, чтобы при оценке морского судна (как и речного) оценщик знал интересы и цели заказчика услуги. Это позволит специалисту подобрать оптимальные методы оценки корабля.
Оценка судна в настоящее время производится с применением трех основных оценочных методов, при этом рациональность использования какого-либо из них устанавливается оценщиком, исходя из состояния и типа конкретного судна (оценка танкера, например, имеет одни нюансы, а речное судно, как объект оценки, рассматривается под совсем иным углом). При использовании сравнительного подхода к оценке речного судна (или морского) производится анализ четырех показателей - место нахождения судна, дата продажи, условия продажи и параметры корабля. Если достаточных сведений о ценах сделок купли-продажи суден аналогичных оцениваемому кораблю не имеется, эксперт корректирует полученные данные по специальной методике, обеспечивая максимальную достоверность рыночной оценки речного судна (как объект оценки, конечно же, может выступать и морское судно).
Для чего обычно производится оценка морского / оценка речного судна:
- продажа судна или его покупка;
- внесение судна в качестве залога (о том, какое значение имеет речное судно как объект оценки, мы говорили выше);
- верное отражение цены судна в отчетности бухгалтерии предприятия или организации.
При оценке морских судов (речных судов) специалист оценочной компании выделяет несколько категорий объектов оценки:
- суда, которые собственником применяются в работе основной компании в коммерческих целях;
- суда для функции вспомогательной при основной работе компании;
- суда для личного некоммерческого применения.
Также может понадобиться оценка морских судов или оценка речных судов, которые являются инвестиционным объектом, недостроенные суда и суда, оборудованные полностью, работающие как бизнес самостоятельного характера.
Методика оценки ущерба
Для целей определения величины компенсации при причинении ущерба отделке жилого помещения необходимо рассчитать стоимость восстановительного ремонта помещения. Стоимость восстановительного ремонта складывается из стоимости необходимых для ремонта материалов и стоимости ремонтных работ.
Этапы восстановительного ремонта после залива. Состав работ
Первым этапом при ремонте помещения, пострадавшего в результате залива, являются демонтажные работы. При этом демонтажу подвергаются не только пострадавшие в результате залива элементы отделки, но и те элементы, которые необходимо демонтировать для проведения восстановительного ремонта (например, плинтуса, двери, наличники, даже если они не пострадали). Заметим, что в случае, если такой демонтаж необходим, сами элементы не пострадали и их демонтаж не сопряжен с их поломкой, стоимость приобретения таких элементов не учитывается. Учитываются только работы по монтажу и демонтажу.
Далее необходимо очистить пострадавшие конструктивные элементы помещения от старой отделки. Производится тщательная зачистка потолков, стен от старых обоев, шпатлевки, краски, полов от ламината и т.п. Затем помещение должно хорошо просохнуть.
На следующем этапе, во избежание образования плесени и грибка, необходимо обработать все поверхности антибактериальным раствором, или использовать при проведении работ грунтовку с антисептическим эффектом.
Далее производится шпатлевка и шлифовка поверхностей. Перед финишной отделкой для лучшего сцепления отделочных материалов и поверхностями производится грунтовка. Это позволяет предотвратить отслоение отделочных материалов от поверхности после завершения работ.
Даже если в результате залива отделка пострадала не полностью (часть потолка, стен и т.п.), необходимо производить ремонт всего конструктивного элемента:
- Попадание влаги на отделочные материалы приводит не только к повреждению самих материалов, но и к поражению их плесенью и грибком. Если производить частичный ремонт конструктивных элементов, это даст временный эффект и с течением времени грибок появиться вновь. Этим объясняется невозможность простой подклейки отслоившихся частей отделочного материала. Заметим, что проявления грибка и плесени опасно для здоровья человека.
- При проведении отделочных работ материал, которым покрывается поверхность, должен быть из одной партии. Это делается потому, что если будет приобретен материал их разных партий, то велика вероятность в цветовом отличии. Данный факт никак не влияет на качество самого материала и допускается при производстве отделочных материалов.
- После покрытия поверхности отделочным материалом, на него начинает действовать внешняя среда. Происходит выцветание обоев, изменение цвета окрасочного слоя и т.п., т.е., с течением времени отделка изменяет свои цветовые характеристики. На практике, такое изменение цвета может быть заметно уже через несколько месяцев после проведенного ремонта, в зависимости от условий внешнего воздействия.
Данные факты не позволяют произвести ремонт конструктивного элемента частично, так как если сделать частичный ремонт, то визуально новое покрытие будет отличаться от старого, и вероятность возникновения грибка и плесени высокая.
Расценки на работы и материалы для восстановительного ремонта после залива
Произвести оценку стоимости материалов и работ на основании ФЕР-2001 (федеральных единичных расценок) и других подобных нормативов, по нашему мнению, ошибочно. На каждые такие нормативы выпущены указания по применению. Например, на основании МДС 81-36.2004 "Указания по применению федеральных единичных расценок на строительные и специальные строительные работы (ФЕР-2001)" ФЕР 2001 предназначены для:
"- ... расчетов стоимости строительной продукции при формировании инвесторских смет и подготовки тендерной документации;
- определения сметной стоимости строительных работ и расчетов за выполненные строительные работы в порядке, изложенном в пункте 1.2, для территорий (регионов) и для отраслевых ведомств, где отсутствуют полностью или частично территориальные единичные расценки (ТЕР) или отраслевые единичные расценки (ОЕР);
- разработки укрупненных нормативов сметной стоимости и прейскурантов на строительные работы;
- планирования и анализа экономических показателей проектных решений и работы строительных фирм..."
Очевидно, что данные расценки устанавливаются государством и регулируют отношения между строительными фирмами, осуществляющими работы по государственному контракту, и государством. В данных расценках учтено, что работы по госконтракту осуществляются колоссальными объемами и соответственно заложены минимальные цены при данных объемах. Физическое лицо не сможет купить материалы или оплатить работы по данным расценкам. Эти расценки ниже рыночных розничных цен. Такая же ситуация складывается и с другими расценками, закрепленными на уровне государства.
Полные расходы по восстановлению нарушенного права включают в себя все затраты по восстановительному ремонту. А поскольку для проведения ремонтных работ материал будет закупаться, а работы оплачиваться по рыночным расценкам, нами производится анализ именно рыночных расценок на материалы и работы. При проведении подобного анализа Оценщики исключают недостоверные, по их мнению, предложения: это очень дорогие либо очень дешевые аналоги. Для расчетов применяются средние цены по достоверному диапазону предложений. Нормы расходов материалов определяются на основании информации, которую сообщают производители для данных отделочных материалов.
Осмотр помещения нашим специалистом (мы всегда рекомендуем приглашать на осмотр вероятного причинителя ущерба телеграммой), производится в следующих целях:
• фиксируются повреждения, причиненные отделке помещений и движимому имуществу;
• определяется уровень отделки: количественные и качественные характеристики материалов, использованных для предыдущего ремонта, качество ремонтных работ, соблюдение общей технологии их проведения. Отделка может быть условно классифицирована как типовая (стандартная), улучшенная, высококачественная;
• проводятся измерительные работы и фотосъемка. Оценщик измеряет площадь оконных и дверных проемов, площадь поверхностей, занятых встроенной мебелью или отделанных материалами, которые не пострадали от воздействия воды и влаги (например, плитка на стенах). Делается это для корректного расчета площадей ремонтируемых поверхностей и правильного определения количества материалов, необходимых для ремонта.
Результаты осмотра заносятся в специальный бланк - Акт осмотра оценщика. Впоследствии, Акт будет приложен к Отчету об оценке.
Износ конструкций
В ходе эксплуатации отремонтированных помещений собственник потребляет краткосрочные улучшения, одновременно происходит износ долгоживущих конструктивных элементов. Стоимость расходов на проведение восстановительного ремонта уменьшается на величину износа, накопленного материалами во время эксплуатации. Мы применяем два метода расчета износа: нормативный (или метод срока службы) и экспертный (экспертный метод применяется в соответствии с рекомендациями ВСН 53-86 (р) «Правила оценки физического износа жилых зданий»).
Отчет об оценке ущерба
Расходы, которые вынуждено нести физическое или юридическое лицо для восстановления своего утраченного или поврежденного имущества, именуются ущербом.
Ваша квартира затоплена или пострадала в результате пожара не по вашей вине? Обращайтесь к нашим специалистам чтобы в оптимальные сроки провести оценку нанесенного ущерба. Важно получить развернутый и понятный ответ на вопрос «что делать?». Оценщики нашей компании дадут как предварительные пояснения так и доступно объяснят порядок действий, проведут процедуру оценки, а также подготовят подробный отчет по оценке затопления квартиры.
Кроме того, в ваших силах самостоятельно почитать различную информацию в интернет – источниках (специальные сайты, форумы, консультационные порталы) либо получить информацию можно, связавшись с сотрудниками нашей компании.
При заинтересованности с вашей стороны, мы порекомендуем специализированного юриста, практикующего возмещение ущерба при затоплении квартиры, заливе или пожаре. Важно заметить, что расходы на привлечение оценочной компании можно взыскать с виновного лица, если оно известно.
Первое место среди разнообразных бедствий, наносящих непоправимый урон имуществу, на сегодняшний день считается залив квартиры. Хлещущая вода ни для чего не делает исключения, разрушая на своем пути все. Страдают не только покрытия стен, потолка, пола, но и двери, мебель, бытовая техника. По вполне понятным причинам пострадавший требует от виновника аварии возмещения понесенного им ущерба. Однако далеко не во всех случая удается решить проблему мирным путем, в результате чего владелец испорченного имущества вынужден обращаться с иском в суд. Для подачи же искового заявления необходимо провести квалифицированную оценку ущерба от залива квартиры.
К экспертам обращаются для оценки нанесенного ущерба вследствие затопления квартиры соседями из-за собственной халатности либо по вине организации, отвечающей за эксплуатационное обслуживание дома. Также оценка ущерба необходима при заливе квартиры из-за протечки кровли либо некачественного устройства внешних стен. Результатом залива квартиры может быть тушение пожара у соседей, лопнувшие водопроводные трубы, изготовленные из некачественного материала, – в таких случаях также требуется оценка ущерба. Как уже говорилось выше, данная оценка более всего необходима в тех случаях, когда виновник аварии отказывается возместить нанесенный ущерб, и владельцу затопленной квартиры не остается ничего иного, как обратиться в суд.
Так как от бытовых неприятностей никто не застрахован, каждый собственник жилья должен знать: если произошла авария, и квартиру затопили, необходимо вызвать представителя ЖЭКа или ДЕЗа для составления акта о заливе. При составлении документа необходимо присутствие виновника залива, который после проведения процедуры должен подписать составленный акт вместе с представителем жилищной организации и владельцем затопленной квартиры.
Лишь спустя неделю – когда все последствия залива будут хорошо видны – надо вызывать эксперта для проведения оценки ущерба. Сама же оценка ущерба от залива состоит из нескольких этапов. После вызова оценщик определяет время и порядок осмотра квартиры. Перед проведением оценки посылается телеграмма-извещение виновной стороне о дне и времени осмотра пострадавшей квартиры. Оценщик приезжает на осмотр в назначенное время и проводит тщательный визуальный осмотр квартиры, фиксируя при этом (как письменно, так и посредством фотосъемки) все имеющиеся повреждения. После осмотра проводится непосредственно экспертиза ущерба от залива, и рассчитывается полная стоимость поврежденных вещей и восстановительных работ.
Для проведения оценки ущерба от залива заказчик должен предоставить ряд обязательных документов: паспорт владельца квартиры, свидетельство о праве собственности, акт осмотра, технический паспорт на квартиру. Учитывая то, что эксперт будет оценивать ущерб от залива и составлять смету на восстановительные работы исходя из рыночной стоимости стройматериалов, но государственных расценок на ремонтные услуги, заказчику желательно предоставить копии чеков и других документов, удостоверяющих стоимость испорченных вещей и количество денежных средств, потраченных на обустройство квартиры.
Стоит помнить, что до вызова эксперта нельзя убирать следы нанесенных заливом повреждений. На основании проведенного осмотра и анализа полученной информации о повреждениях квартиры эксперт составляет отчет об оценке ущерба от залива.
Что касается сроков, то обычно весь процесс – от осмотра до предоставления отчета – обычно занимает от 3 до 5 суток.
Хозяину пострадавшей квартиры вполне по силам провести оценку ущерба, нанесенного заливом, самостоятельно. Однако следует помнить, что в случае подачи судебного иска суд затребует официальный документ от профессионального оценщика – отчет об оценке, составленный в соответствии с положениями закона об оценочной деятельности. Устные же заявления и предоставленные пострадавшим от залива чеки и иные документы никакого отношения к отчету об оценке не имеют.
Как выглядит и что включает в себя отчет об оценке ущерба от залива квартиры
Отчет об оценке составляется в полном соответствии с законодательством России, регламентирующем оценочную деятельность, в нем эксперт должен представить свое суждение о стоимости нанесенного ущерба, основанное на анализе собранных материалов и проведенных профессиональных расчетов. Обычно отчет об оценке состоит из тридцати-сорока листов, каждый из которых должен быть пронумерован, прошит и скреплен печатью оценочной компании. К отчету прикладываются копии правоустанавливающих документов на квартиру, акта осмотра, фотографии, сделанные во время осмотра повреждений, а также копии других документов, использовавшихся в процессе оценки.
Сколько действует отчет об оценке ущерба от залива квартиры
Необходимо помнить, что отчет об оценке действует на протяжении шести месяцев, по прошествии которых теряет свою юридическую силу.
Зачем нужна профессиональная оценка ущерба:
• установление размера нанесенного ущерба от залива (стоимость восстановления первоначального состояния имущества – ремонтные и иные восстановительные работы),
• защита своих прав.
Если произошла неприятная ситуация, ваше имущество испорчено, повреждено, утрачено, следует сохранять трезвость ума и предпринять верные действия, а именно связаться с профессионалами и законным образом зафиксировать нанесенный вашему имуществу ущерб. Т.е. важно не растеряться, а как можно быстрей провести оценку.
Квалифицированные оценщики выедут на место, составят нужные акты, соблюдая все правила, проведут процедуру осмотра поврежденного или утраченного имущества, установят виновную сторону, сформируют отчет оценки.
Ситуаций, требующих проведения оценочных мероприятий, достаточно много. Чаще всего необходима оценка ущерба при затоплении жилого или нежилого помещения, а также при возникновении возгорания (пожар).
Кроме того, необходимо проводить оценку повреждения имущества при изъятии его по судебному решению и для федеральных или муниципальных нужд, а также при разрешении любых имущественных споров в суде.
Не избежать оценочных процедур и при случаях обрушения (частичного обрушения) конструкций зданий и сооружений, при производственных авариях, при определении стоимости убытков, при возмещении упущенной выгоды и это далеко не исчерпывающий перечень.
Если произошел случая затопления помещения, следует незамедлительно обратиться к сотрудникам коммунальной службы. Инициатором обращения может быть и пострадавшее лицо и виновное. Необходимо составить акт, выяснить причину затопления квартиры и виновную сторону. Если с обращением выступил пострадавший, то следует известить соответствующим образом виновника о случившемся.
Далее следует процедура проведения осмотра помещения и выявление размера ущерба специалистами независимой оценочной компании. Последние по результатам осмотра готовят отчет, который нужно представить виновному лицу. Если виновная в затоплении квартиры сторона не желает добровольно возместить указанную в отчете стоимость нанесенного ущерба, то можно обратиться за защитой своих прав в суд. Исковое заявление подается в суд по месту регистрации ответчика – виновного лица.
В случае, если виновником затопления являетесь вы, рекомендуется также обратиться за профессиональной оценкой поврежденного или утраченного имущества. Это нужно, чтобы избежать предъявления необоснованных денежных требований со стороны пострадавшего лица.
Кроме того, квалифицированная оценка и ее результаты пригодятся для урегулирования вопросов со страховой компанией при определении размера страховой выплаты.
Хочется добавить, что главным фактором в пользу проведения оценочных мероприятий является то, что вы будете чувствовать себя уверенно и реально понимать стоимость нанесенного вам или вами ущерба. Отчет оценочной компании это документ, обладающий законной силой. Это важная основа при расчете выплат компенсации за нанесенный ущерб.
Акт оценки ущерба
К сожалению, для множества собственников имущества, им может быть причинен ущерб.
Данное событие может произойти как по умыслу иных лиц, заинтересованных в причинении ущерба, так и вследствие неосторожности, от которой никто не застрахован.
Ущерб может быть причинен транспортному средству, иному движимому имуществу, строениям, зданиям и так далее.
Как правило, после обнаружения того факта, что имущество повреждено, собственник обращается к надлежащим должностным лицам, которые составляют необходимый документ.
Требования к акту оценки ущерба
Как уже отмечалось, акт оценки ущерба составляется соответствующим должностным лицом, которое, как правило, вызывается на место происшествия, действуя при этом на возмездной или бесплатной основе. Оплата обычно вносится, когда акт составляет служба независимых специалистов или экспертов.
Сам акт не содержит единой формы, однако в каждом ведомстве имеются свои рекомендованные бланки, которые используются в случае причинения ущерба иным лицам.
Если кратко, то акт оценки ущерба должен содержать следующие положения:
1. Краткое описание места случившегося, а также предположения касательно причин произошедшего случая, что стало первоначалом причинения ущерба;
2. Данные о лице, которое составляет соответствующий документ, а также о собственнике, чье имущество пострадало или было вовсе уничтожено;
3. Предполагаемая или точная стоимость имущества, которое подверглось повреждению (в последнем случае должно быть подкреплено еще и документами);
4. Степень повреждения имущества, его составных частей, а также имущества, которое удалось спасти от ситуации;
5. Иные данные.
Также, в процессе составления акта оценки ущерба может потребоваться заключение эксперта, что может приостановить процедуру оформления документа. В случае, когда имеется как потерпевший от причинения ущерба его имуществу, так и лицо, которое выступает причинителем вреда, то акт составляется в двух экземплярах.
Что делать с актом оценки ущерба после его составления
После оформления документа он подписывается заинтересованными лицами, а также самим лицом, которое его составило. После этого акт может потребоваться как на этапе досудебного разбирательства ситуации, так и в суде, если таковой будет иметь место.
Также, на основании акта оценки ущерба может выдаваться и исполнительный документ в адрес судебных приставов. Важно помнить, что это именно официальный документ.
Оценка ущерба компании
Бизнес – это всегда определенный риск, и в первую очередь, риск финансовый. Бывают ситуации, в которых руководству предприятия приходится подсчитывать не прибыль, а экономический ущерб. Провести процедуру оценки ущерба предприятию необходимо максимально точно, а потому для определения убытков обычно приглашают специалистов независимой оценочной компании.
Чаще всего самостоятельная оценка ущерба без привлечения независимых экспертов оказывается неполной и неэффективной – особенно, если необходим всесторонний анализ проблемы. Между тем, руководству компании необходимо в краткие сроки получить объективную и полную информацию о рыночной стоимости материалов и работ для ремонта и восстановления поврежденного имущества или же о рыночной стоимости аналогичного имущества на определенный момент времени. Кроме того, в ходе оценки ущерба предприятию может определяться упущенная выгода.
В первую очередь, оценка экономического ущерба потребуется, если производственное помещение, офис или оборудование пострадали от пожара или от действий злоумышленников, и владелец намерен получить от виновников произошедшего компенсацию. В то же время, сам виновник может заказать в независимой компании оценку ущерба предприятию в том случае, если требования о компенсации являются, на его взгляд, несообразными действительности – причем, как до начала судебных разбирательств, так и в ходе судебного производства.
Банкротство в нестабильной российской экономике всем давно привычно и никого не удивляет. Конечно, это одна из самых страшных вещей, которая может случиться с предприятием. От банкротства никто не застрахован, подготовиться к банкротству практически невозможно, и, что делать при наступлении такого события, мало кто знает.
Банкротство наступает тогда, когда уполномоченный государственный орган признает, что должник не в состоянии удовлетворить требования кредиторов и расплатиться с ними. В случае если выясняется, что должник никак не может полностью удовлетворить требования кредиторов, его имущество распределяется между ними в долях, пропорциональных суммам их требований.
Если у предприятия нет средств для погашения задолженности перед кредиторами, то возникает потребность реализации имущества. В соответствии с Федеральным законом «О несостоятельности (банкротстве)» № 127-ФЗ для оценки имущества должника привлекаются независимые оценщики и иные специалисты, услуги которых оплачиваются за счет имущества должника, если иной источник не установлен собранием кредиторов. Закон делает особый акцент на независимости привлекаемого эксперта как от собственников и менеджеров предприятия, так и от кредиторов.
Каким образом будет проведена оценка предприятия, находящегося на стадии банкротства должен решать комитет кредиторов. Либо предприятие будет продано как имущественный комплекс в целом, как действующее предприятие и, соответственно, оценка будет проводиться в отношении всего бизнеса с учетом всех активов и обязательств. Либо предприятия будет продаваться частями, и тогда оценке будут подлежать отдельные виды имущества, входящего в состав предприятия, такие как земельные участки, здания, сооружения, оборудование, инвентарь, сырье, продукция, складские запасы, дебиторская задолженность.
Кредиторам придется ответить на вопрос: что принесет больший доход продажа бизнеса в целом или по частям? Не исключено, что они столкнуться с выбором между более длительным и менее вероятным способом продажи бизнеса, обеспечивающим его максимальную цену, и более вероятным и быстрым способом его реализации, приносящим меньшую стоимость.
Обычно продажа бизнеса как имущественного комплекса приносит выручку больше, чем продажа имущества частями. Поскольку в первом случае оценке будет подлежать не только здания, оборудование, земля, но и лицензии и другие разрешительные документы, дающих право на занятие определенными видами деятельности, а также товарные знаки, знаки обслуживания, патенты, ноу-хау, наличие квалифицированных кадров и отлаженные бизнес-процессы. Поэтому, перед тем как приступить к решительным действиям, кредиторам необходимо рассмотреть все существующие возможности реструктуризации предприятия и продолжения бизнеса. Для этого полезно провести прогностическую оценку стоимости бизнеса и основываясь на экспертном анализе принять нужное решение.
В случае если бизнес будет распродан по частям, важно оптимально сформировать лоты, с учетом всей специфики и характеристик продаваемого имущества, таким образом, чтобы лоты не снижали стоимость друг друга, а взаимно дополняли друг друга. Предположим, что у предприятия есть в собственности металлорежущий цех с установленным производственным оборудованием, административное здание, расположенное на отдельном земельном участке и парк специальной строительной техники. На первый взгляд может показаться, что вполне естественно было бы разделить данное имущество на три лота и продать отдельно недвижимость, оборудование и строительную технику.
Однако, по мнению любого практикующего эксперта-оценщика, этот вариант не окажется оптимальным как по величине выручки, так и по срокам реализации имущества. В действительности, административное здание выгоднее всего продать отдельно, поскольку спрос на офисные помещения всегда достаточно высок, что дает возможность реализовать его по максимальной цене и в короткие сроки. Помещение, в котором расположен металлорежущий цех лучше продать вместе с оборудованием, так как демонтаж и перевозка такого оборудования потребует дополнительных затрат, а в некоторых случаях отделить производственную линию от здания не представляется возможным. Специальную строительную технику выгоднее продавать штучно, поскольку спрос на нее невысок, и в небольшом количестве реализовать ее получится быстрее и по наиболее выгодной цене. Исходя из всего вышеперечисленного, привлечение независимого оценщика может оказаться полезным не только для проведения оценки предприятия или его активов, но и на этапе дробления имущества банкрота на продажные лоты.
Оценка стоимости предприятия представляет собой очень важный этап в процедуре банкротства, который напрямую затрагивает материальные интересы всех заинтересованных сторон и, в первую очередь кредиторов, которые стремятся получить максимально возможную компенсацию от реализации имеющихся активов. Отчет независимого оценщика дает не только ориентиры о стоимости продаваемого имущества, о сроках его реализации, но и поможет получить справедливый результат оценки, который устроит всех.
Статью подготовил ведущий корпоративный юрист Шаталов Станислав Карлович. 
