Статью подготовила Павлова Елена Геннадиевна, доцент кафедры «Макроэкономическое регулирование» Финансового университета при Правительстве РФ. Связаться с автором
Принято различать две формы существования социального капитала:
• структурный - общественные институты, сети, ассоциации; правила, которым подчинено их существование;
• когнитивный - доверие, отношения, ценности, нормы и способы поведения.
Эти формы обладают относительной независимостью: может существовать некий общественный институт со своим регламентом, доверие к которому среди людей будет низким, и в то же время люди могут быть связаны доверием, общими нормами и ценностями, не объединяясь при этом в тот или иной общественный институт или иное формальное объединение.
Виды социального капитала могут формироваться на нескольких уровнях. Все уровни социального капитала находятся в тесном взаимодействии, дополняя друг друга. Значимые позитивные эффекты возможны только при условии достаточной развитости всех трех уровней.
Наряду с этим, социальный капитал определяется через свои функции. Существуя в форме социальных структур, он облегчает субъектам, находящимся внутри этих структур те или иные действия. Субъектами такими могут быть как индивиды, так и группы, например, корпорации.
Социальный капитал может представляться как запас, но он не теряет в величине по мере использования, напротив, не будучи используемым, он утрачивает свою ценность. При этом, он требует вложений в себя в форме социального взаимодействия и действий, поддерживающих доверие.
Социальный капитал стимулирует экономическое развитие, содействуя связям между предпринимателями, работниками, и облегчая доступ к информации, принятие коллективных решений и эффективные коллективные действия.
Ряд факторов, которые деструктивны для развития социального капитала в организации:
• Принятая в организации практика отсутствия сугубо личных рабочих мест, когда каждый может занять любое свободное. Такая практика мешает людям ощутить свою личную связь со своей организацией и выразить ее.
• Резкие и радикальные изменения процессов в организации, которые проводятся любой ценой, в ущерб сложившимся в коллективе нормам, ценностям и отношениям.
• Чрезмерная концентрация внимания на лидере организации, переоценка его роли и значимости.
• Лицемерие: двойные и непрозрачные стандарты корпоративной политики, несоответствие реальных действий руководства заявленным ценностям.
Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что доверие то, на чем основывается социальный капитал, его необходимое условие.
Доверие - это сложная этическая категория, определяемая как "отношение к действиям другого лица и к нему самому, которое основывается на убежденности в его правоте, верности, добросовестности, честности, искренности".
Можно выделить несколько наиболее существенных признаков существования феномена доверия:
• доверие - это нравственное отношение между людьми;
• в доверии необходимо знание друг друга;
• доверие - это полностью добровольное проявление, оно не может быть вызвано насильственно;
• доверие осуществляется как передача сокровенных мыслей и чувств.