Социальные нормы – это общепринятые правила, регулирующие поведения людей и деятельность организации в их взаимоотношениях.
К ним относят:
• нормы морали;
• обычаи, традиции, обыкновения;
• корпоративные нормы или нормы общественных объединении;
• религиозные нормы;
• правовые нормы.
Выделяют также эстетические нормы, нормы этикета (в том числе нормы дипломатического этикета), экономические, технические.
Эффективная трудовая деятельность работников в коллективе, независимо от уровня объединения, возможна при условии выполнения всеми членами коллектива социальных норм, принятых в коллективе и ожидаемых в поведении каждого. Осуществление этого условия призвано обеспечить социальный контроль поведения в сфере труда.
В основе социальных норм лежат ценности, которые представляют собой совокупность значимых для работника или же всего коллектива объектов, субъектов или же каких-либо процессов.
Под социальными нормами в рамках экономики труда, понимают единые стандарты, модели, эталоны и предписания должного поведения работника, которые ожидают от представителя того или иного коллектива либо какой-то его части, к примеру, от руководителей, подчиненных и т.д. В случае, когда система социальных ценностей характеризуется устойчивостью, воспроизводимостью и распространенностью в рамках коллектива, то формируется и конкретизируется система социальных норм. Таким образом, вырабатываются определенные социальные роли, которые необходимы и присущи каждому работнику.
Социальные нормы необходимы для осуществления регуляции и саморегуляции какой-либо социальной общности. Способом обеспечения единства и целостности коллектива часто выступает социальный контроль труда.
Он заключается в оценке поведения работников в коллективе и воздействии на него с целью обеспечения его соответствия принятым общеколлективным нормам. Без выработки социальных норм и их соответствия становится практически невозможной слаженная работа коллектива.
Выделим три функции социального контроля в сфере трудовых отношений:
• оценочная, выражается в оценке социально значимых поступков работников и сравнении их с теми нормами, которые выработаны в данном коллективе;
• стимулирующая, выражается в реагировании на поведение работника, как на позитивное, так и на негативное с целью регуляции;
• укрепление трудовой дисциплины, выражается в формировании таких условий труда, которые будут способствовать повышению дисциплины.
Примерами социальных норм труда могут выступать: творческий подход к труду, желание трудится, высокая степень инициативности и наличие общих целей в трудовом коллективе и целей широкого сообщества. Отношение члена трудового коллектива к принятым нормам трудовой морали отражает его отношение к собственной трудовой деятельности.
Выделим ряд факторов, которые способны оказать положительное влияние на отношение работника к социальным нормам:
Задавайте вопросы нашему консультанту, он ждет вас внизу экрана и всегда онлайн специально для Вас. Не стесняемся, мы работаем совершенно бесплатно!!!
Также оказываем консультации по телефону: 8 (800) 600-76-83, звонок по России бесплатный!
• постоянная работа, в отличие от временной более четко указывает ориентиры для работы и способствует выработки и закреплению у работника ценностных ориентиров;
• интересная работа способствует выполнению рабочих обязанностей в срок и с личной заинтересованностью;
• поощрения, как дополнительный стимул к качественному труду;
• заработная плата - важный экономический фактор, который позволяет человеку выработать и закрепить социальные нормы;
• уважение со стороны руководителя – это фактор, который дает понимание работнику о том общем деле, цели трудового коллектива, которая является основополагающей для всего коллектива и определенного сообщества;
• условия труда позволяют выработать определенные модели и тактики поведения различным категориям работников.
Наряду с факторами положительно, влияющими на выработку и усвоение работниками социальных норм, можно выделить и негативно влияющие: малозначительность труда работника, отстраненной участие в производстве, отсутствие карьерного роста, плохие условия труда, экономическая ненадежность работы для индивида и другие.
Социальные нормы, поскольку являются правилами трудового поведения работников, отличаются от экономических и иных технологических норм труда. Ценности членов трудового коллектива и выработанные на их основе социальные нормы регулируют сферу взаимодействия работника с обществом, другими работниками или с социальными организациями.
Такие выработанные нормы предписывают работнику должное поведение и допустимые поступки, а также проступки в сфере труда. Коллектив ожидает, что каждый работник будет следовать правилам поведения, в основе которых лежат выработанные социальные ценности и нормы.
Установление норм трудового поведения в качестве важнейших внешних регуляторов активности работников раскрывается в двух выполняемых ими функциях — предписывающей и оценочной. Выполняя предписывающую функцию, социальная норма задает работнику или группе работников определенный, должный вид поведения. В этом случае, норма выполняет роль особой меры обязательных или допустимых вариантов поведения, являясь основанием для выбора работником тех или иных его вариантов.
С помощью оценочной функции фактическое поведение работников оценивается в соответствии со стандартами поведения. На базе получаемой оценки, поведение регулируется поощрением желательных и осуждением нежелательных поступков. Таким образом, нормы трудового поведения являются эталоном, с которым субъект социального контроля соотносит поступки работников.
Статью подготовила ведущий эксперт-экономист по бюджетированию Ошуркова Тамара Георгиевна. 
