В технологии социальной работы цель выполняет ряд функций:
• определяет рациональный вариант сбора информации и способы действий при решении проблемы;
• ограничивает объем информации, в поиске которой находится субъект технологии;
• обеспечивает конкретизацию проблемы;
• помогает определить способы действий.
Цель и принятое решение не тождественные понятия, но в хорошо сформулированной цели, в ее содержании закладываются варианты и логические принципы решения проблемы.
К таковым можно отнести следующее:
1. Точная и четкая формулировка собственных целей, применительно к данной конкретной ситуации.
2. Определение целей других лиц и организаций, на которых направляется воздействие.
3. Определение характера взаимосвязи целей других лиц и организаций, на которых оказывается воздействие, а также взаимосвязь возникающих задач.
4. Определение вероятных последствий достижения сформулированных целей. Многие цели могут оказываться, по сути, средством достижения других более отдаленных или побочных целей. Поэтому если побочные непредвиденные результаты не учитываются возможные, то это может само по себе иметь серьезные последствия.
5. Определение обстоятельств, способствующих и препятствующих достижению поставленных целей, причин их существования или появления.
6. Выявление управляемых и неуправляемых, переменных проблемной ситуации.
Задавайте вопросы нашему консультанту, он ждет вас внизу экрана и всегда онлайн специально для Вас. Не стесняемся, мы работаем совершенно бесплатно!!!
Также оказываем консультации по телефону: 8 (800) 600-76-83, звонок по России бесплатный!
Большинство людей подходит к решению проблем со своими уже сложившимися представлениями о влияющих на них факторах. Это представление обусловлено образованием, жизненным опытом и информированностью. Стоит эти представления законсервировать, и они лишают нас творческого подхода к постановке и решению проблемы.
При формировании цели важно определить, какие условия и относящиеся к ней обстоятельства поддаются воздействию и контролю, а какие – нет.
Если переменные проблемной ситуации оказываются неуправляемыми, то человеку опасно тешить себя иллюзиями относительно собственных возможностей.
Основополагающим принципом технологизации социального действия по управлению процессами и отношениями является выдвижение системы гипотез и целей, их структурирование, т.е. построение древа целей.
Это способ формирования структуры целей социальных программ, обеспечивающих взаимосвязь множества целей разного содержания (экономических, социальных, политических, духовных), их согласование для достижения главной, единой цели. Главная цель определяет направление социального действия. Формируется древо целей по принципу «от общего к частному». На вершине главная цель. Она расчленяется на отдельные составляющие (промежуточные цели - средства), от реализации которых зависит ее достижение. Промежуточные в свою очередь расчленяются на более частные.
Как ставить цели и действовать по их реализации?
Цель должна быть четко и ясно сформулирована. Достижимость цели должна быть объективно предопределена. Нужно быть готовым к трудному пути достижения цели.
Основным принципом формирования структуры целей различного уровня и содержания должны быть согласованность и взаимосвязь.
Цели должны быть соизмеримы. Они должны иметь сроки достижения.
Постоянная сверка своих действий и результата с поставленной целью - основное правило технологии.
Таким образом, целеполагание – важнейший этап технологического процесса в социальной работе, определяющий содержание, инструментарий и направленность действий специалистов социальной работы.
Статью подготовил категорийный менеджер по работе с ключевыми клиентами Умберг Эмиль Дмитриевич. 
