Причины, по которым может быть осуществлен возврат товаров в 2021 году, определены в ст. 484 Гражданского кодекса РФ:
1. Осуществлена поставка неукомплектованных товаров;
2. Характеристики товаров не соответствуют заявленным, и содержат недостатки, исправить которые не представляется возможным;
3. Если продавец отказался от поставки, либо обеспечил поставку в меньшем объеме, чем это предусмотрено договором или контрактом;
4. Продавец систематически нарушает сроки поставки товара;
5. Продавец не передал необходимые документы к товару;
6. Предоставлен иной ассортимент товаров, оговоренный ранее. Ассортимент не совпадает с указанным в договоре и спецификации.
Основной документ, используемый при возврате, — корректировочный счет-фактура. В 2021 году «обратная продажа» при возврате не используется. Корректировочную счет-фактуру выставляет продавец.
Корректировочный счет-фактура выставляется после принятия решения о возврате.
А решение принимается после получения продавцом от покупателя документов:
• претензии;
• и акта о выявленных недостатках товаров.
Покупатель должен получить от поставщика корректировочный счет-фактуру, отражающую возврат товара.
Дальнейшие действия бухгалтера зависят то того, отражал ли он ранее получение товара и принимал ли к вычету НДС:
• Вариант 1. Покупатель оприходовал товар на склад, НДС принял к вычету, отразил его в книге покупок. В данном случае бухгалтер должен отразить сумму корректировочного счета-фактуры в книге продаж, таким образом восстановить ранее принятый НДС. При учете налога на прибыль никаких действий быть не должно, т.к. стоимость данного товара ранее не была включена в расходы. Выполнять необходимо сторнирующие проводки в бухгалтерском учете при возврате товара в 2021 году.
• Вариант 2. Покупатель не оприходовал товары на склад, НДС не был принят к учету. В данном случае при учете НДС исправлять ничего не надо, т.к. никаких первоначальных записей в книги покупок и продаж не было. Бракованную продукцию необходимо отражать на забалансовом счете 002 «ТМЦ, принятые на ответственное хранение». При возврате такой продукции делается проводка: Кредит по счету 002. Продавец обязан выставить корректировочный счет-фактуру. Дата данного документа должна соответствовать дате фактической передаче товара при возврате.
На основании корректировочного счета-фактуры поставщик вправе сделать запись в книге покупок и принять к вычету этот НДС. Причем корректировать предыдущие периоды, когда была осуществлена поставка товара, не надо. Данные корректировочного счета-фактуры отражаются в текущем периоде.
Учет возврата товаров не представляет из себя сложную процедуру. Следую вышеперечисленным инструкциям, оформить возврат товаров просто.
Главный момент, который следует учитывать, правильно оформлять документы (корректировочный счет-фактура, акты о несоответствии, претензии). Грамотно заполненные первичные документы — залог того, что у налоговых органов не возникнет претензий к данной сделке.
Статью подготовил ведущий корпоративный юрист Шаталов Станислав Карлович. 
