Мониторинг и анализ спроса и конкурентов на маркетплейсах

Статью подготовила Павлова Елена Геннадиевна, доцент кафедры «Макроэкономическое регулирование» Финансового университета при Правительстве РФ. Связаться с автором

Маркетплейсы сегодня привлекают многих предпринимателей. Но чтобы бизнес приносил прибыль, необходимо постоянно следить за спросом и конкурентами и анализировать информацию.

В материале расскажем о самом главном в проведении мониторинга и анализа при работе на маркетплейсах.

Сервисы

Выберите сервис аналитики для маркетплейсов

Маркетплейсы сегодня очень популярны. Поэтому на рынке достаточно много сервисов, которые предлагают аналитику площадок. При выборе сервиса учитываются следующие критерии:

Аналитика вашей площадки. Убедитесь, что сервис дает информацию о площадке, на которую выходите. Еще лучше, если можно изучать сразу несколько маркетплейсов.

Информация. Определите ваши задачи и какую статистику нужно получить. После этого смотрите, есть ли такая возможность на данном сервисе.

Техническая поддержка. Позвоните или напишите в сервис и задайте важные вопросы. Определите, насколько подробные ответы вам дали.

Изучите отзывы селлеров, а также используйте тестовые периоды. Важно, чтобы сервис был понятен и вам было легко работать.

Как проводить анализ

Для чего необходим анализ конкурентов?

Анализ конкурентов на маркетплейсах позволяет:

• Получить представление о рынке: узнать о товарах, брендах и конкурентах в категории.
• Проанализировать предложения конкурентов, выделить зоны роста и определить преимущества, благодаря которым товар будет отличаться от предложений конкурентов и в итоге сформулировать собственное уникальное предложение.
• Сравнить свои цены с ценами конкурентов, учесть спрос, сезонность, скидки, акции и другие факторы, влияющие на ценообразование, после чего установить оптимальную цену.

Чтобы провести конкурентный анализ на маркетплейсах, нужно выявить прямых конкурентов, установить, что именно они продают, какие у них объемы продаж и как они оформляют карточки товаров. На основе этой информации можно будет разработать собственную стратегию продаж на маркетплейсе.

Этапы анализа:

 1) Определить свою конкурентную позицию

Оценить динамику своей доли и оборота на рынке в сравнении с другими продавцами. Если оборот растет, а доля снижается, возможно, ваш рост медленнее, чем у конкурентов.

2) Найти прямых конкурентов

Конкуренты — это не все продавцы в нише. Конкуренты — это те, кто продает товары, максимально похожие на ваши.

Критерии для выбора прямых конкурентов:

продают похожий товар;

продают товары в том же ценовом сегменте;

позиция в выдаче.

Конкуренты первого уровня продают тот же товар, но при других ценах и условиях доставки.

Чтобы выделиться на фоне этих конкурентов надо предложить самую привлекательную цену и условия доставки

Конкуренты второго уровня — те, чей товар отображается в поиске маркетплейса по тем же ключевым словам, что и ваш.

Конкуренты с лучшими предложениями находятся на первой странице выдачи — их товары покупатель видит в первую очередь.

Самое читаемое за неделю
Введение ковидных паспортов в 2021 году
Должен знать каждый: Сильное повышение штрафов с 2021 года за нарушение ПДД
Введение продуктовых карточек для малоимущих в 2021 году
Доллар по 100 рублей в 2021 году
Новая льготная ипотека на частные дома в 2021 году
Продление льготной ипотеки до 1 июля 2021 года
35 банков обанкротятся в 2021 году

Лучшие места в выдаче занимают предложения, которые выгоднее других по одному из критериев:

минимальная цена;

самая быстрая доставка;

больше всего продаж в карточке за последнее время;

лучшее сочетание факторов, важных для покупателя.

С этими продавцами вы конкурируете за покупателей со похожими потребностями. Чтобы глубже понять эти потребности и лучше выделиться на фоне конкурентов, важно проанализировать их ассортимент.

3) Проанализировать ассортимент конкурентов

Проанализировать ассортимент конкурентов можно по трем критериям: по ценам, самым востребованным приложениям и потенциалу выручки.

Проверить рыночность своих цен поможет индекс цен — он показывает отклонение вашего предложения от цен продавцов с аналогичным товаром. Для сравнения берутся минимальные цены конкурентов.

Если индекс колеблется в интервале от 1 до 1,01, значит, вы назначили конкурентоспособные цены. Если он выше 1,01, цены стоит снизить: ваше предложение менее привлекательно, чем у конкурентов.

Лучшие товары конкурентов. Можно использовать сервис аналитики маркетплейсов MPSTATS, чтобы выявить самые востребованные предложения конкурентов. Здесь можно посмотреть, какой товар принес конкуренту больше выручки, а какой товар продается чаще всего. Исходя из этого, можно найти самые оборотные или маржинальные товары.

Потенциал выручки. Это сумма, которую мог бы заработать конкурент, если бы товар был в наличии. Если потенциал выручки высокий, значит, на товар есть высокий спрос и вы можете начать продавать его. Главное — организовать поставки так, чтобы ваш товар был доступен для покупки всегда, когда его нет в наличии у конкурента. Если у ваших конкурентов наличие товаров лучше, вероятнее всего, покупатели пойдут к ним.

Какие ошибки допускают продавцы маркетплейсов при анализе конкурентов

Недостаточно глубокий анализ. Некоторые продавцы проводят поверхностный анализ конкурентов, не уделяя внимания таким важным деталям, как цены, ассортимент и качество товаров.

Игнорирование мелких конкурентов. Некоторые продавцы считают, что крупные конкуренты занимают большую часть рынка, и не обращают внимания на мелких конкурентов, которые могут представлять угрозу и обходить в продажах новичков.

Тест "На сколько вы активны" Тест "Подходит ли Вам ваше место работы" Тест "На сколько важны деньги в Вашей жизни" Тест "Есть ли у вас задатки лидера" Тест "Способны ли Вы решать проблемы"

Тест "Для начинающего миллионера" Тест который вас удивит Семейный тест "Какие вы родители" Тест "Определяем свой творческий потенциал" Психологический тест "Вы терпеливый человек?"

Неправильное использование полученной информации. После анализа конкурентов некоторые селлеры используют полученную информацию без адаптации к своим условиям, что может привести к снижению конкурентоспособности.

Недостаточное внимание к собственным преимуществам. Вместо того чтобы сосредоточиться на слабых сторонах конкурентов, продавцы забывают о своих преимуществах и упускают возможность занять свою нишу на рынке.

Отсутствие мониторинга конкурентов. После проведения анализа продавцы перестают следить за конкурентами, что может привести к потере конкурентоспособности и потере позиций на рынке.

Е. Г. Павлова

Назад | | Вверх