Контроль за ходом выполнения принятых решений. Это система наблюдения и проверки того, насколько соответствует процесс формированию управляемой подсистемы принятым решениям.
В менеджменте используются следующие виды контроля:
1. по контролируемым объектам: контроль хода производственного процесса, контроль финансов, производственный контроль, контроль трудовой дисциплины;
2. по периодичности: систематический, периодический, разовый;
3. по широте охвата: общий, сплошной.
Существует 3 аспекта управленческого контроля:
1) установление стандартов, т. е. точное определение целей. Эти стандарты основываются на планах предприятия. Одновременно разрабатываются показатели результативности;
2) измерение того, что было в действительности в определенном периоде. Сравнение достигнутого с ожидаемым результатом. При этом важно иметь в виду следующего обстоятельства: насколько допустимы и безопасны обнаруженные отклонения от стандартов;
3) подготовка необходимых корректирующих действий для приведения фактического положения к запланированному.
В менеджменте существует технология контроля, заключенная в следующем:
1. выбор концепции контроля, т. е. система, предмет, цель, план, процесс;
4. метод контроля: предварительный диагностический, реалистический;
5. контроль текущий и заключительный;
6. область и объем контроля: финансов, качества продукции, производительности труда; полный, сплошной, эпизодический.
В основу создания всех систем контроля д. б. положены след. основные требования:
1) эффективность контроля - определяет успешность, полезность контроля. Сокращение расходов на контроль, содержание персонала, техники контроля;
2) эффект влияния на людей;
3) выполнение задач контроля. Контроль должен определять совпадения-несовпадения в системе управления организацией, способствовать устранению отклонений и выработке эффективный решений.
В бар зашли три зэка и заказали: гроб с костями, многоэтажку и то что мы строили. Официант им все принес и говорит: вот вам гроб с костями и многоэтажка. А то что вы строили – нет. Есть только то где вы были. Что заказали зэки?
Статью подготовил директор по развитию предпринимательства и конкуренции ОАО "Акса" Корчагин Юлиан Андриянович. 
