Согласно 126-ФЗ «О связи», продавцу необходимо получить от покупателя письменное согласие или заявление на получение чека по СМС до момента расчёта. Чтобы получить образцы подобного заявления или соглашения, следует обратиться в ФНС или «Минкомсвязь», мы их не предоставляем.
Электронный чек передается по требованию покупателя, если тот предоставил адрес электронной почты или номер телефона до расчета.
Продавец на кассе настраивает способ отправки чека: по СМС или на e-mail.
Если поступает кассовый чек, который содержит:
• номер телефона, электронный чек автоматически отправляется на указанный номер в Viber. Если в течение минуты:
• статус сообщения с этим чеком станет «Доставлено», чек можно будет посмотреть в Viber;
• сообщение покупателю не поступит (если у него не установлен Viber или на телефоне выключен Интернет), мы направим чек по СМС;
• e-mail, электронный чек автоматически отправляется на указанный электронный адрес. Чеки, отправленные на e-mail, поступают покупателям в теле письма (раньше они были в виде .pdf-вложений).
Отправка чеков покупателям на e-mail бесплатная.
Пакет действует бессрочно. Ограничение только по количеству СМС в пакете.
При приобретении нового пакета (нескольких пакетов), количество доступных сообщений суммируется.
Услуга отправки чеков по e-mail подключена по умолчанию у всех Клиентов.
Чтобы подключить услугу отправки чеков по СМС:
1. В сервисе «Такском-Касса» перейдите в раздел «Администрирование» - «Доп. возможности»;
2. Выберите подходящие вам пакеты СМС и укажите их количество;
3. Нажмите «Заказать».
Счет на оплату поступит на контактный e-mail, также его можно будет загрузить в сервисе «Такском-Касса» в разделе «Управление»" на вкладке «Счета».
Мы подключим услугу в течение одних рабочих суток с момента поступления оплаты на наш счет. Скорость зачисления платежа зависит от банка, через который вы его вносите.
Пакет СМС не привязан к конкретной кассе.
Количество доступных СМС можно посмотреть в сервисе «Такском-Касса» в разделе «Администрирование» - «Доп. Возможности» в поле «Доступно СМС: ...».
За ненаправление электронного чека, как и за невыдачу бумажного, юридическое лицо может получить предупреждение или штраф (п.6 ст.14.5 КоАП).
Идентифицировать контактные данные Клиента можно любым из следующих способов:
• просканировать карту постоянного покупателя, бонусную карту, карту лояльности и пр.;
• ввести на кассе номера телефона, который Клиент продиктует кассиру (оператору ККТ);
• просканировать специальный QR код на смартфоне покупателя;
• покупатель может ввести номера телефона или e-mail на специальном терминале.
Статью подготовил директор по развитию предпринимательства и конкуренции ОАО "Акса" Корчагин Юлиан Андриянович. 
