Статью подготовила Павлова Елена Геннадиевна, доцент кафедры «Макроэкономическое регулирование» Финансового университета при Правительстве РФ. Связаться с автором
В условиях кризиса у предпринимателей нередко возникает желание уменьшить расходы за счет рекламы и других инструментов маркетинга. Однако эксперты предупреждают, что это может поставить бизнес в безвыходное положение.
В 2022 году продвижению требуется уделить особое внимание. Из-за антироссийских санкций стало невозможно использовать многие прежние каналы, ухудшение финансового положения бизнеса и его клиентов обусловило определенные тенденции в области рекламной деятельности.
О том, что рекомендуют компетентные специалисты по продвижению, читайте в нашем материале.
Каналы продвижения в 2022 году
Реклама в интернете в наше время превращается в главный метод установления контактов с потребителями.
Поисковое продвижение способно оказать бизнесу существенную поддержку как в настоящее время, так и в будущем даже в случае временного сужения перечня задач, когда оставлено только то, что наиболее важно. Статистика показывает, что органический трафик из поиска продолжает быть главным каналом продвижения. Важным преимуществом SEO является меньшая стоимость контакта с возможными покупателями в сравнении с остальными каналами продвижения.
Зарубежные компании, вынужденные сокращать расходы на маркетинг, собираются делать это не за счет SEO, а напротив, больше средств вложить именно в этот канал продвижения. По мнению 63% представителей иностранного бизнеса, во время пандемии коронавируса значимость SEO повысилась.
Вторым по эффективности каналом продвижения в настоящее время выступает контекстная реклама. Поскольку насыщенность рынка снижается в связи с уходом из России зарубежного бизнеса реклама при тех же вложениях в нее будет заметнее и эффективнее. Когда конкуренты уходят у тех, кто продолжит делать рекламу в прежних объемах, появится больше шансов добиться превосходства в своей нише.
В условиях ограниченного бюджета нужно максимально задействовать такие недорогие рекламные каналы, как email-маркетинг, контент-маркетинг, SMM.
Контекстная реклама всегда активно использовалась бизнесом и в настоящее время она не утратила своей привлекательности благодаря быстрому эффекту и немедленным продажам. У многих предпринимателей на этом канале уже имеются рекламные кампании.
Качество и стабильность отличают рекламный канал Яндекс.Директ. В настоящее время нет рекламной выдачи в Гугле, из-за чего в поиске уменьшилось количество подходящих предложений. Пользователи для поиска все чаще используют Яндекс и образуют таким образом новую целевую аудиторию.
Вместо Ютюб для публикации видео-рекламы подойдут Яндекс.Видео и другие площадки системы размещения рекламы на сервисах Яндекса и партнеров, включая программатик – платформы.
В 2022 году остается актуальной таргетированная реклама. К наиболее востребованным сервисам относится myTarget – рекламная платформа VK (ВКонтакте, Одноклассники, Мой мир и другие). Социальная сеть ВКонтакте может использоваться в качестве отдельной рекламной системы.
Прекрасным способом продвижения для разных товаров и услуг является реклама у блогеров. Поскольку ряд сервисов в настоящее время закрылся, блогеры создают каналы на других площадках. Предпринимателям имеет смысл ознакомиться с различными форматами рекламы и найти наиболее подходящий для своего бизнеса. Большое достоинство такого способа продвижения – высокий уровень доверия. Такую рекламу можно рассматривать как нечто вроде массового сарафанного радио. Этот вариант не воспринимается как «прямая», открытая реклама.
Задавайте вопросы нашему консультанту, он ждет вас внизу экрана и всегда онлайн специально для Вас. Не стесняемся, мы работаем совершенно бесплатно!!!
Также оказываем консультации по телефону: 8 (800) 600-76-83, звонок по России бесплатный!
В подходящих по тематике блогах необходимо размещать спонсированный контент и другие спецпроекты различного формата – статьи, совместный подкаст и пр. Данная реклама позволяет естественным путем приводить к продуктам компании, знакомить с экспертизой, информировать об уникальных предложениях.
Сходные с рекламой у блогеров виды продвижения - через Telegram-каналы или сообщества ВК. Отличаются они тем, что здесь отсутствует влияние личного бренда.
Программатик – платформы пересылают рекламу громадному числу пользователей. Действует алгоритм аукциона, который приобретает и размещает объявления на многих площадках. Пользователям показывают рекламный материал тех, у кого более высокая ставка. Самые большие возможности имеют специализированные рекламные систем, такие, как например, AdRiver, AdFox, Between, Getintent и другие.
Размещать рекламу можно, как и прежде, на сайтах. Для увеличения аудитории рекомендуется использовать онлайн – сервисы, на которых концентрируются объявления частных лиц и компаний в разрезе различных тем. К ним относятся Авито, Дом. Ру, Юла и другие площадки.
Компаниям, которые ищут узкую целевую аудиторию, рекламу лучше всего давать на тематических сайтах, которые соответствуют продуктам этих компаний. Это продвижение ориентировано на конкретного потребителя и обеспечивает целевые конверсии. При выборе порталов следует использовать критерий высокой посещаемости. Для ознакомления с информацией о посещаемости надо обратиться к веб-мастеру, чтобы получить ссылки на количество трафика и срез целевой аудитории.
Большими возможностями обладает реклама на геосервисах. Рекламируемые товары и услуги показываются здесь в четкой привязке к конкретному месту – городу, району, улице, станции метро, определенному зданию или объекту. Рекламодатель может охватить широкую аудиторию и использовать разнообразные форматы рекламы – баннеры, билборды, пины и др. Более всего этот канал продвижения подходит розничным магазинам. К самым известным геосервисам относятся Яндекс.Карты, Яндекс.Навитагор, Яндекс.Метро, Яндекс.Справочник и 2ГИС.
Для товарного бизнеса отличным каналом продвижения являются отечественные маркетплейсы. Эти сервисы в связи с трудностями доставки с зарубежных площадок пользуются постоянно возрастающим спросом у аудитории. К числу самых востребованных в России маркетплейсов относятся Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет, Lamoda. Предпринимателям, которые уже используют эти площадки для размещения рекламы, специалисты рекомендуют ознакомиться с рекламными возможностями внутри сервисов.
Помогают выходить на новую широкую аудиторию и привлекать внимание возможных клиентов к бизнесу упоминания в новостных, отраслевых медиа, бизнес-изданиях и ведущих СМИ. Пресс-релизы сегодня уже не помогут, поскольку в редакциях на них, как правило, не обращают внимания. Чтобы разместить информацию в таких крупных СМИ, как РБК, «Коммерсантъ», Forbes, ТАСС, «Аргументы и факты» и др., надо познакомиться с журналистами.
Сервис журналистских запросов Pressfeed размещает запросы авторов на комментарии, гостевые колонки, интервью. Если ответить на такой запрос, можно бесплатно получить публикацию в СМИ.
В ответ на вызовы кризиса в России появилась новая деловая сеть TenChat. Она объединяет предпринимателей со всей территории России и, как утверждает ее создатель, представляет собой смесь из Facebook, LinkedIn и WeChat. В настоящее время количество пользователей этой сети увеличивается с огромной скоростью. Сеть обладает многими возможностями, среди которых установление бизнес-связи, участие в торгах и государственных тендерах, продвижение через контент – маркетинг с ведением блога. Обеспечивается удобное общение с партнерами и клиентами.
Платформа развивается – в целях упрощения перехода пользователей разработчики приспосабливают приложение под Instagram. Создан специальный встроенный алгоритм для подбора оптимальных контактов, что освобождает предпринимателей от расходов на рекламу. Важное преимущество платформы – пока еще низкая конкуренция на сервисе, благодаря чему можно без особых усилий получить лояльную аудиторию.
Блокирование социальных сетей в последнее время вызвало активизацию классических видов маркетинговой деятельности. Началось перераспределение рекламных бюджетов в пользу наружной рекламы, радио и телевидения. Для малого и среднего бизнеса в 2022 г. подходят инструменты интерьерной рекламы.
В период кризиса важно продуманно оптимизировать рекламные бюджеты. Специалисты советуют перераспределять расходы с учетом маржинальности рекламируемых товаров и суммарной выручки. Если менее маржинальные товары за счет объема продаж дают компании больший доход, то и рекламировать надо именно их.
Нередко большее количество лидов компания получает от какого-либо одного рекламного канала, и принимается решение отказаться от использования всех каналов, помимо этого. Такая тактика является ошибочной. Дело в том, что до подачи заявки потенциальный покупатель неоднократно переходит на сайт через разные каналы.
Прежде чем принимать решение, необходимо ознакомиться со статистикой в отчете Гугл Аналитик, где наглядно показывается, с какими конкретно каналами продвижения контактировал пользователь и в каком порядке – какие каналы являются вовлекающими, а какие обеспечивают совершение сделки. Анализ этой информации поможет принять правильное решение о распределении рекламного бюджета.
Каждый из каналов играет свою определенную роль в создании заявки. Если оставить один канал, будут автоматически исключены возможные связанные преобразования целевых действий клиента в покупку.
При оценке рекламных каналов нельзя ориентироваться исключительно на окупаемость, поскольку существует отложенный спрос.
В существующей ситуации очень важно заниматься репутацией, т.к. много компаний пострадало от дезинформации и политического вранья. Необходимо определить главные ресурсы улучшения репутации и приспособиться к новым реалиям. По мнению экспертов, сначала достаточно создать карточки компании в бизнес-справочниках, картах и иных площадках, чтобы впоследствии там публиковались отзывы.
В настоящее время наряду с работой над репутацией на рынке следует улучшать сервис для клиентов и выстраивать долгосрочные отношения. Надо создать положительное мнение о компании, чтобы в будущем покупатели сами оставляли позитивные отзывы о товарах и услугах.
Чтобы начать рекламировать свой продукт в соцальной сети «ВКонтакте» хватит пятисот рублей и нескольких минут. Необходимости в создании отдельного аккаунта нет, т.к. управление рекламой можно осуществлять с личной страницы в сети. Для крупных рекламодателей существует рекламный кабинет с расширенными возможностями. Для оказания помощи малому и среднему бизнесу в привлечении новых клиентов и увеличении среднего чека в социальной сети недавно появилась программа «Быстрый старт».
В программе, по информации пресс-службы «ВКонтакте», в настоящее время можно воспользоваться двумя опциями – базовой и максимальной. Базовая имеет расширенные инструменты для увеличения продаж и дополнительные возможности продвижения в сети, позволяет получить скидку на рекламу. В максимальной скидка на рекламу увеличена вдвое, есть возможность увеличить число показов карточек товаров и услуг в сети, получить помощь.
Став участником «Бизнес – акселератора 2022», который совместно организовали петербургский Центр по развитию и поддержке предпринимательства и Комитет по промышленной политике, инновациям и торговле, можно получить деньги на продвижение своих товаров и услуг. Для компаний – участников акселератора функционирует сервис по продвижению. В течение 2 месяцев с момента активации сервиса на счет рекламного кабинета предпринимателя поступит 50 тыс. руб., чтобы он мог запустить рекламную кампанию.
Эксперты предупреждают предпринимателей о важности не забывать о бизнесе, занимаясь рекламой. Во время кризисов клиенты становятся более требовательными. Каждому клиенту в первую очередь нужны качественные товары и услуги, а не привлекательное рекламное объявление.
Уже сейчас можно внедрять на сайт современные интерактивные технологии. Мебельные интернет – магазины, к примеру, уже освоили технологию, дающую возможность встраивать виртуальные объекты в реальные пространства. Клиент через камеру смартфона видит свою комнату и может оценить, будет ли, например, кресло, которое он хочет купить, сочетаться с интерьером комнаты.
Исследования показывают, что большее доверие у подавляющего количества потребителей вызывает контент от имени экспертов и других покупателей, а не от бренда. Статьи, отзывы, заметки и всякий прочий контент от конкретных людей воспринимается как более достоверный.
В 2022 году сохранилась актуальность микро – контента. Большой популярностью пользуются короткие видео в социальных сетях. Тексты также должны быть короткие. В статьях рекомендуется использовать больше картинок и инфо-графики. Большие статьи следует делить на ряд частей и подавать их в разных форматах – видео и др.
В условиях сокращения маркетинговых бюджетов бизнесу следует отказаться от рискованных экспериментов и отдать предпочтение доступным, проверенным практикой инструментам привлечения клиентов.
При выборе каналов продвижения необходимо посмотреть на их окупаемость. Для каждого канала должна быть рассчитана стоимость конверсионного действия. С этой целью затраты на продвижение в канале за неделю или месяц делятся на число целевых действий.
Для контекстной или таргетированной рекламы следует вычислить показатель возврата инвестиций в рекламу по формуле (Прибыль – Затраты на рекламу) / Затраты на рекламу х 100 %.
Если полученный результат будет выше нуля, рекламный канал считается оправдывающим себя. Каналы, где возврат инвестиций в рекламу меньше нуля, не окупаются.
Статью подготовила Павлова Елена Геннадиевна, доцент кафедры «Макроэкономическое регулирование» Финансового университета при Правительстве РФ. 
