Главная » Предпринимателю »Как в условиях нынешнего кризиса сохранить команду без потерь для бизнеса
Как в условиях нынешнего кризиса сохранить команду без потерь для бизнеса
Статью подготовила Павлова Елена Геннадиевна, доцент кафедры «Макроэкономическое регулирование» Финансового университета при Правительстве РФ. Связаться с автором
Возможность сохранить и развивать бизнес в тяжелых условиях 2022 – 2023 гг. зависит не только от предпринимателя, но и от слаженной работы команды сотрудников.
В этой статье мы собрали полезные советы практиков, следуя которым можно сохранить команду и повысить результативность ее труда без больших дополнительных затрат и серьезных потерь для бизнеса.
Надо ли увольнять сотрудников
В условиях сложной ситуации сегодняшнего времени нельзя впасть в панику и начать увольнять персонал. Такая практика приведет с большой вероятностью к провалу. Этому есть два объяснения.
Во-первых, можно сделать расчет экономии денег за счет сокращения штата, но нельзя определить, какая сумма вложений в сотрудников будет потеряна. Увольняя работника, компания теряет не просто человека, а ту пользу, которую он ей приносит.
Во-вторых, даже увольнение совсем небольшого количества работников приведет к волнениям, появлению у людей компании тревоги и страха. В такой ситуации неизбежно пострадает продуктивность труда, упадет эффективность компании.
Вместо сокращения штата во время кризиса надо повышать эффективность работников. Этого можно добиться за счет совмещения задач и ежемесячного обучения.
Если все-таки нужно будет сократить штат, руководителям компании необходимо помочь увольняемым с трудоустройством: обучить написанию резюме, рассказать, где нужны кадры с такими, как у них, профессией и опытом работы, порекомендовать сотрудников в другие компании через свои личные знакомства.
Также полезно объединить бывших работников в специальный клуб для поддержания с ними отношений. В последующем из этого клуба можно будет вести наем. Кроме того, такое объединение будет способствовать продвижению компании на рынке.
В кризисное время конкуренты активно переманивают сотрудников, предлагая им более выгодные условия. При этом деньги не всегда имеют решающее значение. Опрос, проведенный «Работа.ру», показал, что в 2022 г. для 67% респондентов главным критерием является стабильность.
В связи с этим во время кризиса необходимо постоянно уделять внимание атмосфере в коллективе. Для этого нужно собирать от него обратную связь – регулярно проводить опросы, анализировать вовлеченность. На основе полученной информации можно оперативно перестраивать внутренние процессы и внедрять новшества. Например, по просьбе коллектива сделать удобнее портал компании, организовать консультацию психолога и т.д.
Задавайте вопросы нашему консультанту, он ждет вас внизу экрана и всегда онлайн специально для Вас. Не стесняемся, мы работаем совершенно бесплатно!!!
Также оказываем консультации по телефону: 8 (800) 600-76-83, звонок по России бесплатный!
Климат в коллективе
От руководителя в трудное время требуется не нагнетать обстановку. Гибельным для бизнеса будет руководитель, постоянно повторяющий, что все дела в компании ужасно плохи. Напротив, он должен заряжать команду положительными эмоциями, новыми идеями, желанием творить.
Людей надо отвлекать от тяжелых мыслей постановкой интересных задач, чтобы труд помог им забыть о плохом. Охватить надо всех, включая тех, кто, как правило, держится в стороне и хранит молчание.
Команду не следует грузить своими проблемами. Если изменение ситуации скажется на ее работе, об этом нужно сказать, но после того, когда одновременно можно будет изложить свой план действий.
В трудное время руководитель для команды становится мамой многочисленных испуганных детей. Поэтому ему крайне важно беречь свои главные ресурсы – вменяемость, адекватность, здравый рассудок.
Не надо оставлять коллектив один на один с работой. Нужно стараться использовать разные приятные мелочи – встречи по интересам, совместные чаепития и т.п. Денег для этого много не надо, а ментальное здоровье команды будет укрепляться.
Сотрудникам необходимо прививать антикризисный тип мышления, когда любая проблема рассматривается как решаемый вопрос. Нужно учить людей брать инициативу на себя, не перекладывать ответственность за неудачи на обстоятельства.
Работа с командой в условиях кризиса должна строиться на принципах включенного отношения к работникам, предполагающих уход от жестких инструкций и системы тотального контроля.
Самостоятельность, открытость, право на ошибку - важнейшие инструменты управления командой в кризисной ситуации.
Руководители в кризис должны чаще встречаться с сотрудниками, писать и звонить им, прямо спрашивать, какая требуется помощь. Это уменьшит тревогу у людей.
Также с волнением помогает справиться юмор. Формы могут быть самыми разными – придумывать мемы, рисовать комиксы, рассказывать байки, петь и сочинять песни и стихи юмористического содержания вместе с командой и др.
В неспокойное время люди на работе чаще ссорятся. Не надо оставлять их самих разбираться. Каждого участника ссоры надо выслушать внимательно, похвалить, предложить свое решение конфликта.
Нужно учитывать повышенную нервозность людей и не делать никаких резких движений, чаще их благодарить.
В условиях повышенной неопределенности кризиса сотрудников нужно мотивировать на будущее. Когда у компании нет возможности мотивировать персонал бонусами, надо найти им временную замену. Например, разрабатывать личные планы развития, которые дадут цель для движения дальше.
Не следует паниковать и резко урезать фонд оплаты труда при попадании бизнеса в трудное финансовое положение. Нужно по-другому посмотреть на команду – перераспределить внутреннюю загрузку, попробовать вместе с коллективом найти новые решения и возможности для улучшения ситуации.
В условиях финансовых трудностей придется на время прекратить наем и отказаться от услуг внешних исполнителей. На решение этих задач надо переключить тех сотрудников, чья загруженность вследствие кризиса значительно уменьшилась или временно перестали быть востребованными функции.
Немалую пользу может принести составление карт компетенций, которые позволяют видеть сильные и слабые стороны каждого работника и могут помочь собрать коллектив по-новому, оптимизировать его.
«Фабрика идей» - полезный инструмент для повышения эффективности в условиях кризиса. Нужно предложить сотрудникам приносить в определенное место свои предложения о том, как сэкономить средства, повысить маржинальность бизнеса, найти новые источники заработка. Те идеи, которые пройдут проверку на жизнеспособность, могут стать новым продуктом бизнеса.
Во время кризиса очень важно создавать для сотрудников новые возможности для профессионального роста внутри компании. В этом поможет обсуждение с каждым членом коллектива его деловой карьеры, разработка стратегии продвижения и поддержки.
Большое мотивирующее влияние на желание работника остаться в компании оказывает возможность постоянного обучения с помощью лекций, семинаров, тренингов. В более крупных компаниях можно для реализации амбиций сотрудников разрабатывать внутренние стартапы.
Удаленная работа
Во время осложнения ситуации в стране некоторые сотрудники решают переехать за границу. В настоящее время релокация отдельных работников или части коллектива уже перестала быть трудно решаемой проблемой.
Если компания готова перейти на удаленный режим работы части персонала, то нужно обучить тех, кто будет трудиться дистанционно, навыкам эффективного труда в удаленном режиме, а их руководителям дать полезные советы по управлению такими сотрудниками. Для этого организовать специальные курсы.
Нужно будет приспособить для удаленной работы инфраструктуру – перестроить всю IT-инфраструктуру, освоить Zoom, усилить информационную безопасность.
Для обеспечения всех сотрудников связью нужно наладить общение в корпоративных мессенджерах, разработать интернет-портал, работающий по принципу социальной сети, чтобы была возможность информировать каждого работника обо всех событиях в компании, рассказывать о новых сотрудниках, размещать подборки профессиональных ресурсов.
Во время кризиса надо особо позаботиться об информационной безопасности и предупредить сотрудников, чтобы они не делились своим мнением о положении дел в компании с клиентами и контрагентами. Всем будет только хуже, если, например, менеджер, скажет поставщику, что у компании проблемы с деньгами и неизвестно, что будет с оплатой.
Статью подготовила Павлова Елена Геннадиевна, доцент кафедры «Макроэкономическое регулирование» Финансового университета при Правительстве РФ. 
