Для оформления нужно предоставить пакет документов, в который входит:
1. Заявление на дотацию, где указаны все зарегистрированные граждане.
2. Справка из паспортного стола о составе семьи (она действительна только 14 дней с даты получения).
3. Выписка из ЕГРН или договор найма, если квартира муниципальная.
4. Копия с паспорта первых двух страниц (фото и регистрация).
5. Ксерокопия квитанции за предыдущий месяц, где отражены вся сумма и отсутствие долгов.
6. Справка 2-НДФЛ со всех работающих членов семьи. Если есть студенты, то справку о стипендии. Если есть неработающие, то предоставляют копии трудовых книжек и справки из центра занятости населения, если гражданин стоит на учете.
7. Справка или документы для получения, подтверждающие, что лицо относится к многодетной семье, пенсионерам, детям-сиротам и т.д.).
8. Документация, подтверждающая гражданство (паспорт, военный билет, свидетельство о рождении).
Возможно ли оформить субсидию на 2 квартиры — довольно частый вопрос. Если супруги проживают и прописаны по двум разным адресам, то доход также будет общим и дотация оформляется только на одну квартиру, а не на 2. Если заявитель является владельцем двух квартир, то субсидию он получает однократно на одно имущество.
Социальная защита рассматривает заявку, подлинность документации в течение 10 рабочих дней. Если есть недостающие бумаги, то дается месяц на то, чтобы донести их.
После положительного ответа соцзащита перечисляет средства на расчетный счет заявителя в следующие сроки:
1. Если заявка подана с 1 по 15 число, то перечисление произведут в данном месяце.
2. Если заявление подали во второй половине, то расчет будет произведен, начиная со следующего месяца.
Как только пройдет полгода, помощь перестают выплачивать. Для ее повторного оформления нужно заново собрать все бумаги вновь и предоставить в соцзащиту.
Со счета, на который поступила субсидия, согласно законодательству до 10 числа каждого месяца нужно оплачивать ЖКХ. Полученная сумма должна быть потрачена на погашение платежей.
Некоторые не могут посещать отделение банка и пользоваться ресурсами интернета в силу обстоятельств, например:
• если в квартире самостоятельно проживает инвалид;
• для одиноких пенсионеров возрастом после 80 лет;
• одиноко проживающие престарелые люди, нуждающиеся в уходе, с проблемами со здоровьем.
В таком случае на дом приходят закрепленные социальные работники и выплачивают им положенную сумму.
Приостановка выплат происходит по причинам:
• неоплата услуг ЖКХ более, чем за два месяца;
• непредставление сведений о семейных изменениях, например, переезд, увеличение доходов, снятие с регистрационного учета.
Основные причины отказа органов соцзащиты:
1. Неполный пакет документов.
2. Противоречивые сведения в бумагах.
3. Подача лицом, не обладающим таким правом.
4. Доход позволяет оплачивать услуги ЖКХ самостоятельно.
5. Задолженность по счетам.
6. Недостоверная информация.
Если отказали в субсидии, то разрешить спорную ситуацию можно в досудебном порядке, в особенности если:
• нарушен срок регистрации заявления;
• нарушен срок оформления;
• требования по документам не правомерны;
• отказано в приме бумаг;
• отказано в оформлении помощи;
• работники соцзащиты потребовали дополнительно денежные средства;
• отказано в исправлении ошибок или опечаток в выданных документах.
Статью подготовил специалист по сопровождению сделок с недвижимостью Рожков Вадим Алексеевич. 
