Термин «предпринимательство», как и само явление предпринимательской деятельности, вошел в России в общественную практику лишь во второй половине 80-х годов.
Предпринимательство можно охарактеризовать как инициативную самостоятельную деятельность собственника (полного или частичного), направленную на получение прибыли под свой риск и имущественную ответственность.
Оно может осуществляться в разных сферах экономики как с привлечением, так и без привлечения лиц наемного труда. Для развития предпринимательской деятельности важное значение имеет предпринимательская среда. Предпринимательская среда совокупность общественных институтов и условий, правовых норм, систем государственной поддержки. Это также определенный социальный климат, условия безопасности, специальная инфраструктура для предпринимательства, т.е. все то, что обеспечивает дальнейшее становление и развитие предпринимательства.
Одним из направлений предпринимательской деятельности является малое предпринимательство, или малый бизнес. Он наиболее характерен для социальной сферы.
Понятие малого предпринимательства связано, прежде всего, с критерием величины предприятия. Исходя из этого, отнесение предпринимательства к малому может производиться по оценке объема прибыли, по объему товарооборота, по числу занятых. В действующем законодательстве Российской Федерации наиболее значимым критерием принят учет численности.
В законе «О государственной поддержке малого предпринимательства в Российской Федерации» предлагается относить к малым предприятиям те, которые имеют численность занятых:
- в промышленности до 200 чел.;
- в строительстве до 100 чел.;
- в оптовой торговле до 50 чел.;
- в сельском хозяйстве до 50 чел.;
- в науке и непроизводственной сфере до 25 чел.;
- в розничной торговле до 15 чел.
К настоящему времени малое предпринимательство заняло довольно существенное место в экономике России. Наибольшее распространение оно получило в таких отраслях, как розничная торговля и сфера услуг. Заметное место малое предпринимательство занимает в строительстве, сфере аудита, страховании. Значительное количество малых фирм и отдельных предпринимателей участвуют в городском хозяйстве, здравоохранении, науке.
Предпринимательство выполняет важные социально экономические функции в обществе, в отдельных его подсистемах, в процессе реализации экономической реформы. Прежде всего, нужно выделить роль малого предпринимательства как гибкой быстрореагирующей сферы экономики в удовлетворении изменчивого потребительского спроса и установлении определенного равновесия на потребительском рынке. Малое предпринимательство с успехом решает проблему быстрой доставки к конкретному потребителю малых и средних партий товаров и предоставления услуг, исходя из самых разнообразных потребностей. Оно весьма успешно осуществляет поиск необходимого товара как на отечественном, так и на мировом рынке.
Малое предпринимательство в принципе по своей природе наиболее эффективно в использовании малого ресурсного потенциала незанятые и устаревшие основные фонды, вторичные ресурсы, отходы, специфические ресурсы городской среды (которые ранее практически не использовались), мелкие незанятые земельные участки.
Исключительно важна роль малого предпринимательства в создании новых рабочих мест. Здесь оно в значительной мере компенсирует сокращение занятости на крупных государственных и просто убыточных предприятий всех категорий. Рабочее место в малом предприятии не требует больших затрат, может быть организовано везде, в том числе на дому. В связи с этим значительна его роль в обеспечении занятости инвалидов, женщин, пожилых людей. Малое предпринимательство, как показывает практика ряда стран, играет очень важную роль в производстве ряда общественно необходимых товаров и услуг. Это производство многих предметов домашнего обихода, одежды, определенных продуктов питания, различные виды ремонтных работ, строительные услуги, оказание самых разных видов услуг в рамках социальной помощи населению, организация спортивного и культурного досуга граждан.
Малое предпринимательство содействует структурной перестройке экономики, формированию пользующейся общественным признанием рыночной инфраструктуры (в том числе кредитно-финансовой), более мягкому изменению отношений собственности, проведению земельной реформы, созданию новых организационно-технологических форм организации производства.
В становлении малого предпринимательства имеется целый ряд нерешенных проблем, которые мешают его развитию, ставят под вопрос возможность выживания. Это система жесткого налогообложения, острая нехватка у потенциальных и действующих предпринимателей средств для расширения своего бизнеса или для его открытия, криминальная обстановка, процветающая в этой сфере.
К числу проблем малого бизнеса можно также отнести:
- отсутствие реалистической концепции развития малого предпринимательства на государственном (муниципальном) уровне и, соответственно, эффективных мер его государственной поддержки;
- высокий уровень риска;
- отсутствие нормальных взаимоотношений с органами власти.
Решение этих проблем возможно лишь при эффективном сочетании поддерживающей и регулирующей деятельности в отношении малого бизнеса на всех уровнях государственной власти. При этом акцент должен все более смещаться в сторону расширения полномочий и степени участия местных структур.
Основными предпосылками развития предпринимательства в социальной сфере являются:
- правовая база, создающая возможности для занятия этим видом деятельности;
- изменение отношений собственности и смещение акцента деятельности субъекта (предпринимателя) в сторону получения прибыли;
- резкое сокращение финансовых средств, поступающих из бюджета в социальную сферу;
- появление обеспеченных слоев населения, которые формируют платежеспособный спрос на ряд новых услуг в социальной сфере.
Кого же можно назвать предпринимателем? Предприниматель это хозяйствующий субъект, организующий деятельность по производству продукции или оказанию услуг за счет собственных и (или) привлеченных средств с целью получения прибыли.
Задавайте вопросы нашему консультанту, он ждет вас внизу экрана и всегда онлайн специально для Вас. Не стесняемся, мы работаем совершенно бесплатно!!!
Также оказываем консультации по телефону: 8 (800) 600-76-83, звонок по России бесплатный!
- участие в формировании первоначального капитала;
- участие в управлении предприятием;
- материальная ответственность за результаты деятельности;
- право принимать решения при выборе стратегии развития;
- право распределения и использования прибыли.
В социальной сфере предпринимательство развивается по следующим направлениям:
- дополнительные услуги в рамках основной деятельности (например, создание компьютерных курсов в школе с целью обучения пользователей персональных компьютеров, организация групп по изучению иностранных языков, использование спортивных сооружений в коммерческих целях);
- услуги, связанные с основной деятельностью (например, университет продает изданные им учебные пособия);
- услуги, не связанные с основной деятельностью (сдача в аренду помещений и оборудования).
Особенности государственного и частного предпринимательства
Социальная сфера имеет ряд особенностей, которые необходимо учитывать предпринимателям.
На развитие и специфику предпринимательской деятельности решающее влияние оказывает характер собственности.
В соответствии со статьей 212 Гражданского кодекса РФ в России существуют частная, государственная, муниципальная и иные формы собственности.
Главная особенность государственных предприятий заключается в том, что они не являются собственниками своего имущества. В отличие от частных предприятий в государственных это право остается за государством.
Государственные федеральные и муниципальные унитарные предприятия имеют право хозяйственного ведения, а федеральные казенные предприятия право оперативного правления.
В соответствии со статьей 295 Гражданского кодекса РФ предприятие не имеет права лично продавать принадлежащее ему на праве хозяйственного ведения недвижимое имущество, сдавать его в аренду, отдавать его в залог или иным способом распоряжаться этим имуществом без согласия собственника (государства). Государство имеет право на получение части прибыли от использования имущества, находящегося в хозяйственном ведении и контролирует деятельность предприятия.
Для решения региональных задач создаются муниципальные предприятия. Сфера их деятельности связана с обслуживанием жилого фонда, предоставлением населению коммунальных, медицинских, социально-культурных услуг. Основой деятельности этих предприятий является имущество, находящееся в муниципальной собственности, но переданное предприятию в хозяйственное ведение.
В результате приватизации значительная часть собственности организаций социальной сферы перешла из государственной в частную или смешанные формы. В то же время в ряде отраслей, и, в первую очередь, в здравоохранении, образовании, культуре большинство учреждений остались в федеральной или муниципальной подчиненности.
Поэтому в социальной сфере предпринимательство осуществляется на базе различных видов собственности (федеральной, муниципальной, частной и смешанной). Новые организации и учреждения социальной сферы создавались в основном на базе частной собственности. В ряде отраслей социальной сферы розничной торговле, бытовом обслуживании, туризме предпринимательская деятельность осуществляется, в большей части, на базе бывшей государственной собственности, ныне приватизированной.
Таким образом, государственное предпринимательство можно определить как предпринимательство, которое осуществляется на предприятиях федеральной и муниципальной подчиненности, под непосредственным контролем и при участии государственных служащих с сохранением основного профиля деятельности предприятия.
Так, если предприятия производственной сферы можно перепрофилировать, и государство в большинстве случаев не будет этому препятствовать, то перепрофилирование предприятий социальной сферы ограничено, а в некоторых отраслях, например в образовании, здравоохранении, практически запрещено.
Частное предприятие обладает большей хозяйственной самостоятельностью в выборе видов деятельности и является собственником имущества. Частный бизнес в социальной сфере имеет большие возможности привлекать высококвалифицированных специалистов (высокая заработная плата, удобный график работы и т.д.) для эффективного решения задач предпринимательской деятельности.
Частный бизнес в отличие от государственного более мобилен и широко применяет методы маркетинга, затрачивает большие средства на рекламу (например, туристические, медицинские фирмы).
Государственное предпринимательство в социальной сфере имеет высокий имидж (особенно в образовании и здравоохранении) и определенные налоговые льготы, что позволяет успешно конкурировать с частными предприятиями.
Государственные учреждения рассчитаны на более однородный спрос; реализуют социальные программы, охватывающие, как правило, крупные группы населения, объединенные общими характеристиками (учащиеся, пенсионеры, социально неблагополучные группы населения и т.п.). Деятельность данных учреждений ориентирована на доступность услуг.
Частнопредпринимательские структуры обычно утверждаются на более экономически выгодных рынках, где возможно тиражирование небольшого набора услуг. Они в значительной мере обслуживают платежеспособный спрос состоятельных слоев населения.
Процессы приватизации в ряде отраслей социальной сферы (образование, здравоохранение, культура) протекают значительно медленней, чем в других сферах экономики, вследствие различных ограничений и значительной доли государственной собственности, не подлежащей приватизации (университеты, больницы, музеи, библиотеки и т.п.).
Господство государственного сектора в образовательных системах это объективный факт, вытекающий из внутреннего единства образовательного процесса, преемственности различных ступеней, требующих единой стратегии.
Вместе с тем признано, что с государственным статусом образования связываются такие негативные явления, как обюрократизированность, чрезмерная регламентация, неспособность своевременно и адекватно удовлетворить нестандартные и новые потребности и, наконец, постоянный недостаток средств на образовательные цели.
Имеются по меньшей мере два практических способа борьбы с этими проявлениями:
Во-первых, в частных университетах возможно применение более высоких и иных по своему содержанию стандартов качества обучения, научной деятельности и общественных связей, оплаты преподавателей, оборудования, комфорта и т.п.
Во-вторых, необходима реорганизация государственного сектора образования на предпринимательских основах с вовлечением их в систему государственного предпринимательства. Этот аспект включает организацию прямых контактов с фирмами-потребителями трудовых ресурсов, функционирование совместных (университеты предприятия) научных центров, создание эффективного рынка учебников и пособий, программ, методик, а также различные формы предпринимательства в обслуживании учебных заведений (текущее материальное снабжение, контрактные центры прикладных исследований и разработок и т.д.).
Например, Санкт-Петербургский институт методов и техники управления организовал различные платные курсы по подготовке программистов, пользователей персональных компьютеров, менеджеров по маркетингу, рекламе, брокеров и т.д. с выдачей соответствующих дипломов. В ряде университетов создана платная переподготовка специалистов по другим специальностям, имеющим спрос в условиях рыночной экономики (в рамках второго высшего образования): маркетинг, менеджмент и др.
Факторы, влияющие на предпринимательскую деятельность
В социальной сфере предпринимательство осуществляется в основном путем оказания услуг населению, что обусловливается наличием особых факторов, отличающих эту сферу от других сфер экономики.
Основные факторы, влияющие на развитие предпринимательства в социальной сфере:
1. Нормативная база.
Нормативная база предпринимательства состоит из:
- законодательных норм по поводу собственности и аренды;
- законодательных норм о возможных видах предпринимательской деятельности;
- налогового законодательства;
- законодательных норм авторского права;
- законодательства о правах потребителей.
В настоящее время предпринимательская деятельность в социальной сфере осуществляется на базе различных организационно-правовых форм. Такие формы для юридических лиц определены Гражданским кодексом Российской Федерации.
Организационно-правовые формы влияют на характер прав юридического лица на имущество.
Право собственности является наиболее полным из вещных прав и поэтому наиболее прочной правовой основой предпринимательской деятельности. Право частной собственности основа рыночного механизма, однако дело не только в том, какая форма собственности на предприятии, но прежде всего в эффективном управлении, в рентабельности и развитии организации.
Права предпринимателей как собственников реализуются при осуществлении пользования, владения и распоряжения имуществом.
Пользование состоит в производственно-хозяйственной эксплуатации имущества, сдаче имущества в аренду или передаче его в залог, что обеспечивает получение прибыли, т.е. достижение цели всякого предпринимательства.
Владение имуществом применительно к предпринимательству означает включение имущества в состав объектов производственно-хозяйственной эксплуатации, их принадлежность к сфере хозяйствования собственника.
Распоряжение является самым важным правом для предпринимателя. Распоряжение имуществом может быть осуществлено путем его продажи, обмена и т.д.
Действующее законодательство не ставит ограничений количества и стоимости имущества предпринимателя, однако предприниматель должен выполнять обязанности по содержанию собственности, что в свою очередь требует затрат.
Предприниматель может осуществлять любые виды деятельности, определенные уставом предприятия, кроме запрещенных законом.
Определенные виды деятельности разрешены только государственным предприятиям (продажа оружия, наркотических средств, лечение больных, страдающих опасными инфекционными и онкологическими заболеваниями и т.п.).
В большинстве отраслей социальной сферы существуют специальные законодательные акты, которые регламентируют направления, масштабы, возможности предпринимательской деятельности (например, специальные законы об образовании, здравоохранении, культуре и т.д.).
В настоящее время действуют законодательные акты, направленные на финансовую поддержку программ развития малого предпринимательства за счет средств местного и государственного бюджета.
Различные льготы по налогам на прибыль, добавленную стоимость, имущество создают более благоприятные условия для развития предпринимательской деятельности. Кроме государства, значительную часть налоговых льгот предоставляют муниципальные власти в пределах имеющихся у них полномочий по регулированию размера налогов.
Авторское право оказывает большое влияние на развитие предпринимательства. Охрана авторских прав на созданные и используемые произведения литературы, науки и искусства дает возможность предпринимателям получать прибыль, издавая или иным образом тиражируя указанные произведения.
Развитие вторичных рынков продажи видеокассет кинофильмов, видеозаписей лучших спектаклей, видеоигр, лазерных дисков с записями музыкальных произведений требует активного применения инструментов охраны не только имущественных (авторское вознаграждение), но и неимущественных авторских прав (право на имя, изображение, торговую марку, товарный знак и т.д.). Большое значение для бизнеса играют авторские права на изобретения, «ноу-хау», которые подтверждаются патентами, лицензиями и позволяют получать прибыль не только от их использования в социальной сфере, но и от перепродажи другим предпринимателям. Телевизионные компании, например, продают право использования образов популярных персонажей детских передач в изготовлении игрушек, создании клипов и Т.д.
2. Труд.
Необходимо отметить, что высокая эффективность малого бизнеса в социальной сфере, его низкая фондоемкость и преобладание в структуре его ресурсов интеллектуального, творческого человеческого капитала вызывают активный интерес предпринимателей.
Низкий уровень заработной платы в ряде отраслей социальной сферы также вызывает рост предпринимательской активности в рамках вторичной занятости (в виде различных работ по совместительству в малом бизнесе: информационно-консалтинговые, юридические, аудиторские и другие услуги).
Предпринимательство открывает большие возможности для самореализации личности. Самореализация личности в социальной сфере связана с возможностями открыть свое дело, применить собственные изобретения, ноу-хау и т.п. для бизнеса с целью получения прибыли. Например, известный врач-предприниматель Святослав Федоров успешно реализовал свои предпринимательские идеи и изобретения, создав всемирно известное частное предприятие МНТК «Микрохирургия глаза».
3. Капитал.
Капитал это здания, сооружения, оборудование и денежные средства, необходимые для осуществления предпринимательской деятельности.
Капитал функционирует в различных видах предпринимательства: государственном, частном и смешанном, что вызывает существенные отличия в эффективности его использования.
Частный капитал стремится к высокой норме прибыли и максимальной скорости оборачиваемости вложенного капитала, в отличие от государственного предпринимательства, где излишний контроль и регламентация замедляют эти процессы. Кроме того, руководители многих муниципальных и государственных организаций, с целью получения высоких доходов, создают коммерческие организации, которым или делегируют часть своих полномочий, или же позволяют пользоваться на более, чем льготных условиях, принадлежащей организации собственностью, что затрудняет оценку эффективности использования капитала. Необходимо отметить различный уровень фондоемкости отраслей социальной сферы: розничная торговля, туризм и др. Эти отрасли имеют относительно низкую фондоемкость, что дает им возможность оперативно реагировать на изменение ситуаций на рынке, менять местоположение предприятий, вид деятельности и т.д., а в итоге получать более высокую прибыль.
Ряд других отраслей социальной сферы: образование, культура, здравоохранение имеет высокую фондоемкость, что вызывает проблемы использования этих фондов, решить которые организации пытаются путем поиска новых видов предпринимательской деятельности.
Например, художественные музеи, дома культуры, филармонии, театры сдают в аренду помещения для проведения коммерчески выгодных выставок (картин, драгоценных камней, вещей и т.д.), продают книги, альбомы, каталоги и др.
При учреждениях культуры работают киоски сувениров, рестораны, магазины и т.д. Вузы, лицеи и школы организуют платные курсы для поступающих, компьютерные курсы для пользователей персональных компьютеров на базе своих помещений и оборудования.
4. Информация.
Информация это сведения, которые уменьшают степень неопределенности наших знаний о тех или иных объектах или процессах (например, в бизнесе).
Информатизация предусматривает использование информационных технологий, создание информационных систем, эффективно поддерживающих предпринимательскую деятельность. Процесс личных контактов и поиск информации в бизнесе становится более оперативным и эффективным за счет применения различных компьютерных сетей, радиотелефонов и пейджинговой связи.
Процесс информатизации и создания информационной среды включает в себя: создание информационной техники и технологий, обеспечивающих производство, обработку и распространение информации; разработку инфраструктуры; производство самой информации, информационных продуктов и услуг.
Информатизация и компьютеризация общества сопровождаются переходом на новые информационные технологии в различных областях бизнеса. Новые информационные технологии компьютерной обработки, передачи, распространения информации, создания вычислительных и программных средств. Компьютеризация важный элемент информатизации, который позволяет значительно ускорить процессы обработки информации и включает в себя компьютерную технику, технологии (электронные таблицы, экспертные системы, базы данных, компьютерные сети и т.д.) и подготовку специалистов для работы с компьютерными системами.
Информатизация бизнеса в стратегическом и тактическом плане реализует технологические, экономические и социальные цели:
1. Технологические цели информатизации состоят в снижении трудоемкости процессов использования информационного ресурса, а также повышения их надежности и оперативности. Информационным ресурсом являются формализованные идеи и знания, различные данные, методы и средства их накопления, хранения и обмена между источниками и потребителями информации.
2. Экономические цели информатизации состоят в получении, обработке и применении информационного ресурса для повышения эффективности использования всех ресурсов бизнеса: трудовых, материальных, энергетических, финансовых и производственных.
3. Социальные цели информатизации состоят в улучшении качества и расширении ассортимента социальных услуг, предоставляемых потребителям за счет использования информационных технологий в социальной сфере, а также достижения оперативности и обоснованности политических и экономических решений. Информатизация играет важную роль в социальной сфере. Многие услуги социальной сферы являются результатом передачи и обработки информации. Например, к организациям и учреждениям социальной сферы, которые осуществляют предпринимательскую деятельность, связанную с продажей информации, можно отнести издательства, научно-технические библиотеки, музеи, рекламные агентства и др. Социальная сфера является информационно насыщенной, и поэтому, информатизация и компьютеризация могут быть основой эффективного бизнеса в этой сфере.
Сейчас, в связи с вступлением России в международную компьютерную сеть ИНТЕРНЕТ, появилась возможность ускорить процессы передачи и получения информации, необходимой для предпринимательства.
Получение информационных услуг за небольшую плату является весьма привлекательным для предприятий малого бизнеса в социальной сфере (с целью освоения новых рынков сбыта и других задач).
Мощная справочная система интернет дает информацию обо всех интересных международных художественных выставках с подробной информацией о картинах, художниках и возможностью копирования картины художников на свой компьютер.
Интернет позволяет эффективно проводить операции по покупке и продаже произведений искусства, антиквариата и успешно реализовывать другие направления бизнеса в данной сфере.
Следует подчеркнуть, что в компьютеризированном обществе происходит замещение капитала информацией. Например, для электронных магазинов, кафе, почты, музеев, библиотек в сети интернет отсутствуют затраты на аренду помещений. При этом доставка товаров реализуется обычной почтой или транспортом.
Предприниматели могут получить доход от дистанционного обучения, рекламы, презентаций, а также от проведения платных семинаров по изучению интернет для деловых людей.
Разработка бизнес-плана организаций социальной сферы
Для отраслей социальной сферы, так же как и производственной, любое мероприятие, требующее вложения средств, должно начинаться с разработки документа, называемого бизнес-планом.
Бизнес-план должен:
- давать конкретное представление о том, как будет функционировать предприятие, какое место оно займет на рынке;
- содержать все производственные характеристики будущего предприятия, детально описывать схему его функционирования;
- раскрывать принципы и методы руководства предприятием;
- содержать программу управления финансами, без которой невозможно начать любое дело и обеспечить его эффективность;
- показывать перспективы развития производства инвесторам и кредиторам.
Бизнес-план используется для:
- принятия основных решений на этапе становления фирмы;
- обеспечения доступа к источникам заемного капитала;
- определения потребности в капитале и денежных средствах;
- повышения эффективности управления.
Бизнес-план является также инструментом стратегического планирования. Стратегическое планирование совершенно необходимо, если организация социальной сферы собирается существовать долго и выигрывать в конкурентной борьбе.
Стратегический план это результат разработки общего направления развития организации социальной сферы. Любая организация социальной сферы создается для какой-либо определенной цели, являющейся основой ее существования, а все дальнейшие действия направлены на реализацию поставленной цели.
Таким образом, можно выделить два уровня бизнес планирования. Во-первых, стратегическое планирование, позволяющее устанавливать или видоизменять цель создания организации, оценивать ее положение на текущий момент, решать, какой хотели бы видеть фирму ее учредители через три пять лет. Оно позволяет также намечать, что нужно сделать, чтобы организация переместилась из того положения, в котором находится сейчас, в желаемое состояние. Во-вторых, бизнес-планирование, представляет собой тщательную проработку реализации конкретного мероприятия, детализацию отдельного этапа стратегического плана.
Бизнес-план начинается с раздела, называемого резюме. Этот раздел составляется в самом конце работы над бизнес-планом. Он содержит основные сведения о предполагаемых мероприятиях и является преамбулой к основной части документа. Раздел небольшой. Желательно, чтобы он занимал не более двух машинописных страниц. Раздел этот очень важен потому, что он должен произвести благоприятное впечатление на предполагаемых инвесторов. Прочитав резюме, инвестор или начнет изучать бизнес-план дальше, или отклонит проект сразу, не вдаваясь в детали.
При этом его интересуют прежде всего два вопроса: что он получит в результате успешной реализации проекта и каков риск потери денег?
Резюме содержит следующие сведения:
- что именно предполагается сделать (суть проекта);
- за счет чего осуществляется проект (каковы источники финансовых и других ресурсов);
- чем данный вид продукции или услуг лучше других;
- основные финансовые результаты на период планирования: прогноз объема реализации в натуральных единицах, выручка от реализации продукции, общая стоимость проекта или затраты, прибыль, рентабельность вложений, сроки возврата заемных средств.
Основная часть бизнес-плана начинается с раздела, посвященного описанию товаров или услуг, для производства которых задумывается проект.
Выбор товара или услуги задача очень сложная. Можно, конечно, остановить свой выбор на производстве, требующем минимальных затрат и достаточно простом технологически. Теория и практика рыночного хозяйства свидетельствует о том, наиболее правильным является подход, при котором в основу выбора заложен критерий обеспечения конкурентоспособности. При этом выделяют два типа конкурентных преимуществ: низкие издержки и монопольное положение.
Под низкими издержками понимается способность фирмы разрабатывать, производить и продавать продукцию более эффективно, чем ее конкуренты. Это означает, что предприятие организует весь цикл производства от разработки новой услуги до ее сбыта в более короткие сроки и с меньшими затратами. Следует учесть все стадии производства новой услуги от идеи до получения выручки от ее реализации. На каждой из этих стадий необходимо добиться выигрыша по сравнению с конкурентами, иначе, получив экономию на какой-либо одной стадии, предприниматель рискует потерять свои преимущества, проиграв на другой.
Под монопольным положением понимается способность получать более высокую цену по сравнению с конкурентами за счет умения выделяться среди производителей и распространителей аналогичной услуги.
Выбор стратегии конкуренции зависит от того, какими возможностями располагает организации социальной сферы. Разумеется, эта стратегия не является раз навсегда заданной. В процессе развития предприятия становится ясно, во что следует вкладывать средства исходя из ситуации на рынке.
Конкурентные преимущества делятся на преимущества низкого и высокого порядка. К преимуществам низкого порядка относятся возможности использования более дешевого сырья, материалов, рабочей силы. Эти преимущества являются неустойчивыми, ими могут воспользоваться и конкуренты, они не могут обеспечить длительного лидерства. К преимуществам высокого порядка относятся уникальная технология, высокая квалификация специалистов. Эти преимущества могут обеспечить длительный успех на рынке, они устойчивы и достаточно долговечны. Особо следует сказать о таком виде конкурентного преимущества, как хорошая репутация фирмы. Хорошая репутация зарабатывается годами успешной работы, она требует крупных затрат на свое поддержание, но и дает отдачу в течение длительного времени. Репутация относится к конкурентным преимуществам высокого порядка.
Итак, во втором разделе бизнес-плана содержатся следующие сведения:
- какие потребности может удовлетворить данный вид услуг;
- каковы особенности услуги, чем она отличается от других, уже существующих;
- насколько долго эта услуга будет новинкой на рынке;
- какие патенты или лицензии следует приобрести для производства этой услуги;
- оценка конкурентоспособности.
Первый этап исследования рынка оценка его потенциальной емкости, то есть определение общей стоимости аналогичных услуг, которые потребители данного региона могут купить в течение того или иного периода. Емкость рынка зависит от социальных, климатических, национальных и экономических факторов. Среди последних выделяются уровень доходов потенциальных покупателей, структура расходов их бюджетов, темпы инфляции.
Второй этап оценка доли рынка, которую в принципе может охватить данная организация социальной сферы. В результате определяется примерное количество клиентов и максимально возможный объем реализации услуги, на которые можно рассчитывать в месяц (год).
При исследовании потенциальных покупателей их группируют по наиболее важным характеристикам. Такие группы покупателей составляют сегменты рынка. Сегментацию рынка используют для того, чтобы выбрать группу покупателей, на которую будет ориентироваться организация.
Третий этап оценки рынка сбыта прогноз объема продаж услуги и ее примерной цены, по которой покупатели будут потреблять услугу.
В бизнес-плане необходимо отразить следующую информацию о конкурентах:
- какие организации производят аналогичные услуги;
- качество, основные характеристики услуг конкурентов;
- цены, ценовую политику конкурентов;
Оценивая конкурентов, необходимо уделить внимание достоинствам и недостаткам их услуги.
Практика показывает, что в конкурентной борьбе побеждает тот, кто может предложить потребителю именно то, что он хочет. Обычно принято использовать два основных направления конкуренции: ценовую конкуренцию и конкуренцию качества. Ориентиром должны служить потребности клиента.
Составной частью бизнес-плана является план маркетинга, к основным элементам которого относятся:
- схема распространения услуг;
- ценообразование;
- реклама и другие методы стимулирования продаж.
В разделе, посвященном производству услуги, указывают:
- где будет организовано производство услуги: в действующей или во вновь созданной организации;
- какие ресурсы необходимы для производства услуги;
- возможна ли кооперация в производстве услуги: с кем, на каких условиях;
- какое оборудование потребуется, когда, где его предполагается приобрести, по каким ценам;
- каков алгоритм производства услуги, включая точки контроля качества.
Каждый из этих подразделов содержит расчет расходов на производство услуги.
Раздел, посвященный организации производства и кадрам, включает:
• требования к специалистам, их образованию, квалификации, опыту работы;
• сведения о заработной плате, условиях труда и правилах найма на работу;
• способы привлечения специалистов.
Определяя численность и состав будущего персонала предприятия, следует иметь в виду, что квалификация работников, их опыт и отношение к работе важнейшие составляющие успеха.
Особо оговариваются условия оплаты высшего руководящего звена; будет ли применяться система участия в прибылях или как оплата труда зависит от других конечных результатов деятельности организации.
Для крупных организаций необходимо привести в бизнес-плане организационную схему, содержащую состав и порядок взаимодействия служб, наметить координацию и контроль их деятельности, документооборот и обмен информацией.
Финансовый план обобщает данные всех предыдущих разделов и представляет их в стоимостном выражении.
Прогноз объемов реализации.
Этот документ представляет собой таблицу, содержащую информацию о доле рынка, которую предполагается завоевать продукцией предприятия.
На основании маркетинговых исследований строится прогноз объемов реализации услуги.
Самый большой раздел финансового плана баланс денежных расходов и поступлений позволяет оценить, какие средства нужно вложить в проект. Задача такого баланса добиться синхронности поступления средств и их расходования, другими словами добиться поддержания ликвидности проекта. Под ликвидностью в данном случае понимают возможность вовремя рассчитаться по своим обязательствам.
Баланс денежных расходов и поступлений иногда называют балансом денежных потоков. Начинается составление баланса с величины, которая показывает наличие денежных средств на начало первого периода. По вертикали в таблице указывают все возможные источники поступления средств; затем подводится итог сколько всего средств имеется в течение периода; далее приводят данные о необходимых расходах.
В результате по каждому периоду сопоставляются две величины: сколько имеется средств и сколько их необходимо для покрытия расходов. Если средств больше, чем расходов, то разница между этими двумя величинами переносится в следующую колонку в первую строку и показывает наличие средств на начало следующего периода. Если средств не хватает, то необходимо найти источник, позволяющий профинансировать расходы. Таким источником может стать, например, банковский кредит.
В данный раздел финансового плана входит также таблица доходов и затрат, в которой отражаются следующие показатели:
- доходы от реализации услуги;
- издержки производства услуги;
- суммарная прибыль от реализации;
- общепроизводственные расходы;
- прибыль от основной деятельности.
Баланс активов и пассивов организации рекомендуется составлять на начало и конец первого года реализации проекта. Он важен для банков, собирающихся кредитовать проект, поскольку на его основании они могут сделать заключение о том, в какие именно активы предполагается вложить средства проекта и за счет каких источников они будут сформированы. Баланс активов и пассивов составляется как обычный бухгалтерский баланс.
Для расчета достижения безубыточности необходимо выделить в структуре затрат на производство услуги условно-постоянные и переменные затраты.
Точка безубыточности показывает, при каком объеме производства и реализации услуги выручка от реализации равняется затратам на производство. Имеет смысл производить услугу, если проект позволяет обеспечить производство и реализацию услуги в объеме, превышающем порог безубыточности. Только в этом случае проект начинает давать прибыль.
В переменные затраты в расчете на единицу продукции.
В разделе «Стратегия финансирования» даются ответы на следующие вопросы:
- сколько всего необходимо средств;
- откуда и в какой форме предполагается получить эти средства;
- когда можно ожидать полного возврата заемных средств и получения инвесторами дохода;
- каков будет доход.
Ответ на первый вопрос получается из финансового плана. Второй вопрос довольно сложен и не предполагает однозначного ответа. Суть этого вопроса сводится к тому, какую часть необходимых средств можно получить в виде заемных средств, а какая должна быть в форме уставного капитала создаваемой организации.
В самом общем виде можно сказать, что для вновь создаваемых предприятий источником финансирования скорее всего станет уставный капитал, а для проектов по расширению деятельности уже существующих предприятий заемные средства в любой форме.
Наконец, оценка сроков возврата заемных средств требует специальных расчетов, включаемых в бизнес-план. Они основываются на сопоставлении первоначальных инвестиций и ежегодных денежных доходов.
Статью подготовила доцент кафедры социально-гуманитарных дисциплин Волгушева Алла Александровна. 
