Переживание личностью своей неоднозначности, сложности внутреннего мира, осознание изменчивости собственных желаний и притязаний, зачастую невозможности их реализации, колебания самооценки, борьба мотивов - всё это является полем внутриличностных конфликтов. Однако существуют условия, которые способствуют их возникновению.
Общепризнанно, что внутриличностные конфликты не могут возникать без влияния на личность окружающей среды, в том числе социальной. «Чистых», возникающих только по причине внутренних действий, внутриличностных конфликтов нет.
Их можно разделить на две группы исходя из природы противоречий, лежащих в основе конфликта:
• возникающие как результат перехода объективных противоречий, внешний по отношению к человеку, во внутренний мир (моральные конфликты, адаптационные и др.);
• возникающие из противоречий внутреннего мира личности (мотивационные конфликты, конфликт неадекватной самооценки), которые отражают отношение личности к окружающей среде.
Е.А. Донченко и Т.М. Титаренко выделяют три уровня развития психологического противоречия:
1) психологическое равновесие внутреннего мира личности;
2) нарушение равновесия, осложнение, затруднение основных видов деятельности, проекция психологического дискомфорта на работу, общение с окружающими (внутриличностный конфликт);
3) невозможность реализации планов и программ, «разрыв жизни», невозможность выполнять свои жизненные функции до тех пор, пока не разрешится противоречие (жизненный кризис).
На каждом из этих уровней возможно разрешение противоречия. Эта возможность зависит от того, что человеку необходимо для нормальной жизнедеятельности, каким его потребностям грозит отказ. Может быть и так, что до внутриличностного конфликта человек так и не доходит, всю жизнь посвящая удовлетворению элементарных потребностей, живя по схеме: поели, можно и поспать, поспали, можно и поесть. Но нередко противоречие развивается дальше, перерастает во внутренний конфликт. Почему так происходит?
Оказывается, для того, чтобы возник внутриличностный конфликт, необходимо присутствие личностных и ситуативных условий.
Среди личностных условий обычно называют наличие у индивида:
• сложного внутреннего мира и актуализацию этой сложности;
• сложной и развитой иерархии потребностей и мотивов;
• высокого уровня развития чувств и ценностей;
• сложно организованной и развитой когнитивной структуры, способности индивида к самоанализу и саморефлексии.
Ситуативные условия, которые делают внутриличностный конфликт актуальным, исследованы в работах В.С. Мерлина.
Это условия внешние и внутренние:
1. Внешние условия конфликта сводятся к тому, что удовлетворение каких-либо глубоких и активных мотивов и отношений личности становится вовсе невозможным или находится под угрозой:
• уже в борьбе с природой возникают трудности и препятствия для удовлетворения мотивов и отношений личности;
• удовлетворение одних мотивов с неизбежностью порождает возникновение новых, ещё не удовлетворённых мотивов;
• общественная жизнь требует ограничения различных мотивов, иногда очень глубоких, например стремления к сохранению жизни. Внутренний конфликт возникает только тогда, когда внешние обстоятельства порождают определённые внутренние условия.
2. Внутренние условия конфликта сводятся к противоречию между различными сторонами личности:
• эти стороны должны быть значимыми;
• они должны иметь приблизительно равную значимость для личности;
• личность осознаёт субъективную неразрешимость ситуации. Конфликт возникает тогда, когда человеку кажется, что он не в состоянии изменить ситуацию. В результате человек остро переживает ситуацию выбора, эмоционально погружается в неё.