Характер взаимоотношений и конфликтов между индивидами и обществом чаще всего определяется степенью согласованности их интересов и взаимных требований. Если эти требованиями не согласованны, если, как писал Т. Р. Гарр в исследовании «Почему бунтуют люди», «блага и условия жизни, на которые, как убеждены люди, они могут с полным правом претендовать» и «блага и условия, которые они» (в данном обществе) «могли бы получить и удерживать», не совпадают, индивиды чувствуют свою «относительную депривацию». В этом случае они не могут быть лояльны обществу и при возможности готовы участвовать в действиях, в том числе насильственных, направленных на разрушение его фундаментальных основ. Общество в свою очередь прибегает к принудительной социальной деградации индивидов, противостоящих его требованиям.
Рациональный индивид не может добровольно согласиться на жертвенный социальный обмен. Добиться согласия на него общество может только с помощью манипуляции. Но любые манипулятивные схемы не вечны. Рано или поздно они разрушаются, и тогда индивиды чаще всего с помощью насилия разрушают несправедливую к ним социальную системы.
В этом несогласии, рано или поздно преходящем в открытый протест, — основа социальных конфликтов. Интересы индивидов, индивида и общества (как суммы других индивидов) могут быть согласованны только в случае осуществления между ними эквивалентного, то есть взаимовыгодного обмена первичными ценностями. Рациональная социальная система, способная согласовать интересы, устранять конфликты между индивидами и обществом, должна обеспечивать всем индивидам эквивалентный обмен жизненных ресурсов на первичные ценности.
Попробуем лаконично изложить возможные требования рациональных индивидов к обществу и рациональные требования общества (сообщества индивидов) к индивидам.
Итак: требования рационального индивида к обществу: общество должно предоставить максимально благоприятные возможности для профессиональной (творческой) реализации и дать объективную оценку ее результатам (при этом не отрицается также и право других индивидов на объективную оценку); рациональные требования общества к индивиду: индивид должен приносить своей социальной деятельностью максимальную пользу обществу в целом, то есть другим индивидам (пока это не противоречит его собственным рациональным интересам).
Согласование данных требований возможно только при условии социальной оценки деятельности индивидов, только на основании качества выполнения ими профессиональных обязанностей по идеальной мотивации (творческих достижений). Формирование на основе данного принципа социальной иерархии общества способно обеспечить эквивалентный социальный обмен, который может быть признан всеми членами общества как оптимальный, ибо любое отклонение от него входит в противоречие с их рациональными интересами.
Эквивалентный социальный обмен способен также обеспечить синтез творческой и социальной мотивации индивидов на основе социального стимулирования их творческой самореализации. Гармонизация социальной и творческой (идеальной) мотиваций деятельности индивидов способна устранить их болезненную социальную раздвоенность, дать им возможность для полноценной творческой самореализации и тем самым высвободить из-под спуда огромный скрытый творческий потенциал общества, способный решить проблемы, угрожающие самому его существованию.