Вы не должны делать точные прогнозы — вам нужно знать, что планировать:
1. Соберите правильных людей. Хотя в большинстве случаев важные бизнес-решения принимаются основателями и руководителями, для SWOT анализа понятие «слишком много поваров на кухне» не применимо. Наличие хорошего отклика, даже от людей, которые не до конца понимают ваш бизнес, только поспособствует процессу. Подключите к анализу своих сотрудников, и даже ваши клиенты могут предоставить ценную информацию.
2. Устройте «мозговой штурм». Как только вы соберете команду, организуйте «мозговой штурм». Вы можете либо перечислить сильные/слабые стороны, возможности и угрозы вместе (лучше для небольших команд), либо попросить участников создать и представить списки по отдельности (лучше для больших команд). Учитывайте все, что касается каждой категории. Не беспокойтесь о масштабности самих наблюдений — идея состоит в том, чтобы ничего не пропустить, поэтому старайтесь побольше записывать.
Когда вы исчерпаете все идеи, выдвинутые вашей командой, и составите 4 больших списка, начинайте заполнять пробелы там, где дополнительная информация необходима. На данном этапе участники «мозгового штурма» смогут задать вопросы, которые определят значимость каждого пункта списка. Попросите сотрудников выбрать топ-3 фактора для каждой категории. Скорее всего, вы увидите определенную закономерность, которая подскажет вам, на чем именно нужно сосредоточиться.
Даже если над анализом вы работаете в одиночку — не волнуйтесь. В такой ситуации вы наверняка хорошо осведомлены о всех аспектах вашего бизнеса и понимаете, что нужно рассматривать. Устройтесь поудобнее, заварите чашку чая и погрузитесь в процесс!
Работаете вы один или с коллективом, начать такой сеанс брейнсторминга может быть очень сложно.
Следующие вопросы помогут вам сдвинуться с места и учесть наиболее важные факторы:
- Сильные стороны - это позитивные внутренние факторы, которые влияют на эффективность вашего бизнеса. Хотя они с трудом поддаются изменениям, вы все равно можете их контролировать:
1. В чем мы хороши?
2. Что мы делаем лучше, чем кто-либо другой?
3. Какое наше конкурентное преимущество?
4. Что мы делаем, чего никто больше не делает?
5. Какие ресурсы находятся в нашем распоряжении?
6. Каковы преимущества нашей компании?
7. Какие преимущества есть у нашей команды и сотрудников?
8. Какими ценными активами обладает наша компания?
9. Что клиентам нравится в нашем бизнесе?
- Слабые стороны - это негативные внутренние факторы, которые сказываются на эффективности вашего бизнеса. Они также должны быть под вашим контролем:
1. Что мы делаем плохо?
2. Что наши конкуренты делают лучше, чем мы?
3. На что жалуются наши клиенты?
4. Какие недостатки характерны для нашей команды?
5. Что нас сдерживает?
6. Каких ресурсов нам не хватает?
7. Что мы могли бы улучшить?
- Возможности - это внешние факторы, которые могут оказать на вашу компанию позитивное влияние. По большей части они находятся вне вашего контроля:
1. Какие потенциальные изменения в регламентации могут помочь нашему бизнесу?
2. Меняется ли рынок в лучшую сторону?
3. Окажет ли нынешняя экономика позитивное влияние на нас?
4. Какие возможности мы еще не пытались реализовать?
5. Какие новые возможности становятся доступными?
6. Снижается ли стоимость наших товаров?
7. Есть ли у нас возможность получить полезные ресурсы, которых у нас еще нет?
- Угрозы - это внешние факторы, которые могут сказаться на вашем бизнесе негативным образом. Контролировать их вам не удастся, но разработать план с целью минимизации ущерба вы все-таки можете:
1. Кем являются наши текущие конкуренты?
2. Какие новички рынка могут поставить под удар наш бизнес?
3. Уменьшается ли размер рынка?
4. Изменения в отрасли могут оказать негативный эффект на наш бизнес?
5. Стоимость наших растет?
6. Поставки, на которые мы полагаемся, становятся дефицитными?
7. Могут ли текущие изменения регламентации навредить нашему бизнесу?
8. Надежен ли наш производитель?
Статью подготовил ведущий маркетолог-аналитик Воронов Валерий Иванович. 
