Методы управления — это способы воздействия на работников и производственные коллективы в целом, обеспечивающие координацию их деятельности в процессе достижения поставленных целей.
По своему содержанию и характеру влияния на объекты управления все методы управления предприятием делятся на:
Административные методы вытекают из принципов централизма и единоначалия в управле-нии предприятием и его структурными подразделениями. Они основаны на прямом подчинении нижестоящих звеньев производства вышестоящим.
Административные методы управления включают два вида методов - организационные и распорядительные.
Организационные методы охватывает формирование определенной структуры управления предприятием, четкое разграничение прав, обязанностей и ответственности между отдельными звеньями системы управления. Данная форма административных методов проявляется в различного рода положениях, нормативах, инструкциях.
Распорядительные методы управления представляет собой оперативное регулирование производственной деятельности отдельных звеньев хозяйственной системы на основе приказов и распоряжений (устных или письменных).
Экономические методы управления основаны на личном и коллективном экономическом интересе в результатах труда. Они включают систему мер, побуждающих отдельных работников и трудовые коллективы добиваться решения поставленных перед ними задач через систему материальных стимулов. К данным методам относятся формы и системы оплаты труда, а также применяемые на предприятиях различные системы материального поощрения (системы премирования) и материальной ответственности.
Социально-психологические методы управления — это методы, основанные на использовании социально-психологических факторов и направленные на управление социально-психологическими процессами, протекающими в коллективе для оказания воздействия на них в интересах достижения поставленных перед коллективом целей.
К ним относятся:
- различные формы участия работников в управлении предприятием;
- воспитательная работа;
- создание благоприятного психологического климата в коллективе;
- культурно-просветительная работа;
- улучшение жилищно-бытовых условий работников предприятия и членов их семей и др.
Аппарат управления предприятием включает четыре основные службы:
1) общего руководства;
2) техническую службу;
3) экономическую службу;
4) службу оперативного управления производством.
В состав общего руководства входят линейные руководители всех уровней, включая директора предприятия, начальников цехов и мастеров участков.
Общее руководство предприятием осуществляет директор, на которого и возлагается полная ответственность за конечные результаты его производственно-хозяйственной деятельности. В своей работе директор опирается на своих заместителей, включая главного инженера (он же является первым заместителем директора) и заместителей: по производству; по коммерческим вопросам (коммерческий директор); по экономическим вопросам (директор по экономике или главный экономист); по капитальному строительству; по кадрам.
Для успешного управления предприятием директор должен быть всесторонне грамотным и коммуникабельным человеком, обладать глубокими знаниями в области технологии производства, экономики, бухгалтерского учета, финансов.
Главный инженер является первым заместителем директора предприятия. Он осуществляет общее руководство деятельностью технической службы предприятия, включая конструкторскую и технологическую подготовку производства новой продукции, внедрение прогрессивных технологических процессов, изготовление инструмента и оснастки, ремонт и модернизацию основных фондов. Важнейшая обязанность главного инженера — руководство научно-исследовательской работой на предприятии и определение основных направлений развития техники, организации производства и технического прогресса объединения.
В распоряжении директора предприятия, главного инженера и заместителей директора находится соответствующий аппарат, состоящий из линейных руководителей и функциональных отделов. Состав функциональных отделов зависит от масштаба производства (размера предприятия), сложности технологических процессов, производственной структуры предприятия, характер выпускаемой продукции.
Начальники цехов находятся в непосредственном подчинении директора предприятия. Начальник цеха несет полную ответственность за работу цеха и, в первую очередь, за выполнение цехом производственного плана по всем устанавливаемым показа-телям. В подчинении начальника цеха имеется аппарат управления, структура и размер которого определяются масштабами и характером производства.
Начальник цеха руководит и координирует работу производственных участков цеха, пролетов, отделений, поточных линий, подсобных мастерских. Руководство ими осуществляется через мастеров участков.
Техническая служба предприятия осуществляет техническое руководство производством. Она включает:
Задавайте вопросы нашему консультанту, он ждет вас внизу экрана и всегда онлайн специально для Вас. Не стесняемся, мы работаем совершенно бесплатно!!!
Также оказываем консультации по телефону: 8 (800) 600-76-83, звонок по России бесплатный!
- конструкторский отдел (отдел главного конструктора);
- технологический отдел (отдел главного технолога);
- отдел главного механика;
- отдел главного энергетика;
- отдел технического контроля;
- отдел капитального строительства;
- заводские лаборатории (контроля качества, состояния оборудования и контрольно-измерительных приборов (КИП) и др.).
Возглавляет техническую службу главный инженер предприятия.
Отдел главного конструктора разрабатывает проекты конструкции новых изделий и деталей, модернизацию основных изделий, осуществляет нормализацию и стандартизацию изделий и отдельных деталей, обеспечивает чертежно-технической документацией цехи и отделы предприятия, осуществляет проектирование новых изделий по этапам: эскизный проект, технический проект, рабочий проект.
Отдел главного технолога разрабатывает технологические процессы производства продукции, совершенствует действующую технологию, конструирует специальные инструменты и приспособления, разрабатывает прогрессивные нормы расхода сырья и материалов и т. п.
В задачу отделов главного конструктора и главного технолога предприятия входит разработка и осуществление мер, направленных на повышение технического уровня производства, внедрение достижений технического прогресса, совершенствование и интен-сификация технологических процессов, максимальное использование производственных мощностей цехов и отдельных видов оборудования, внедрение новой техники, освоение новых видов продукции, а также улучшение качества выпускаемой продукции, повышение надежности и долговечности изделий.
Отдел главного механика осуществляет руководство деятельностью ремонтного хозяйства предприятия, задачами которого являются осуществление технического обслуживания и всех видов ремонта оборудования, модернизация оборудования, изготовление и хранение запасных частей и др.
Непосредственную ответственность за состояние оборудования в цехах, а также за соблюдение правил техники безопасности несут начальники цехов.
Отдел главного энергетика руководит энергетическим хозяйством предприятия, основной задачей которого является организация надежного и бесперебойного снабжения энергией различных видов и параметров. Главный энергетик подчиняется непосредственно главному инженеру. На предприятиях с малыми и средними масштабами энергохозяйства создается энергобюро, подчиняющееся главному механику завода.
Отдел технического контроля (ОТК) контролирует технологический процесс, качество поступающего сырья, материалов, полуфабрикатов, инструмента и выпускаемой продукции. Этот отдел непосредственно подчиняется директору завода. Работники ОТК цехов подчи-няются ОТК машиностроительного завода.
В задачи отдела технического контроля входит не только проверка качества изготовленной продукции и фиксация брака, но и предупреждение производства некачественной продукции. Отдел технического контроля принимает участие в разработке мероприятий по повышению качества продукции и ликвидации брака.
Отдел капитального строительства руководит капитальным строительством завода. Самостоятельный отдел капитального строительства создается при большом объеме капитальных работ на заводе. В основном капитальное строительство ведется по договорам со специальными строительными организациями (подрядчиками). Задача отдела капитального строительства заключается в оформлении заказов или договоров на выполнение работ подрядной организацией, контроле за осуществлением строительных работ, в проверке качества выполненных работ и приемке построенных объектов.
В состав экономической службы предприятия входят:
- планово-экономический отдел или отдел калькуляции себестоимости и цен;
- отдел труда и заработной платы;
- бухгалтерия;
- финансовый отдел;
- отдел маркетинга (или отдел сбыта);
- отдел материально-технического снабжения;
- экономические лаборатории (технико-экономического анализа и выявления резервов);
- экономические подразделения в отделах технической службы предприятия.
Возглавляет экономическую службу предприятия главный экономист или заместитель директора по экономике.
Планово-экономический отдел осуществляет общее руководство плановой работой на предприятии под началом директора и главного экономиста (зам. директора по экономике). На него возложена обязанность определять методику, формы и сроки проведения работ по анализу производственно-хозяйственной деятельности и планированию на предприятии, а также устанавливать характер участия и взаимную связь всех функциональных подразделений аппарата управления предприятия и цехов в проведении аналитической и плановой работы на предприятии.
Помимо этого, планово-экономический отдел непосредственно разрабатывает два важнейших раздела технико-экономического плана предприятия: производственную программу и план по себестоимости.
Отдел труда и заработной платы (ОТЗ) организуется обычно на крупных предприятиях. На средних и небольших предприятиях его функции совмещает плановый отдел. ОТЗ осуществляет работу по нормированию, разделению и кооперированию труда, рациональной организации рабочих мест, планированию численности персонала. В задачу ОТЗ входит разработка мероприятий, направленных на повышение производительности труда. К компетенции данного отдела относится организация оплаты и стимулирования труда на предприятии.
Бухгалтерия ведет материальный и денежный учет, расчеты с поставщиками и потребителями, рабочими и служащими, составляет отчеты и балансы, контролирует фи-нансовую деятельность предприятия. Главный бухгалтер подчиняется непосредственно директору завода. На небольших и средних | предприятиях бухгалтерия обычно выполняет и функции финансового отдела.
Как самостоятельное подразделение экономической службы финансовый отдел создается только на крупных предприятиях. Финансовый отдел выполняет ряд важнейших функций финансового менеджмента на предприятии, включая управление формированием капитала (определение потребности в капитале, оптимизация его структуры и т.д.) и управление использованием капитала (определение инвестиционной политики предприятия, управление денежными потоками, финансовыми рисками и т.д.).
Основными функциями отдела маркетинга являются:
1) проведение рыночных исследований с целью определения спроса на продукцию предприятия;
2) планирование и организация товародвижения (сбыта продукции) и продвижения продукции на рынок (реклама, стимулирование сбыта, паблик рилейшнз). Конкретизация функций отдела маркетинга зависит от формы организации маркетинговой деятельности на предприятии.
Отдел материально-технического снабжения организует снабжение предприятия сырьем, основными и вспомогательными материалами, топливом, оборудованием, нормальным и стандартным инструментом и другими необходимыми материалами. В обязанности этого отдела входит хранение материалов, выдача их цехам, а также осуществление контроля за использованием материальных ресурсов. В ведении его находятся также материальные склады завода.
На узкоспециализированных предприятиях со сложным производственным кооперированием организуется отдел производственного кооперирования. На заводах с небольшим объемом кооперированных поставок обеспечением деталями в порядке кооперирования ведает отдел материально-технического снабжения.
Служба оперативного управления производством включает производственно-диспетчерский отдел предприятия (ПДО), цеховые планово-диспетчерские бюро (ПДБ), диспетчеров участков.
Производственно-диспетчерский отдел предприятия осуществляет оперативно-производственное планирование, главной задачей которого является организация выполнения производственной программы, разработанной планово-экономическим отделом. Для этого задание по выпуску продукции согласно установленной номенклатуре и срокам выпуска доводится в форме конкретных заданий цехам, производственным участкам и отдельным рабочим местам. Эти задания увязываются между собой по номенклатуре, количеству и срокам выполнения, а в совокупности они составляют детализированный конкретный оперативно-производственный план.
Производственно-диспетчерский отдел руководит всем оперативно-производственным планированием на предприятии, разрабатывает часовые, суточные и декадные производственные графики, определяет меры, обеспечивающие выполнение производственной программы.
Планово-диспетчерское бюро осуществляет оперативный контроль и регулирование производства в цехе. Его основной работой является контроль хода производства в соответствии с составленным сменно-суточным заданием. Дежурный диспетчер цеха является оперативным руководителем своей смены. Контроль и регулирование хода производства на участках осуществляют старшие и сменные мастера и диспетчеры участков.
Статью подготовил категорийный менеджер по работе с ключевыми клиентами Умберг Эмиль Дмитриевич. 
