Успешность любой трудовой деятельности характеризуется ее эффективностью. Под эффективностью труда следует понимать социально-экономическую категорию, определяющую степень достижения той или иной цели (или решения задачи), соотнесенную со степенью рациональности расходования использованных при этом ресурсов. Такое определение отражает понятие эффективности с качественной стороны как соотношение между результативностью труда и экономичностью произведенных затрат. С количественной стороны понятие эффективности определяется как частное отделения полученного эффекта (результата) на понесенные при этом расходы.
Определение эффективности труда имеет большое практическое значение для выработки стратегии и тактики в решении вопросов обеспечения успешной деятельности предприятий в условиях рынка. Процесс постоянной целенаправленной работы по повышению эффективности труда может быть назван эффективизацией труда. В принципе эффективизация труда означает процесс поиска наилучших решений в той или иной сфере трудовой деятельности в целях достижения более высоких результатов при сокращении затрат на единицу этих результатов, Введение в научный и практический оборот понятия «эффективизация» продиктовано необходимостью применения динамического эквивалента статическому понятию «эффективность» в той же мере, как соотносятся понятия «интенсивность» и «интенсификация», «активность» и «активизация».
Стратегия эффективизации предполагает определение основных направлений повышения эффективности труда на основе комплексного использования и развития всех факторов и ресурсов для быстрейшего преодоления кризисного состояния экономики. Тактика эффективизации заключается в разработке и осуществлении текущих мероприятий по выявлению и использованию резервов повышения эффективности труда на основе устранения непроизводительных затрат.
Эффективизация труда как на стратегическом, так и на тактическом уровне имеет своим результатом приращение эффективности труда, рассматриваемой в динамике. Многоаспектность эффективности как социально-экономической категории требует рассмотрения ряда понятий, выражающих ее сущность.
Наибольшее распространение в теории и практике имеет понятие производительности труда. При этом чаще всего производительность труда определяется как отношение результатов производственной деятельности (т.е. объема выпущенной продукции) к затратам рабочего времени или численности работников. Такой подход предполагает использование двух методов — натурального и трудового. При натуральном (или условно-натуральном) методе устанавливается прямая связь между количеством продукции (в штуках, тоннах и других единицах) и затратами труда на ее производство. При трудовом методе в качестве измерителя продукции используется ее трудоемкость в нормо-часах. Таким образом, в наибольшей степени отвечает сущности производительности труда натуральный метод ее измерения, который может быть использован применительно к отдельным рабочим местам, производственным участкам, цехам и предприятиям, вырабатывающим однородную продукцию. Поэтому его надо применять везде, где это возможно. Широкие перспективы открывает применение трудового метода как наиболее универсального, что связано с необходимостью повсеместного определения нормативной трудоемкости любых видов работ. Несмотря на различие натурального и трудового методов, оба они обладают достаточно высокой степенью объективности и диагностической способностью, поскольку опираются на реальные и нормативные данные.
Что касается широко практиковавшегося в прошлом стоимостного метода, его применение при исчислении производительности труда вряд ли может быть оправдано, особенно в условиях инфляции, поскольку при этом не обеспечивается соизмеримость результатов и затрат труда. Поэтому в данном случае речь может идти скорее не о производительности труда, а об эффективности.
С понятием производительности труда тесно связано понятие производительной силы труда. Это — средний (расчетный) объем работы, который может выполнить один работник в единицу времени при сложившихся природных, организационно-технических и социально-экономических условиях, т.е. средняя потенциальная выработка одного работника. По существу, это потенциальная производительность труда. Разность между ней и фактической производительностью определяет резервы роста последней.
В промышленно развитых странах понятие производительности характеризуется как отношение результатов к затратам, хотя оно выглядит несколько искусственно, когда речь идет об использовании таких ресурсов, как земля, материалы, здания и сооружения. Здесь более уместно говорить не о производительности, а о продуктивности или экономичности использования ресурсов, т.е. о количестве продукции на единицу ресурса. Например, применительно к основным материалам это «выход годного», а не производительность материалов. Тем не менее производительность как общеэкономическая категория отражает, в принципе, прогрессивную идею комплексной оценки эффективности любой общественно полезной деятельности путем соотнесения полученных результатов с продуктивностью используемых видов ресурсов. Вопрос лишь в необходимости четкого разграничения этих категорий. Следует отказаться от неправомерного приписывания производительности труда политического или идеологического характера и не связывать ее с общественным строем.
Если производительность и эффективность характеризуют соотношение результатов и затрат с количественной стороны, то их качественная сторона требует рассмотрения такого понятия, как качество труда. Это понятие в литературе и практике употребляется в разном смысле и с разной целью. В теоретическом плане оно используется как обобщенная характеристика квалификационной сложности труда в целях дифференциации уровня заработной платы путем построения тарифной системы. В практике часто применяют это понятие как качество исполнения работы в целях определения годной и бракованной продукции, но поскольку при оценке объема работы или продукции это учитывается как непременное условие, нет необходимости специально выделять такой аспект качества труда. Поэтому качество труда как характеристика эффективности должно рассматриваться с точки зрения двух критериев: результативности труда и экономичности затрат.
Под результативностью труда понимается степень достижения заданной цели — в данном случае обеспечение конкурентоспособности продукции и высокого качества выполняемых работ и услуг по всей совокупности потребительских свойств (сверх тех требований, которые учтены в оценке производительности труда).
Задавайте вопросы нашему консультанту, он ждет вас внизу экрана и всегда онлайн специально для Вас. Не стесняемся, мы работаем совершенно бесплатно!!!
Также оказываем консультации по телефону: 8 (800) 600-76-83, звонок по России бесплатный!
Экономичность затрат определяется интенсивностью труда и продуктивностью использования вещественных ресурсов. Интенсивность труда — степень его напряженности в процессе производства, измеряемая затратами физической и нервной энергии человека в единицу времени. Интенсивность труда зависит от применяемой технологии, использования имеющихся возможностей производства и от отношения человека к труду, в то же время прямо влияя на продуктивное использование природных, материальных и технических ресурсов.
Оценка эффективности труда основывается на стоимостной оценке объема работы (продукции, услуг) с учетом требований качества, отнесенной к приведенным затратам ресурсов (с учетом их удельного веса и срока окупаемости капиталовложений) или численности работников. Поскольку оценка эффективности труда (как и производительности) в условиях рынка нужна не для внешней отчетности и соответствующих выводов, а для внутреннего анализа деятельности предприятия и разработки соответствующих мероприятий, отпадает необходимость применения каких бы то ни было искусственных методов и показателей (чистая продукция, условно чистая, нормативно-чистая продукция, нормативная стоимость обработки и др.) для исчисления результатов деятельности.
Принципиальное значение имеет установление функциональной связи между эффективностью труда и эффективностью хозяйственной деятельности. Следует иметь в виду, что понятие эффективности хозяйственной деятельности шире привычного понятия эффективности производства, поскольку речь идет не только о производстве, но и обо всех других стадиях экономического цикла, включая изучение рынка, исследования и разработки для создания конкурентоспособной продукции и ее реализации. Вместе с тем нельзя подменять показатель эффективности труда показателем эффективности хозяйственной деятельности. Если эффективность труда (как и производительность) отражает степень плодотворности усилий работников по непосредственному выпуску продукции, оказанию услуг и выполнению работ на сторону, то эффективность хозяйственной деятельности, кроме вышеуказанных работ, отражает степень успешности работы коллектива предприятия по обеспечению конкурентоспособности продукции, установлению надежных хозяйственных связей с поставщиками и потребителями, взаимоотношений с кредитующими органами, развитию внешнеэкономических связей и другим направлениям.
С количественной стороны эффективность хозяйственной деятельности может быть оценена как отношение прибыли к приведенным затратам ресурсов с учетом рациональности их использования. С качественной стороны она формируется как синтез эффективности труда и результатов усилий по созданию необходимых для этого организационных и экономических условий. Исходя из целевой направленности, характера и содержания этих усилий, результат их можно определить в обобщенном виде как стабильность труда. Понятие стабильности труда означает степень устойчивости, надежности, постоянства организационных и экономических условий, обеспечивающих эффективную работу персонала предприятия, использование его трудового потенциала, предотвращение скрытой безработицы. В то же время стабильность труда оказывает прямое воздействие на результаты хозяйственной деятельности. В этом заключается роль стабильности труда как соединительного звена между эффективностью труда и хозяйственной деятельности. Стабильность труда не противопоставляется мобильности груда, а учитывает и использует ее возможности в меру необходимости.
Стабильность труда с точки зрения результативности труда и экономичности затрат характеризуется тем, что она оказывает прямое влияние на платежеспособность предприятия, на рациональность занятости работников и на продуктивность использования вещественных ресурсов. В свою очередь платежеспособность влияет на величину прибыли (дохода), остающейся после выполнения обязательств перед государственным бюджетом и кредитующими органами, так как устойчивое финансовое положение предприятия обеспечивает наиболее благоприятный режим кредитования (предоставление льготных кредитов). Одновременно с этим сокращаются затраты средств на необходимые ресурсы. Особое значение при этом имеет использование механизма доходности труда. Тем самым создается механизм обеспечения эффективности хозяйственной деятельности предприятия в условиях рынка на основе включения двух важнейших рычагов: повышения качества труда и его стабильности.
В той же мере, в какой распространено понятие производительности труда, традиционно рассматриваются факторы ее роста как движущие силы (причины), под влиянием которых изменяются затраты труда на производство единицы продукции (работ, услуг), т.е. уровень производительности. Исходя из рассмотренных выше понятий эффективности трудовой деятельности, проблема факторов роста приобретает более широкое значение, распространяясь на эффективность труда и хозяйственной деятельности, а также на качество и стабильность труда. Анализ показывает, что на все эти категории может быть распространена единая структура факторов, объединяемых в следующие группы: научно-технологические, организационные, структурные и социальные. Каждая группа факторов оказывает воздействие на использование ресурсов, которые, в свою очередь, объединяются в следующие группы: трудовые, природные, материальные, технические и финансовые. Непосредственное воздействие факторов эффективности труда на использование ресурсов осуществляется на предприятии с учетом внешнего (институционального) воздействия на региональном, отраслевом и общегосударственном уровнях.
Научно-технологические факторы играют решающую роль в обеспечении конкурентоспособности продукции и создания материально-технической базы эффективности труда. При этом ведущее место среди этой группы факторов занимает технология как связующее звено между человеком и используемыми предметами, средствами и микроэкологией труда. Поэтому общепризнанно, что на основе использования достижений фундаментальной науки и открытий в области преобразования энергии, материалов и информации непосредственно формируются новые технологии, революционизирующие производственные процессы, а не отдельные технические средства, которые рассматриваются как производные от технологии.
Приоритетная роль технологии по отношению к создаваемым на ее основе средствам производства проявляется в решении двух задач: во-первых, технические средства должны обеспечить получение продукта с заранее обусловленными технологией потребительскими свойствами и, во-вторых, должна быть обеспечена технологичность конструкций изготовляемых технических средств в целях минимизации требуемых производственных издержек (в первую очередь за счет снижения трудоемкости и материалоемкости). Переход к высокой технологии означает и переход к высокотехнологичным конструкциям технических средств. Эта проблема особенно остро стоит в машиностроении, где неконкурентоспособность выпускаемых материалоемких машин в значительной мере связана не только с их эксплуатационными качествами, но и с их чрезмерным весом (хотя этот момент иногда привлекателен для потребителей, нуждающихся в металле). Перенос центра тяжести формообразования из механообрабатывающих производств в заготовительные, уменьшение припусков, выбор оптимальной точности и чистоты обработки, расширение сферы применения безотходной технологии, использование методов функционально-стоимостного анализа — все эти и другие меры призваны способствовать усилению положительного воздействия научно технологических факторов на экономию материалов и снижение затрат труда.
Особое место в группе научно-технологических факторов принадлежит автоматизации как социально-ориентированному направлению повышения эффективности человеческой деятельности. Под автоматизацией понимается процесс применения технических средств, освобождающих человека от непосредственного участия в преобразовании предмета труда или в выполнении других трудовых функций, осуществляемых в рамках одной и той же технологии. Связь между технологией и автоматизацией проявляется в том, что при дискретном характере производственного процесса (т.е. при изготовлении штучной продукции) человек контролирует и управляет работой отдельного агрегата, тогда как при непрерывном (аппаратурном) процессе предметом контроля со стороны человека является весь производственный (технологический) цикл. При выборе объектов автоматизации приоритетное значение придается необходимости исключения тех трудовых функций, которые отличаются тяжелыми и непривлекательными (не говоря уже об опасных для здоровья и жизни человека) условиями выполнения. Базируясь на компьютеризации процессов труда и их программном обеспечении, автоматизация уменьшает численность работников, непосредственно занятых в производстве в единицу времени или на единицу продукции (вплоть до создания безлюдной технологии) и открывает возможность оптимизации управленческих решений.
Таким образом, научно-технологические факторы оказывают прямое воздействие на качество продукции и производительность труда, а также на продуктивность использования материальных ресурсов. Вместе с тем следует отметить их влияние на экономию топливно-энергетических ресурсов, использование и развитие эксплуатационных возможностей имеющихся технических ресурсов (модернизация и повышение уровня технологического оснащения оборудования), повышение качества и продуктивности используемых природных ресурсов (оптимизация источников сырья и условий освоения имеющихся запасов), рациональное использование финансовых ресурсов за счет высокой эффективности средств, вкладываемых в освоение конкурентоспособной продукции, новой технологии и оборудования.
Организационные факторы играют синтезирующую, координирующую роль в комплексном использовании всех факторов эффективности труда. Сущность и содержание понятия организации определяются его двояким смыслом: как процесс создания системы и как сама эта система в процессе ее функционирования. В данном случае речь идет о создании и функционировании систем: взаимодействия человека с предметами и средствами труда; взаимодействия людей в процессе совместного труда; выполнения трудовых, производственных и хозяйственных функций во всех сферах деятельности; построения организационных структур; формирования эффективного использования трудовых и материально-вещественных ресурсов.
Организационные факторы реализуются путем разработки проектных и нормативных материалов, содержащих необходимые сведения по системам и процедурам работы всех звеньев предприятия. При этом предусматриваются новые подходы к решению наиболее принципиальных вопросов: взаимодействия человека с предметами и средствами труда, а также с окружающей средой на основе принципов построения социотехнических систем и систем «человек-машина-изделие-среда»; взаимодействия людей в процессе совместного труда в пределах предприятия и между трудовыми коллективами на основе прямых кооперационных связей и общей заинтересованности в результатах деятельности с учетом разных форм собственности, развития предпринимательства и самоуправления; повышения роли организационных факторов в деятельности предприятия за счет включения в сферу их влияния двух важнейших в условиях рынка функций — обеспечения трудового коллектива работой и всем необходимым для работы; перехода от иерархических (вертикальных) организационных структур к неиерархическим (горизонтальным), при которых между производственными и функциональными звеньями, действующими на одном уровне, нет промежуточных звеньев; формирования и эффективного использования трудовых материальных и других ресурсов на основе применения различных форм развития трудовой и творческой активности работающих в решении задач предприятия.
Таким образом, организационные факторы во всем их многообразии прежде всего обеспечивают рост производительности труда. По их влиянию на этот показатель организационные факторы часто уступают лишь научно-технологическим или сравнимы с ними. Например, упразднение ненужных и неэффективных звеньев при переходе к неиерархическим организационным структурам позволяет сократить численность управленческого и вспомогательного персонала на 30%, затрачивая средства лишь на разработку проекта, тогда как для достижения подобного эффекта за счет новой технологии или автоматизации требуются значительные капитальные затраты. Кроме того, организационные факторы оказывают влияние на продуктивность материальных ресурсов за счет обеспечения их сохранности, сокращения запасов материалов и операционных заделов, применения систем «точно вовремя» (ноль запасов); на использование оборудования по времени работы (коэффициенту сменности) и режиму работы (паспортной мощности); на улучшение использования природных ресурсов за счет расширения масштабов выявленных (разведанных) источников сырья и продуктивности их реализации; на улучшение использования финансовых ресурсов за счет повышения фондоотдачи и ускорения оборачиваемости оборотных средств.
Структурные факторы — это изменения производственной программы по объему продукции и ее составу (номенклатуре и качеству), приводящие к изменению соотношений между различными видами продукции, т.е. к структурным сдвигам в производстве. Эти изменения связаны с прекращением или уменьшением спроса на одни виды продукции и появлением или увеличением спроса на другие. При этом изменения могут носить локальный характер, когда касаются отдельного производства или подразделения, либо общий характер, когда речь идет, например, о конверсии, требующей перестройки работы всего предприятия. В этом случае структурные изменения в период их осуществления оказывают отрицательное влияние на эффективность труда и хозяйственной деятельности предприятия.
Положительное воздействие на использование производственных мощностей и ресурсов предприятия оказывают структурные факторы, связанные с развитием социально значимых производств (в частности, товаров народного потребления), на которые распространяются налоговые льготы. Значительного эффекта можно ожидать от изменения производственной структуры предприятий, построенных по принципу натурального хозяйства, путем создания на базе имеющихся цехов самостоятельных специализированных фирм по производству заготовок, инструмента и оснастки, стандартных деталей и узлов, ремонта оборудования. Расчеты показывают, что производительность труда на предприятиях машиностроительного комплекса за счет развития межотраслевых производств может быть повышена на 10-20% благодаря тому, что трудоемкость и стоимость продукции этих производств в 23 раза меньше, чем в действующих цехах. Но реализация этого эффекта при увеличении доли покупных полуфабрикатов и кооперированных поставок обусловлена гарантированной надежностью выполнения обязательств поставщиками.
Социальные факторы отражают три важнейшие характеристики: качественный уровень персонала, отношение работников к труду, социальные условия труда.
Повышение квалификации работников прямо влияет на производительность и эффективность труда. Известным ориентиром при определении степени этого повышения может служить повышение разрядного коэффициента работника или средней его величины для коллектива, поскольку качество труда, обусловленное квалификацией работника, отражается на интенсивности его труда и способности продуктивно использовать ресурсы. Тем самым достигается либо повышение качества продукции, что отражается на эффективности труда, либо сокращается требуемая численность работников, т.е. повышается производительность труда при неизменном качестве продукции.
Отношение работников к труду, независимо от мотивов, которыми они руководствуются при определении своего трудового поведения, так или иначе отражается на трудовой дисциплине, использовании рабочего времени, интенсивности труда, включенности в дела коллектива подразделения предприятия и предприятия в целом. Влияние этих факторов на производительность и эффективность труда может быть установлено, исходя из сокращения потерь рабочего времени по причинам, зависящим от работника, из расширения объема работ, возлагаемых на работника, и из степени его участия в творческой, рационализаторской работе на предприятии.
Социальные условия труда характеризуются степенью его безопасности, режимами труда и отдыха, социально-психологическим климатом в коллективе и потребностью в льготах и компенсациях для нейтрализации или ослабления влияния неблагоприятных условий труда и обеспечением работников социальными услугами. Влияние социальных условий труда на его производительность и эффективность отражается в потерях рабочего времени из-за временной нетрудоспособности и социально-трудовых конфликтов, в оплате сверхурочных работ, расходах на охрану труда, технику безопасности, улучшение условий труда и компенсационные выплаты работникам. Все это учитывается в затратах трудовых ресурсов, приходящихся на единицу объема продукции (работ).
Все рассмотренные факторы эффективности труда взаимосвязаны, поскольку они оказывают то или иное воздействие на все виды используемых ресурсов. Поэтому наибольший эффект может быть достигнут лишь при комплексном использовании всех факторов. Необходимые для этого пофакторные расчеты и анализ выполняются непосредственно на каждом предприятии при выработке стратегии повышения эффективности труда и хозяйственной
деятельности. На региональном уровне (а также в отраслевом разрезе) с непосредственным участием предприятий разрабатываются основные направления формирования гибкой политики в области развития и использования каждой группы факторов, исходя из интересов предприятий (отрасли) и региона. На государственном уровне разрабатываются принципы формирования научно-технологической, организационной, структурной и социальной политики с учетом региональных и отраслевых особенностей, а также прогнозы повышения эффективности социально значимых направлений развития экономики путем использования гибкой налоговой и кредитной политики.
Резервы роста производительности и эффективности труда
Под резервами в данном контексте понимаются неиспользованные возможности увеличения объема и повышения качества продукции (работ, услуг) за счет усиления творческого начала в труде работников и экономного расходования материально-технических ресурсов, устранения всякого рода производственных потерь. Естественно, что резервы возникают, могут быть выявлены и использованы там, где работают люди, т.е. непосредственно на предприятии. Это не исключает необходимости поиска путей реализации резервов предприятия за его пределами (если это связано, например, с поставщиками материальных ресурсов и потребителями продукции или с работой общественного транспорта и другими учреждениями социальной инфраструктуры, находящимися в ведении муниципальных органов). Однако во всех случаях нет основания перекладывать заботу об использовании внутренних резервов эффективного труда с предприятия (как самостоятельного субъекта рынка) на внешние органы. В отличие от факторов эффективности, носящих долговременный, перспективный характер, резервы носят текущий характер. Такое разграничение представляется весьма существенным в методологическом и практическом смысле, поскольку факторы связаны с выработкой стратегии, а резервы — с тактикой эффективизации.
Резервы роста производительности и эффективности труда на предприятии могут различаться по двум признакам — по характеру используемых факторов (экстенсивных и интенсивных) и по направлениям воздействия (по группам используемых ресурсов).
Резервы улучшения экстенсивного использования ресурсов определяются разностью между располагаемыми (по количеству, объему) ресурсами и фактически задействованными. Резервы улучшения интенсивного использования ресурсов определяются разностью между возможной (расчетной или практически апробированной) степенью эффективности использования ресурсов (по уровню расходования на единицу результата или другому критерию фактической. Соответственно этому применительно к каждой группе ресурсов выделены два направления мероприятий по улучшению их использования.
Необходимым условием выявления и использования резервов является их количественная оценка, которая может быть установлена как произведение степени экстенсивного и интенсивного использования ресурсов. Например, общий резерв улучшения использования трудовых ресурсов предприятия может быть количественно оценен путем умножения коэффициента фактического использования фонда рабочего времени персонала на соотношение нормативной (или проектной) и фактической трудоемкости продукции. На основе количественной оценки резервов (в относительных или абсолютных единицах) определяется эффективность мероприятий по их использованию.
Программирование эффективизации труда
Наиболее действенной формой обеспечения целенаправленной работы по повышению производительности и эффективности труда является создание системы разработки и осуществления программ, предусматривающих комплексное решение этой проблемы с выходом на эффективность хозяйственной деятельности предприятия.
Система включает разработку программ на макро и микроуровнях, причем имеется в виду, что и стратегия, и тактика эффективизации в равной мере относятся к компетенции всех уровней — от предприятия до государства, поскольку тактические решения должны идти в русле выработанной стратегии, обеспечивая ее реализацию. Вместе с тем формы реализации стратегических и тактических решений различны: первые реализуются на основе разработки программ эффективизации, вторые — путем мониторинга эффективности труда на макроуровне и разработки текущих мероприятий по выявлению и использованию резервов на предприятиях. Программы эффективизации на всех уровнях имеют самостоятельное значение, но могут включаться в соответствующие программы экономического и социального развития в качестве одного из основных разделов.
На государственном уровне программа эффективизации труда предполагает следующие направления работы в этой области:
• обеспечение социально-экономической ориентации научно-технической политики создания новых видов изделий, технологий и средств производства путем выработки и строгого соблюдения требований эффективного труда, привлекательного для человека по содержанию и условиям, что должно найти отражение в инвестиционной политике и в стимулировании труда исследователей и разработчиков;
• усиление роли организационных факторов в повышении эффективности труда на основе разработки нормативных актов, материалов и рекомендаций по комплексному решению вопросов организации и технологии трудовой деятельности в сфере исследований и разработок, в производстве и управлении;
• определение социально-экономических приоритетов при выработке структурной политики и размещении производительных сил во взаимосвязи с политикой занятости в целях повышения эффективности труда и хозяйственной деятельности предприятий в результате изменения их специализации с учетом наличных трудовых ресурсов, поддержки предпринимательства, развития кооперационных хозяйственных связей между отраслями и регионами, а также внешних экономических связей;
• создание экономических и социальных условий: для обеспечения действенности систем повышения квалификации всех категорий работающих; для усиления мотивов и стимулов высокопродуктивного труда; для улучшения социальных условий труда и повышения на этой основе эффективности труда.
На региональном (отраслевом) уровне программа эффективизации труда включает следующие направления:
• обеспечение гибкой научно0технической политики с учетом отраслевых особенностей, выделения приоритетных для экономики региона направлений развития технологии и средств производства;
• координация и поддержка работы по улучшению организации труда;
• формирование структурной политики, преобразование предприятий, содействие установлению и поддержанию кооперационных хозяйственных связей между пред приятиями; финансовая политика стимулирования эффективной деятельности предприятий;
• усиление роли социальных факторов: повышение квалификации работающих; развитие творческой активности работающих по выявлению резервов; улучшение социальных условий труда и развитие социальной инфраструктуры.
На уровне предприятий программа эффективизации труда, как государственная, так и региональная, состоит из направлений (подпрограмм) по факторам эффективности. На основе материалов данной главы читатель может разработать основные направления такой программы применительно к конкретному предприятию, исходя из номенклатуры и объема продукции, требований к ее конкурентоспособности, анализа и оценки результатов деятельности.
Кроме программы эффективизации на предприятии разрабатываются мероприятия по рациональному использованию всех видов ресурсов. Важное значение имеют систематическое проведение оперативного анализа, диагностики, выявление и устранение узких мест и потерь в производстве, а также расчет производственных мощностей предприятий и подразделений (с использованием компьютера) как основы планирования и анализа их использования. При определении вознаграждения работника по результатам деятельности предприятия учитывается его вклад в повышение производительности и эффективности труда.
В советские времена у телефонисток на коммутаторе висел лозунг, из которого следовало, что они все ратуют за свободные сексуальные отношения. Что это был за лозунг?
Есть пять человек разных национальностей, которые проживают в 5 домах. Каждый дом имеет свой цвет, отличный от цвета других домов. Каждый из этих людей курит и предпочитает определенный сорт сигарет. У каждого из этих людей есть по одному домашнему животному. Каждый из этих людей пьет свой любимый вид напитка.
Статью подготовила ведущий эксперт-экономист по бюджетированию Ошуркова Тамара Георгиевна. 
