В рамках любой деятельности человек вынужден принимать решения, которые не всегда безошибочны. Цена ошибки при этом зависит от масштаба принимаемых решений. При принятии конкретного решения индивид руководствуется существующими правилами (моральными, этическими, юридическими, нравственными и т. п.), а также имеющимся у него опытом и сложившимися стереотипами. Если ситуация возникает довольно часто, то индивид вырабатывает правила, которыми он следует в своей деятельности. Таким образом, на основе собственного накопленного опыта у индивида возникает определенное представление о действительности, которая его окружает.
Это представление соответствует только этому индивиду и отличается от представлений и поступков других индивидов, т. е. это представление является односторонним. Если бы представления об окружающем мире у всех были одинаковыми, то уменьшилось бы число конфликтов, скандалов, войн, часто возникающих из-за отсутствия взаимопонимания, а также игнорирования других точек зрения и интересов. Одностороннее представление индивида о каком-либо явлении, процессе, ситуации в конечном итоге можно назвать моделью, под которой понимается представление об окружающем мире. Оно никогда не может быть полным и адекватно отражать реальность, т. к. возникающие ситуации настолько разнообразны, что индивид не в состоянии полностью получить и осознать всю информацию и, тем более, выработать эффективные правила поведения в ответ на все возникающие ситуации.
При взаимодействии индивидов возникает необходимость обмена информацией для однозначного определения той или иной ситуации. В повседневных ситуациях человечество уже выработало соответствующий язык, позволяющий решить указанную проблему. Наиболее ярким проявлением тенденции к взаимопониманию являются искусство, религия, наука, производственная деятельность, которые позволяют выработать общие правила поведения и представления об окружающем мире. Эти представления об окружающем мире и правила поведения являются той моделью, которая позволяет прийти к однозначному пониманию стоящей перед менеджерами проблемы. Таким образом, любая модель имеет своей целью установить однозначное понимание или оценку рассматриваемой ситуации для принятия решения.
Ошибки при принятии решений возникают по нескольким причинам:
• отсутствие информации о ситуации;
• неадекватная оценка полученной информации;
• неадекватная оценка ситуации на основе воспринятой ин формации;
• неправильный метод решения;
• неправильная оценка последствий принимаемых решений. Последствия ошибок при принятии решений в экономической сфере настолько велики, что для того чтобы их избежать, используется экономико-математическое моделирование. Экономико-математическое моделирование является инструментом менеджера и имеет целью принятие обоснованных решений и оценку их последствий.
Но прежде чем принять решение о тех или иных действиях, необходимо однозначно определить и оценить ситуацию.
Следовательно, основными направлениями моделирования являются:
Задавайте вопросы нашему консультанту, он ждет вас внизу экрана и всегда онлайн специально для Вас. Не стесняемся, мы работаем совершенно бесплатно!!!
Также оказываем консультации по телефону: 8 (800) 600-76-83, звонок по России бесплатный!
• оценка состояния экономического объекта;
• прогнозирование состояния экономического объекта и внешней среды, в которой он находится;
• планирование состояния экономического объекта. Применение моделирования для оценки состояния экономического объекта связано;
• с отсутствием полной и достоверной информации о его со стоянии в каждый момент времени и возникающей при этом неопределенностью;
• с невозможностью оценки имеющейся в распоряжении менеджера информации (прежде всего, из-за ее объема).
Прогнозирование должно позволять однозначно определять будущее состояние экономической системы, объекта или процесса, которое произойдет независимо от желания менеджера. Прогнозирование, как правило, производится для оценки будущего состояния внешней среды, в которой находится экономический объект.
Зная будущее состояние внешней среды и оценивая, насколько это состояние благоприятно для экономического объекта, менеджер может проектировать свои действия с целью:
• уменьшения неблагоприятных последствий такого состояния;
• улучшения положения экономического объекта (фирмы) при этом состоянии.
Проектирование этих мероприятий как раз и называется планированием. Таким образом, невозможность выработать полный свод правил поведения на все возможные ситуации приводит менеджера фирмы к необходимости прогнозирования и планирования, т. е. применения моделирования.
Моделирование является настолько трудно формализуемой сферой деятельности менеджера, что считается искусством управления.
Осознание менеджером того факта, что он занимается моделированием, позволяет ему:
• систематизировать свои действия;
• анализировать причины неудач и успехов;
• накапливать и передавать свой опыт и знания;
• обосновывать и объяснять свои решения.
Таким образом, моделирование позволяет менеджеру провести эффективный анализ ситуации и принять обоснованные решения.
На край стола поставили жестяную банку, плотно закрытую крышкой, так, что 2/3 банки свисало со стола. Через некоторое время банка упала. Что было в банке?