Управление финансами

документы

1. Будут ли ещё разовые выплаты на детей в 2020-2021 годах
2. Новое пособие для домохозяек с 2020 года
3. Путинские выплаты с 2020 года
4. Выплаты на детей до 3 лет с 2020 года
5. Льготы на имущество для многодетных семей в 2020 г.
6. Защита социальных выплат от взысканий в 2021 году
7. Материнский капитал до 2026 года
8. Компенсация ипотеки многодетным семьям в 2020 г.
9. Банки с 2020 года начали забирать пособия на детей
10. Новое в пенсионном законодательстве в 2020 году
11. Выплаты на детей от 3 до 7 лет с 2020 года
12. Компенсация за летний отдых ребенка в 2020 году


Управление финансами
О проекте О проекте   Контакты Контакты   Психологические тесты Интересные тесты
папка Главная » Предпринимателю » Анализ в управленческой деятельности

Анализ в управленческой деятельности

Статья обновлена и дополнена 07.06.2020

Статью подготовил директор по развитию предпринимательства и конкуренции ОАО "Акса" Корчагин Юлиан Андриянович. Связаться с автором

Управленческая деятельность

Вернуться назад на Управленческая деятельность

Не забываем поделиться:



Центральным звеном процесса управления любой сложноорганизованной социальной системой становится способность во время уловить и правильно отреагировать на те внутренне стихийные организационные процессы, которые являются определяющими в строении социальной системы и ее жизнеспособности.

Социальное управление можно представить в качестве запрограммированного комплекса воздействий на управляемую подсистему.

С точки зрения объективных характеристик систем возможны три типа воздействий:

а) воздействия на структуру;

б) воздействия на поведение (т.е. воздействие на различные типы отношений, взаимодействий, определяющие внутреннюю структуру системы);

в) воздействие на динамику (учет основных принципов и свойств процесса самоорганизации системы).

В связи с этим основная проблема оптимальной организации механизма функционирования и развития социальной системы заключается в максимальном "раскрепощении" внутренней энергии саморазвития, а прямым назначением самого процесса управления является обеспечение оптимальных условий, способствующих нормальному и бесперебойному ходу самоорганизационных процессов. Это и составляет основное содержание управленческой деятельности.

Управленческая деятельность – это вид деятельности, направленный на упорядочение и согласование действий элементов определенной системы для достижения намеченных целей, изменения состояния этой системы или придания ей новых свойств. Основу этой деятельности составляют управленческие отношения. Субъектом управленческой деятельности являются руководители, объектом – подчиненные и управляемая система в целом.

Управленческая деятельность – это профессиональная деятельность. Профессионализм управления означает отделение функции управления от функций исполнения, разделяет людей в процессе социального управления на носителей общественного интереса (объект управления) и выразителей (субъект управления). Субъект управления (руководитель) выступает как выразитель общих и носитель своих специфических интересов.

Выделяют два основных типа руководителей: руководители, ориентированные на дело и руководители, ориентированные на межличностные отношения.

Эта типология проводится в зависимости от отношения руководителей к наименее ценному сотруднику организации. Если руководитель проявляет высокую требовательность по отношению к нему, это означает, что он ориентирован на дело, а если закрывает глаза на промахи и недостатки этого работника, то на межличностные отношения.

Кроме того, каждая деятельность может быть классифицирована по степени контроля: одни виды деятельности приводят к нужному результату при высоком контроле, другие – при среднем, третьи – при низком. Примером последнего может быть преподавательская деятельность, которая будет неэффективной при высоком и среднем уровнях контроля.

Руководители, ориентированные на дело, наиболее эффективны в деятельности, требующей высокого и низкого контроля, а на межличностные отношения – в видах деятельности, требующих среднего уровня контроля.

Можно выделить ряд специфических черт управленческой деятельности:

- Во-первых, этот вид деятельности большим разнообразием принципиально отличающихся друг от друга видов деятельности, затрагивающих все стороны функционирования организации. Нередко совокупность требований, идущих от управленческой деятельности, превышает реальные возможности организма, ведет интенсификации и усложнению психических процессов. Администраторы и менеджеры должны контролировать деятельность тысяч, даже десятков тысяч работников. При расширении организации управленцы испытывают напряжение, поскольку им приходится брать на себя много новых обязанностей. Все эти обязанности можно условно разделить на две категории: сбор, анализ, передача информации и улаживание конфликтных ситуаций. Руководители имеют дело с огромным потоком информации. Помимо этого они должны уметь делегировать обязанности соответствующим людям и следить за соблюдением сроков исполнения распоряжений. Когда возникают проблемы, они вынуждены разбираться в них и принимать решения. Также нужно рассматривать жалобы и принимать меры. Руководящим работникам частных предприятий приходится еще и конкурировать с другими фирмами. Они должны иметь дело с потребителями, акционерами, банкирами и руководителями профсоюзов.

- Во-вторых, управленческая деятельность носит вынужденно творческий характер. В качестве условий, побуждающих человека к творчеству, можно назвать: дефицит времени, информации, средств, жесткость требований высших инстанций.

- В-третьих, эта деятельность отличается высокой степенью ответственности за ее результаты. Ее значимость и ответственность в сочетании с наличием необходимого объема прав создают высокий психологический тонус у руководителей. Баланс прав и обязанностей является важным условием эффективной управленческой деятельности. Дисбаланс между правами и обязанностями, часто имеющий место в практике руководства, когда все возрастающая ответственность не сопровождается усилением рычагов и средств управления, приводит к развалу работы, создает неблагоприятную психологическую атмосферу. К тому же, в силу действия механизмов психической регуляции руководители умело приспосабливаются к отсутствию реальных рычагов управления и берут на себя ровно столько ответственности, сколько позволяют им их права.

- В-четвертых, это практическая работа с людьми и требует от руководителей значительных затрат на коммуникацию, способностей к деловому общению. Исследование показывают, что с общением у большинства руководителей возникает немало проблем. Вопреки достаточно распространенному мнению, будто бы возрастание общительности ведет к повышению эффективности руководства, реальная действительность более сложна и такой простой картины не дает.

Высокая и низкая общительность руководителей ведут к одним и тем же результатам. Низкие результаты у высокообщительных руководителей объясняются, прежде всего, тем, что исполнители быстро устают от них. Когда контакты становятся частыми и неизбежными, наступает взаимное отторжение. Если от высокообщительных руководителей исполнители убегают, то низкообщительные руководители сами стараются избегать встреч с исполнителями. Статистические данные, дополненные результатами психологических обследований, показывают, что здесь происходит своеобразный естественный отбор: замкнутых руководителей значительно больше, чем общительных.

В ходе исследований удалось установить, что общительные и замкнутые руководители достигают эффекта в управленческой деятельности совершенно разными путями.

Высокообщительные руководители – за счет постоянной коррекции принятых решений, зачастую и вследствие личного вмешательства в те или иные звенья системы управления.

Низкообщительные руководители достигают эффективности управления за счет качественной отработки управленческих решений и внесения незначительных корректив в ходе их реализации.

В-пятых, управленческая деятельность характеризуется высокой степенью нервно-психической напряженности. Для здоровья людей, не имеющих психофизиологической предрасположенности к данному виду деятельности, возможны крайне негативные последствия.

Социологи выявили три причины психического напряжения, обычно сопровождающие управленческую деятельность:

- Во-первых, руководитель сталкивается с противоречивыми требованиями и не в силах их удовлетворить.

- Во-вторых, ему приходится принимать решения в сжатые сроки, часто не располагая достаточной информацией.

- В-третьих, роль руководителя предусматривает беспристрастное отношение к подчиненным.

Предполагается, что администраторы практичны, иногда безжалостны и даже бесчеловечны. Им приходится в интересах дела увольнять даже работников, внушающих симпатию. Это не может не вызвать огромного психического напряжения.

Каким образом управленцы выдерживают такие нагрузки? Здесь многое решают опыт и практика руководства. Многие из них постепенно обретают невероятную веру в свои силы, которая позволяет им уверенно действовать даже в самых сложных ситуациях. Например, некоторые руководители начинают считать себя людьми действия, обладающими практическим умом, отвергающими абстрактные и бесполезные теории. Такое самовнушение помогает руководителям выдерживать большие психические нагрузки, придает им силу, когда подчиненные ведут себя вызывающе.

Некоторые реакции, вызванные напряжением, объясняются необходимостью принимать решения, не заботясь об их гуманности. Считается, что человечность – слишком большая роскошь, которую не может позволить себе администратор. Вместе с тем, сложились и некоторые приемы смягчения “бесчеловечности” руководящих работников. Например, когда некомпетентного руководителя “выталкивают наверх” и переводят на более высокую должность, других смещают “в сторону”, что означает понижение в должности.

В психологии принято считать, что развитые процессы торможения – признак более высокого уровня развития личности, поскольку человеку с неразвитыми процессами торможения легче стать агрессивным. При этом нередко отмечается, что у мужчин более развиты процессы возбуждения, а у женщин – торможения. Однако исследования показывают, что наиболее сложными и конфликтами являются женские коллективы, возглавляемые женщиной.

Высокостабильные в психическом отношении руководители наименее эффективны. И, прежде всего потому, что их высокая психическая уравновешенность нередко ведет к нарушению контактов с подчиненными. Подчиненные обычно высказываются о таких руководителях так: “Он толстокожий, его ничем не проймешь”. У этой категории людей обычно очень слабо развито чувство сопереживания и они, как правило, эгоцентристы.

Руководитель любого уровня должен осознавать, что необходимо побуждать людей работать на организацию. Применительно к социальному управлению мотивация – это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации. В соответствии с теорией мотивации достижения успехов в различных видах деятельности у человека есть два разных мотива. Это мотив достижения успеха и мотив избегания неудачи.

Люди, мотивированные на успех, обычно ставят перед собой в деятельности положительную цель, достижение которой может быть расценено как успех. Они проявляют стремление добиваться только успеха, уверены в успехе. Для них характерна полная мобилизация всех ресурсов и сосредоточенность внимания на достижении поставленной цели.

Совершенно иначе ведут себя люди, мотивированные на избегание неудачи. Их цель не в том, чтобы добиться успеха, а в том, чтобы избежать неудачи. Они проявляют неуверенность в себе, не верят в возможность успеха, боятся критики. С работой у них связаны отрицательные эмоции. Они не испытывают удовольствия от деятельности и тяготятся ею. В результате часто оказываются побежденными, а в целом – жизненными неудачниками.

тема

документ Управленческий персонал
документ Управленческие цели
документ Управленческие функции
документ Управленческая система
документ Управленческий процесс

Не забываем поделиться:



назад Назад | форум | вверх Вверх

Управление финансами
важное

Новые пенсионные удостоверения с 2021 года
Поправки к Конституции РФ в 2020 г.
Дефолт в России в 2020 году
Предоставление кредитных каникул в 2020 году
Девальвация рубля в 2020 году
Как получить квартиру от государства в 2020 году
Не стоит покупать доллары в 2020 г.
Как жить после отмены ЕНВД в 2021
Обязательная маркировка товаров в 2020 году
Изменения ПДД с 2020 года
Рекордное повышение налогов на бизнес с 2020 года
Закон о плохих родителях в 2020 г.
Изменения в коммунальном хозяйстве в 2020 году
Запрет залога жилья под микрозаймы в 2020 году
Запрет хостелов в жилых домах с 2020 года
Право на ипотечные каникулы в 2020
Электронные трудовые книжки с 2020 года
Новые налоги с 2020 года
Новости
Обязательная маркировка лекарств с 2020 года
Изменения в продажах через интернет с 2020 года
Изменения в 2020 году
Недвижимость
Брокеру


©2009-2020 Центр управления финансами. Все материалы представленные на сайте размещены исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав.