Автоматизация бизнес процессов предприятия — это очень важный и ответственный процесс, от которого зависит слаженность и результативность работы предприятия в целом.
Многие организации на сегодняшний день так или иначе стараются автоматизировать свою деятельность. Автоматизация затрагивает как производство, так и управление предприятием. И соответственно, с увеличением интереса предприятий к автоматизации, на рынке IT появилось множество инструментов, позволяющих решить самые различные задачи.
Своим портфелем решений обладает и IT Business Solutions. Предлагаемые решения ориентированы на различные формы предприятий и размеры бизнеса. IT Business Solutions предлагает внедрение решений для автоматизации бизнеса на платформах систем Microsoft, IBM, 1С, и др.
Внедрение предлагаемых решений в основном осуществляется в соответствии с известным методом (разработанным корпорацией Oracle) Application Implementation Methodology (AIM).
Данная методология не зависит от вида внедряемого программного обеспечения, доступна на рынке для пользователей и представляет собой качественное средство управления проектами разработки и внедрения приложений.
AIM(Applications Implementation Method, Метод внедрения приложений) - представляет собой детальное описание задач, выполняемых в ходе проекта, с указанием последовательности выполнения и ответственных ролей проектной группы.
Задача в терминах методики AIM представляет собой элементарный (неделимый) объем работ, который обязательно заканчивается формально фиксируемым результатом.
Процессы внедрения:
• Определение бизнес-требований - результатом выполнения задач, входящих в данный процесс, является описание требований заказчика к развертываемому решению.
• Отображение бизнес-требований - в ходе выполнения задач, входящих в данный процесс, проводится анализ того, какая функциональность внедряемого решения и каким образом может использоваться для реализации функциональных возможностей, необходимых заказчику. В этом процессе окончательно определяется, каким образом будут осуществляться бизнес-процессы заказчика после развертывания решения, какая информация будет храниться в системе и какие доработки необходимо сделать в Программном обеспечении.
• Функциональная и техническая архитектура – в ходе этого процесса происходит построение технической архитектуры, необходимой для работы Программного обеспечения.
• Разработка дополнительной функциональности – в рамках этого процесса происходит добавление функциональности, отсутствующей в Программном обеспечении.
• Конвертация данных – процесс охватывает задачи, связанные с переносом данных из существующих систем во внедряемую.
• Документирование – в этом процессе создается документация на внедряемое решение.
• Тестирование системы - разрабатываются сценарии тестирования и производится проверка системы на реализуемость требований.
• Тестирование на производительность - в ходе этого процесса выполняются задачи, по тестированию решения на «узкие» места по производительности.
• Обучение – этот процесс состоит из двух частей: первая - обучение проектной группы, с которого начинается проект по внедрению, вторая-обучение остальных пользователей.
• Ввод в эксплуатацию - заключительный процесс в ходе которого рассматриваются все вопросы, связанные с вводом в эксплуатацию решения и ее последующим сопровождением.
Фазы внедрения:
• Определение – по окончании данной фазы определяются совокупные бизнес-требования заказчика.
• Анализ операций – по окончании данной фазы будущие бизнес-процессы зафиксированы и определено, как они будут реализованы с помощью предлагаемого решения. Так же определено, какие задачи не могут быть решены с помощью стандартной функциональности внедряемого решения, и какая дополнительная разработка необходима.
• Проектирование решения - в ходе данной фазы производится создание технического требования для дополнительной разработки (функциональный и технический дизайн) и разработка сценариев тестирования.
• Разработка – по окончании данной фазы все дополнительные разработки завершены, приемочные тесты проведены, документация разработана.
• Переход к эксплуатации - в ходе этой фазы завершается обучение пользователей, производится конвертация данных, и система вводится в эксплуатацию.
• Эксплуатация системы – это начало фазы поддержки системы. В это время выявляются и исправляются все недочеты по работе системы.
Метод AIM позволяет эффективно отслеживать своевременное выполнение задач и завершение каждой фазы с помощью так называемых контрольных точек. Таковыми обычно являются документы, подготавливаемые в процессе работы над проектом или какие-то другие конкретные результаты, например, создание тестовой системы для опытной проверки предполагаемого решения.
Статью подготовил директор по развитию предпринимательства и конкуренции ОАО "Акса" Корчагин Юлиан Андриянович. 
