Психологи утверждают, что от 70 до 90% всей информации, поступающей нам от внешнего мира, мы получаем при помощи зрительных образов. Но спросите любого информационного работника или «обычного» предпринимателя: как он получает от 70 до 90% всей информации, которой обладает? «Читая тексты», — ответит вам подавляющее большинство «белых воротничков».
Нынешние глобальные компьютерные сети изменили информационную среду коренным образом, но текст как был «информационным монополистом», так и остался на ведущих позициях (и, несомненно, такая ситуация сохранится в течение ближайших лет). Задумайтесь, какой информацией обогатил вас сеанс компьютерной игры и сколько ценных сведений вам дало прочтение одной статьи по интересующей вас тематике? Пока образно ориентированные (imageoriented, по Маклюэну) люди сидят у телевизоров, текстоориентированные (textoriented) «информационные работники» активно продвигаются по карьерным маршрутам новых социальных структур.
Старый добрый текст сегодня обретает, быть может, даже большее значение, чем ранее, ведь он стал самым доступным инструментом глобального информационного обмена. «Информационных работников», ведущих свою страничку в Живом Журнале или в социальных сетях, сегодня на порядок больше, чем держащих свои новости и мысли при себе. И шутка «я не читатель, я писатель» обретает сегодня совершенно иное звучание.
Но невозможно не заметить и серьезных изменений в «текстовой сфере», произошедших с приходом электронных каналов коммуникации.
Линейные текстовые структуры сегодня вытесняются текстовыми документами нелинейной формы. Линейный текст уступает место нелинейному гипертексту.
Документ, ориентированный на печатную, материальную, реализацию, всегда отталкивается от простой линейной формы. Мысль последовательно развивается от начала к концу сообщения.
Книга для чтения — а это может быть что угодно: роман, философский трактат, социологическое исследование — читается по принципу «разворачивания истории»... Автор хочет, чтобы вы начали с первой страницы, расследовали вопросы, которые он вам предлагает, и потом он подаст вам вывод.
Линейные текстовые формы доминировали в информационной среде с момента появления общепринятых носителей текстовой информации (табличек и свитков, а позже — книг) и главенствуют до последнего времени. В последние века книга представляла наиболее удобную технологию трансляции (во времени или на расстояния) знаний, накопленных человечеством. Такая форма была оправдана с технической точки зрения, но, по мнению психологов и информологов, она не задействует в полной мере все доступные ресурсы памяти и восприятия человека.
Линейный текст чаще всего обращается к рациональному типу мышления: из «факта 1» вытекает «факт 2», из которого вытекает «факт 3»... Когда читатель доходит до «факта 10», он уже не помнит, в чем же заключался «факт 1». Вспомните правило инженерной психологии, согласно которому человек в состоянии одновременно удерживать под контролем не более 7 ± 2 параметров (то есть хранить в «оперативной памяти» не более 59 фактов — единиц информации), — это как раз и есть тот самый случай. Что делать автору? Как упростить жизнь читателю? И вот из линии идей автор начинает сплетать их паутину: «Факт 10» вытекает из «факта 9», а с «фактом 3» (смотри страницу такую-то), он связан следующим образом... Читателю предлагают путешествовать по страницам деловой книги или учебника, возвращают его к уже прочитанным утверждениям и формулам (не приводить же их каждый раз заново) или предсказывают появление нужных сведений далее по тексту.
Не только учебники, но и художественные тексты строятся одновременно и линейно, и нелинейно. Например, мы читаем театральную пьесу: «Входит Иван Иванович...». Кто такой? И мы «отматываем» страницы в поисках раздела «действующие лица»:
Иван Иванович — брат Марии Ивановны. Все прояснилось — восприятие текста меняется, становятся понятными многие факты: почему Иван Иванович так по-свойски обращается к Марии Ивановне и т. д. Читаем дальше: Иван Иванович звонит по телефону, отправляет телеграммы, но кормит лошадь овсом. Интересно, в какое историческое время уже стали общепринятыми телеграф и телефон, но еще были в диковинку автомобили?.. Ищем конец пьесы, где указан год ее написания.
Авторы печатных текстов часто преобразуют линию повествования в сеть идей. Психологи удовлетворенно кивают: именно так, говорят они, хранятся знания и сведения в человеческой памяти. Именно когда знания о мире выстроены в сеть идей, ее (сеть) можно и расширять, и детализировать, а собранные данные обретают большую глубину. Здесь мы наблюдаем синергетический эффект в чистом виде: знание не только фактов, но и их взаимосвязи значительно повышает ценность базы данных. Например, древний человек одновременно понимал, что мясо крупного животного годится для еды, а из костей можно сделать наконечник стрелы или копья, которым можно будет поразить следующее животное. Все знания о мире у него были связаны, хотя и в относительно простую, но сеть фактов.
Нелинейная форма представления информации, утверждают когнитивные психологи (англ, cognition — восприятие), приближена к естественным когнитивным механизмам человека. Также они заявляют, что перевести нелинейную сеть идей в линейный текстовый формат — довольно непростая задача, которой в том числе нас обучают в школе и институте. Если упростить ситуацию, то успешный писатель (литератор, ученый, аналитик и др.) — это тот, кто способен построить текст, по прочтении которого в голове читателя будет воссоздана сеть идей, близкая по форме к авторской.
Избежать этого нелегкого решения — выбора одного из маршрутов движения по сети идей при переводе ее в линейную форму (текст, речь, звук, видео) — не дано ни одному творцу.
Свой спектакль «Одновременно» Евгений Гришковец начинает с рассказа о его названии. Он говорит, что русский язык допускает два варианта постановки ударения в этом слове — и они равноценны. «Но вы не можете озвучить оба этих варианта одновременно (или одновременно), — говорит автор. — Вам нужно выбрать».
Пока это слово живет в сознании человека, остается возможность выбора. Когда приходит время его озвучить, приходится выбрать один из вариантов (а если сообщать об обоих, то решить, какое слово озвучить первым). Так происходит переход от нелинейной (объемной) сети идей к последовательному (линейному) изложению каждой из единиц информации. Последовательность прохождения пунктов и есть маршрут движения по сети. Выбрать его — значит развернуть сеть в линию.
Психологи утверждают также, что наш мозг условно можно разделить на две половины: левая отвечает за рациональное мышление, а правая — за ассоциативное и образное. Когда человек изучает не только факты, но и их связь, он задействует оба полушария, то есть весь мозг целиком. Естественно, и здесь без синергии не обходится.
По мнению многих ученых, нелинейная форма представления знаний является традиционной для религиозных писаний, широко использующих многочисленные сноски, ссылки, комментарии и комментарии на комментарии. Примером может служить Библия. Книги разбиты на «стихи», пронумерованные в пределах каждой Книги без повторений. Каждый стих является целостной информационной единицей, раскрывающей некоторую микро-тему. Многие стихи сопровождаются ссылками на другие стихи этой же или других книг Библии, что позволяет читать Библию нелинейно, выбирая ту или иную последовательность чтения по ссылкам в зависимости от умонастроения и ассоциаций, возникающих в процессе чтения очередного стиха.
Задавайте вопросы нашему консультанту, он ждет вас внизу экрана и всегда онлайн специально для Вас. Не стесняемся, мы работаем совершенно бесплатно!!!
Также оказываем консультации по телефону: 8 (800) 600-76-83, звонок по России бесплатный!
Пожалуй, главным явным признаком нелинейности печатного текста выступает ссылка, переадресующая читателя к другим фрагментам книги или к другой книге. Именно обилием ссылок отличаются все научные труды, юридические тексты, энциклопедии. По ним можно осуществлять текстовую навигацию с вариативным маршрутом, то есть выбирать самые разные варианты путешествий по сети идей. И если учебники еще предполагают последовательное движение от начала к концу книги, то справочники или энциклопедии даже не предписывают начальных точек маршрута.
Как видим, создатели текстов уже с момента появления книги «жаждали нелинейности», вырабатывая удобные инструменты реализации этой идеи.
Когда вы пишете линейные тексты — письма, служебные записки, рефераты, — повышайте их информационную емкость сочетанием линейных и нелинейных форм.
Линейная структура с последовательным логическим развитием идей делает документ стройным и четким. А опора на связанные факты, отсылки к источникам (возможно, даже прямые — в виде электронных ссылок на интернет-страницы), пояснения взаимосвязи фактов делает информацию более «объемной», а сам текст более содержательным.
К моменту появления электронного текста и компьютерных сетей информационная среда человечества уже в полной мере «дозрела» и была готова к появлению нового инструментария — гипертекста.
Нелинейный гипертекст
Как только технологическое развитие человечества позволило создать большую информационную сеть — она появилась незамедлительно. Даже над названием не пришлось долго думать: «сеть величиною в мир» — вот как можно перевести WWW (Word Wide Web). Да здравствует всемирная нелинейность!
Еще до того как появилась возможность коллективного формирования глобального информационного массива, нелинейные тексты вошли в обиход на индивидуальном уровне. После появления электронного текста следующим шагом стало появление нового формата представления информации — гипертекста. Термин ввел в обращение. Тед Нельсон (Ted Nelson), когда ему понадобилось как-то обозначить документы с нелинейной структурой идей. Сам он объяснял его так.
Под «гипертекстом» я понимаю непоследовательную запись. Обычно процесс письма осуществляется последовательно по следующим двум причинам. Во-первых, потому, что он является производным от речи, которая
не может не быть последовательной (так как у нас для этого только один канал), и, во-вторых, потому, что книги неудобно читать иначе как последовательно. Однако мысли образуют структуры, которые не являются последовательными — они связаны многими возможными переходами.
Как видим из объяснения Нельсона, понятие «гипертекст» и «нелинейная текстовая структура» равнозначны. Сегодня термин «гипертекст» используется для обозначения практически любого сетевого документа, но в строгом смысле слова эго должен быть исключительно текстовый массив. Для описания страниц, содержащих нетекстовые компоненты (графика, анимация, аудио, видео), правильнее использовать введенное позднее понятие гипермедиа (или мультимедиа). В строгих определениях документ может быть гипертекстовым, но моно-медейным, или мультимедийным, но не содержать гипертекста. Сегодня такая точность уже не требуется, настолько расхожим и всеобъемлющим стало слово гипертекст. Его этимология подсказывает нам, что это — новая технология, базирующаяся на тексте как на фундаменте, но превосходящая его. Частица «гипер» (от греч. hyper — над, сверх) применяется как составная часть сложных слов, указывающая на нахождение наверху.
Слово это четко проассоциировано с компьютерными технологиями, потому что именно развитие электроники позволило сделать нелинейные схемы массово используемыми. Хотя теоретически для записи гипертекста можно обойтись и листом бумаги с ручкой. Блок-схемы с текстовыми фрагментами, заключенными в боксы, соединенные линиями, часто применяются при разработке идей, их визуализации и коллективном обсуждении.
Елена Батурина (президент компании «ИНТЕКО») — фрагмент интервью:
— Вы одна из немногих женщин, сделавших головокружительную карьеру. Как вы считаете, какие качества вам помогли?
— Во-первых, я не считаю, что сделала головокружительную карьеру. Потому что всю свою жизнь мечтала быть аналитиком. У кого-нибудь сидеть серым кардиналом и писать аналитические материалы, а начальник бы их озвучивал.
Знаете, я очень системный человек. Это определенный образ мышления. Когда какое-нибудь управленческое решение планируется, то у меня в голове как блок-схемы вырисовываются, и иногда подчиненным говорю: представьте мне вопрос в виде схемы.
Массовый пользователь чаще всего получает электронный гипертекст в виде привычного текста, дополненного ссылками с переходами к другим темам — под-темам, справочным материалам и т. д. Если сравнить такой материал с рукописными информационными блок-схемами, то последние во многих случаях оказываются более полезными, так как отличаются наглядностью, позволяют видеть проблему целиком: текстовые фрагменты не спрятаны за ссылками, видны связи между единицами информации. Увы, пока не наблюдается доступных широкой общественности (стандартизованных хотя бы в такой же степени как, например, Microsoft PowerPoint) пакетов программ, позволяющих строить подобные визуализированные сети идей. О некоторых (достаточно успешных) вариантах таких программ, разработанных российскими учеными, будет рассказано в следующей главе. А пока (в отсутствие у вас на руках подобных продуктов) советую не лениться и почаще рисовать «рукописные гипертексты», закупив большие листы бумаги, карандаш с ластиком и набор цветных маркеров. О методике, позволяющей делать такую работу не по наитию, а опираясь отработанную и эффективную технологию, также будет рассказано ниже: именно она легла в основу компьютерной версии гипертекстового комплекса визуализации информации, который мы тоже рассмотрим.
Думаю, вы уже заметили, что перевод текстовых единиц в графическую сеть идей делает одноканальное сообщение многоканальным: если вы рисуете карандашом, то включается только графическая компонента визуализации, а если используете маркировку цветом, то и цветовой визуальный канал задействуете в полной мере.
Рисуя расцвеченные блок-схемы, опирающиеся на единицы текстовой информации и вскрывающие связи между ними, мы используем сразу два способа увеличить информационную емкость нашего продукта:
- во-первых, мы задействуем второй медиаканал: текстовую информацию мы неразрывно объединяем с графической (визуальной);
- во-вторых, от линейного представления текстовой информации мы переходим к нелинейной организации текста, причем в ее наиболее эффективном формате (с визуализированными связями между единицами информации — фактами).
Компьютерная реализация подобных блок-схем (ниже мы обсудим пример такой программы) позволяет к единицам информации (узлам сети) прикреплять еще и файлы любого типа (таблицы, фото, аудио, видео и т. д.), то есть реализовать многоканальность в полной мере.
Оба этих действия позволяют задействовать как левое (рациональное) полушарие нашего мозга, так и правое (творческое), отвечающее за построение ассоциаций и связей между фактами. Возможно, наше сознание действует не так примитивно и биполярно, но проблемами «правополушарного» и «левополушарного» мышления сегодня серьезно озабочена практически вся педагогика и сфера образования. В практиках, объединяющих оба типа мышления, ученые видят огромные перспективы развития образования, здесь они ищут скрытые резервы человеческой памяти и сознания.
Ученые продолжают искать такие решения, а мы уже получаем в руки эффективный инструмент, переводящий нас на совершенно другой уровень эффективности информационной работы.
Уважаемый читатель, тезисы, которые вы прочитаете абзацем ниже, содержат в себе, пожалуй, основной посыл книжки, которую вы в данный момент держите в руках. Множество страниц до этих строк были теоретической подготовкой (не лишенной практических примеров). Дальнейший материал книги будет акцентирован главным образом на способах практической реализации изложенных выше идей, вкратце оформленных в виде двух тезисов.
Сумма двух пунктов этого резюме — ответ на многие вопросы, поставленные нами в разделах «Актуальность. В чем проблема?» и «Кому нужна эта книга. Экспресс-мотивация». Именно здесь книга делится на две большие части, так же как перевал делит гору на восхождение и спуск. Наш подъем на вершину проходил под девизом «хочу узнать...», а спуск в долину, где нам предстоит жить, обогащенными этим знанием, будет проходить под девизом «теперь, когда я знаю...», но и он будет не менее познавательным. А на вершине этой горы золотыми буквами вышиты тезисы. Поднимитесь на абзац выше и перечитайте их еще раз именно с таким настроением.
Статью подготовил директор по развитию предпринимательства и конкуренции ОАО "Акса" Корчагин Юлиан Андриянович. 
