Основным результатом проекта является достижение поставленной основной цели проекта. Результат проекта описывают через формулировку целей. Описание должно быть максимально точным, содержать как количественные (сколько?), так и качественные (как хорошо?) показатели, которые должны быть достигнуты в процессе реализации проекта.
Результатом проекта может быть продукт, изменение, психологическое состояние или объект, который разрабатывается в проекте. Результаты можно разделить на промежуточный (к примеру, план разработки системы) и окончательный, или итоговый результат (например, готовая система).
Основой оценивания результата является первоначальная цель проекта. Итоговый результат проекта сравнивают с поставленной целью проекта.
Качество результата зависит от многих показателей. Очень важны системы и структуры, которые созданы организацией для поддержки проекта. Хороший результат, т. е. качественный, достигается тогда, когда все элементы качественные и уравновешены. Качественно сделать хорошую вещь с первой попытки очень тяжело и редко удается. Опыт является также показателем качества. Если Вы действительно хотите достичь хорошего, т. е. качественного результата, запланируйте время для приобретения опыта.
Хорошо подготовленный проект должен быть грамотно разработан. Одним из ключевых элементов успешной разработки проекта является правильное формулирование его цели и задач.
Цель – это общее описание того, что должно быть сделано. Она отражает назначение проекта и его конечный результат. Итак, цель проекта является описанием ситуации, которая наступит, если проект будет реализован в соответствии с нашими планами. При этом надо понимать, что широко сформулированную цель обычно сложно достичь с помощью реализации только одного проекта, а можно добиться путем объединения усилий во многих проектах и программах. Обращаем ваше внимание, что программы Европейского Союза вместо термина «цель» используют понятие «общая цель проекта» (wider objective of the project).
Цель проекта определяется, учитывая те причины существующих проблем, которые необходимо устранить. Цель должна быть сформулирована без возражений, нужно ответить на вопрос, что вы хотите, вместо вопроса о том, чего вы не хотите. Формулировки целей не могут быть оценены количественно. Их главное назначение показать тип проблемы, с которым имеет дело проект.
Цель проекта не обязательно должна быть одна. Целей может быть несколько, они могут быть краткосрочными, среднесрочными и долгосрочными, но обязательно взаимосвязаными. От достижения краткосрочных целей, как правило, зависит достижение долгосрочной цели. Здесь вам пригодятся построенные ранее «Дерево проблем» и «Дерево целей».
Задачи – это поэтапные вехи, которые должны быть реализованы в ходе деятельности по реализации проекта. Совокупность решенных задач – это ожидаемый результат выполнения проекта, то есть достигнутая цель.
Программы Европейского Союза вместо термина «задача» оперируют понятием «конкретные цели проекта» (specific project objective/s). Задачи – это те возможные улучшения проблемной ситуации, которую Вы описывали при постановке проблемы.
Например, если проблема заключается в том, что, на ваш взгляд, что отдельные компоненты системы менеджмента качества университета недостаточно эффективны, то одной из задач проекта может быть выработка критериев эффективности для анализа и сравнения отдельных компонентов системы менеджмента качества.
В подобных задачах следует указывать, что охвачено проектом, что следует изменить, в каком направлении, насколько и на какой срок. Таким образом, задачи проекта должны быть максимально конкретизированы. В них должны быть количественные данные о степени полезности проекта.
Существует два типа задач:
1) продуктивные задачи, результатом решения которых являются конкретные, поддающиеся счету продукты (компьютерная база данных, библиотека, информационно-консультативный центр и др.);
2) качественные задачи, результатом решения которых являются абстрактные, неподдающиеся количественному учету феномены (улучшение уровня знаний учащихся и сотрудников, получение ими новых навыков, новой информации, повышение квалификации и др.).
Для того, чтобы можно было сравнить полученные результаты с поставленными при разработке проекта задачами, последние следует формулировать согласно принципу «SMART»:
Задавайте вопросы нашему консультанту, он ждет вас внизу экрана и всегда онлайн специально для Вас. Не стесняемся, мы работаем совершенно бесплатно!!!
Также оказываем консультации по телефону: 8 (800) 600-76-83, звонок по России бесплатный!
• S (specific) – конкретность, соответствие определенной проблеме;
• M (measurable) – измеримость, возможность подсчитать ожидаемые результаты;
• A (achievable) – достижимость;
• R (realistic) – реалистичность;
• Т (timed) – определенность по времени.
Реализация любого проекта должна иметь на выходе получение каких-либо позитивных изменений. Следовательно, формулирование ожидаемых результатов также является важной частью планирования международного проекта. Разработчики проекта должны исходить из четкого, конкретного, по возможности детального формулирования ожидаемых результатов.
Как правило, раздел проектной заявки, посвященной ожидаемым результатам, должен быть разбит на следующие пункты:
1) непосредственные результаты (outputs), которые должны быть получены в ходе реализации мероприятий проекта (эти результаты следует расписывать как конкретный перечень фактов, которые четко соответствуют поставленной цели и задачам проекта);
2) последствия (outcomes) – среднесрочные результаты, которые являются логическим итогом комбинации непосредственных результатов;
3) долгосрочный эффект (impact) – это своего рода прогноз на будущее, то есть то влияние, которое проект будет оказывать после своего окончания.
Именно ожидаемые результаты являются критериями оценки эффективности проекта и демонстрируют, насколько разработчики понимают, к чему они стремятся, и как будут этого добиваться. В идеале все результаты должны иметь количественные и качественные показатели.
Количественный результат определяет количество оказанных услуг, участников мероприятий, получателей конкретной помощи, выпущенных книг и др. Качественный результат должен отражать положительные изменения, которые произойдут в результате проведения мероприятий, оказания услуг и др.
Помните также, что, планируя результаты, надо предусмотреть, каким образом вы проконтролируете их достижения, то есть в дальнейшем необходимо будет описать механизмы оценки результатов.
В ресторане за один столом сидела две мамы и столько-же дочерей. Официант подал к столу три кофе, и при этом всем досталось по чашке. Как это возможно?
Статью подготовил директор по развитию предпринимательства и конкуренции ОАО "Акса" Корчагин Юлиан Андриянович. 
