Заместитель руководителя обеспечивает бесперебойное функционирование уже существующих направлений бизнеса. Так же заместитель исполняет обязанности руководителя во время его отсутствия.
Типы руководителей разделяются по сфере, которой они управляют — это могут быть: руководитель проектирования, руководитель отдела маркетинга, руководитель отдела продвижения и т.д. Соответственно, из их функций и обязанностей вытекает и специфика работы их заместителей. Можно сказать, что заместитель — это тот же руководитель, с теми же обязанностями, но без полного багажа полномочий.
Когда начальник покидает свою должность (например, идет на повышение), его место часто достается именно заместителю. Однако, здесь важно не перестараться и не создать ощущение у самого руководителя, что «зам» рвется на его место. Работа в должности заместителя также позволяет накопить ценный опыт, который в будущем можно будет применить при организации собственной компании. Ответственность за проделанную работу непосредственно перед руководителем, а так же за всю фирму во время его отсутствия.
Профессиональные качества:
• опыт в управлении персоналом и предприятием;
• уверенное владение ПК;
• желательно знание иностранного языка на хорошем уровне.
Личностные качества:
• волевой характер;
• хорошие организаторские способности;
• умение предвидеть кризисные ситуации.
Обязанности:
• Управление компанией;
• управление персоналом;
• проведение переговоров.
Высшее экономическое, техническое. Приветствуются два высших образования, а также бизнес-образование (например, MBA).
Средний заработок по регионам от 30 000 до 120 000 рублей; в Москве от 40 000 до 150 000 рублей.
Хороший помощник руководителя – это незаменимый человек, выполняющий самый широкий спектр функций, от секретаря до заместителя руководителя, доверенное лицо и иногда – второй человек в компании. Поэтому люди высокой квалификации и личной преданности, выполняющие эту работу, ценятся очень высоко.
Зачастую помощниками руководителя становятся переросшие свои прямые обязанности секретари, офис-менеджеры, руководители приближенных к начальнику отделов. Очень часто помощник руководителя совмещает свои обязанности с выполнением других функций – например, переводчика или юриста.
Сформулировать полностью должностные обязанности личного помощника практически невозможно. Он должен уметь и читать мысли Первого Лица, и уже по звонку определять плохое настроение босса, и не обращать внимания на недовольство в свой адрес, когда на тебе просто сорвали зло.
Самые главные требования, которые предъявляют первые лица к личному помощнику, – это высокие человеческие качества будущей правой руки и та самая искра, которая должна вспыхнуть между работодателем и работником. Руководитель скорее отдаст предпочтение человеку с менее скромным послужным списком, но находящимся с ним «на одной волне», чем крутому специалисту, но с шероховатостями при первом знакомстве.
Личный помощник должен быть лояльным и преданным руководителю в частности и компании в целом. Как правило, он работает не за деньги, а за идею, и именно это ценно в первую очередь. Начальник должен быть абсолютно уверен в своём помощнике, ведь тот знает о нём всё, бывает у него дома, обладает немалым количеством эксклюзивной информации, которую можно использовать во вред фирме и шефу. По личному помощнику партнёры и клиенты могут судить о делах в компании. Также он служит своеобразным барометром состояния дел на фирме в глазах сотрудников.
Статью подготовил директор по развитию предпринимательства и конкуренции ОАО "Акса" Корчагин Юлиан Андриянович. 
