Качество образовательных услуг, оказываемых в МДОУ, находится на достаточно высоком уровне, о чем свидетельствуют как отзывы родителей воспитанников, так и родителей, чьи дети только готовятся к поступлению в МДОУ.
Анализ степени удовлетворённости качеством образовательного процесса в 2020 году взрослых субъектов образовательного процесса показывает, что:
• Родители считают, что рейтинг МДОУ высокий 52%, средний 47%, низкий 1%;
• 15% родителей готовы получать платные дополнительные услуги в МДОУ;
• 55% сотрудников МДОУ - готовы принимать участие в работе новых форм дошкольного образования.
Последнее время всё острее ставится проблема обновления содержания образования в МДОУ, введения в практику работы новых форм дошкольного образования на базе уже функционирующего МДОУ. Соответственно возникает проблема с финансово-экономической и нормативно-правовой обеспеченностью данного вопроса.
Работа по единой регламентированной программе приводит к единообразию и традиционности форм, содержания и методов педагогического процесса, ограничивает возможности для педагогического творчества. Педагогические работники в своей работе в большей мере ориентируются на усреднённые нормативы развития, характерные для того или иного возраста, не обращая внимания на индивидуальные особенности воспитанников. Организованные формы работы с детьми занимают более 30% от общего времени, предпочтение отдаётся групповым формам работы (непосредственно организованная деятельность, групповые развлечения и игры).
Педагогические работники МДОУ отдают предпочтение традиционным формам работы с детьми в ущерб развивающим, испытывают затруднения в ведении образовательной работы в условиях дифференциации и индивидуализации образования, ориентируются на усреднённые показатели развития группы. Дифференцированной и индивидуальной работе с детьми отводится лишь 10% от времени пребывания ребёнка в МДОУ. Если об индивидуальной работе с детьми, испытывающими затруднения в усвоении программного материала, ещё можно говорить, то работа с одарёнными детьми, имеющими ярко выраженные способности в той или иной области, практически не ведётся.
В МДОУ разработана образовательная программа, но она нуждается в доработке. Необходимо совершенствование блока «Вариативная часть». На данный момент в МДОУ достаточно низкая обеспеченность образовательной программы пакетом методико-диагностических и практических материалов (73%, что не достаточно для гарантирования высокого качества образовательного процесса).
Недостаточно высокое качество коррекционно-образовательной работы подтверждается результатами мониторинговых исследований.
Вызывает тревогу тот факт, что в настоящее время наблюдается критическая ситуация в развитии речевой активности детей, что обусловлено рядом негативных факторов, влияющих на речевую функцию:
1. Ухудшение состояния здоровья детей;
2. Существенное сужение объёма «живого» общения родителей и детей;
3. Глобальное снижение уровня речевой культуры в обществе;
4. Недостаточное внимание педагогических работников к речевому развитию ребёнка;
5. Дисбаланс семейного воспитания в вопросах развития речи, что проявляется либо в его необоснованной интенсификации (стремление к раннему обучению письменной речи в ущерб устной), либо в равнодушном к нему отношении;
6. Отсутствие в штате МДОУ ставок учителя-логопеда и педагога-психолога. Специалисты по договору сетевого взаимодействия не могут охватить всех воспитанников, нуждающихся в медико-психолого-педагогическом сопровождении.
Низкая активность педагогических работников по внедрению дополнительных образовательных услуг. Не приведены в соответствие с современными требованиями программы дополнительных образовательных услуг.
Работа в режиме инновационной деятельности по внедрению федерального государственного образовательного стандарта дошкольного образования в МДОУ, совершенствование образовательной программы учреждения, расширение спектра дополнительных образовательных услуг, функционирование услуг на платной основе, включение в практику работы новых форм дошкольного образования позволит скоординировать деятельность всех служб МДОУ, родителей воспитанников и социума в вопросах повышения качества образовательной услуги, наметить пути интеграции специалистов учреждения, пути преемственности дошкольного и начального школьного образования.
Последствия нестабильной экономической ситуации в стране могут негативно сказаться на кадровом педагогическом составе МДОУ: велика вероятность сокращения высококвалифицированных специалистов, возможен отток кадров, т.к. средний возраст педагогических работников - 41 год, что не может не сказаться на качестве образовательной услуги.
Может произойти снижение потребности в новых формах дошкольного образования и в дополнительных платных образовательных услугах из-за снижения обеспеченности и платежеспособности населения.
Расширение сети учреждений дополнительного образования дошкольников может спровоцировать отток потребителей дополнительных образовательных услуг в МДОУ.
Статью подготовила доцент кафедры социально-гуманитарных дисциплин Волгушева Алла Александровна. 
