Никогда у цивилизованного мира не было такого изобилия полезных товаров и материалов, создаваемых нашей современной индустриальной системой. Это, разумеется, огромное благо для всех людей.
Но ни один способ производства не вызывал у тружеников столь мощный поток отрицательных эмоций, как современный. Разумеется, это является источником многих несчастий и болезней, порождаемых эмоциями.
Когда индустриальная система стала создаваться в Англии, рабочие в цехах превратились в носителей дурных эмоций, порождаемых существовавшей экономической системой. Сегодня обычный рабочий на производстве или служащий, стоящий на первой ступеньке служебной лестницы, не обязательно страдает больше других в эмоциональном отношении. Чаще всего жертвой системы становится человек, находящийся наверху, который управляет и руководит системой. Так история возместила предпринимателям те мучения, которые некогда испытывали рабочие.
В до индустриальную эпоху предприниматели или ремесленники редко сталкивались с такими обстоятельствами, которые ныне вызывают напряженные эмоциональные состояния у руководителей корпораций, вице-президентов, заведующих магазинов, продавцов, рабочих конвейера...
Непрерывное обострение конкуренции между предприятиями, острое Соперничество внутри предприятий, постоянное стремление увеличить выпуск продукции, слабая моральная заинтересованность, повторяемость трудовых операций — это все вместе создает душевную нестабильность и порождает болезни, вызванные эмоциями.
Стресс начальства
Вернер с трудом добился высокого положения в отделе сбыта компании, которая производит товары, широко известные в стране. Долгое время эта старая компания находилась в тени, пока один из товаров не стал известен во всей стране. С тех пор правление компании решило ставить новые “рекорды”.
Вернер получал небольшую зарплату. Он жил скромно со своей семьей, пока не получил хорошее место в отделе сбыта. Вскоре ему поручили организовать торговлю новым видом продукции, с помощью которого правление надеялось превзойти первоначальный “рекорд”. “Какая великолепная возможность!” — думал Вернер. Возможности действительно открывались немалые, в том числе и возможность раз и навсегда утратить здоровье. Вскоре Вернера вызвали на заседание правления и показали ему диаграмму, которая свидетельствовала о том, что он отстает от других отделов, работавших более успешно. На заседании правления от Вернера потребовали, чтобы он сообщил о своих достижениях до ранее намеченного срока. Члены правления спрашивали, почему кривая продажи товара растет не столь резко, как предполагалось. Члены правления стучали кулаками по столу.
Давление начальства на Вернера нашло физическое выражение: у Вернера заболело в верхней части брюшной полости. После заседания Вернер отправился к врачам проверять легкие, сердце, желудок, мочевой пузырь.
Правление сыграло с Вернером злую шутку. Даже до того, как он стал руководителем отдела сбыта, он не мог похвастаться здоровьем. Но теперь он превратился в неиссякаемый источник жалоб.
Вернер работал с огромным напряжением и расстроенным пищеварением, пытаясь заставить людей купить товар, производство которого было начато с опозданием лет на двадцать. Товар умирал медленной смертью, а тем временем Вернер катился вниз по ступенькам служебной лестницы, одновременно превращаясь физически в развалину. Нельзя сказать, что члены правления считали себя злыми людьми. Просто они вели себя в отношении Вернера так, как это принято у бизнесменов.
Возьмем другой пример, мистера Г. — члена правлений 22 компаний. Он работал, он пробивал, он проталкивал, он, наконец, поднялся наверх. Но как только он достиг высшего этажа, ему надо было постараться удержаться наверху. А это означало, что ему надо было отбиваться от молодых соперников, которые уже кусали его за пятки. Для того чтобы приостановить реорганизацию компании, он вел непрерывную борьбу. Он проводил бессонные ночи, часами ходил по улицам по ночам. Он мог отдохнуть лишь во время перелетов на самолете, которые он предпринимал, чтобы добиться поддержки рядовых акционеров. Наконец, он потерял сознание, когда у него началось кровотечение язвы, которую Г. пытался не замечать. Он добился успеха: реорганизация компании была предотвращена, а контроль
над акциями оказался в его руках. Но добившись личного успеха, он стал одновременно источником благоденствия для многих врачей.
Задавайте вопросы нашему консультанту, он ждет вас внизу экрана и всегда онлайн специально для Вас. Не стесняемся, мы работаем совершенно бесплатно!!!
Также оказываем консультации по телефону: 8 (800) 600-76-83, звонок по России бесплатный!
Теперь посмотрим на нижние ступеньки служебной лестницы.
Трудно найти в современном предпринимательстве другой пример столь острого соперничества как внутри крупных торговых концернов. Вам знакомы заведующие магазинов таких концернов — чудесные люди, сообразительные, честные, трудолюбивые. Им пришлось выдержать жесткую проверку прежде, чем они прошли путь от простых продавцов до заведующих магазином. Я не видел ни одного из них, кто смог бы избежать функционального заболевания.
Билл сумел сделать более успешную карьеру по сравнению с другими моими знакомыми заведующими. В конце концов, он стал управлять делами десятью торговых округов концерна. К этому времени мы уже четыре раза просветили Билла от макушки до пят, пытаясь его заверить, что его запоры и боли в желудке не связаны с чем-то серьезным. Каждое продвижение вверх, каждый переезд в новый город был отмечен новыми просвечиваниями тела Билла. Последний раз я видел его в роскошном офисе в Чикаго. Он глотал таблетки, и по гримасе на его лице я понял, что он страдает от болей в животе.
Возьмите пример с Джо. Он был хорошим рабочим на медеплавильной фабрике. Его назначили бригадиром. В его бригаде было 27 человек. Вскоре у него начались головные боли, а также боли в шее и груди. Те, кто им командовал, требовал выполнения производственных заданий. Те, кто находился у него в подчинении, хотели бездельничать. Джо оказался в тисках между ними.
Труд рабочего — источник стресса
Посмотрим на тех, кто стоит у конвейера. Генри уехал с фермы, прельстившись огнями большого города. Здесь ему поручили “захватывающую” работу: вставлять свечи в мотор автомобиля. Компания ускорила движение конвейера. Поэтому и Генри пришлось работать порезвее. Потом инженеры добавили в мотор два цилиндра. Они не думали о Генри. А тот все чаще и чаще болел. После очередной болезни Генри поставили работать штамповщиком. Через два года он снова расклеился. Теперь он снова вернулся на ферму. Иногда он вспоминает о фабрике и никак не может понять, зачем он вообще там работал.
На другом заводе я видел, как дюжина людей шлифовали металл. Шум стоял невообразимый. Четверо рабочих этого цеха постоянно обращались ко мне по поводу язвенных заболеваний. У скольких из них были другие проблемы с желудком, я не знаю. Как известно, доктор Ганс Сейль вызывал появление язв у собак, подвергая их воздействию постоянного скрежещущего шума.
Беспокойство и несчастные случаи
Больше всего несчастных случаев на производстве происходит с теми, кто постоянно беспокоится. Внимание к выполняемой работе прерывается мыслями о неприятном: о возможном несчастье с женой, которая осталась дома, или о просроченных закладных на дом, или о тысяче других вещей, и вдруг! — человек опускает руку под пресс или движущийся стержень протыкает ему плечо. Три четверти всех несчастных случаев происходят с рабочими, у которых уже были травмы на производстве.
Давление на людей является одинаково мощным во всех сферах хозяйственной и общественной жизни.
В каждой отрасли современного производства и предпринимательства соперничество принимает огромные масштабы. Однако давление на людей, вызываемое соперничеством, в газетном деле больше, чем где бы то ни было. Знакомый редактор газеты говорил мне, что в его штате нет людей (включая и его самого), у которых не было бы жалоб на болезни. Он добавлял к этому: “Помимо того, что они чувствуют себя ужасно, эти люди глубоко несчастливы, так как темп работы и вызываемое этим давление на них слишком велики”.
Возможно это — закономерная плата за блага индустриальной цивилизации?
Какую цену мы платим за современные методы производства? Что хорошего в богатстве, если за него приходится платить расстроенным желудком? Лучше уж иметь хороший желудок, но жить скромно. Но где в мире современного предпринимательства и промышленности вы обнаружите хорошую жизнь без расстроенного желудка? Напряжение коммерциализации и конкуренции разрушает почти каждого труженика.
Предпринимательство и промышленность являются главными источниками болезней, порождаемых эмоциями.
В наше время. В некотором отношении существующая у нас система равносильна инфантильной задержке в развитии. Наша система — незрела в психологическом отношении. В определенном возрасте ребенок постоянно соперничает, стремится превзойти своих сверстников, постоянно желая преуспеть. По мере того как человек достигает зрелости, дух соперничества уступает желанию сотрудничать с другими людьми, стремлению отдавать, а не брать. Однако наш экономический Франкенштейн мешает достижению такой зрелости.
Чтобы быть зрелым в этом смысле, поступать так, как это свойственно зрелым людям, надо потерпеть неизбежную неудачу в той системе, которая у нас имеется. Любой человек, который исповедует такие зрелые принципы как сотрудничество, исключающее соперничество, желание оказать благодеяние другим людям, стремление помогать им преодолевать трудности, может добиться финансового успеха лишь благодаря чудесному сплетению обстоятельств.
Я знаю нескольких людей, потерпевших неудачи в финансовых делах, то есть людей, которые не преуспели в своем коммерческом предпринимательстве. Почти без исключения это были чудесные люди.
Однако нам надо зарабатывать на жизнь. Возможно ваше функциональное расстройство — это прямой результат нашей предпринимательской и промышленной системы. Вам все равно придется жить в этой системе и быть ее частью.
Для этого ведите себя так, будто работа — интересная игра, доставляющая вам радость, а не являющаяся вашей обязательной повинностью. Играйте в нее бодро и с удовольствием и не позволяйте, чтобы вы попались в ловушку и стали гнаться за коммерческим успехом.
Возможно, если вы будете следовать этому совету, вы никогда не будете иметь свой “Кадиллак”, но вы получите наслаждение от орехов и арбуза во время пикника, на который вы приедете в громыхающей машине двадцатилетней давности. Возможно, вы окончите свои годы в приюте для бедных, но по пути туда у вас будет чудесная жизнь, о которой будет приятно вспомнить, и вы еще побываете на похоронах тех несчастных, которые обогнали вас на служебной лестнице.
Индустриальная система, существующая в нашей стране, замечательно обеспечивает человеческие потребности. Но, к сожалению, она одновременно награждает людей, которые трудятся в рамках этой системы, большим количеством эмоций стресса. Огромная ответственность, постоянная потребность в новых усилиях, борьба в попытке удержать завоеванное — это обычные стрессы высшего начальства. Соперничество в ходе продвижения наверх, неуверенность в прочности своего положения — такова судьба человека, движущегося вперед. Нетворческие, монотонные, повторяющиеся трудовые операции вызывают виды глубокого стресса у рядового трудящегося.
Единственным реальным ответом, рассчитанным на долгую перспективу, является попытка промышленности гуманизировать условия труда, что уже предпринимается в ряде отраслей производства.
Для человека, который прочно привязан к своей работе, единственным ответом может быть попытка найти удовольствие с “черного хода”, то есть попытаться достичь максимальной бодрости и как можно меньше расстраиваться из-за раздражающих сторон своей трудовой деятельности. Он сам должен определять уровень своих эмоций и не позволять работе диктовать ему этот уровень.
Статью подготовила доцент кафедры социально-гуманитарных дисциплин Волгушева Алла Александровна. 
