Социальное взаимодействие, в отличие от импульсивных, рефлексивных действий, никогда не происходит мгновенно. В ее осуществления в сознании действующего лица должно возникнуть достаточно устойчивое побуждение к активности. Так, побуждение совершения действий называется мотивацией. Мотивация в аспекте рассмотрения ее как элемента организации социального взаимодействия - это сила, толкающая индивида к совершению определенных действий. Следовательно, механизм социального взаимодействия состоит из потребности, мотивации и самого действия.
Этот механизм можно представить в виде следующей формулы:
Потребность + Мотив + Интерес = Взаимодействие
Любая социальная действие начинается с возникновения у индивида потребности, которая придает ему определенной направленности: это могут быть, например, физические потребности (в пище, сне и др.). Потребности в безопасности, общении, достижении определенного статуса, самоутверждении и др. Потребность соотносится индивидом с объектами (субъектами) внешней среды, актуализируя строго определенные мотивы. Социальный объект в сочетании с мотивом, который актуализируется, вызывает интерес. Постепенное развитие интереса приводит к появлению у индивида цели в отношении конкретных социальных объектов. Момент появления ее означает осознание индивидом ситуации и возможность дальнейшего развития субъективной активности, которая далее приводит к формированию мотивационной установки, которая означает потенциальную готовность к совершению социального действия.
Свидетельством важности интерактивной стороны общения является появление в истории психологии интерактивного направления, рассматривает взаимодействие как исходный пункт любого социально-психологического анализа.
Социальное взаимодействие как организация деятельности между людьми состоит из следующих элементов: действующая личность, потребность в активизации поведения, цель деятельности, метод деятельности, другая действующее лицо, на которое направлено действие, результат деятельности. Кроме того, элементом организации деятельности также внешнее окружение действующего лица или ситуация. Как известно, любой действующий индивид не находится в изоляции. Его окружает материальный, вещный мир, социальную среду (групповое взаимодействие), культурная среда (нормы и ценности общества). Совокупность вещественных, социальных и культурных условиях составляет ситуацию, которая выражается в условиях действия и средствах действия. Ни один индивид не осуществляет деятельности без учета ситуации. Ситуация входит в систему социального взаимодействия через ориентацию индивидов. Различают оценочную и мотивационную ориентацию индивида на ситуацию.
Это означает, что каждый действующий индивид должен оценить свое окружение (других действующих индивидов, условия и средства окружающей среды) и с помощью мотивации внести коррективы в цель и методы осуществления социального взаимодействия.