Статью подготовила доцент кафедры социально-гуманитарных дисциплин Волгушева Алла Александровна. Связаться с автором
Многочисленные исследования свидетельствуют о том, что поощрения и наказания играют огромную роль в определении поведения животных и людей. Действительно, большинство из нас считает естественным получать от жизни в той или иной форме награду за успех и ожидать наказание за неудачу или проявление недостатка или слабости. Работая над собой, будет весьма полезным взять на себя часть обязанностей природы — например, установить себе вознаграждение за успехи на пути к совершенствованию. Систему мотивации можно создать для себя, своих детей или применить ее на работе для подчиненных. Как и все в этом мире, эта система должна иметь две противоположных стороны — мотивацию «поощрением» и мотивацию «наказанием».
Поощрением может быть любое удовольствие или нечто, что особенно вам приятно. Приведем несколько любопытных примеров такой мотивации. К психологу обратился чрезвычайно застенчивый молодой человек, страдающий от неумения отказывать людям и противостоять их давлению. В процессе разговора мимоходом выяснилось, что юноша очень любит посещать один достаточно дорогой китайский ресторан, но, живя в основном на средства родителей, считает себя не в праве тратить деньги на столь дорогое развлечение. Воспользовавшись этим обстоятельством, психолог предложил ему заслуженно вознаграждать себя посещением любимого ресторана всякий раз, когда молодой человек в течение недели будет твердо и непреклонно отказываться выполнять все неприятные ему просьбы и раздражающие его требования. В другом, более экзотическом случае рьяный курильщик, решивший, наконец, бросить курить, сбрил свою гордость — великолепные усы, — поклявшись, что отрастит их вновь только тогда, когда окончательно покончит со своей вредной привычкой. Установив вознаграждение и присуждая его себе за собственные достижения, человек, помимо обычного удовольствия, несомненно, получает моральное удовлетворение, повышающее его мнение о себе.
Что же касается «наказания», то им может быть как отказ от поощрения, так и дополнительные «штрафы», которые вы можете установить для себя сами. Такие штрафы могут значительно влиять на мотивацию.
Если вы решили применить стратегию мотивации, придерживайтесь следующего простого правила: никогда не вознаграждайте себя до достижения цели. Изменив ему, вы полностью разрушите созданную систему мотивации, после чего основанный на этой системе план грядущих изменений перестанет выполняться. Если вы решили с завтрашнего дня соблюдать овощную диету, не стоит вознаграждать себя за столь похвальную мысль уже сегодня, пообещав себе, что всю остальную неделю вы будете есть только фрукты и салаты. Вознаградите себя за строгое соблюдение диеты, но только в конце недели. Установите маленькие награды за достижение более простых целей и оставьте возможность вознаградить себя большей наградой за более значительные успехи. Постарайтесь правильно соотнести с вашими целями поощрения и штрафы. Убедитесь, что цели, сроки и нормы, которые вы поставили, реальны и могут быть достигнуты разумными усилиями. Неудачно подобранная система мотивации — это раздражение от постоянно ускользающей награды или регулярных штрафов. В таком состоянии человек потеряет надежду достичь конкретной цели, а со временем привыкнет к мысли, что любое его начинание будет обречено на неудачу.
Что еще необходимо помнить, создавая систему мотивации? Эта система действует менее эффективно или не действует вообще, если цель сложна и ее достижение требует длительного времени — месяца, года. Мы обычно живем сегодняшним днем, поэтому мысль о большом поощрении в декабре, скорее всего, никак не усилит нашу мотивацию в январе. Гораздо более эффективны регулярные награды в конце дня, недели или приуроченные к окончанию сравнительно небольших заданий.
Соглашения заключаются между двумя сторонами: мужем и женой, родителями и их детьми и т.д. Обычно они направлены на отказ от поведения, вызывающего неприязнь или раздражение у одной из сторон. Самое простое соглашение изменяет поведение одной стороны в сторону, желательную для другой стороны. Его можно выразить фразой: «Я буду делать..., если ты...». Например, муж может обещать жене не возмущаться ее длинными телефонными разговорами с подругами, если жена прекратит ворчать по поводу его еженедельных игр в преферанс. В свою очередь, жена может пообещать каждое воскресенье готовить мужу его любимые десерты, если он согласится хотя бы раз в неделю помогать ей со стиркой.
Часто родители запрещают ребенку участвовать в школьных вечеринках, прочитав в дневнике неутешительные подробности об «успехах» своего чада или наказав за плохое поведение. Могучий фактор мотивации оказывается, как бы поставлен «с ног на голову», ведь наказание, как, впрочем, и награда, стимулируют только того, кто о них предупрежден. В этой ситуации будет полезен следующий совет. Старайтесь знать обо всех планирующихся мероприятиях заранее и за 1—2 недели до вечеринки обговорите с ребенком все условия вашего соглашения. Например, позвольте своему сыну на час задержаться на дружеской воскресной вечеринке, если перед этим он приготовит все домашнее задание и наведет порядок в своей комнате или если всю неделю он будет стремиться быть вежливым и убирать за кошкой.
Такие простые, сделанные в неофициальной форме соглашения очень удобны и сохраняют чувства взаимоуважения и дружбы, поэтому люди в состоянии простить друг другу случайное невыполнение обещания; обсудив неудачу, обе стороны могут возобновить свое соглашение, прилагая больше усилий к его выполнению. Однако, если дух сотрудничества недостаточно силен, на ошибку или неудачу одной стороны другая сторона обычно отвечает тем же. В таких условиях соглашение становится бесполезным, а порой и вредным, поскольку каждый укрепляется в мысли, что с противоположной стороной вообще не следует иметь дел. Конфликт переходит в затяжную стадию, найти выход, из которой бывает подчас крайне сложно.
Задавайте вопросы нашему консультанту, он ждет вас внизу экрана и всегда онлайн специально для Вас. Не стесняемся, мы работаем совершенно бесплатно!!!
Также оказываем консультации по телефону: 8 (800) 600-76-83, звонок по России бесплатный!
Если люди не слишком близки друг к другу, но согласны на совместную работу, им может помочь другая, более сложная форма соглашения, которая предусматривает право на обособленные поощрения или штрафы к одной стороне, не затрагивающие при этом другую. Это важно подчеркнуть — воздействие на одну сторону поощрением или штрафом не должно тем или иным образом отразиться на другой стороне, тем более стать для нее бременем.
Используем предыдущий пример про мужа — заядлого преферансиста и жену — любительницу долгих телефонных разговоров.
Если обычное соглашение нарушается обеими сторонами и, в конце концов, перестает выполняться вообще, они могут попробовать применить соглашение в следующей форме:
— муж имеет право на свой воскресный преферанс, если он всю неделю ни слова не скажет жене по поводу ее телефонных разговоров с подругой. В противном случае он лишает себя права на преферанс;
— его жена имеет право на один вечер оставить ребенка на попечение бабушки и уйти к подруге, если ни разу в течение всей недели она не позволит себе укорить его за пристрастие к картам.
Такая форма соглашения позволяет каждой из сторон самостоятельно контролировать свое поведение, получая вознаграждение или лишаясь права на него независимо от успехов и неудач своего партнера. Принцип независимости уменьшает вероятность возникновения ссор и взаимных обвинений — каждый получает то, что заслужил.
Заключая соглашение, стороны могут написать свои обязательства на бумаге и подписаться под ними. Нет ничего глупого или неловкого в том, что это делается между родными или близкими людьми. Необходимо лишь понять, что вы записываете на бумаге условия соглашения не для того, чтобы впоследствии быть уличенными в их несоблюдении, но для того, чтобы показать партнеру свою ответственность за принятое вами решение. Если соглашение заключается в сложной форме, его запись на бумаге становится особенно полезна. Важное значение имеет такое письменное соглашение, заключенное между родителями и детьми. Взрослые привыкают относиться к своим детям с уважением, а дети приучаются чувствовать за взятые на себя обязательства «почти взрослую» ответственность, которая для них символизируется в личной подписи на бумажном документе.
В заключение этой статьи сделаем еще два важных замечания:
1. Цели и задачи, подкрепляемые мотивацией или являющиеся предметом соглашения, должны быть максимально ясны и по возможности конкретно определены.
2. Каждый вид мотивации полезен применительно к одной конкретной ситуации. Не стоит забывать, что любой ситуации свойственно меняться, — и тогда должны быть изменены и условия мотивации. Если вы преуспели в своих изменениях, и всегда добиваетесь вознаграждения, считайте данный план своего развития выполненным. Поставьте целью более серьезные достижения и поднимите планку требовательности к себе.
Статью подготовила доцент кафедры социально-гуманитарных дисциплин Волгушева Алла Александровна. 
