Ученики в одном и том же классе часто представляют широкий спектр культурных, языковых и социально-экономических особенностей. Так же как дети имеют разный уровень развития, они обладают и различными социальными навыками. Поэтому педагоги не должны рассчитывать на то, что все дети приходят с одними и теми же нормами, и правилами поведения. Многие школьники не владеют даже базовыми социальными навыками.
Наличие общих социальных навыков - очень важное условие для того, чтобы обеспечить обоюдополезное взаимодействие, установить дружеские межличностные отношения.
Социальные навыки также необходимы для повышения возможности детей принимать участие в учебном процессе. Не обладая такими основными социальными навыками, как умение слушать, выполнять указания, ставить уместные вопросы, обмениваться материалами, ждать своей очереди и т.д., ученики не смогут эффективно учиться и социально взаимодействовать со своими сверстниками. В некоторых случаях может произойти так, что их даже исключают из процесса общения / группы, так как они не демонстрируют навыков, которым их никогда не учили, а это может спровоцировать проблемы с поведением.
Развивая социальные навыки детей, педагоги преследуют следующие цели:
• Повышение эффективности участия детей в учебном процессе. Например, определив, что то, или иное учебное задание, которое предусматривает ответную игру, требует, чтобы ученики умели давать комментарии и выслушивать их, учитель проводит занятие, которое помогает выявить эти навыки. Школьникам предлагается оценить, насколько хорошо они владеют этими навыками, дополнительно к оценке своих академических успехов. Или, заметив, что большинство учеников после работы с ассистентом учителя редко говорят «спасибо», учитель решает провести занятия по развитию навыков, посвященных хорошим манерам.
• Обучение отдельных учащихся или групп учащихся позитивному поведению. Например, во время утренней встречи большинство учеников могут дождаться своей очереди, прежде чем высказываться. Однако Дима прерывает других и выкрикивает ответы, многие из которых являются неверными. Педагог наблюдает за мальчиком в течение дня и видит, что в большинстве случаев Дима не обладает навыком придерживаться очереди. Поэтому педагог решает, что проблема с поведением Дмитрия заключается не в том, что он «не хочет», а в том, что он «не умеет». Школьник не владеет навыками ждать своей очереди, когда хочет что-нибудь сказать. Поэтому педагог решает научить Диму этому социальному навыку и одновременно использует коррекцию поведения, чтобы устранить элемент нарушения со стороны мальчика.
• Применение в учебном заведении единого подхода к безопасности и развитию социальной компетентности учащихся (то есть умение школьников социально взаимодействовать на соответствующем уровне).
В последнее время для создания благоприятной атмосферы в сообществе детей используется модель, направленная на поддержку позитивного поведения. Эта модель предполагает, что единые для всей школы требования к поведению, а также эксплицитное обучение использования этих моделей поведения, способны улучшить поведение учащихся. Исследования показывают, что около 80% всех учащихся положительно реагируют на обучение социальных навыков в рамках программы обеспечения единых для всей школы требований к поведению. Около 15% учащихся нуждаются в дополнительной поддержке и обучению в этом процессе, а 5% всех учащихся школы обычно не реагируют на такое обучение, и для них требуется интенсивная специальная коррекция. Такой подход дает учителям возможность уделять особое внимание тем ученикам, которым необходима помощь, а также создавать положительную основу поддержки, благоприятную для всех учащихся.
Анализ учебного задания / занятия и определение социальных навыков, необходимых ученикам для его выполнения. Например, анализ занятия по художественному творчеству показал, что ученики будут меняться учебными материалами. Поэтому педагогам надо научить их необходимым действиям, например, попросить разрешения воспользоваться предметом, поблагодарить ученика, возвращая этот предмет и тому подобное. Или: должны ученики ожидать своей очереди во время какого-либо мероприятия (например, чтобы попить воды)? Если да, то педагогам, возможно, надо научить их ожидать - рассказать о возможном перечне шагов: понаблюдать за ситуацией и решить, что следует сделать (например, слушать, спокойно сидеть и подумать, что делать с руками, если надоедает ждать). Например, ожидается, что дети должны уметь проигрывать, когда они соревнуются? Если да, то это может означать умение сделать такие шаги: глубоко вздохнуть, поздравить команду, которая победила, и сказать себе, что, возможно, я сегодня проиграл, но у меня будет другая возможность выиграть в следующий раз. Или, если предусматривается, что ученики должны проявлять уважение, то вам необходимо определить это в качестве социального опыта и научить этому учеников. Например, уважение можно определить так: слушать того, кто высказывается, говорить «пожалуйста» и «спасибо», предлагать помощь, класть на место материалы, которыми вы пользовались.
После того как выявлены необходимые социальные навыки, следующий шаг - это описать действия, связанные с этими навыками таким образом, чтобы их можно было наблюдать и измерять.
В советские времена у телефонисток на коммутаторе висел лозунг, из которого следовало, что они все ратуют за свободные сексуальные отношения. Что это был за лозунг?
Статью подготовила доцент кафедры социально-гуманитарных дисциплин Волгушева Алла Александровна. 
