1. Вызовите представителя жилищно-эксплуатационной организации для фиксации факта залития. Он составит соответствующий акт, полностью описывающий все повреждения нанесенные помещению и укажет причину залива.
В случае отказа в составлении акта можно обратиться с жалобой в Государственную жилищную инспекцию.
2. После проявления всех следов залива вам следует встретиться с виновником аварии и попытаться уладить вопрос без обращения в суд.
3. В случает отказа виновника добровольно возместить вред, звоните нам. Мы согласуем с Вами дату и время проведения независимой экспертизы.
После этого Вы должны обязательно пригласить на осмотр предполагаемых виновников телеграммой с уведомлением как минимум за 3 рабочих дня.
Текст телеграммы желательно заверить на почте - некоторые недобросовестные адвокаты ответчиков утверждают в суде, что получили поздравительную телеграмму, а не приглашение на осмотр.
Оценщик проведет осмотр квартиры и составит акт с подробным описанием всех повреждений.
Наши специалисты составят смету на стоимость ремонтно-восстановительных работ по устранению повреждений, опираясь на рыночные цены на материалы и работы в Вашем регионе.
4. На основании такой экспертизы Вы сможете в судебном порядке требовать от виновников полного возмещения ущерба, включая судебные издержки и стоимость проведения самой экспертизы.
Какие документы необходимы при оценке залива квартиры:
• Акт из жилищно-эксплуатационной организации.
• Выписка из технического паспорта здания - экспликация БТИ.
Статью подготовила доцент кафедры социально-гуманитарных дисциплин Волгушева Алла Александровна. 
