Когда люди соединяются для достижения общей цели, между ними появляются отношения, создается коллектив. (В зарубежной науке используется понятие «группа»).
Коллектив — устойчивое объединение работников, которые обладают тремя единствами: единством цели (цель должна быть общечеловеческой), единством действий и единой системой управления, дисциплины и ответственности.
Социальная структура коллектива – это его строение, которое определяется составом и сочетанием в нем различных социальных групп.
Под социальной группой понимают совокупность работников, обладающих каким-либо общим, объединяющим их социальным признаком, свойством (например, профессией, уровнем образования и т. д.).
В зависимости от тех или иных социальных групп выделяют следующие основные разновидности социальной структуры:
1. функционально-производственная,
2. профессионально-квалификационная,
3. демографическая,
4. национальная,
5. социально-психологическая.
Демографическая структура – это состав работающих по полу и возрасту. Социологические исследования показывают, что разнополый коллектив бывает более эффективен. Преобладание людей старшего возраста характеризуется высокой трудовой дисциплиной, но при этом консерватизмом и ростом потерь рабочего времени из-за повышенной заболеваемости.
Социально-психологические группы формируются по общности интересов, ценностных ориентаций, увлечений…
Первичные контактные группы — это группы, в которых осуществляется общение людей без посредников. Максимальный размер такой группы — 7-8 человек, а минимальный — 2-3 человека.
Стабильные контактные группы называются неформальными. Принадлежность к такой группе очень важна для психологической комфортности человека.
В каждой группе существуют лидеры — никем не назначенные руководители группы. В одной группе может быть несколько лидеров, например информатор, «ходатай по чужим делам», организатор и т. п.
Организующим звеном в жизни коллектива являются нормы, ценности и традиции коллектива. Они обеспечивают предсказуемость поведения окружающих, позволяют стандартно реагировать на ситуацию, создают индивидуальное лицо каждой группы. Знание норм и традиций группы избавляет человека от тревоги.
Социальные нормы — это требования, предписания, пожелания и ожидания соответствующего поведения. Нормами могут быть логически сформулированные правила: запреты, разрешения, должностные инструкции; и стандарты поведения, традиции, которые вырабатываются в процессе совместного труда. Главное свойство норм — их общеобязательность для всех членов коллектива.
Санкции являются оперативным средством социального контроля. Санкции бывают экономическими и моральными, позитивными и негативными.
Руководители часто преувеличивают значение негативных санкций. Исследования показывают, что форсированное применение негативных санкций ведет только к временному прекращению негативного поведения.
Задавайте вопросы нашему консультанту, он ждет вас внизу экрана и всегда онлайн специально для Вас. Не стесняемся, мы работаем совершенно бесплатно!!!
Также оказываем консультации по телефону: 8 (800) 600-76-83, звонок по России бесплатный!
Кроме того, подавляемое поведение имеет тенденцию к появлению вновь после прекращения санкций. Более эффективно поощрение желаемого поведения, чем наказание нежелаемого.
Одной из важнейших производственных норм является дисциплина труда. Различают два основных вида дисциплины труда: внутренняя или самодисциплина, основанная на глубоком усвоении норм и правил, и дисциплина, основанная на внешнем воздействии.
Все причины нарушения дисциплины труда можно также разделить на две группы: личностные и внешние (плохое руководство, нерациональная организация труда, неудовлетворительные условия труда и климат в коллективе).
Социально-психологический климат — это относительно устойчивый общий эмоциональный настрой коллектива, формирующийся в каждой группе. Это целостное состояние, которое отражает весь комплекс социального бытия коллектива.
На социально-психологический климат влияют следующие факторы:
1. организация труда (в частности, четкость распределения обязанностей, ритмичность работы, оптимальная напряженность труда);
2. условия труда (при этом следует помнить, что чем выше уровень образования, тем выше требования к условиям труда);
3. личность руководителя;
4. система стимулирования труда (ее справедливость и формы);
5. информированность (о жизни и перспективах предприятия, положительная информация о членах своего коллектива);
6. совместимость, срабатываемость членов коллектива, основанная на сходстве личных ценностей.
Социально-психологический климат проявляется:
• в степени удовлетворенности и неудовлетворенности трудом;
• в степени сплоченности коллектива (доказано, что ориентация на коллектив воспитывается только в коллективе. Соревновательность порождает соревновательность, кооперация — кооперацию, следовательно, хорошего работника может воспитать только хороший коллектив);
В бар зашли три зэка и заказали: гроб с костями, многоэтажку и то что мы строили. Официант им все принес и говорит: вот вам гроб с костями и многоэтажка. А то что вы строили – нет. Есть только то где вы были. Что заказали зэки?
Статью подготовила доцент кафедры социально-гуманитарных дисциплин Волгушева Алла Александровна. 
