Информационные системы могут функционировать и с применением технических средств, и без такого применения. Это вопрос экономической целесообразности. В зависимости от степени автоматизации информационных процессов в системе управления организацией ИС классифицируют на ручные, автоматические и автоматизированные.
Ручные ИС характеризуются отсутствием современных технических средств переработки информации и выполнением всех операций человеком. Например, о деятельности менеджера в фирме, где отсутствуют компьютеры, можно говорить, что он работает с ручной ИС.
Автоматические ИС выполняют все операции по переработке информации без участия человека.
Автоматизированные ИС предполагают участие в процессе обработки информации и человека, и технических средств, причем главная роль отводится компьютеру. В современном термина "информационная система" вкладывается обязательно автоматизация системы. Автоматизированные ИС, учитывая их широкое использование в организации процессов управления, имеют различные модификации и могут быть классифицированы, например, по характеру использования информации и по сфере применения.
Рост объемов информации в информационной системе организаций, потребность в ускорении и более сложных способах ее переработки вызывают необходимость автоматизации работы информационной системы, то есть автоматизации обработки информации.
В неавтоматизированной информационной системе все действия с информацией и решения осуществляет человек. Автоматизация процессов обработки информации приводит к появлению в рамках алгоритмов обработки решающих правил, что может привести к перерастанию "чистой" информационной системы в информационную систему управления. В рамках последней частично реализованы и функции человека по принятию решений.
Автоматизированная информационная система управления организацией - взаимосвязанная совокупность данных, оборудования, программных средств, персонала, стандартов процедур, предназначенных для сбора, обработки, распределения, хранения, выдачи (предоставления) информации в соответствии с требованиями, вытекающими из целей организации.
Как правило, это система для поддержки принятия решений и производства информационных продуктов, использующая компьютерную информационную технологию, а также персонал, который взаимодействует с компьютерами и телекоммуникациями. Технология работы в компьютеризированной информационной системе должна быть доступна для понимания специалистам. Система обеспечивает поддержку динамической информационной модели экономического объекта для удовлетворения информационных потребностей пользователей и для принятия управленческих решений.
Обычно, автоматизированные ИС включают автоматизированные рабочие места (АРМ) специалистов, средства коммуникации и обмена информацией. Все это позволяет эффективно автоматизировать работу. Эффективность применения ИС для управления экономическими объектами (предприятиями, банками, торговыми организациями, государственными учреждениями и т.д.) зависит от способности оперативно готовить управленческие решения, адаптироваться к изменениям внешней среды и информационных потребностей пользователей.
Информационная технология - это инфраструктура, обеспечивающая реализацию информационных процессов (сбора, обработки, накопления, хранения, поиска и распространения информации). IT предназначены для снижения трудоемкости процессов использования информационных ресурсов, повышение их надежности и оперативности. В состав IT входят аппаратные и программные средства, данные, телекоммуникации.
Функциональные подсистемы - это специализированные программы, предназначенные обеспечить обработку и анализ информации для подготовки данных и принятия решений в конкретной функциональной области на базе IT. В состав функциональных подсистем и приложений входят - производство, бухгалтерия, финансы, кадры, маркетинг, сбыт.
Управление ИС - это компонент, который обеспечивает оптимальное взаимодействие IT, функциональных подсистем и связанных с ними специалистов, развитие ИС в течение всего жизненного цикла. ИС осуществляет управление персоналом, пользователями, оперативное, финансовое, безопасностью, качеством, развитием ИС.
Каждая автоматизированная ИС ориентирована на выполненной определенных функций в соответствующей области применения.
Экономические информационные системы (ЭИС), связанные с предоставлением и обработкой информации для различных уровней управления экономическими объектами. Эта информация позволяет осуществлять функции учета, контроля, анализа, планирования и регулирования, с целью принятия эффективных управленческих решений.
Задавайте вопросы нашему консультанту, он ждет вас внизу экрана и всегда онлайн специально для Вас. Не стесняемся, мы работаем совершенно бесплатно!!!
Также оказываем консультации по телефону: 8 (800) 600-76-83, звонок по России бесплатный!
По уровням управления ЭИС делятся на государственные, региональные и муниципальные. По объектам управления ЭИС делятся на промышленные и непромышленные.
Системы поддержки принятия решений (СППР) - это аналитические ИС, обеспечивающие возможности изучения состояния, прогнозирования, развития и оценки возможных вариантов поведения на основе анализа данных, отражающих результаты деятельности объекта в течение определенного времени. СППР производят информацию, которая принимается человеком к сведению и на основании которой принимается решение.
СППР представляют собой системы, разработанные для поддержки процессов принять решений менеджерами в сложных слабоструктурированных ситуациях, связанных с разработкой и принятием решений. На развитие СППР существенное влияние оказали впечатляющие достижения в области информационных технологий, в частности телекоммуникационные сети, персональные компьютеры, динамические электронные таблицы, экспертные системы.
На уровне стратегического управления используется ряд СППР, в частности для долго-, средне- и краткосрочного, а также для финансового планирования, включая систему для распределения капиталовложений. Ориентированы на операционное управление СППР применяются в отраслях маркетинга (прогнозирование и анализ сбыта, исследования рынка и цен), научно-исследовательских и конструкторских работах, в управлении кадрами. Операционно-информационные применение связано с производством, приобретением и учетом товарно-материальных запасов, их физическим распределением и бухгалтерским учетом.
Исполнительные информационные системы (BIС) - это компьютеризированные системы, которые предназначены для обеспечения текущей и соответствующей информации топ менеджеров для поддержки исполнительных решений на базе использования сетевых рабочих станций. БИС является инструментальными средствами обеспечения подготовленных на носителях отчетов в постоянном формате или инструкций для исполнительных руководителей высшего уровня. Они предлагают качественную подготовку отчета и возможности для обучения. БИС относят к классу специализированных СППР, помогающие исполнителям анализировать важную информацию и использовать соответствующие инструментальные средства, чтобы направлять ее для создания стратегических решений в организации. Так, БИС помогают исполнителям разрабатывать более точное и актуальное целостное изображение операций организации, а также и конкурентов, поставщиков и потребителей (заказчиков).
Специализация БИС - мониторинг событий и трендов как внутренних, так и внешних. Обладая своевременной и более широкой информацией и соответствующими инструментальными средствами, менеджеры высшего уровня лучше готовятся к принятию стратегических изменений для использования возможностей организации и устранения проблем. БИС могут быть конкурентной оружием и инструментальным средством стратегического планирования; улучшать качество решений, создаваемых на высшем уровне; уменьшать объем времени на выявление проблем и; улучшать качество планирования на верхних уровнях управления организацией; обеспечивать механизм для улучшения контроля в организации и быстрее и лучший доступ к данным и моделей.
Поскольку БИС предназначены для верхнего уровня управления и для рассмотрения стратегических альтернатив, система должна быть более адаптированной к процессу управления, чем общие СППР. Кроме того, разработчики должны использовать творческий подход в развитии инициатив для поощрения использования системы высшим руководством. Проектирования БИС должен руководствоваться более тщательно, чем другие разработки СППР, учитывая тип решений и тип пользователя.
Информационно-поисковые системы производят ввод, систематизацию, хранение, выдачу информации по запросу пользователя без сложных преобразований данных.
Информационно-вычислительные системы осуществляют все операции переработки информации по определенному алгоритму. Среди них можно провести классификацию по степени влияния произведенной исходной информации на процесс принятия решений и выделить два класса: управляющие и те что советуют.
Управляющие ИС производят информацию, на основании которой человек принимает решение. Для этих систем характерны тип задач расчетного характера и обработка больших объемов данных.
ИС, советуют производят информацию, которая принимается человеком к сведению и не превращается немедленно в серию конкретных действий. Для них характерна обработка знаний, а не данных. Для этих систем характерны тип задач расчетного характера и обработка больших объемов данных.
Кроме всех перечисленных категорий ИС еще интегрированные информационные системы, предназначенные для автоматизации всех функций управления, по функционированию экономического объекта (от выполнения научных исследований, проектирования, изготовления, выпуска и сбыта к анализу эксплуатации системы).
Статью подготовила доцент кафедры социально-гуманитарных дисциплин Волгушева Алла Александровна. 
