Информационная культура представляет собой способность общества эффективно применять информационные ресурсы и инструменты информационных коммуникаций, а также использовать прогрессивные ведущие результаты и достижения в сфере развития средств информатизации для этих целей.
Существует несколько определений вышеуказанного термина:
• информационная культура – это совокупность знаний, которыми обладает человек, и умение их использовать на практике для решения определенных задач;
• информационная культура – это отдельная область культуры, которая связана с функционированием информации в обществе и образованием информационных качеств конкретной личности;
• информационная культура – это конкретный уровень формирования информационных процессов, уровень создания, сбора, переработки и хранения информации, степень удовлетворения в определенной мере потребностей человека в информационном общении;
• информационная культура – это качественный показатель жизнедеятельности конкретного человека в сфере получения, передачи, хранения и применения информации, где основными являются духовные общечеловеческие ценности;
• информационная культура – это определенный уровень знаний, который предоставляет возможность человеку свободно без препятствий ориентироваться в пространстве информации, принимать активное участие в его формировании и всеми методами способствовать информационному взаимодействию.
Некоторые специалисты считают, что информационная культура отлично характеризует уровни развития определенного общества, конкретной нации или народности, а также специфических сфер деятельности таких, как, например, культура искусства, быта или труда.
Специалисты отмечают, что информационная культура на уровне общества проявилась в пяти информационных революциях:
• открытие языка;
• находка письменности;
• основание книгопечатания;
• изобретение электричества;
• применения компьютерных технологий.
Современная информационная культура соединяет в себе все свои предшествующие формы. Она выступает в качестве предмета, результата и средства социальной активности, хорошо отражает характер и уровень человеческой практической деятельности.
В соответствии с областями информативной деятельности информационная культура делится на:
Специалисты называют следующие признаки информационной культуры человека:
• умение адекватно выражать свою потребность в конкретной информации;
• способность перерабатывать полученную информацию и создавать новую;
• эффективно осуществлять поиск необходимых данных;
• умение вести индивидуальные поисковые информационные системы;
• способность адекватно оценивать информацию;
• умение правильно отбирать необходимые данные;
• способность к компьютерной грамотности и информационному общению.
Критерии информационной культуры являются отличными показателями уровня развития специфических инструментов для освоения разных объектов отражения. Эти критерии являются, в первую очередь, критериями познания социальной и природной действительности.
Информационная культура совершенно не сводится к разрозненным знаниям и умениям работы за компьютером. Она предполагает информативную направленность целостной личности, которая обладает мотивацией к применению и усвоению новых данных. Информационная культура, по мнению специалистов, рассматривается как одна из граней личностного развития. Это путь универсализации качеств человека.
Овладение информационной культурой способствует реальному пониманию человеком своего места, себя и своей роли в этом мире. Специалисты утверждают, для того, чтобы сформировать хорошей уровень информационной культуры, особого значения нужно придать именно образованию. Последнее должно способствовать формированию нового специалиста информационного общества, который обладает следующими навыками: выделения значимой информации, дифференциации данных, выработки критериев оценки информации, умело использовать ее.
Формирование информационной культуры
У индивида ее формирование начинается практически с рождения (новорожденный слышит радио, телевизор), продолжается в школе и практически заканчивается с его смертью (в информационном обществе). Люди старшего поколения были вынуждены социализироваться в более позднем возрасте, и этот процесс продолжается до наших дней. Сегодня практически повсеместно в России идет внедрение новейших компьютерных информационных технологий во все сферы человеческой жизни. Это освоение компьютерной грамотности населением, подключение к различным компьютерным сетям, освоение методов дистанционной передачи информации, что очень актуально для огромной территории нашей страны. Освоение и повышение уровня информационной культуры в России идет достаточно быстрыми темпами. Однако "компьютеризация всей страны" отнюдь не означает устранение прежних форм передачи знаний и информации. Свою роль по-прежнему будут выполнять личностные формы трансляции культуры – от родителей к детям, от учителя к ученику. Сохранится и книжная культура или созерцание классического искусства, выражающего высокие образцы человеческого духа и высшие ценности. Но все это дополняется новыми формами передачи и обмена информацией, основанными на виртуальных коммуникациях, особенности которых и определят в дальнейшем основные черты информационной культуры индивида.
Постепенно от письменной культуры человечество переходило к новой жранной культуре. Она складывалась на основе синтеза компьютера с видеотехникой. Возникло новое экранное мышление, для которого характерно сращение логического и образного, понятийного и чувственно-наглядного. Основой новой культуры стала экранная страница, которая является общечеловеческой и создает невиданные возможности общения людей. Экран, конечно, не исключает письменного текста, но дополняет его устной речью, видовыми изображениями, поведением изображаемых персонажей, анимационными методами, музыкальным звучанием и т.д. Кроме того, сам текст и любая программа стали подвижными, многозначными и управляемыми. Вместо однозначного и однонаправленного потока информации от текста к культурному субъекту здесь возникли элементы диалога с экраном, что находит выражение, в частности, в компьютерных экзаменах, играх и т.д.
С другой стороны, прежнее культурное достояние общества или индивида утратило свое значение именно с появлением массмедиа, как считает французский социолог А. Моль. При этом даже базовая система образования, принятая в обществе, также перестает играть прежнюю роль. Для рядового человека гораздо большее значение имеет не сумма знаний, полученных в семье, школе или колледже, а то, что он услышит по радио, увидит по телевизору или в кино, прочтен на афише или в газете, узнает из разговора с сослуживцами и соседями. В результате прежняя более или менее целостная система знаний и ценностей, составляющая мировоззрение и структуру личности, заменяется набором переменчивых установок, на которые постоянно воздействуют средства массовой информации (СМИ).
Но наряду с массовой культурой, особую роль в формировании информационной культуры играют телекоммуникационные электронные технологии. Именно они создают техническую возможность для создания сверхнасыщенного информационного поля, которое практически повсеместно окружает современного человека, но, при всей его вездесущности, воздействие его носит скорее выборочный, адресный характер. В результате появления этих технологий происходит отход от централизованного распределения информации, что проявляется в развитии телевидения в направлении увеличения числа каналов, адресованных на различные аудитории, а также в распространении кабельного и спутникового телевещания. Если телевидение – это коммуникативная система с односторонней связью, то сетевые компьютерные технологии дают возможность для двустороннего интерактивного общения людей в режиме реального времени (например, сеть Интернет).
Работая с информацией различными способами, человек приобщается к информационной культуре, пополняя свои базовые знания, в результате чего и происходит обогащение его культурной жизни. Повышение культурного уровня человека происходит в основном в условиях новой реальности – виртуальной коммуникации. Однако использование виртуальной коммуникации для информационного обмена имеет целый ряд особенностей. Существуют значительные отличия между общением, состоявшимся в условиях естественной коммуникации, и общением с помощью технических средств в режиме онлайн. Эти отличия связаны, прежде всего, с изменением типа коммуникации с естественной (непосредственное общение и традиционные занятия) на виртуальную (телефон, телевидение, радио и т.д.). Кроме того, технические средства, которые используются при дистанционной передаче информации, в силу своих несовершенства и принципиальных особенностей вносят искажения в предоставляемую информацию. Сама форма предоставляемой информации является новой, необычной, особенно для людей, мало знакомых с современными информационными технологиями. Это отвлекает внимание и снижает эффективность восприятия информации.
Необходимо отметить еще один и весьма негативный аспект, связанный со сменой типа коммуникаций. Виртуальные коммуникации во многом не подконтрольны обществу, и деструктивная информация в большом объеме доступна человеку. В современном обществе проблема информационной безопасности становится с внедрением новых информационных технологий все более актуальной, так как одной из негативных черт информационного общества является трудность выявления достоверной информации из того потока информации, который обрушивается сегодня на человека.
Признаки информационной культуры
На основании вышеизложенного можно сказать, что для свободной ориентации 15 информационном потоке человек должен обладать информационной культурой как одной из составляющих общей культуры.
Информационная культура является продуктом разнообразных творческих способностей человека и проявляется в следующих аспектах:
• в конкретных навыках по использованию технических устройств (от телефона до персонального компьютера и компьютерных сетей);
• способности использовать в своей деятельности компьютерную информационную технологию, базовой составляющей которой являются многочисленные программные продукты;
• умении извлекать информацию из различных источников, как из периодической печати, так и из электронных коммуникаций, представлять ее в понятном виде и уметь эффективно использовать;
• владении основами аналитической переработки информации;
• умении работать с различной информацией;
• знании особенностей информационных потоков в своей области деятельности.
Информационная культура вбирает в себя знания из тех наук, которые способствуют ее развитию и приспособлению к конкретному виду деятельности (информатика, теория информации, математика, теория проектирования баз данных и ряд других дисциплин). Неотъемлемой частью информационной культуры являются знание новой информационной технологии и умение ее применять как для автоматизации рутинных операций, так и в неординарных ситуациях, требующих нетрадиционного творческого подхода.
На сегодня можно выделить следующие основные характеристики и свойства информационной культуры в информационном обществе:
1) информационная культура является результатом процесса социализации индивида в обществе и, прежде всего, определяется его потребностями;
2) информационная культура является частью культуры информационного общества и занимает в ней все большее место;
3) информационная культура информационного общества основана на информационных технологиях, реализованных на основе виртуальных коммуникаций;
4) информационная культура динамично развивается и изменяется вслед за сменой информационных технологий. Следствием этого является непрерывность процесса социализации в информационном обществе;
5) информационная культура носит наднациональный, глобальный характер в силу глобальности коммуникаций и общих информационных технологий;
6) информационная культура изменяет межличностные, социальные и производственные отношения в обществе и всех сферах деятельности индивида;
7) информационная культура в информационном обществе является основой информационной безопасности индивида;
8) отсутствие или низкая информационная культура ограничивает возможности социализации индивида в обществе.
Информационная культура общества
Современное информационное общество ставит перед всеми типами учебных заведений и, прежде всего, перед школой задачу подготовки выпускников, способных:
• гибко адаптироваться в меняющихся жизненных ситуациях, самостоятельно
приобретая необходимые знания;
• грамотно работать с информацией;
• самостоятельно критически мыслить, четко осознавать, где и каким образом
приобретаемые ими знания могут быть применены в окружающей их
действительности; быть способными генерировать новые идеи, творчески
мыслить;
• быть коммуникабельными, контактными в различных социальных группах,
уметь работать сообща в различных областях;
• самостоятельно работать над развитием собственной нравственности,
интеллекта, культурного уровня.
Информационная культура - это есть набор знаний, умений и навыков поиска, отбора, ранжирования и представления информации, необходимой для решения учебных и практических задач. Проводником информационной культуры является учитель, который сам производит информацию и своим трудом показывает, как это нужно делать.
Информационная культура включает грамотность и компетентность в понимании природы информационных процессов и отношений; гуманистически ориентированную информационную ценностно-смысловую сферу (стремления, интересы, мировоззрение, ценностные ориентации); развитую информационную рефлексию, а также творчество в информационном поведении и социально-информационной активности.
Один из важнейших элементов информационной культуры человека - знание информационных ресурсов (при возможности получить свободный доступ к ним). В нашей стране многие организации занимаются сбором, обработкой, хранением и распределением информации: библиотеки, статистические центры, информационные службы, СМИ.
Информационная культура – это умение целенаправленно работать с информацией и использовать для ее получения, обработки и передачи компьютерную информационную технологию, современные технические средства и методы.
Информационная культура связана с социальной природой человека, является продуктом разнообразных творческих способностей человека и проявляется в следующих аспектах:
• в конкретных навыках по использованию технических устройств, от телефона до персонального компьютера и компьютерных сетей;
• в способности использовать в своей деятельности компьютерную информационную технологию, базовой составляющей которой являются многочисленные программные продукты;
• в умении извлекать информацию из различных источников, как из периодической печати, так и из электронных коммуникационных систем, представлять ее в понятном виде и уметь эффективно использовать;
• во владении основами аналитической переработки информации;
• в умении работать с различной информацией;
• в знании особенностей информационных потоков в своей профессиональной деятельности.
Одним из существенных показателей информационной культуры в нашей стране является знание английского языка. Сложившаяся ситуация в компьютерной индустрии такова, что практически все современные версии программных продуктов, определяющих информационную технологию, представлены на английском языке. На этом языке реализуется интерфейс пользователей с основными видами глобальных информационных ресурсов, осуществляется профессиональное взаимодействие с операционными системами компьютеров. В большинстве областей науки, бизнеса и технологий также доминирует английский язык.
Информационная культура включает в себя гораздо больше, чем просто набор навыков технической обработки информации с помощью компьютера и телекоммуникационных средств.
Информационная культура должна стать частью общечеловеческой культуры.
Развитие информационной культуры
Понятие «информационная культура» базируется на двух фундаментальных понятиях: информация и культура. Исходя из этого, ряд исследователей предлагают выделить «культурологический» и «информационный» подходы к трактовке этого понятия.
Понятие «культура» употребляют в различных смыслах, ее можно рассматривать, например, как сочетание определенных знаний, умений, черт и навыков индивидов.
Распространены обобщенные представления о том, что культура ассоциируется с развитыми творческими способностями, эрудицией, пониманием произведений искусства, свободным владением языками, аккуратностью, вежливостью, самообладанием, моральной ответственностью, художественным вкусом. Мы рассматриваем понятие «информационная культура».
«Информационная культура - это часть общей культуры общества, личности. Ее характеризует степень развитости информационного взаимодействия и всех информационных отношений». Понятие информационной культура важно тем, что выполняет «технологический срез» всех информационных процессов в обществе, концентрирует внимание исследователей на достигнутом уровне обращения с информацией, позволяет судить о направленности и быстроте изменений в этой области и таким образом прогнозировать ее дальнейшее развитие.
Существует несколько интерпретаций понятия информационная культура:
«Информационная культура - совокупность имеющихся знаний и умение применять их на практике для постановки и решения содержательных задач»; информационная культура - достигнутый уровень организации информационных процессов, степень удовлетворения потребности людей в информационном общении, уровень создания, сбора, хранения, переработки и передачи информации и в то же время как деятельность, направленная на оптимизацию всех видов информационного общения, создание наиболее благоприятных условий для того, чтобы ценности культуры были освоены человеком, вошли органично в его образ жизни.
«Информационная культура - умение использовать информационный подход, анализировать информационную обстановку и делать информационные системы более эффективными».
«Информационная культура - область культуры, связанная с функционированием информации в обществе и формированием информационных качеств личности».
«Информационная культура - уровень знаний, позволяющий человеку свободно ориентироваться в информационном пространстве, участвовать в его формировании и способствовать информационному взаимодействию».
«Информационная культура - степень совершенства человека, общества или определенной его части во всех возможных видах работы с информацией: её получении, накоплении, кодировании и переработке любого рода, в создании на этой основе качественно новой информации, ее передаче, практическом использовании».
Информационная культура характеризует уровни развития конкретных обществ, народностей, наций, а также специфических сфер деятельности (например, культура труда, быт, художественная культура).
«Будучи неотъемлемой частью культуры, в целом информационная культура неразрывно связана со «второй социальной природой» человека. Она является продуктом его разнообразных способностей, выступает содержательным аспектом субъектно-объектных отношений, зафиксированных при помощи различных материальных носителей. При этом под субъектом понимается человек или социальная группа - носитель предметно-практической деятельности и познания; под объектом - то, на что направлена указанная деятельность субъекта».
В зависимости от субъекта, который выступает носителем информационной культуры, последнюю, можно рассматривать на трех уровнях:
1. Информационная культура личности.
2. Информационная культура отдельных групп сообщества (определенного социума, нации, возрастной или профессиональной группы и т.д.).
3. Информационная культура общества в целом.
Информационная культура личности, по мнению ряда исследователей, является уровневой, развивающейся во времени системой. А. Атаян выделяет три уровня информационной культуры личности: общий (базовый), профессиональный и высший (логический).
Для общего (базового) уровня информационной культуры личности главной особенностью набора знаний, умений и навыков будет их межпредметность, возможность применения практически без изменений в различных видах деятельности.
Для профессионального уровня информационной культуры личности знания, умения и навыки будут характеризоваться специфичностью, большей сложностью, но вместе с тем ограниченностью области применения. Они будут привязаны к профессиональной деятельности человека.
Для высшего (логического) уровня информационной культуры знания, умения и навыки также носят межпредметный характер. Однако они отличаются от базовых степенью сложности и обусловлены творческим мышлением, гибкостью, возможностью осуществлять анализ и синтез, комбинировать ранее освоенные знания, умения и навыки.
Критериями информационной культуры человека можно считать его умение адекватно формулировать свою потребность в информации, эффективно осуществлять поиск нужной информации во всей совокупности информационных ресурсов, перерабатывать информацию и создавать качественно новую, вести индивидуальные информационно-поисковые системы, адекватно отбирать и оценивать информацию, а также: способность к информационному общению и компьютерную грамотность.
Основы информационной культуры
Часто понятие информационной культуры подменяется понятиями компьютерной или информационной грамотности, которые входят в нее как начальные элементы. Компьютерная грамотность предполагает умение обращаться с компьютером и сетью, к которой он подключен, знание основных элементов операционной системы, прикладных программ, поисковых машин Интернета. Информационная грамотность достигается обучением поиску и использованию информации, ее защите, навыкам общения с применением средств и методов информационно-коммуникационной технологии.
Информационная культура - это, сверх всего, понимание внутренних информационных механизмов, управляющих поведением человека и развитием общества. Мы живем в такое время, когда под влиянием быстро меняющейся и внедряющейся в быт информационной техники и технологии меняется весь информационный уклад общества. Для обoзначения этих процессов употребляют много новых социологических ярлыков: информационное общество, общество, основанное на знаниях, цифровое неравенство и т.п. Однако при внимательном анализе этих и других терминов становится очевидным, что мы пока еще не осознаем в полной мере того, что уже произошло и что произойдет в ближайшем будущем.
Это можно объяснить тем, что в прошлом стабильность в информационных механизмах общества определялась медленной сменой соответствующих технологий. На осознание значения книгопечатания подвижными литерами ушло почти целое столетие. Люди интеллектуального труда, освоив информационную культуру своего времени в университете, на протяжении всей жизни пользовались неизменными навыками поиска и использования информации. Теперь студенты, не успев окончить университет, сталкиваются с новыми техническими средствами, представлениями об их приоритете и необходимостью их освоения.
Другая причина непонимания происходящих изменений в информационной культуре - стремление освоить ее на уровне кнопок, а не путем проникновения в существо дела. Это наиболее распространенный метод обучения компьютерной грамотности, но и при объяснении информационных процессов в обществе он встречается, к сожалению, нередко. Слово информация, полстолетия назад не употреблявшееся у нас в научном обиходе из-за неприятия кибернетики коммунистической идеологией, теперь стало настолько модным, что многие явления и процессы в природе, обществе и мышлении при самой отдаленной схожести с информацией называются ее именем. А это, в свою очередь, порождает много заблуждений технократического толка.
Еще одна опасность в этой сфере выявилась сравнительно недавно. Научно-техническая информация переживает не лучшие времена, поскольку общество утратило прежнее доверие к науке. Этому есть много внешних причин - социальных, экономических, политических, экологических и других. Они временные и будут меняться. Наука, ориентированная на войну, все больше заменяется наукой, заботящейся об устойчивом развитии общества.
Воспитанные на диалектическом материализме, мы убеждены в безграничности сферы познания и познаваемости законов природы, общества и мышления. Без хорошо налаженной информации о достижениях в мировой науке никакая наука нигде развиваться не может. А стремление к коммерциализации, которое поддерживают многие руководители научной деятельности, ведет к ограничению открытого доступа к научной информации.
В передовых странах инвестиции в знание превалируют над инвестициями в основные фонды. Но это обернулось для науки негативными последствиями. Правительство США, например, стало строго лицензировать результаты и методы исследований, выполненных на средства государства. Базы данных, в которых отражается информация из журналов, продаются по все возрастающим ценам. Это нарушает права на интеллектуальную собственность авторов статей и издателей журналов. Сокращение публичной сферы распространения научно-технической информации и данных признано важной проблемой международного значения, которую обсуждают национальные академии многих стран и ЮНЕСКО. Для России это особенно важно, так как мы получаем сведения о мировых научных достижениях преимущественно из научно-технических журналов.
В связи с этим уместно упомянуть и о неадекватном положении самой информатики, название которой прочно ассоциируется с обучением компьютерной и отчасти информационной грамотности. Беда не в том, что это называется информатикой, а в том, что истинные проблемы информатики мало разрабатываются в мире и особенно у нас. А ведь без понимания закономерностей научной коммуникации, структуры и общих свойств научной информации, без понимания того, что продается и покупается не информация, а только право на ее коммерческое использование, никаких социальных вопросов науки решить не удастся. Без развития подлинной информатики, т. е. науки о семантической информации, нельзя воспитать и информационную культуру, а значит, и построить информационное общество.
Информационная культура не возникает сама по себе. Ее надо воспитывать, ее элементам надо обучать, как и восприятию других проявлений культуры - различных видов искусств или разновидностей бытовой культуры. И делать это надо на всех уровнях образования, объясняя всю сложность современного этапа перехода к электронным средствам коммуникации. Понимание социальных закономерностей интеллектуальной коммуникации - одна из важных задач университетского образования.
Слово информация - одно из самых модных в наше время на всех языках, и особенно на русском. Это связано с тем, что нынешняя цивилизация достигла определенного материального благосостояния, позволяющего обратиться к духовной стороне жизни. Что касается русского языка, то это слово пришло в него сравнительно поздно - в языке русских классиков XIX в. его не было. В прошлом веке оно с 20-х гг. использовалось журналистами как термин, обозначающий один из новостных жанров, а с начала 50-х гг. попало в опалу коммунистической идеологии в связи с тем, что стало обозначать базовое понятие кибернетики, и в этом качестве широко вошло в научный оборот многих дисциплин.
Кибернетика, созданная Н. Винером как наука об управлении в живых организмах и машинах, претендовавшая и на управление человеческим обществом, была объявлена в СССР буржуазной лженаукой, поскольку законы развития общества являлись абсолютной прерогативой диалектического и исторического материализма. Но и коммунистическая доктрина не могла не считаться с бурным развитием информационной сферы, которая оказалась важной для обороноспособности советской страны. В 60-е гг. был провозглашен лозунг: "Кибернетику - на службу коммунизму". Вот тогда-то термин "информация", как все сначала запрещенное, стал одним из самых распространенных общенаучных русских терминов. Для того чтобы убедиться в сказанном, не нужно читать много литературы - достаточно посмотреть это слово в 18-м и 51-м томах 2-го издания "Большой советской энциклопедии", вышедших в 1953 и 1959 гг., а также в 10-м томе ее 3-го издания, вышедшем в 1972 г.
Термин информация прочно вошел в самые различные отрасли современной науки и техники, в повседневную жизнь. Однако точное и исчерпывающее его определение остается одной из труднейших научных задач. В повседневной жизни информация означает сообщение, осведомление о положении дел, сведения о чем-то. Для философов, склонных рассматривать информацию в одном ряду с такими категориальными понятиями, как материя и энергия, информация - это передача, отражение разнообразия в любых объектах и процессах живой и даже неживой природы. Математики, физики и специалисты по системам связи рассматривают информацию как фактор и меру уменьшения, снятия неопределенности в результате получения сообщения, а кибернетики - как сообщение, неразрывно связанное с управлением в единстве синтаксических, семантических и прагматических характеристик. Биологи, как и философы, довольствуются трактовкой информации как того, что отражает, ограничивает многообразие, но в отличие от философов относят это понятие только к живой природе. Для социологов важны аксиологические (т. е. связанные с ценностью, полезностью) свойства информации, а для специалистов по программированию и вычислительной технике наиболее существенным является знаковое представление информации, и т.д.
Сформировалось мнение о возможности трех подходов к пониманию феномена информации. Атрибутисты полагают, что информация является неотъемлемым атрибутом всех систем объективной реальности, функционалисты отрицают существование информации в неживой природе. По их мнению, это одна из функций жизни, основное отличие живого от неживого. Антропоцентристы определяют информацию как содержание (смысл) сигнала, полученного системой из внешнего мира. Говорить о смысле сигнала, а, следовательно, об информации можно только по отношению к человеку и обществу. Оспаривать эти подходы бессмысленно - каждая наука может называть информацией те явления и процессы, которые считает удобным так называть. Но нет никаких доказательств того, что эти разные процессы и явления обладают общими свойствами и закономерностями, поэтому нет оснований считать, что существует такое единое явление или понятие, которое соответствует этому термину.
Для специалистов в области информатики, изучающей структуру и общие свойства информации, а также закономерности ее сбора, обработки, хранения, поиска, распространения и использования, неприемлемо игнорирование самого главного в информации - ее смыслового, семантического содержания. Требуется также уточнение значения и взаимосвязей терминов сведения, данные, информация и знания, которые очень часто считаются синонимами и определяются или трактуются друг через друга, в результате чего образуется порочный логический круг. Чтобы его разорвать, нужно одно из этих слов считать неопределяемым, интуитивно понятным.
Таким словом может быть сведение, которое "Словарь русского языка" С. И. Ожегова определяет как знание, представление о чем-либо, познание в какой-нибудь области, известие, сообщение. Приведем наше толкование терминов "данные" и "информация", их смысловых различий, так как они очень важны для правильного понимания рассматриваемой темы.
Данные суть факты, идеи, сведения, представленные в знаковой (символьной) форме, позволяющей производить их передачу, обработку и интерпретацию (т. е. толкование, объяснение, раскрытие смысла), а информация - это смысл, который человек приписывает данным на основании известных ему правил представления в них фактов, идей, сообщений. Такое понимание информации соответствует и этимологии обозначающего его слова (от лат. information - разъяснение, изложение). Структурированная информация, т. е. связанная причинно-следственными и иными отношениями и образующая систему, составляет знания.
Из этих толкований следует, что если данные воспринимаются и интерпретируются человеком, то они становятся для него информацией, т. е. из "информации в себе" превращаются в "информацию для нас". Данные в определенной степени подобны письменному сообщению, передающему какие-то сведения грамотному человеку и остающемуся набором непонятных знаков для неграмотного.
Таким образом, информация - это потенциальное свойство данных, которое может быть реализовано одним воспринявшим их человеком и не реализовано другим. Объектом машинной обработки являются данные, а не информация, так как никакая машина не в состоянии интерпретировать данные, т. е. преобразовать их в информацию, ибо машина не обладает, как человек, необходимым запасом знаний о мире и не может мыслить. Такова диалектичекая связь между понятиями данные и информация.
В обществе циркулируют разные виды информации. Но из них особенно важную роль играет научная информация, так как она неразрывно связана с наукой. Определение научный в термине научная информация означает, что эта информация удовлетворяет общепринятым в данное время критериям научности (т. е. она объективна, истинна, проверяема и т.п.), но не обязательно получена или используется только в сфере науки.
Если попытаться дать более четкое и полное определение понятию научная информация, то оно может иметь следующий вид: научная информация - это логическая информация, получаемая методами опытно-рационального познания объективного мира в любой сфере деятельности людей, не противоречащая господствующей системе научных представлений и используемая в общественно-исторической практике. Другими словами, мы исходно понимаем информацию как содержание, смысл сообщения, передаваемого одним человеком другому.
Информационная культура школьника
Составной частью федеральной программы "Информатизация России" является региональная информатизация. Проблема информатизации регионов включает целый спектр сложных вопросов. К ним, в частности, относится необходимость создания правовых, экономических, технологических и социальных условий для получения оперативной, достоверной и полной информации об экономике, состоянии экологической, образовательной, культурной и иных сфер регионального развития. Первоочередную задачу представляет формирование инфраструктуры информатизации, создание региональной информационно-вычислительной сети, обеспечивающей единое информационное пространство.
Однако наряду с формированием материально-технической базы информатизации, развитием в регионе современных систем информации и связи, активным внедрением новых информационных технологий ключевым условием успеха и социальной эффективности информатизации региона является человеческий фактор.
Как показывает отечественный опыт, оснащение современной техникой может и не приводить к реально ощутимым положительным результатам. Распространение новых информационных технологий и их проникновение во все сферы человеческой деятельности предопределяет необходимость поиска нового подхода к подготовке пользователей информации. Сущность его выражается в переходе от необязательного обучения учащихся работе с информацией и популяризации библиотечно-библиографических знаний к целенаправленной подготовке пользователей информации, владеющих методами многоаспектной информационной деятельности, включая использование новых информационных технологий.
Анализ современных публикаций по вопросам формирования информационной культуры учащихся свидетельствует, что учебной дисциплиной, призванной обеспечить полноценную подготовку личности к жизни в грядущем информационном обществе, многие авторы видят информатику. В рамках данной дисциплины среди объектов изучения закономерно доминируют такие понятия, как компьютер, база данных, телекоммуникации, компьютерная сеть, гипертекст, мультимедиа, база знаний, экспертная система. Соответственно, в состав умений, формируемых этой учебной дисциплиной, входят умения профессионально использовать компьютер в различных средах и режимах, включая компьютерную обработку текстовой, табличной, графической информации; реализацию удаленного доступа к автоматизированным информационным ресурсам, организацию поиска информации в Интернете. Именно эту совокупность знаний и умений принято отождествлять в последнее время с понятием "новая информационная культура".
Однако подход к формированию информационной культуры преимущественно через изучение информатики ведет к неоправданному сужению понятия "информационная культура". Как бы не совершенствовались технические и программные средства информатизации, уровень информационной культуры человека определяли и будут определять, прежде всего, основополагающие (базисные) знания и умения в области поиска и семантической обработки информации, обеспечивающие эффективную информационную деятельность. Именно эти знания и умения, без которых принципиально невозможна успешная учебная и профессиональная деятельность, должны стать предметом особой заботы и внимания образовательных учреждений.
Как показывает анализ многолетнего опыта работы педагогов факультета информационных технологий Кемеровской Государственной Академии культуры и искусств (КемГАКИ) с учащимися общеобразовательных учреждений в системе непрерывного образования, результаты профильного собеседования с абитуриентами и наблюдения за адаптацией первокурсников, общее состояние информационной культуры учащейся молодежи не может быть признано удовлетворительным. Как правило, выпускники средних общеобразовательных учреждений, оказываются беспомощными при решении типовых информационных задач: не знают состава библиотечных каталогов и картотек, не представляют их специфические особенности при поиске информации, не знакомы с алгоритмами решения поисковых задач, не владеют методикой выполнения информационных запросов, не умеют грамотно оформить результаты поиска. Самым тревожным симптомом, характеризующим низкий уровень информационной культуры школьников, является то, что они не осознают своей некомпетентности в области информационной деятельности. Они не представляют ценности специальных знаний и умений в области информационного самообслуживания, не представляют, какую реальную помощь эти знания и умения могут оказать им в различных сферах практической деятельности: учебной, научно-исследовательской, самообразовательной, досуговой и другой. Отсутствие целостной концепции формирования информационной культуры личности, а также глобальность задачи подготовки молодого поколения к жизни в информационном обществе придают проблеме формирования информационной культуры молодежи - той социальной группы, с которой общество связывает перспективы своего развития, свое будущее, - общегосударственное значение. Возникает весьма масштабная задача - подготовить потребителя информации, способного не только ориентироваться в потоке информации, но и продуктивно использовать полученные знания и информацию, как в личных, так и в социально значимых целях, включая совершенствование профессиональной деятельности, развитие науки, техники, культуры, образования.
На основании теоретического осмысления феномена информационной культуры, изучения мирового и отечественного опыта формирования информационной культуры личности, в результате исследования состояния информационной культуры различных категорий потребителей информации Западной Сибири (школьники, студенты, аспиранты, учителя, инженерно-технические работники и др.) на факультете информационных технологий КемГАКИ была сформулирована концепция развития системы информационного образования за счет внедрения в образовательных учреждениях всех уровней интегративного учебного курса "Основы информационной культуры" с предварительной разработкой соответствующего учебно-методического обеспечения, изданием учебной литературы и подготовкой педагогических кадров.
Эффективность использования разработанных учебных программ в практике работы образовательных учреждений зависит от выполнения следующих условий:
1. В учебные планы общеобразовательных учреждений всех типов должна быть введена специальная учебная дисциплина "Основы информационной культуры", призванная сформировать у школьников целостную систему знаний и умений в области информационного самообеспечения. Данная учебная дисциплина должна получить статус обязательной в структуре учебных планов.
2. Внедрение курса "Основы информационной культуры" требует создания комплекта учебно-программных и учебно-методических материалов, рассчитанных как на учителей, так и на учащихся. Этот комплект должен включать учебное пособие для изучения содержательной (теоретической) части входящих в программу разделов, тем; комплекс заданий, упражнений, практикумов, тренингов, деловых игр и т.п., направленных на выработку практических умений и навыков по курсу; средства компьютерной поддержки изучения теоретической и практической частей учебного материала; средства контроля (тестирования) степени усвоения обучаемым учебного материала.
3. Формирование знаний и умений учащихся в области новых информационных технологий как неотъемлемой части информационной культуры может быть реализовано только при создании особой образовательной среды в виде системы компьютерных классов различного профиля. Такие компьютерные классы должны позволять не только формировать общие представления о возможностях персональных компьютеров, но и обеспечивать надежные знания и умения в области обработки текстовой, табличной, графической информации, а также сетевых информационных технологий, в частности, с использованием Интернета. Организация подготовки школьников в области новых информационных технологий требует согласования на уровне государственных стандартов содержания курсов "Основы информационной культуры" и "Основы информатики".
4. Успешность внедрения курса "Основы информационной культуры" в практику работы общеобразовательных учреждений существенным образом зависит от уровня организации специальной подготовки педагогов, способных на профессиональной основе вести занятия с различными категориями обучаемых. Необходимость организации специальной подготовки педагогических кадров по информационной культуре подтверждается данными, полученными в ходе проведенного социологического опроса учителей и библиотекарей. Как показывает анализ результатов самооценки школьных учителей и библиотекарей, уровень их информационной культуры определяется как поверхностный. Так оценили свой уровень информационной культуры более 90% опрошенных. При этом абсолютное большинство анкетируемых убеждено в необходимости развертывания специальной подготовки преподавателей "Основ информационной культуры" на базе средних и высших учебных заведений.
Информационная культура личности
Культура – одна из самых важных характеристик бытия человека и общества, «мера человеческого в человеке», основа личности. Бурное развитие в последние десятилетия новых информационных технологий актуализировало интерес к тем аспектам культуры, которые сущностно характеризуют положение человека в современном мире. В широком понимании информационная культура представляет общественно-историческую универсалию, качественную характеристику жизнедеятельности человека в области получения, передачи, хранения и использования информации. В истории человечества были представлены такие фундаментальные способы хранения и передачи информации, как устный (ритуального типа), письменный и экранный. Соответственно, всегда знания, умения, навыки человека в информационной деятельности и информационных отношениях свидетельствовали о его общей культуре и социальном статусе. Но лишь в современных условиях, на стадии развития «экранной» культуры, информационная культура стала предметом философского и научного дискурса, областью целенаправленных практических действий, включая и систему образования. Развитие ее на современном этапе в первую очередь связано с формированием особых информационных качеств личности.
Существует многообразие подходов к определению понятия «информационная культура личности». В узком смысле она характеризуется как совокупность оптимальных способов обращения с информацией, информационных знаний, умений и навыков. Безусловно, подобные определения не раскрывают полного содержания понятия, ограничивая его технологической стороной.
В современных исследованиях предлагаются и более широкие трактовки. Так, Э.П. Семенюк под информационной культурой в целом понимает информационную компоненту человеческой культуры, объективно характеризующую уровень всех осуществляемых в обществе информационных процессов и существующих информационных отношений. Соответственно, информационная культура личности определяется как степень совершенства человека, общества или определенной его части во всех возможных видах работы с информацией: её получении, накоплении, кодировании и переработке любого рода, в создании на этой основе качественно новой информации, ее передаче, практическом использовании. В определении С.Д. Каракозова информационная культура личности – «составная часть базисной культуры личности как системной характеристики человека, позволяющая ему эффективно участвовать во всех видах работы с информацией: получении, накоплении, кодировании и переработке любого рода, в создании на этой основе качественно новой информации, ее передаче, практическом использовании, и включающая грамотность и компетентность в понимания природы информационных процессов и отношений, гуманистически ориентированную информационную ценностно-смысловую сферу (стремления, интересы, мировоззрение, ценностные ориентации), развитую информационную рефлексию, а также творчество в информационном поведении и социально-информационной активности». В определении Е.А. Медведевой информационная культура – уровень знаний, позволяющий человеку свободно ориентироваться в информационном пространстве, участвовать в его формировании и способствовать информационному взаимодействию. Достоинство представленных подходов видится в стремлении не ограничивать понимание информационной культуры лишь инструментальными характеристиками, а дать ее определение в контексте общей культуры личности и состояния информационной культуры социума в целом.
Понимание информационной культуры личности как важнейшей составляющей общей культуры человека приводит к необходимости выделения в ней не только технологического, но и мировоззренческого компонента в системном единстве трех его составляющих – познавательного, практического и ценностного. Познавательный компонент характеризуется уровнем и содержанием информационных потребностей, осознанностью роли информации в обществе, знанием законов информационной среды и норм, регламентирующих информационную деятельность, пониманием их особенностей в своей собственной сфере деятельности. Практическая сторона основана на умении человека превращать информацию в знание и применять его в повседневной и профессиональной деятельности, включает культуру информационно-психологической самозащиты. Содержание ценностного компонента охватывает личностные критерии отбора и оценки информации на предмет ее полезности и истинности, этику информационной деятельности, позитивные стереотипы информационного поведения и деятельности. Таким образом, информационная культура личности – это актуализация общей культуры человека в информационной деятельности, в его отношениях с субъектами этой деятельности и информационной средой в целом. Это качественная характеристика человека, выражающая уровень его культурного развития применительно к информационной деятельности и информационной сфере.
Информационная культура может рассматриваться на трех уровнях – когнитивном, поведенческом и ценностно-нормативном, при этом последний выступает в качестве системообразующего, определяющего духовный облик человека как субъекта информационно-средовой деятельности и отношений. Ценности выступают как положительно личностно значимый, внутренний ориентир деятельности, который эмоционально освоен субъектом. Ценностно-нормативный компонент в значительной мере определяет характер познавательной и практической информационной деятельности: освоение новых знаний и приобретение навыков, их повседневное практическое применение в процессе использования новых информационных средств. Аксиологическое измерение могут иметь качество информационной среды, содержание информации, сами субъекты информационных отношений, нормы и требования, предъявляемые к поведению в информационном пространстве.
Мера развития информационной культуры личности – в способности и возможности раскрыть свой творческий потенциал, не только в свободе, но и в ответственности, значение которой в современной информационной среде особенно возрастает. В последнее время немало говорится о большом потенциале креативности, которые содержат новые информационные технологии. Действительно, ХХ век подарил человечеству ряд парадоксов, не на последнем месте из которых – так называемая гуманистическая парадигма развития современной цивилизации. Контуры информационного общества, намеченные западными футурологами, уверенно выстраиваются вокруг свободного, образованного и творческого человека. В свете данной концепции перспективы человечества в связи с внедрением новых информационных технологий выглядят достаточно оптимистично. Действительно, возрастают возможности хранения и передачи информации, она становится более доступной. Компьютеру переданы рутинные операции, освобождая человеку время на творческую деятельность. Появляются возможности решения более сложных задач, происходит усиление человеческого интеллекта. Особое значение изменения имеют для системы образования. Возникают новые условия перехода к личностно-ориентированному обучению.
В то же время, дегуманизация стала вектором социокультурных изменений в век, когда о человеке, личности и свободе говорилось и писалось так много. Виртуальный мир все чаще вторгается в повседневную реальность, заставляя играть по своим правилам. Виртуализация коснулась быта и политики, войны и сферы межчеловеческих отношений. Компьютер порождает новую деструктивную форму эскапизма, бегства человека не только от других людей в реальном мире, но и от себя самого. Отмечается очередной виток «архаизации» культуры. Правда, традиционная культура посредством мифа антропоморфизировала мир, наделяя его качествами субъекта и подразумевала возможность подобных же отношений. Современная архаика – это отчуждение свойств и качеств субъекта в пользу виртуальной знаковой реальности. В то же время, явление анимизации, отмечаемое и для системы человек-компьютер – это один из возможных, пусть и в значительной мере иллюзорных, способов преодоления отчуждения.
Информатизация общества породила и проблему информационной дезориентированности личности. Легкий доступ к информации порождает отказ от самостоятельности в выработке новых знаний, провоцирует использование непроверенного, подчас некачественного материала. Один из важнейших принципов – свобода информации – породил до сих пор не решенную проблему гарантирования ее качества. Побеждает принцип экономии мышления, внося шаблонность в процессы поиска, обработки и анализа учебной и научной информации. Следует отметить, что одна из возможностей решения данной проблемы заключается в формировании информационной культуры личности, в способности самостоятельно, критически подходить к отбору информации, преобразуя ее в знание, актуализированное в деятельности.
Характер изменений в информационной культуре современного человека невозможно понять без обращения к ценностным изменениям информационной культуры общества в целом. Так, происходит дальнейшая витализация ценностей, превращение проблем здоровья, телесности и потребления в элемент массовой культуры. В структуре витальных ценностей особую роль начинает играть понятие информационной безопасности человека, что предполагает дальнейшую разработку проблем экологии человека в информационном пространстве. Особое измерение получают моральные ценности в виртуальном пространстве социальных взаимодействий, где нормой становится неперсонифицированность, анонимность, а, значит, человек проходит испытание безответственностью. В информационной деятельности важную роль играют и эстетические ценности. Оценке могут подвергаться формы репрезентации информации, а также художественные ценности, продуцированные в рамках традиционных и новых видов искусства. В структуре социально-организационных ценностей (политических и правовых) усиливается значение СМИ, качественное обновление которых происходит благодаря новым информационным технологиям. В этих условиях возрастает амбивалентность такого рода информации, например, рост многообразия на общем фоне понижения ее качества и недостаточной развитости информационной культуры ее массового потребителя.
Информационную культуру личности можно рассматривать на двух уровнях – как общую и профессиональную, причем роль последней неуклонно возрастает. В условиях массового производства и потребления информации, ее постоянного обновления, изменяются требования к современному квалифицированному специалисту. Он должен обладать не только профессиональными знаниями, умениями, навыками, но, шире, особой культурой – познания, мышления, образования и самообразования. Информационная культура личности – это не просто навык работы с компьютером, с программным обеспечением и т.д. В первую очередь это культура овладения знаниями, умение сочетать традиционные и современные методы познавательной деятельности. Это высокий уровень профессиональной мобильности и адаптивности в информационной среде, ответственность за информационную безопасность общества, общая культура коммуникации в профессиональном сообществе в информационной сфере. Необходимо также и понимание самих перспектив развития новых информационных технологий, их фундаментального влияния на жизнь современного общества.
Информационная культура человека
Исследования показывают, что одной из важнейших задач развития цивилизации в 21-м веке является формирование новой информационной культуры общества, которая была бы адекватной достижениям научно-технического прогресса в области средств информатики и информационных технологий. История человеческого общества убедительно свидетельствует о том, что лишь те изобретения, открытия и новшества, которые были восприняты культурой общества и стали ее неотъемлемой частью, довольно быстро находили свое практическое применение.
Внедрение же других нововведений нередко откладывалось на длительное время. Поэтому именно информационная культура общества является ключевым фактором его успешного информационного развития, которое в современном мире рассматривается как важнейшее условие социально-экономического развития и обеспечения национальной безопасности той или иной страны. В связи с переходом к информационному обществу к общей культуре человека добавилась еще одна категория - информационная культура.
Информационная культура - это умение целенаправленно работать с информацией и использовать для ее получения, обработки и передачи компьютерную информационную технологию, современные технические средства и методы. Информационная культура человека 21 века проявляется в следующем: - в умении использовать различные технические устройства - от телефона до персонального компьютера и компьютерных сетей - в способности владеть информационными технологиями - в умении поиска информации из газет, из компьютерных коммуникаций - в знании различных методов обработки информации - в умении представлять информацию в понятном виде (добавить к фигуре человека рекламу чего либо).
Критерии информационной культуры человека:
1. умение адекватно формулировать свою потребность в информации;
2 .эффективно осуществлять поиск нужной информации во всей совокупности информационных ресурсов;
3. перерабатывать информацию и создавать качественно новую;
4. вести индивидуальные информационно-поисковые системы;
5. адекватно отбирать и оценивать информацию;
6. способность к информационному общению и компьютерную грамотность.
Всё выше перечисленное должно базироваться на осознании роли информации в обществе, знании законов информационной среды и понимании своего места в ней, владении новыми информационными технологиями.
Уровни реализации информационной культуры:
1. когнитивный уровень - знания и умения;
2. эмоционально-ценностный - установки, оценки, отношения;
3. поведенческий - реальное и потенциальное поведение.
Информационные технологии в культуре
Между технологиями информации и культурой существуют хорошо налаженные связи. Очень важно помнить, что интернет является не только способом распространения культурной информации, но также создает ее. Мы можем наблюдать демократизацию интернет сети, что позволяет расширить возможности доступа пользователей к источникам необходимой информации. Именно поэтому мы должны задуматься о качестве той информации, которая поступает в свободное пользование мировой паутины. Как бы ни были демократично настроены граждане нашего государства по отношению к этому вопросу, нам все же кажется, что государство должно принимать некоторые разумные методы (в рамках допустимого, конечно) для тестирования качества этой информации, ее достоверности.
Бурное развитие современных технологий затронули даже саму сферу искусства: появляется новое поколение художников, которые работают в области электронной музыки и графики. Если ранее для того, чтобы стать музыкантом или художником, необходим был талант и годы учебы, тренировок и т. д., сегодня для этого достаточно закончить в кратчайшие сроки определенные курсы информационных технологий. Выходит, что фактически любой желающий может создавать артефакты культуры. Причем творения самого низкого качества могут быть выложены в сети для всеобщего обозрения и пользования. С одной стороны, некоторые гуманистические мотивы здесь присутствуют: выравнивание условий доступа к информации, свобода творчества и т. д. Но в связи с этим возникают вопросы, относящиеся к экологии интернет сети, вопросы интеллектуальной собственности т. д.
Прежде всего, необходимо принимать меры по защите населения от хакерской деятельности, что, безусловно, также является определенным видом субкультуры. С другой стороны, необходимо неравные права и возможности в отношении тех стран, которые не могут похвастать высоким уровнем компьютеризации. Ведь в то время как одни, более развитые в этом плане страны, совершают успехи в усвоении и совершенствовании информационных технологий, развивающиеся страны весьма ограничены в доступе к мировым достижениям. Логически возникает еще один вопрос: а что делать с теми государствами и народами, которые не хотят принимать эти инновации? Понятно, что невозможно навязывать определенные установки лишь потому, что их необходимость и разумность подтверждено большинством. Не ограничиваем ли мы их таким образом еще больше? Вполне возможно, что они останутся изолированы навсегда. Это еще один вопрос, на который вряд ли возможно ответить однозначно, не ущемив чьи-либо права.
Как уже было сказано, одной из главных тенденций постиндустриального (информационного) общества является глобализация, в наращивании темпов которой информационные технологии играют немаловажную роль. Понятно, что процесс глобализации является необратимым, вряд ли представится возможность хотя бы приостановить его темпы. Данная тенденция зачастую приводит к унификации культур. В современном обществе возникает опасность забвения традиционных культурных ценностей. Следовательно, одна из главных задач, которая стоит перед нами, - сохранение культурного наследия различных народов. В связи с этой необходимостью крайне актуально использование информационных технологий. Данная деятельность может осуществляться в двух направлениях. Во-первых, благодаря информационным технологиям, мы можем быть уверены в том, что культурное наследие (памятники культуры, различные артефакты) посредством оцифровки все-таки будут сохранены для будущих поколений. Более того, информационные технологии (в частности свободный доступ к электронным ресурсам, сети Интернет) позволяют осуществлять более интенсивную передачу необходимой информации. Во-вторых, часто информационные технологии помогают реконструировать прошлые события, выявить генезис определенного явления. Становится возможным прогнозирование новых моделей культурно-исторических событий; представляется возможность выявить и определить всеобщие закономерности культурных процессов. Современная информационная культура продуцирует огромное множество новой информации. Следовательно, появляется необходимость в ее переработке и отборе. Для решения данного вопроса также имеет смысл использование современных информационных технологий.
Современная информационная культура продуцирует огромное множество новой информации. Следовательно, появляется необходимость в ее переработке и отборе. Для решения данного вопроса также имеет смысл использование современных информационных технологий.
Итак, как нам кажется, все вышесказанное безоговорочно подтверждает целесообразность использования информационных технологий в сфере культурологи. Современные информационные технологии представляют возможность оцифровки культурных ценностей, что не только облегчает доступ исследователя к объекту исследования, но имеет и экономическое значение – снижение себестоимости носителя. Мы имеем доступ к различным источникам информации вне зависимости от географического местонахождения. Информационные технологии также помогают в анализе, обработке необходимой информации. С помощью современных технологий мы можем систематизировать имеющуюся информацию, создавать различные электронные библиотеки, каталоги, энциклопедии, тематические подборки, коллекции и т. д.
Что же касается применения информационных технологий в процессе обучения и подготовки культурологов в частности, возможности в данной области тоже весьма обширны. В первую очередь, развитие телекоммуникаций открывает новые возможности в приобретении знаний, развитии людей с ограниченными возможностями. Ведь благодаря информационным технологиям мы становимся менее зависимыми от времени, географического местоположения. Происходит улучшение качества доступа к информации. В связи с развитием Интернет-ресурсов возникают совершенно новые формы обучения – дистанционное, например. Этот факт указывает на доступность образования для более широкого круга населения.
Культура информационного пространства
«Информационная культура - уровень знаний, позволяющий человеку свободно ориентироваться в информационном пространстве, участвовать в его формировании и способствовать информационному взаимодействию».
«Информационная культура - степень совершенства человека, общества или определенной его части во всех возможных видах работы с информацией: её получении, накоплении, кодировании и переработке любого рода, в создании
на этой основе качественно новой информации, ее передаче, практическом использовании».
«Информационная культура характеризует уровни развития конкретных обществ, народностей, наций, а также специфических сфер деятельности (например, культура труда, быт, художественная культура).
Обобщая вышесказанное, информационную культуру можно определить как уровень достигнутого в развитии информационных связей в обществе за период информационного общения людей, а также характеристика специфической сферы жизнедеятельности людей (информационной сферы), в которой отмечается степень достигнутого, тенденции развития.
На уровне общества информационная культура проявляется в пяти информационных революциях:
Сейчас современное общество часто называют информационным, так как роль и количество информации, циркулирующей в нем, стремительно возрастает, а также есть все необходимые средства для ее хранения, распространения и использования. Информация легко и быстро достигает потребителей (заинтересованных в ней людей и организаций) и выдается в привычной для них форме.
На уровне личности информационная культура проявляется в информационной среде, которая позволяет решать проблемы доступа к знанию, полученному в любой момент и в любом месте. При этом пользователь информации выступает во взаимодействии с информационной средой не как безличный исполнитель некоторой социальной роли, но как личность со своим индивидуальным творческим выбором, способный к активной рефлексии над собственным процессом мышления. Как составляющая информационной культуры личности является проблема постоянного и систематического самообразования, то есть «образование не на всю жизнь, а через всю жизнь», которая также очень актуальна в современном обществе. Самостоятельная познавательная деятельность позволяет постоянно повышать и совершенствовать человеческие квалификации и обогащать в течение всей жизни знания, вынесенные из образовательных учреждений. В этом сейчас помогает сближение и взаимодействие формальных и неформальных видов образования, то есть появление универсальных социально-культурных институтов (библиотечные центры, альтернативные школы, инновационные учреждения), которые способствуют постоянному повышению уровня информационной культуры.
«Нормативно-оценочными критериями по отношению к информационной культуре и прошлого, и настоящего, и будущего могут быть определения «низкая», «высокая», «оптимальная», «недостаточная» и т.д.».
По мнению А.П. Суханова близкий к оптимальному уровень информационной культуры должен предусматривать:
• организацию наряду с вещественным и энергетическим обменом наиболее рационально устроенного обмена информацией;
• создание необходимых и достаточных условий для сбора, хранения, переработки и передачи информации;
• приобщение в равной степени всех людей к ценностям духовной культуры;
• оперативное обеспечение необходимыми сведениями и знаниями всех абонентов, подключенных к системе сбора, хранения, переработки и передачи информации.
Исходя из этого, можно предположить, что высокая информационная культура (100%) включает в себя два умения – адекватно формировать имеющиеся у человека знания и адекватно интерпретировать формализованные описания, то есть умение соблюдать должное равновесие между формализуемой и неформализуемой составляющими человеческого знания. Такое чувство меры является одним из аспектов цельности гармонического развития личности.
По мнению А.П. Суханова информационная культура включает в себя в качестве неотъемлемых такие моменты, как необходимый и достаточный объем сведений, их оптимальная избыточность, высокие эстетические достоинства, социальная значимость, познавательная, морально-нравственная ценность и др. Информационная культура имеет системно-структурное строение, в котором можно выделить системно-образующее ядро. Им является информационная деятельность людей, обусловленная характером и уровнем развития общества. Эта деятельность в соответствии с потребностями людей проявляет себя как двойственный процесс: с одной стороны, это пользование накопленной и производящейся информацией, а с другой – ее создание и закрепление на различного рода материальных носителях.
Критериями информационной культуры человека можно считать его умение адекватно формулировать свою потребность в информации, эффективно осуществлять поиск нужной информации во всей совокупности информационных ресурсов, перерабатывать информацию и создавать качественно новую, вести индивидуальные информационно-поисковые системы, адекватно отбирать и оценивать информацию, а также: способность к информационному общению и компьютерную грамотность.
Критерии информационной культуры выступают как своего рода критерии познания природной и социальной действительности, они служат показателями уровня развития специфических средств для освоения объектов отражения. В жизнедеятельности общества это проявляется в разных планах. Во-первых, информационная культура способствует процессу познания и опредмечивает культуросозидающую деятельность человека. Во-вторых, она активнейшим образом участвует в освоении человеком культурной реальности, в овладении всеми теми богатствами, которое выработало человечество. В-третьих, информационная культура выступает самой реальностью, ценностью и атрибутом непосредственно культурного бытия, необходимым условием, связывающим отдельную личность с государством и целом миром.
Рассматривая информационную культуру с точки зрения ее структуры, А.П. Суханов выделяет различные области ее проявления в соответствии с областями информационной деятельности. Практически – преобразующей деятельности способствуют информация технологическая, организационно-производственная, управленческая, информация словесного общения производителей в процессе труда и т.п. Познавательная деятельность человека создала и создает научно-познавательную, научно-популярную, художественно-познавательную информацию. Сюда следует отнести эмпирические и теоретические знания, сведения в области естественных, общественных и технических наук, а также вербально знаковый аспект в научно-познавательном процессе.
Культура информационной деятельности
Информационная культура является результатом информационной деятельности и необходимым условием её успешного осуществления. Именно в понятии информационной культуры информационная деятельность фиксируется на уровне развитого, внутренне дифференцированного целого и получает свою конкретную содержательность. Поэтому без рассмотрения специфических признаков и черт информационной культуры полученная теоретическая модель не будет достаточно эффективной при её использовании для изучения информационной деятельности в специальных науках. Отсюда следует, что важным шагом в конкретизации системного понимания информационной деятельности является переход к представлению об информационной культуре.
Методологическим средством введения понятия «информационная культура» в систему категорий теории информационной деятельности служит философское представление о культуре, которое является родовым по отношению к вводимому понятию. Необходимость соотнесения понятия информационной культуры с категорией «культура» обусловлена тем обстоятельством, что некоторые авторы отождествляют их. Так, И.Ширшов пишет: «Под культурой мы подразумеваем информацию, запечатленную в предметно-чувственных образованиях, в практике (материальная культура), либо в структурах обыденного или специализированного языка в научных и художественных текстах (духовная культура)». Этот взгляд опирается на концепцию Ю.Лотмана, в которой культура характеризуется как совокупность всех ненаследственных типов информации, способов их организации и сохранения. «“Культура есть устройство, вырабатывающее информацию».
Символический, информационно-коммуникативный характер культуры фиксируется во многих ее общих дефинициях. В современной американской антропологии получила распространение концепция К.Гирца, в которой культура мыслится как система символов и переплетение значений, где «человек подвешен к паутине значений, которую он сам сплел». Эта «паутина значений» и есть культура, т.е. многосвязная система смыслов, которые ориентируют человека по отношению к другим людям и природе. Насколько правомерна редукция культуры к языково-коммуникативным процессам? Исчерпывают ли последние содержание категории культуры? Являются ли понятия «информационная культура» и «культура» тождественными? Прежде чем ответить на эти вопросы, необходимо рассмотреть (конечно, лишь в том объеме, который достаточен для решения поставленной здесь задачи), категорию культуры в ее общефилософском смысле.
Категория культуры в российском обществоведении начала активно разрабатываться с 60-х годов ХХ века. В настоящее время философы и культурологи уделяют значительное внимание различным аспектам проблемы культуры. Однако приходится констатировать, что по ряду культурологических вопросов необходимой ясности и единства мнений ещё не достигнуто. Это касается прежде всего определения понятия «культура», его соотношения с понятиями «цивилизация», «духовная деятельность», «творчество» и т.д. Остро дискуссионными являются проблемы методологии исследования культуры и её социальных функций. «За последние четверть века, - отмечает И.Я.Лойфман, - в отечественной литературе выдвинуто немало различных трактовок понятия «культура». Она рассматривается как система ценностей, мир смыслов, способ деятельности, сфера самовоспроизводства личности, символическая деятельность, реальное и духовное обобщение действительности, способ развития общества, его духовная жизнь и др.».
нельзя не видеть, что как аксиологические, так и технологические характеристики культуры суть категориальные определения человеческой деятельности и самого человека как действующего лица.
Поэтому более значительным методологическим и эвристическим потенциалом обладает подход, согласно которому культура характеризуется как плодотворное, производительное существование. «Именно в плодотворном, производительном существовании, - подчеркивает И.Я.Лойфман, - наиболее полно и целостно раскрывается родовая, социально-деятельная сущность человека, его способность самоопределяться в мире творчески, универсально, исторически».
Преимущество понимания культуры как плодотворного, производительного существования заключается в том, что в нём понятием «культура» охватывается не только живая, но и опредмеченная деятельность; не только продукты деятельности, но и её субъекты, не только феномены общественного сознания, но и различные аспекты общественного бытия. Кроме того, излагаемая позиция даёт возможность ввести представление о системе культуры, которая в целом соответствует системе социальной деятельности. На этой основе появляется возможность конкретизации категории культуры до уровня понятия информационной культуры и рассмотрения последней как подсистемы первой.
Важнейшее системное членение культуры связано с её дифференциацией на материальную и духовную. Именно в понятийном ряду, который возникает на основе категории духовной культуры, обнаруживается социальный феномен, фиксируемый понятием «информационная культура». Информационная деятельность относится к системе духовной деятельности и, следовательно, информационная культура является подсистемой системы духовной культуры.
Будучи неотъемлемой частью культуры в целом, информационная культура представляет собой существенную грань социальной природы человека, его отношения к окружающей действительности.
В настоящее время проблема информационной культуры все чаще становится предметом обсуждения не только в научной, но и в философской литературе, что несомненно свидетельствует об ее актуальности. Понятие «информационная культура» появилось в середине ХХ века в связи с такими понятиями, как «информационный взрыв», «информационное общество» и «информационная цивилизация».
Как мы видим, сама общественная практика диктует необходимость повышения уровня знаний, способностей, умений, связанных с производством, переработкой, хранением, передачей и потреблением информации. В этом контексте и возникает проблема формирования информационной культуры. Овладение информационной культурой становится жизненно важным для человека и общества делом. Если человек в периоды традиционных форм общения в основном зависел от собственной накопленной информации, то сейчас доминирует зависимость от информации, приобретенной и сохраняющейся в информационной среде, а ее эффективное использование невозможно без информационной культуры. «Поэтому совершенно неверен лозунг: дайте верную информацию в нужном количестве и в подходящее время с приемлемыми издержками, и я переверну мир». Необходима еще индивидуальная и коллективная способность правильно оценить информацию и быстро извлечь имплицитно содержащиеся в ней следствия относительно ближайшего и более далекого будущего, т.е. нужен еще определенный уровень развития информационной культуры.
Другой аспект проблемы информационной культуры связан с развитием процесса информатизации общества. Развертывание и углубление этого процесса приводит к интенсификации и ускорению темпов социальной жизни. Возможно, что самой важной чертой информатизируемого общества является не оперирование огромными массивами информации при помощи новейших информационных технологий, а «убыстрение темпов экономической, социальной, политической и культурной эволюции». В этих условиях человек постоянно сталкивается с чем-то новым и неожиданным. Исчезают прежние и появляются новые профессии, изменяется институциональная структура социальных систем. Все это вызывает необходимость согласования деятельности людей, живущих не только в данной стране, но и в разных странах и на разных континентах. Но такое согласование осуществимо только на основе взаимопонимания, на базе «понимающей» коммуникации, возможной лишь при наличии высокой информационной культуры, которая является необходимым элементом общего процесса плодотворного, производительного существования, т.е. культуры как таковой. На фоне отношения человека к информации, ее оценки, отбора в целях практического применения, организации и согласования совместной деятельности людей возникает проблема информационной культуры. Как мы видим, появление этого понятия является закономерным, поскольку обусловлено самим ходом социально-исторического процесса.
Теперь вернемся к вопросу о допустимости/недопустимости отождествления информационной культуры с культурой вообще. Изложенное, на наш взгляд, позволяет заключить, что такое отождествление неправомерно. Содержание общего понятия культуры значительно богаче содержания понятия «информационная культура». Культура как таковая многоаспектна и полифункциональна: кроме информационной и коммуникативной функций, она выполняет целый ряд других функций. «Как всеобщая универсальная форма реализации сущностных сил человека, воспроизводства и обновления человеческого бытия культура пронизывает собой все области человеческой деятельности».
Одна из генеральных целей культуры состоит в том, чтобы обеспечить человеку возможность воспринимать и преобразовывать окружающий мир и самого себя, она формирует и реализует сущностные силы человека, тогда как информационная культура служит условием, обеспечивающим это восприятие, предпосылкой для распредмечивания всего богатства материальной и духовной культуры общества и личности. Информационная культура — необходимая и важная часть общей культуры, но все же только часть, поэтому первая несет в себе лишь некоторые характеристики второй. Обусловленность информационной культуры целым, т.е. культурой как таковой, проявляется в том, например, что, если человеку в недавнем прошлом для выполнения своих профессиональных и других социальных обязанностей достаточно было сведений, полученных в школе, то сегодня возникает необходимость непрерывно пополнять и обновлять свои знания. Несомненно, что отождествление рассматриваемых понятий ведет к неоправданному сужению содержания категории «культура», а тем самым, к ограничению ее познавательного потенциала.
Характеризуя отличие информационной культуры от культуры как таковой и ее различных модификаций, необходимо учитывать следующее обстоятельство. Человек живет помимо природного мира и мира производимых им вещей еще и в мире символов, который он постоянно творит и обновляет. Символический мир составляет важный аспект культуры как плодотворного, производительного существования в его тотальности. Но если для категории культуры “вселенная” символов лишь один из ее многочисленных аспектов, то для понятия информационной культуры символическая сфера составляет его основное содержание. Человек - это существо, живущее в знаково-символическом мире, творящее этот мир и его ассимилирующее. Способом творения и ассимиляции этого мира и выступает информационная культура, которая необходима для того, чтобы учить искусству интерпретации, искусству понимания другой индивидуальности, другой культуры и истории.
Человек мыслит в разнообразных символических системах - лингвистической, образной, математической, музыкальной, ритуальной. Без них у человека не было бы ни искусства, ни науки, ни философии, ни религии, ни права. Символы необходимы, но они могут быть пагубны если им приписывать большую реальность, чем та, которую они обозначают. Если в науке ученые научились через символику понимать силы природы и управлять ими, то в политике манипулирование символами приводило к глубоким социальным катаклизмам. В науке символы тщательно отбирались, анализировались и видоизменялись, чтобы соответствовать научным фактам. В политике символы никогда не подвергались глубокому анализу и лишь конъюнктурно согласовывались с новыми фактами истории. Опаснее всего то, что неудачно выбранным символам в политике придается незаслуженно высокий статус, будто они наделены большей реальностью, чем обозначаемая ими реальность. Реалистическое употребление символов в сфере политики становится в современном мире одной из чрезвычайно важных научно-практических задач. От ее разумного решения сегодня во многом зависит само существование человека, культуры. Этим фактором определяется растущая социальная значимость информационной культуры, что определяет необходимость и актуальность ее изучения на уровне социальной философии.
Решение вопроса о соотношении понятий «культура» и «информационная культура» предполагает выявление специфических функций информационной культуры. Необходимость функционального описания информационной культуры определяется тем, что на этой основе «формируется взгляд на нее не как на «придаток» к экономике, сферу раз-влечений или чисто духовных занятий, а как на работающий, полный жизни организм, призванный обслуживать потребности общества». Вычленение и раскрытие содержания основных функций дает возможность более конкретной и многоаспектной оценки информационно-культурных феноменов и информационной деятельности в целом.
Системность информационной культуры обусловливает системность ее функций. Вопрос о классификации функций не только информационной культуры, но и культуры вообще является одним из наименее разработанных в отечественной культурологии и философии. Дело в том, что исследователи сталкиваются с достаточно сложной методологической проблемой выбора и обоснования принципа, критерия классификации. В литературе высказано немало содержательных суждений по этому вопросу. В качестве классификационной основы чаще всего называются принцип доминанты, позволяющий выделить ведущую функцию и, соответственно, классифицировать все другие функции, субъект (носитель) культуры, деятельность, потребность и т.д.
С нашей точки зрения, полагание потребностей в качестве структурообразующего принципа является достаточно обоснованным, поскольку каждая из функций информационной культуры направлена на реализацию, удовлетворение какой-либо потребности общества и личности. Исходя из принципа взаимосвязи потребностей и культуры Э.В.Соколов выделяет ее преобразовательную, коммуникативную, согнификативную, информационную, нормативную, защитно-адаптивную функции, а также функцию психологической разрядки. Производными от них являются функции «гоминизации», социализации, инкультуризации и индивидуализации.
В культурологической литературе упоминаются также номинативная, ценностная, ориентирующая, целеполагающая и гармонизирующая функции, что свидетельствует о полифункциональном характере культуры вообще и информационной культуры в частности. Принимая в целом предложенную Э.В.Соколовым структуру функций, следует сделать одно существенное уточнение. С нашей точки зрения, основными, исходными для информационной культуры являются отражательная (познавательная), коммуникативная, информационная и регулятивная функции. Их развитие и взаимодействие порождают все другие функции, соответствующие определенным личным и общественным потребностям, которые при всех условиях должны удовлетворяться.
Познавательная функция информационной культуры формируется и развивается на основе взаимодействия отражательного и информационного процессов и выступает как умение и способность познавать людей, объективировать ситуацию, прогнозировать поведение, выбирать роль, адекватно воспринимать и передавать вербальную и эмоциональную информацию. Особое значение познавательная функция информационной культуры имеет в сфере науки. Здесь она находит свое выражение в складывающемся образе действительности под углом зрения перспективных требований субъекта к производству, преобразованию, передаче и восприятию информации, необходимой для разработки и осуществления исследо-вательских целей и программ, а также для разрешения научных проблем. Без определенного уровня информационной культуры невозможно развитие способности к теоретическому мышлению, предполагающему умение и навыки оперирования понятиями, категориями и другими знаковыми системами, применяемыми в науке.
Таким образом, познавательная функция внутренне присуща информационной культуре, которая представляет собой определенный способ отражения мира с помощью различных знаковых систем и потому выступает необходимым компонентом познавательного процесса.
Коммуникативная функция информационной культуры обусловлена социальностью человека, который не может существовать вне обмена информацией с другими людьми. Только в общении происходит прогрессирующее развитие духовных, творческих способностей личности. Свое выражение коммуникативная функция информационной культуры находит в сформировавшихся нормах, эталонах, стереотипах общения, с помощью которых каждый индивид выбирает определенную форму взаимодействия с другим индивидом или группой таковых в специфических социальных, национальных, половозрастных и стартовых условиях. Совокупность норм и стандартов образует культурно-историческую среду, задающую способы формирования личных, групповых и массовых отношений в социальной системе. Мера овладения способами общения служит одним из важнейших индикаторов уровня развития общей культуры человека.
Реализация коммуникативной функции информационной культуры связана с прогрессом информационной техники, который состоит в возрастании ее мощности, скорости и дальнодействия, а также в вовлечении в коммуникацию все больших масс людей. Но особенно большое значение эта функция имеет во внутренней стороне коммуникации, где она проявляется как необходимое условие взаимопонимания, сочувствия, сопереживания. «Все умеют говорить, убеждать или внушать, - подчеркивает Е.Г.Злобина, - но лишь немногие добиваются эффекта понимания». Достижение понимания и эмпатии свидетельствует об эффективности коммуникативной функции информационной культуры, значение которой стремительно возрастает в связи с происходящими революционными преобразованиями в информационной индустрии. «Будущее общество, - замечает по этому поводу Э.В.Соколов, - теснейшим образом связано с развитием технических средств массовой (и индивидуальной - В.У.) коммуникации. Всемирная система телевидения, персональное радио, компьютеризация, создание международного языка-посредника приведут к таким изменениям, которые трудно предвидеть».
Теснейшая связь существует между коммуникативной и информационной функциями рассматриваемого типа культуры. Мы уже отмечали, что сердцевину коммуникации составляет информационный обмен, информационное взаимодействие субъектов. Само потребление информации есть общение. Человек способен обмениваться с другим человеком мыслями и чувствами, только лишь облекая их в форму знаков, звуков, письменного текста. «Для того, чтобы сделать содержание одного сознания доступным другому, используются различные системы знаков: естественный язык, различные коды и шифры, образы искусства, научные и философские теории. Мимика телодвижения, интонация речи также способны играть важную роль в передаче и восприятии информации, в достижении взаимопонимания».
Сущность информационной функции заключается в создании знаковой «копии» действительности, отображении целостной, осмысленной и общезначимой картины мира посредством той или иной знаковой системы, важнейшей их которых является язык. Поэтому для того чтобы понять поведение людей иной культуры, необходимо прежде всего изучить их язык, который выступает в качестве основного носителя значений и смыслов.
Информационная культура является необходимым условием передачи и приема информации в синхронном и диахронном взаимодействии субъектов. Она способствует оптимизации всего информационно-деятельностного процесса и получению информации более высокого качества. В настоящее время уже никто не оспаривает того факта, что от способов производства, хранения, преобразования, передачи и потребления информации зависят скорость и направленность социальных процессов. В век компьютерной революции информационная функция данной культуры становится приоритетной, поскольку ее реализация непосредственно влияет на ускорение социального прогресса.
Неразрывное единство информации и управления обусловливает наличие у информационной культуры регулятивной функции. Любая социальная система нуждается в регулировании поведения и деятельности субъектов, поддерживании равновесия с окружающей средой, координации усилий. На основе информационной культуры осуществляется формирование сложной системы норм, правил, традиций и ритуалов, призванных регулировать все общественные отношения. В определенной степени регулятивную функцию выполняют ценности, которыми обладает субъект, поскольку они очерчивают «поле» его деятельности. Но ценности не указывают на те средства, с помощью которых субъект может достичь цели. Именно нормы и правила определяют выбор субъектом средств и «рамки», в которых он может действовать.
Сущность регулятивной функции информационной культуры заключается в разработке цели и программы деятельности, где цель выступает главным звеном регуляции. Регуляция деятельности субъектов возможна лишь при их активном участии в информационном взаимодействии. Воспринимая информацию, субъект получает представление о состоянии деятельностного процесса, о совпадении или несовпадении его цели и результата и вносит коррективы. На социальную систему оказывают влияние энтропийные факторы. Поэтому для поддержания ее динамической устойчивости субъекты должны постоянно обмениваться информацией, что является непременным условием противодействия тенденции нарастания неопределенности. Отсюда следует, что регулятивная функция информационной культуры представляет собой функциональное требование социальной системы. Ослабление этой функции означает разрушение системы.
Современная информационная культура
Не имеет смысла говорить о том, какое значение в жизни общества и каждого индивида имеет культура. Именно культура является качественной характеристикой той или иной ступени развития общества. Неслучайно проблемы развития культуры и воздействие на это развитие различных факторов (природы, техники, политики и др.) являются одной из вечных проблем философии.
Происходящие сегодня в обществе процессы непосредственно влияют и на культуру страны в целом, и на отдельные ее сегменты. Появляются новые формы передачи культурного наследия страны, создаются элементы культуры с учетом новых возможностей, предоставляемых информационными технологиями. Возникают возможности более точного выражения мыслей авторов, расширения круга людей, могущих соприкоснуться с тем или иным произведением, ощутить себя причастными к тому или иному событию культуры (трансляция спектаклей, концертов, спортивных состязаний и т.д.).
Воздействие современных информационных технологий па искусство идет в двух направлениях. С одной стороны, эта технология используется в творческой работе художников и скульпторов, артистов и композиторов. С другой – современные информационные средства делают высокую культуру общедоступной. Так, при использовании вычислительной техники в живописи и скульптуре существует два подхода. В одном случае компьютер играет роль простого инструмента, в другом – художник задает машине программу, точно не зная, что из этого получится, и компьютер "творит" сам произведение искусства, иногда удачно, иногда нет. В процессе ваяния процессор присоединяется к специальному станку, который режет заготовку из металла или какого-то другого материала.
Большую роль играет информационная техника в процессе приобщения людей к произведениям искусства, благодаря чему высокая культура становится общедоступной. Именно она сделала массовым достоянием уникальные достижения мировой культуры. Чтобы увидеть янтарную комнату, теперь можно не посещать Царское Село. Любоваться полотнами Айвазовского и Кандинского, балетом Большого театра, прослушать музыку Листа и Чайковского или лучших вокалистов мира можно и дома с помощью телевизора, видеоплеера или сети Интернет. Причем последняя позволяет детально рассмотреть все элементы.
В основе всех этих процессов лежит изменение коммуникаций от естественных к виртуальным, и в результате – лавинообразное увеличение объемов информации, поступающей к человеку, и расширение возможностей предоставления, хранения и обработки информации. И именно благодаря постепенному (из века в век) вхождению в наш мир виртуальных коммуникаций, помогающих дистанционно передавать информацию, появились эти возможности. Сегодня большую часть информации человек получает с помощью именно виртуальных коммуникаций. Новые условия работы порождают зависимость информированности одного человека от информации, приобретенной другими людьми. Поэтому уже недостаточно уметь самостоятельно осваивать и накапливать информацию, а надо научиться такой технологии работы с информацией, когда подготавливаются и принимаются решения на основе коллективного знания. Это говорит о том, что человек должен иметь определенный уровень культуры по обращению с информацией. Для отображения этого факта был введен термин "информационная культура".
Информационная культура – умение целенаправленно работать с информацией и использовать для ее получения, обработки и передачи компьютерную информационную технологию, современные технические средства и методы.
Сегодня уровень информационной культуры ощутимо влияет на успешность жизни человека и расширяет свободу действий. Более того, уровень информационной культуры человека становится главным ресурсом для повышения его социального и профессионального статуса (наряду с полученным образованием, экономическим статусом и социальным положением). Высказывается даже предположение, что очень скоро именно от уровня информационной культуры индивида будет зависеть вся его будущая судьба, так как умение находить, получать, перерабатывать и адекватно использовать информацию необходимо человеку не только в его профессиональной, но и в повседневной жизни.
По мнению американского ученого Д. Белла, культура в современном обществе становится наиболее динамичным, даже по сравнению с техникой, компонентом цивилизации. И дело не только в том, что она поставляет идеи, образы и стили для массового производства, но и в том, что перемены в ней самой в меньшей степени сдерживаются ограниченностью ресурсов (как в экономике) или инертностью сложившихся институциональных структур (как в политике). И основным сдерживающим фактором происходящих перемен в ней самой является инерция подключения различных слоев населения к инновациям. В данном случае несомненным подспорьем являются средства массовой информации и различные информационные сетевые технологии.
Под воздействием информационных технологий в культуре происходят сложные процессы, связанные с ее гуманизацией, переходом культуры массового потребления к взыскательному в культурном отношении индивидуальному пользованию, смещению престижа с материальных оценок потребляемых ценностей в сторону символических культурных качеств и др. Качественные изменения в культуре информационного мира повышают ее роль в развитии и функционировании общества. "Культура рекомендуется сегодня как ключ к инновациям и общественному развитию, – пишет П. Козловски, – она облегчает введение новой техники и ее общественное “признание”, способствует международному обмену и взаимопониманию. Культура, как говорится, должна быть через посредство всех социальных индикаторов и показателей роста последним критерием общественного прогресса".
Понятие информационной культуры
Термин «информационная культура» в отечественных публикациях впервые появился в 70-х годах XX века; инициаторами развития и популяризации соответствующей концепции стали работники библиотек. Одними из первых работ, в которых использовался этот термин, были статьи библиографов К.М. Войханской и Б.А. Смирновой «Библиотекари и читатели об информационной культуре» и Э.Л. Шапиро «О путях уменьшения неопределенности информационных запросов».
Появившись в сфере библиотечного и книжного дела, концепция информационной культуры по мере своего развития вбирала в себя знания из целого ряда наук: теории информации, кибернетики, информатики, семиотики, документалистики, философии, логики, культурологии, лингвистики и др.
В настоящее время информационную культуру все чаще трактуют как особый феномен информационного общества. В зависимости от объекта рассмотрения стали выделять информационную культуру общества, информационную культуру отдельных категорий потребителей информации (например, детей или юристов) и информационную культуру личности.
Понятие "информационная культура" характеризует одну из граней культуры, связанную с информационным аспектом жизни людей. Роль этого аспекта в информационном обществе постоянно возрастает; и сегодня совокупность информационных потоков вокруг каждого человека столь велика, разнообразна и разветвлена, что требует от него знания законов информационной среды и умения ориентироваться в информационных потоках. В противном случае он не сможет адаптироваться к жизни в новых условиях, в частности, к изменению социальных структур, следствием которого будет значительное увеличение числа работающих в сфере информационной деятельности и услуг.
В настоящее время существует множество определений информационной культуры. Рассмотрим некоторые из них.
В широком смысле под информационной культурой понимают совокупность принципов и реальных механизмов, обеспечивающих позитивное взаимодействие этнических и национальных культур, их соединение в общий опыт человечества.
В узком смысле – оптимальные способы обращения со знаками, данными, информацией и представление их заинтересованному потребителю для решения теоретических и практических задач; механизмы совершенствования технических сред производства, хранения и передачи информации; развитие системы обучения, подготовки человека к эффективному использованию информационных средств и информации.
Один из ведущих отечественных специалистов в области информатизации Э.П. Семенюк под информационной культурой понимает информационную компоненту человеческой культуры в целом, объективно характеризующую уровень всех осуществляемых в обществе информационных процессов и существующих информационных отношений.
Информационная культура личности – одна из составляющих общей культуры человека, совокупность информационного мировоззрения и системы знаний и умений, обеспечивающих целенаправленную самостоятельную деятельность по оптимальному удовлетворению индивидуальных информационных потребностей с использованием как традиционных, так и новых информационных технологий.
Специалисты выделяют следующие критерии информационной культуры человека:
- умение адекватно формулировать свою потребность в информации;
- эффективно осуществлять поиск нужной информации во всей совокупности информационных ресурсов;
- перерабатывать информацию и создавать качественно новую;
- вести индивидуальные информационно-поисковые системы;
- адекватно отбирать и оценивать информацию;
- способность к информационному общению и компьютерную грамотность.
Всё выше перечисленное должно базироваться на осознании роли информации в обществе, знании законов информационной среды и понимании своего места в ней, владении новыми информационными технологиями.
При этом информационная культура личности реализуется по уровням:
1. когнитивный уровень – знания и умения;
2. эмоционально-ценностный – установки, оценки, отношения;
3. поведенческий – реальное и потенциальное поведение.
Основные информационной культуры
В настоящее время еще нет единого понимания содержания термина «информационная культура», хотя в последнее десятилетие он все более широко используется в научной и другой литературе. Первоначально его появление было связано с концепцией развития информационного общества и ускоренным развитием информационного сектора экономики в промышленно развитых странах. Однако в дальнейшем стало понятно, что становление информационного общества приводит к коренным изменениям всех элементов социального пространства, создает новые виды и средства деятельности миллионов людей, формирует новые привычки и стереотипы их поведения и общения, а также новые представления об уровне и качестве жизни. Все эти новые элементы социального пространства и деятельности все в большей мере становятся атрибутами их повседневной жизни и профессиональной деятельности, т.е. элементами культуры.
В работе сделана попытка сформулировать достаточно общее определение содержания понятия «информационная культура», которое используется в данной монографии. При этом использован вариант системного подхода, который применял петербургский философ М.С. Каган в своих работах по теории культуры. Рассматривая культуру как подсистему в составе более общей системы - бытия (природы, общества и человека), он предложил рассматривать ее как новую - четвертую - форму бытия, порождаемую деятельностью человека.
При этом культура, с точки зрения данного автора, включает следующие главные компоненты:
1. «Сверхприродные» качества человека, формируемые у него в течение жизни;
2. Многообразие предметов культуры (материальных, духовных, художественных);
3. Способы деятельности, с помощью которых люди «опредмечивают» и «распредмечивают» содержание, заложенное в продуктах их деятельности;
4. Общение как способ реализации потребности людей друг в друге.
Если принять этот подход за основу нашей методологии, то информационную культуру следует рассматривать как подсистему культуры, ее составную часть. Тогда и определение этой подсистемы следует формулировать в соответствии с тем или иным определением понятия культуры, которых в настоящее время существует очень много, в зависимости от используемого подхода. Ведь и сама культура представляет собой исключительно сложный, многоаспектный и внутренне противоречивый феномен, определение которого сегодня еще не имеет единого цельного и общепризнанного понимания.
И тем не менее, несмотря на сложность решения поставленной задачи, в нашей работе с опорой на методологию системного подхода было предложено следующее определение понятия «информационная культура»:
Информационная культура представляет собой подсистему культуры, которая формируется под воздействием процесса информатизации общества и включает в себя все многообразие результатов деятельности человека в информационной сфере общества, а также средства, виды и технологии этой деятельности.
Согласно этому определению, основными компонентами информационной культуры являются:
1. Информационные качества человека, формируемые у него в течение жизни и профессиональной деятельности. К ним относятся информационная культура личности, информационная и компьютерная компетентность и грамотность, информационное миропонимание и информационное мировоззрение;
2. Многообразие предметов новой информационной культуры - материальных, духовных и художественных. Это могут быть электронные книги, электронные библиотеки, музеи и картинные галереи, произведения экранной культуры и т.п.;
3. Способы деятельности человека в информационной сфере. К ним относятся информационные технологии, которые создаются и используются в сфере культуры, как специалистами, так и обычными пользователями (поиск информации, мультимедиа, виртуальная реальность и др.);
4. Новые виды и формы информационных коммуникаций, которые предоставляют пользователю все более широкие возможности для общения в глобальных информационных сетях.
Несмотря на явную рационалистическую направленность, обусловленную связью с процессом информатизации, приведенное определение позволяет достаточно полно рассмотреть основные проблемы и направления развития информационной культуры, дать адекватные этим проблемам определения объекта и предмета информационной культурологии и провести структуризацию предметной области новой научной дисциплины.
Информационная культура организации
Информационная культура организации - это культура компьютеризированного труда, включающая квалификацию использования ИТ, способы решения морально-этических вопросов, связанных с использованием ИТ, и психологические качества работников, влияющие на эффективность внедрения и использования ИТ. Это комплекс регуляторов поведения работников, опосредующих электронную коммуникацию с целью сохранения равновесия между экономическим, технологическим и социальным развитием организации. Информационная культура полностью отсутствует только там, где нет информации. В соответствии с Большим энциклопедическим словарем, под организацией понимают объединение людей, совместно реализующих программу или цель и действующих на основе определенных правил и процедур. Программа, цель, правила, процедуры - все это - информация. Значит, в любой организации есть информационная культура в широком смысле слова.
Уровни информационной культуры
Информационная культура организации рассматривается в рамках мировой информационной культуры, информационной культуры социальных институтов национальных государств и индивидов.
Информационную культуру рекомендуется изучать информационную культуру на следующих уровнях:
1. Микроуровень - информационная культура индивидов.
2. Мезоуровень - информационная культура организаций.
3. Макроуровень - информационная культура социальных институтов, регионов и государств.
4. Мегауровень - мировая (глобальная) информационная культура.
Информационная культура существует в неразрывном единстве, и феномены одного из уровней находят свое отражение на других уровнях. Носителями информационной культуры на различных уровнях являются Интернет-сообщество, население национальных государств, наемные работники, отдельные индивиды. Оказывают влияние на информационную культуру следующие субъекты: транснациональные корпорации-производители ИТ, социальные институты, руководители организаций и индивиды. Информационная культура организации рассматривается на мезоуровне, но некоторые особенности информационной культуры персонала задаются на макроуровне (государственные и региональные образовательные программы, доступность ИТ для населения, уровень информатизации социальных институтов) и на мегауровне (новые возможности ИТ требуют новых навыков, соблюдения "правил игры" и другого отношения к ИТ). Однако в основе информационной культуры организации лежит индивидуальная информационная культура каждого работника.
Информационная культура организации является социальным процессом, процессом формирования новых профессий информационного содержания, процессом устойчивого развития профессионального пространства в информационной сфере, процессом создания интеллектуального капитала организации.
Информационная культура организации рассматривается в контексте институциональной социологии, изучающей социальное поведение людей во взаимосвязи с существующей системой нормативных актов и институтов. Информационная культура - это социальный процесс, характеризующийся социальной динамикой и адаптацией отдельных групп и слоев в трансформирующемся обществе, структурной перестройкой и профессионально-отраслевой динамикой занятого населения, а также трудовой мотивацией в системе квалификации и содержательности труда работников информационной сферы. На современном этапе развития ИТ происходит активная социализация личности, ее включенность в социальные процессы. Социальная функция информационной культуры - обслуживать инновационные процессы в обществе и упрощать социальную коммуникацию. Динамика профессионального пространства в информационной сфере носит постоянный характер, являясь отражением естественного социального и информационного развития, усложнения информатизации социального пространства. Интенсивность подобных изменений требует социального регулирования процессов профессионализации в информационной сфере.
Виды информационной культуры
Сегодня в компаниях можно встретить четыре разновидности информационной культуры. Каждая из них влияет на способ использования информации - информационное поведение при реализации деятельности - и отражает приоритеты руководителей компании в использовании информации для достижения успеха или предотвращения провалов.
Первая - это функциональная культура, когда информацию используют для влияния на других. Эта культура в наибольшей степени присуща компаниям с жесткой иерархией, где информация служит прежде всего для управления и контроля.
Характерным для этой культуры информационным поведением является контроль. Здесь этот термин используется не в отрицательном смысле, а просто как обозначение необходимой для компании деятельности. Многие деловые процессы используются для контроля во всех областях - от бухгалтерского учета до снабжения. Вопрос в том, является ли контроль положительной характеристикой культуры корпорации или он культивирует негибкость и подозрительность. Но это уже проблема общей корпоративной культуры.
Можно привести пример: швейцарско-шведская конструкторская компания АВВ хорошо известна своей системой финансового учета, которая охватывает более тысячи разбросанных по миру отделений. Чтобы управлять такой корпорацией при наличии довольно маленького центрального аппарата управления, нужно иметь точную и полную информацию о деятельности отделений. Без соответствующего отношения к информационному контролю АВВ была бы просто неуправляемой.
Во второй разновидности - культуре взаимодействия - менеджеры и специалисты в достаточной степени доверяют друг другу и потому могут обмениваться информацией, важной для совершенствования процессов и роста эффективности. Прямой обмен информацией о возможных срывах и провалах необходим для устранения проблем и адаптации к изменениям. Правда, есть немало компаний, которые внедряют программы "Всеобщего управления качеством" (Total Quality Management - TQM) и которые одновременно с этим наказывают служащих и менеджеров, решившихся заговорить о недостатках и ошибках. Но есть и компании, например Boss Corporation, где такая информация рассматривается как необходимое условие успеха. Руководители компании полагают, что, доводя такую информацию до своих служб и рабочих групп, до потребителей и поставщиков, компания помогает устранению проблем и совершенствованию производства.
В культуре исследования менеджеры и служащие стремятся к пониманию будущих тенденций и поиску лучшего способа отразить возможную угрозу внезапного изменения спроса или появления конкурентов. Здесь господствующим информационным поведением является предвидение. В таких компаниях существуют анклавы исследовательской культуры в службах, связанных с обслуживанием клиентов, с исследованиями рынка, с технологическими исследованиями и разработками и со сбором информации. Для некоторых отраслей, таких как производство полупроводников и разработка программного обеспечения, эта культура является необходимым условием выживания, потому что смена технологий в производстве полупроводников происходит примерно каждые 18 месяцев, в разработке программного обеспечения - каждые 6-8 месяцев, а инвестиции на создание нового производства огромны - от 1,5 до 2 млрд. долларов в год.
И, наконец, четвертый вид - культура открытости. Здесь служащие и менеджеры открыты для нового понимания природы кризисов и радикальных перемен. Эти компании сознательно отбрасывают старые подходы к бизнесу, чтобы освободиться для поиска новых перспектив и идей, обещающих создание новых продуктов и услуг, которые могли бы изменить условия конкуренции поверх рыночных ниш и отраслей производства.
Формирование информационной культуры
Руководству компании следует знать, приносят ли должную отдачу используемые модели информационной культуры и информационного поведения. На свете мало настолько централизованных крупных компаний, чтобы их можно было целиком соотнести с какой-либо одной информационной культурой. Важно обеспечить некий баланс между разными информационными культурами, который бы соответствовал положению компании на рынке. Сегодня для динамичных компаний более характерны ориентация на предвидение и творчество, компания больше ориентируется на рынок и клиентов.
Что же нужно делать, чтобы обеспечить такой рациональный баланс:
Во-первых, необходимо относиться к потокам информации, к базам и хранилищам знания как к "материальным" активам.
Во-вторых, не следует впадать в иллюзию, что инфраструктура информационной системы, действующая в рамках определенной информационной культуры и поведения, сама собой разрешит эту проблему. Компьютеры, коммуникационные сети и программное обеспечение - это лишь технологии и инструменты, помогающие использовать знания и информацию для усиления конкурентных позиций. И чем мощнее эти инструменты, чем больше затраты на их приобретение, адаптацию и сопровождение, тем больше нужно думать о том, как работники компании их используют.
В-третьих, ИТ-менеджеры и работники знания, занятые сбором, обработкой и использованием информации, более чувствительны к тому, как представляют себе эту деятельность обычные менеджеры. Им легче опознать дисфункциональность информационного поведения управленцев, не согласующегося с заявленными целями компании или ее установками и стилем. Руководители высоких рангов должны прислушиваться к мнению своих ИТ-заместителей и учитывать его при формировании стратегии компании.
В-четвертых, компании, которые сумеют первыми в отрасли увязать свою информационную культуру и поведение с рыночными и производственными стратегиями, обретут несомненное конкурентное преимущество.
Руководителям компаний и менеджерам всех уровней следует относиться к информационной деятельности как к одной из важнейших для компании. Для успешного применения, разработки, внедрения, сопровождения ИТ, повышения уровня корпоративной информационной культуры и управления этой культурой им нужно ответить на несколько ключевых вопросов.
• Какие источники информации и знания дают их компании устойчивое конкурентное преимущество?
• Как организационные принципы и практика управления влияют на информационную культуру и поведение?
• Дают ли присущие компании совокупность и структура информационных культур и стилей поведения возможность успешного управления изменениями сегодня и в ближайшем будущем?
• Что следует изменить, чтобы установить соответствие между информационной культурой и поведением с одной стороны, и стратегиями изменения - с другой?
На высших руководителях лежит полная ответственность за решение этих ключевых для сохранения конкурентоспособности вопросов и проблем.
И наконец, вывод, который неоднократно проверен временем. Требования к информационной культуре следует закладывать одновременно с требованиями к стратегии и тактике развития компании. В первые годы существования молодая компания в состоянии достаточно быстро организовать процедуры и приемы ИТ управления в соответствии с нуждами стратегии, нанять новых менеджеров и ИТ-специалистов, способных действовать в рамках выбранной культуры, и сформировать инфраструктуру информационной системы, способную поддерживать желательное информационное поведение. Зрелой корпорации все это дается с большим трудом и с большими затратами.
Статью подготовила доцент кафедры социально-гуманитарных дисциплин Волгушева Алла Александровна. 
