Материальные блага являются результатом функционирования материального производства, например отраслей промышленности или сельского хозяйства, и выступают в форме различных товаров: продукты питания, одежда, лекарства, виды транспорта и др.
Иногда к материальным благам относят (например, А. Маршалл) и отношения по присвоению материальных благ (патенты, авторские права, закладные). Тем самым в одну группу объединяют различные по своему характеру блага, одни из которых удовлетворяют потребности, а другие являются формой присвоения.
Нематериальные блага существуют, как правило, в форме услуг или определенного вида деятельности. Нематериальные блага - эго блага, воздействующие на развитие способностей человека, они создаются в непроизводственной сфере: здравоохранение, образование, искусство, кино, театр, музеи и т.д.
Существуют варианты подгрупп нематериальных благ, например внутренние и внешние блага. Внутренние — блага, данные человеку природой, которые он развивает в себе по собственной воле: голос, декламация, музыкальный слух, способности к науке и др. Внешние — это те, которые дает внешний мир для удовлетворения потребностей: репутация, деловые связи, протекция и т.д.
В рыночной экономике блага выступают в форме товаров и услуг.
Товар — это специфическое экономическое благо, произведенное для обмена. Способность товара удовлетворять ту или иную потребность человека составляет его потребительную стоимость. Ею обладает любой товар. Характер потребностей может быть при этом самый различный: физические, духовные.
Товары, как правило, представляют собой материальные объекты: продукты питания, товары промышленного потребления. Но они могут быть и нематериальными, например интернет-технологии, отдельные продукты интеллектуального труда (научно-прикладное изобретение, театральные постановки и др.).
Услуга представляет собой какое-либо действие человека или группы лиц: юридические услуги, бытовые, медицинские, образовательные и др.
Услуга не имеет вещной формы, ее нельзя непосредственно накопить, она может быть потреблена лишь в течение периода ее предоставления. Услуги нематериальны всегда.
Процесс изготовления товаров и услуг называется производством, а процесс приобретения — потреблением.
На основе анализа процесса производства и процесса потребления можно выделить еще отличительные черты материальных и нематериальных благ.
Для материальных благ процессы производства и потребления обычно разделены: потреблению всегда предшествует процесс создания. Причем оба этих процесса разделены не только во времени, но и в пространстве.
Для нематериальных благ осуществление процесса непосредственного предоставления услуг и их потребление происходят, как правило, одновременно: например, услуги мастера в парикмахерской, услуги сантехника и др. Не следует смешивать предложение услуг с процессом их фактического предоставления: например, в современных условиях каждый сотовый оператор предлагает услуги роуминга.
Процесс же фактического предоставления и использования данной услуги начинается с момента подключения пользователя к определенному тарифу и действует в период осуществления голосового телефонного соединения или во время отправки и получения смс-сообщений.
В советские времена у телефонисток на коммутаторе висел лозунг, из которого следовало, что они все ратуют за свободные сексуальные отношения. Что это был за лозунг?