Предоплата предполагает исполнение обязательства, которое берет на себя ответственное лицо, причем оно начинает действовать только в том случае, когда оговоренная в соглашении предоплата будет внесена наличным или безналичным способом.
В чем же разница между авансом и предоплатой? Аванс предполагает внесение денежной суммы или иного имущества в счет исполнения будущих операций, причем он не является обеспечением заключения договора. В том случае если обязательство не было исполнено, аванс должен быть возвращен в полном размере, поскольку он не остается в распоряжении лица, ответственного за исполнение договора.
Аванс выступает в двух ролях – с одной стороны, хотя и не во всех случаях, он является своего рода исполнением договора, а с другой стороны – гарантом того, что заказчик согласен на условия сотрудничества и готов оплатить оставшуюся по договору сумму денежных средств.
Что касается предоплаты, то она также вносится с целью обеспечения перехода сделки из начальной точки отсчета в следующую стадию. Предоплатой заказчик гарантирует тот момент, что он готов сотрудничать с данным исполнителем и обязуется выплатить вторую часть средств на условиях и в сроки, установленные договором.
Задавайте вопросы нашему консультанту, он ждет вас внизу экрана и всегда онлайн специально для Вас. Не стесняемся, мы работаем совершенно бесплатно!!!
Также оказываем консультации по телефону: 8 (800) 600-76-83, звонок по России бесплатный!
Необходимо отметить, что, согласно законодательству, предоплата никогда не должна вноситься в момент осуществления мероприятий, указанных в договоре, а только до их начала.
Аванс, как и предоплата, вносится до начала исполнения обязательств ответственным лицом.
Аванс и предоплата могут быть возвращены, если обязательства так и не были исполнены.
Хотя термин «аванс» очень часто используется в юридической и экономической литературе, а «предоплата» – довольно редко, их сущность и назначение тождественны, а потому можно говорить о том, что эти понятия идентичны.
Договор предоплаты
Российское законодательство разрешает использовать предоплату при покупке товаров или заказе услуг.
Как правило, предоплата или аванс составляет часть от полной оплаты, которую необходимо внести покупателю за предоставленные товары или услуги. Предоплата вносится до того, как товары будут переданы или услуги оказаны.
В этой статье вы получите рекомендации, как оформить юридически правильно договор предоплаты или аванса.
Кроме того, вы сможете скачать бесплатные образцы договоров предоплаты.
Особенности договора предоплаты
Предоплата служит гарантией для продавца о том, что покупатель готов приобрести товар или заказать услугу.
Обычно аванс используется продавцом на покрытие предварительных расходов в связи с предоставлением услуг или поставкой товаров.
Совершая предоплату, покупатель принимает на себя риск, так как он расстается со своими денежными средствами до получения товара или услуги.
Поэтому мы рекомендуем оформить передачу предоплаты с письменном виде, чтобы избежать неприятных последствий в случае недобросовестности продавца.
Если покупатель отказался от покупки или продавец не смог предоставить услугу или товар, продавец обязан полностью возвратить покупателю внесенную предоплату.
Законодательство предусматривает возможность взыскания процентов за удержание денежных средств покупателя, если продавец не торопится возвращать уплаченную ранее сумму аванса.
Аванс не стоит путать с понятием задатка.
Задаток несет за собой дополнительную ответственность сторон и оформляется юристом в присутствии нотариуса.
Договор о предоплате более простая процедура, для которой необходимо присутствие только продавца и покупателя.
Если вы хотите вернуть предоплату себе при отказе от покупки или не платить штраф в случае, если не смогли продать товар, не следует называть предоплату задатком.
Так как понятие «задаток» влечет за собой совершенно иные юридические последствия.
Правила составления договора предоплаты (аванса)
Существует несколько базовых правил составления договора предоплаты.
К ним относятся следующие правила:
Договор об авансе составляется письменно.
В договоре обязательным является указанием суммы предоплаты.
Прописывается порядок возврата суммы предоплаты в случае, если сделка не состоялась.
Если договор предоплаты составляется отдельным документом и не является частью договора купли-продажи или предоставления услуг, необходимо указать в тексте его номер и название.
Суть предоплаты
Суть предоплаты состоит в том, что продавец товара отгружает товары только после получения на свой расчетный счет оговоренной фиксированной суммы денежных средств или процента от сделки.
На практике понятия "аванс" и "предоплата" используют как синонимы. Бухгалтерское и налоговое законодательство также не делает различий между этими понятиями: их используют и в бухгалтерском, и в налоговом законодательстве для обозначения факта предварительной оплаты товаров (работ, услуг).
В бухгалтерском учете полученные авансы под поставку материальных ценностей либо под выполнение работ, оказание услуг, а также по оплате продукции и работ, произведенных для заказчиков по частичной готовности, отражают на субсчете 62-4 "Авансы полученные", который может быть открыт к счету 62 "Расчеты с покупателями и заказчиками" (Инструкция по применению Типового плана счетов бухгалтерского учета, утвержденная постановлением Минфина № 89, с изменениями и дополнениями (далее – Инструкция № 89)).
Независимо от метода определения выручки, используемого организацией, денежные средства в иностранной валюте, поступающие за реализуемые активы в порядке предварительной оплаты, необходимо пересчитывать в рубли по официальному курсу на дату поступления денежных средств на валютный счет либо в кассу организации и отражать по дебету счетов учета денежных средств (50 "Касса", 52 "Валютные счета") в корреспонденции с кредитом счета 62 (подп. 24.5, 25.3 Инструкции по бухгалтерскому учету активов и обязательств организации, стоимость которых выражена в иностранной валюте, утвержденной постановлением Минфина № 199 (далее – Инструкция № 199)).
Предоплата - по сути, тот же аванс, (но достигающий большей доли, вплоть до 100% оплаты).
Предоплата определяется как отдельный вид обязательств, тесно связанный с актом купли-продажи. Материально она выражается в виде некоторой суммы денег (аванса), которую покупатель передает продавцу в счет платежей, причитающихся по договору сделки.
Условия оплаты предоплата - это форма договора купли-продажи с отсрочкой платежа на оговоренный срок с условием передачи продавцу покупателем оговоренной первоначальной суммы денег (аванса).
Фактически предоплата является формой расчета, происходящей по схеме, когда продавец товара или услуг отпускает (отгружает, предоставляет) товары или оказывает услуги только после получения на свой счет причитающейся ему заранее оговоренной фиксированной суммы денег или процента от сделки.
Предоплата в ГК РФ
Статья 487 ГК РФ «Предварительная оплата товара» описывает правила предоплаты и ссылки на другие статьи ГК, обеспечивающие условия предоплаты.
1. В случае неисполнения покупателем обязанности предварительно оплатить товар применяются правила, предусмотренные статьей 328 настоящего Кодекса.
2. В случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (статья 457), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.
Условие о предоплате должны быть оформлены в виде отдельного договора. Авансовый платеж – это предоплата задаток же имеет четкое юридическое определение и несет на себе функцию гаранта обеспечения заключения сделки, отказ от которой приводит к потери задатка. Предоплата же возвращается покупатели всегда за вычетом издержек продавца, если это прописано в договоре купли-продажи. Под понятие аванс или предоплата закон переводит любой договор задатка, если есть нарушение по процедуре его заключения.
Виды предоплаты
Договоры купли-продажи могут иметь различные формы оплаты с разными условиями отношений покупателя и продавца, поэтом среди видов предварительной оплаты (предоплата) выделяют несколько основных:
• полная предоплата - составляет полную стоимость сделки;
• частичная предоплата (аванс) – оговоренная заранее фиксированная сумма или процент;
• револьверная предоплата осуществляется в тех случаях, когда поставка товара (услуг) происходит регулярно в течение длительного времени.
Возвращают ли предоплату
Неисполнение продавцом договорных обязательств в разумный срок приводит к прекращению отношений, что выражается в возврате суммы предоплаты (аванса) ее плательщику (Ст. 314). Неисполнение взаимных обязательств так же заканчивается возвратом предоплаты (Ст. 328). Если продавец не производит передачу товара продавцу, то последний может выставить претензия на возврат предоплаты (аванса) с надбавкой в виде процентов (Ст. 457).
Предоплата и аванс разница
В обычном употреблении особой разницы предоплаты и аванса (как не 100% предоплаты) нет, если под этим понимать сумму денег в счет причитающихся по сделке платежей. Однако в некоторых областях (бухгалтерия, банковское дело) иногда используют термин аванс или авансовый платеж как платеж или вклад, сделанный в оплату услуг, средств или материалов до их получения или использования. При этом авансовый платеж рассматривается как актив.
Несколько иное трактование имеет термин предоплата как особая форма расчетов, когда продавец передает покупателю товар или оказывает услугу, только после получения заранее оговоренной фиксированной суммы денег или процента от сделки.
Предоплата и задаток
В обиходе предоплатой считается любое обязательство с предварительной передачей денег, что включает задаток. Однако отличие предоплаты от задатка выражается в том, что задаток – хоть и имеет туже форму – суммы денег, но несет на себе функцию гаранта обеспечения сделки. Задаток – это серьезно, потому что закон предусматривает лишение стороны, виноватой в срыве сделки, денежных средств в размере задатка в пользу пострадавшей.
Предоплата и залог
Чаще всего залог путают с задатком, однако отличие залога от всех денежных выплат заключается в том, что залог – это не деньги, а имущество, переданное владельцем займодателю для обеспечения гарантии возврата взятого займа (денег). Залог – это категория кредита или займа, а не отношений купли-продажи.
В договорах о предоплате не следует применять термины залог, а заключение договора задатка должно сопровождаться соблюдением всех процедур, которые предусматривает Гражданский кодекс РФ.
Счет на предоплату
Счет на предоплату — это документ, предназначенный для оплаты (предоплаты) товара или услуги. Счет на предоплату это важный документ, как для продавца, так и для покупателя.
Бланк счета на оплату не имеет унифицированной формы, поэтому основное требование к бланку (форме) на предоплату — отражение в форме основных реквизитов, необходимых для документирования факта продажи товара, услуги.
Счет на предоплату не является унифицированной формой и может быть оформлен произвольным образом. В счете должны быть указаны товары и платежные реквизиты продавца, достаточные для перечисления оплаты.
Укажите дату выписки счета и его номер. Номер счета на предоплату может быть любым, если на предприятии не предусмотрен подобный порядок нумерации. Счет также может не иметь номера. Счет может быть действителен в течение определенного времени или быть бессрочным. Запишите при его оформлении это требование.
Включите в счет необходимые сведения о товаре, за который производится оплата. Укажите цену за единицу товара и единицы измерения отпускаемой продукции (штуки, единицы веса или объема). Впишите количество оплачиваемой продукции и итоговую сумму счета. Конечную сумму укажите прописью.
Подробно пропишите в счете платежные реквизиты, на которые должна быть перечислена оплата. Ошибка в одном знаке может быть причиной возврата банком платежного поручения.
Укажите в счете контактную информацию, чтобы у плательщика была возможность прояснить все непонятные моменты на стадии создания документа оплаты. Если разъяснения и уточнения потребуются банку для проведения платежа, запрос может занять до пяти рабочих дней.
Включите в счет напоминание о необходимости предъявить доверенность при получении товара. Укажите сведения о месте получения оплаченного товара и информацию о работнике, ответственном за отгрузку.
Счет на предоплату должен быть подписан руководителем организации, отпускающей товар. Возможно подписание уполномоченным работником. Подпись заверяется печатью организации.
В крупной торговой организации создание счета на предоплату начинает цепочку движения товара и документооборота. Номер счета может быть включен в систему документооборота и являться номером/лицевым счетом покупателя/клиента. Дата выписки счета служит началом отсчета времени резервирования товара на складе.
При действующей в торговой организации бонусной программе для покупателей в счете могут быть прописаны условия накопления и применения бонусов.
Возврат предоплаты
Бухгалтерские проводки при возврате суммы аванса (предоплаты), полученного от покупателя (заказчика)
Дебет Кредит Содержание операции
62, субсчет "Расчеты по авансам полученным"
50, 51
Погашена организацией кредиторская задолженность покупателю (заказчику) по авансам (предоплате), полученным от него под поставку товарно-материальных ценностей, выполнение работ, оказание услуг
76, субсчет "НДС с авансов полученных"
68, субсчет "Расчеты по НДС"
Сторнирован (возмещен) НДС по расчету, удержанный с суммы авансового платежа (предоплаты),
или
68, субсчет "Расчеты по НДС"
76, субсчет "НДС с авансов полученных"
Восстановлен обратной записью НДС по расчету, удержанный с суммы авансового платежа (предоплаты),
или
68, субсчет "Расчеты по НДС"
62, субсчет "Расчеты по авансам полученным"
Выполнена обратная запись по НДС после возврата полученного аванса (предоплаты)
Если до даты, указанной в договоре, вы не получили свой товар, обратитесь к продавцу с требованием возврата суммы предоплаты. Аванс должен быть возвращен в полном объеме. Кроме того, срок доставки товара можно перенести. Для этого составьте дополнительный договор. В нем можно также предусмотреть моральный ущерб за нарушение сроков в будущем.
Составьте требование в письменно виде, указав в нем наименование товара, срок, когда товар должен был быть доставлен, дату внесения авансового платежа, точную цену товара. Приложите к требованию копии договора и квитанции, изложите, какие ваши права были нарушены, потребуйте возмещения убытков (если вам пришлось приобрести аналогичный товар в другом месте по более высокой цене), морального ущерба, пени за просроченные дни. Теперь адресуйте требование на имя продавца, проследите, чтобы секретарь зарегистрировал обращение в журнале учета, поставив отметку о получении на вашем экземпляре. Вы также можете отправить его заказным письмом с обратным уведомлением.
Если продавец не отреагировал на ваше требование, вы можете обратиться в суд в течение десяти дней. При написании искового заявления обязательно впишите сумму внесенной предоплаты, размер убытков, морального ущерба и пени. Приложите договор и требования, заплатите госпошлину и ждите решение суда.
Общественные отношения в сфере правового регулирования предоплаченного товара определены положениями статьи 23.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» (далее по тексту – Закона). Мы разберем данный вопрос на примере договора купли-продажи игрушки для ребенка.
Договор о покупке товара по предоплате
Так, данная норма Закона предусматривает правило, в соответствии с которым такой договор устанавливает для вас обязанность предварительно оплатить покупку, а для продавца обязанность передать вам заранее условленный предварительно оплаченный товар в чётко установленный срок. Таким образом, этот договор лучше всего заключать письменной форме или хотя бы иметь на руках квитанцию (чек) об оплате с указанием срока, в который товар будет вам передан, например 29.12. Ведь игрушка нужна как подарок к Новому году и её следует купить пораньше.
Что делать, если товар не был поставлен вовремя
Допустим, 29.12 вы пришли в магазин, но нужной игрушки до сих пор нет. В таком случае, вы имеете право на возврат предоплаты в полном объеме. Тем не менее, если у вашего ребенка день рождения первого февраля – можете потребовать, чтобы игрушка была передана в установленный вами новый срок, например 05.01.
Если в магазине «не знают» о том, как вернуть предоплату, например, ссылаются на банк, в котором хранятся деньги магазина, и, который не будет работать на праздники, вам следует написать письменное требование администрации магазина.
В тексте документа детально объясните, в чем именно состоит нарушение прав потребителей допущенное в отношении вас с указанием, в частности:
• полного наименования покупки (например, «Медведь Вини-Пух» с дистанционным управлением, «говорящий»);
• даты, когда вы оплатили товар;
• даты, когда предварительно оплаченный товар должен был быть вам передан;
• цены товара, например, 800 рублей.
Кроме того, укажите в обращении о том, что вы будете требовать выплаты пени со дня, когда по договору должна была осуществлена передача товара (29.12) до дня, когда вы получите возврат предоплаты (допустим, 05.01). Так, магазин будет обязан выплатить вам пеню в размере половины процента от суммы предварительной оплаты товара за каждый день просрочки, начиная со дня, когда вещь должна была быть вам передана. К примеру, требование подано в магазин – 29.01, а предоплату вам возвратили – 05.01. То есть, прострочка составляет семь дней. Таким образом, сума пени равна: 800х0,005х7=28 рублей; пеня подлежит выплате сверх предоплаты. Следовательно, вы имеете право на получение от магазина суммы в 800+28 =828 рублей.
Покупатель вправе требовать и возмещение ущерба
Кроме того, у вас есть возможность потребовать от магазина полного возмещения убытков, причиненных вам вследствие несоблюдения определенного договором срока передачи предварительно оплаченного товара. Например, интересующий нас «Медведь Вини-Пух» стоит 800 рублей в магазине, с которым вы заключили договор. Но поскольку, в этом магазине, его вы в установленный срок не получили – вам, дабы не огорчать ребенка, не искать другую игрушку пришлось покупать «мишку» в другом магазине, но уже за тысячу рублей. Следовательно, вы в «минусе» на 200 рублей – это и есть причиненные убытки, и вы имеете право на их возмещение.
Если же вы избрали вариант установления нового срока передачи товара (в нашем случае в срок 05.01) также напишите письменное требование, в котором укажите о том, что просите доставить вам товар в другой срок. В этом случае, вы также имеете право на взыскание с магазина пени. То есть, 05.01 у вас есть законные основания на получение от магазина игрушки и 28 рублей.
Также, укажите в своём обращении (вне зависимости от того, касается оно возврата предоплаты либо установления нового срока доставки товара) о том, что бы решение по результатам его рассмотрения было принято в установленный частью 4 статьи 23.1 Закона десятидневный срок.
Своё требование вы передаете под роспись продавцу, либо отправляете по почте, что бы у вас осталась квитанция об отправке письма.
Если же нарушение прав потребителей в отношении вас имеет место и по прошествии установленных Законом десяти дней – лучшим вариантом будет обращение в суд с исковым заявлением в порядке гражданского судопроизводства, с просьбой о взыскании с магазина суммы предоплаты, пени и, возможно, убытков. В этом случае, ваши требования, поданные в магазин, будут иметь статус письменных доказательств. Именно поэтому сразу же внимательно отнеситесь к их составлению. Не спешите, лучше грамотно подайте своё требование на следующий день, чем сейчас, но с ошибками!
Внося предоплату покупатель, по сути, передает деньги "под честное слово". Если магазин предлагает несколько видов (оплата и получение товара в офисе в случае самовывоза, оплата курьеру, оплата при получении наложенным платежом, полная предоплата перед отправкой курьерской компанией и т.п.) - то это нормальная практика. Если предлагается только один метод, в особенности с полной предоплатой - то это очень подозрительно.
Внося предоплату, следует четко понимать, что деньги переводятся "под честное слово" (причина проста - нет подписанного двухстороннего договора между продавцом и покупателем). При этом наиболее опасны прямые переводы с кошелька на кошелек. Если в случае крупного и уважаемого магазина риск невелик (так как обманывать покупателя владельцам магазина нет резона - репутация дороже).
Перед покупкой стоит потратить 15 минут и заняться небольшим детективным расследованием - выяснить, как давно существует магазин, есть ли у него офис и реальные контактные данные, какие отзывы у магазина существуют в Интернет. Если магазин принимает деньги через электронные платежные системы типа WebMoney - обязательно проверить, есть ли отрицательные данные в арбитраже платежных систем и что дает поиск по номеру кошельков (нередко сразу находятся отзывы типа "Отправил деньги на кошелек xxx и меня кинули"). Важно отметить, что нет единого показателя.
Никогда не вводите на сайте магазина параметры своей кредитной карточки. Исключением может быть или очень хорошо известный и давно существующий Интернет-магазин, или оплата через посредника типа Assist (при этом необходимо обязательно убедиться, что обмен идет по защищенному протоколу SSL и номер кредитной карточки передается именно системе Assist, а не фишинговому ресурсу).
Если оплата ведется путем расчета кредитной картой - стоит завести отдельную кредитную карту специально для покупок через Интернет, и не держать на ней значительных сумм денег. В такой ситуации риск потерять деньги в результате кражи параметров кредитной карты минимален.
Следует помнить, что отправка товаром наложенным платежом является гарантией получения посылки, но не гарантией получения заказанных товаров надлежащего качества (что естественно не исключает факт мошенничества).
Следует помнить, что задача любого магазина - продать товар. Поэтому обязательно следует перепроверить все характеристики заказываемого товара, уточнить его среднюю цену и внешний вид из различных источников. Радикальные расхождения в описании товара являются тревожным признаком.
Не следует верить отзывам о магазине и товаре на самом сайте магазина. Однозначно следует поискать более или менее независимые отзывы в Интернет и изучить их.
Перед заказом следует очень внимательно изучить правила обмена, возврата, гарантийного ремонта товара. Если таковые операции не описаны и (или) не предусматриваются Интернет магазином - то однозначно лучше не рисковать.
Работая с малоизвестным магазином постарайтесь хотя бы найти знакомых, которые уже работали с ним - и спросите их мнение. Мнение знакомого незаинтересованного человека и его реальный опыт ценнее десятков отзывов в Интернет.
Если на сайте Интернет магазина открыто сказано, что товар добыт неким не совсем незаконным путем - остерегайтесь, так как легальный магазин никогда такого не напишет (так как это, по сути, публичная явка с повинной - компетентные органы естественно заинтересуются, откуда левый товар и т.п.).
Условия предоплаты
Правовое регулирование взаимоотношений, касающихся условий предоплаты, осуществляется Гражданским кодексом РФ (ст. 487), где описываются основные правила, которые обеспечивают условия при предварительной оплате товаров и услуг. Так же, при применении предоплаты при расчетах между покупателем и продавцом действует Закон РФ «О защите прав потребителя» (ст. 23.1).
Так как договоры купли-продажи имеют разные формы оплаты с различными условиями правоотношений, то предоплата делится на несколько типов:
1. Полная предоплата – представляет собой полную стоимость договора купли-продажи;
2. Аванс (частичная предоплата) – частичная оплата товара фиксированным размером или процентом от суммы сделки;
3. Револьверная предоплата – регулярное совершение сделки на условиях предварительной оплаты в течение продолжительного времени.
Многие обыватели зачастую путают понятия предоплаты, аванса и задатка. Авансом называется часть суммы по предварительной оплате договора или процент, но не 100% стоимости товара. А вот задаток является гарантией того, что сделка состоится, и если возврат предоплаты за товар возможен, то возврат задатка нет, он остается пострадавшей от срыва сделки стороне.
Приобретение товара на условиях предоплаты. Возврат предоплаты за товар
Покупая товар на условиях предварительной оплаты, следует обязательно заключить договор купли-продажи в письменном виде, в котором должно быть полное наименование товара, сроки поставки, точная сумма предоплаты или проценты предоплаты от полной стоимости товара и порядок расчета.
Если в обозначенный срок товар не был предоставлен покупателю по вине продавца, то покупатель вправе требовать возврат предоплаты за товар, в случае если не достигнуто дополнительное соглашение о переносе или установке новых сроков поставки.
При отказе возместить полный объем внесенной предоплаты составляется письменная претензия или заявление на имя продавца, где указываются полное наименование товара, сроки, сумма предоплаты, а так же срок просрочки обязательств и требование об уплате пени, которая начисляется со дня, установленного договором для передачи товара. Претензия составляется в 2 экземплярах, один из которых передается продавцу или его представителю под роспись с указанием даты ее получения.
Если по истечении установленных законом 10 дней сумма внесенной предоплаты не была возвращена покупателю, то с данной претензией вместе с исковым заявлением следует обратиться в суд, для урегулирования конфликта в судебном порядке.
Бухгалтерские проводки при выдаче суммы аванса (предоплаты) поставщику (подрядчику)
1
60 субсчет «Расчеты по авансам выданным»
50, 51
Начислена дебиторская задолженность поставщику (подрядчику) по авансам (предоплате), выданным в счет предстоящих поставок товарно-материальных ценностей, выполнения работ, оказания услуг
2
68 субсчет «Расчеты по НДС»
76 субсчет «НДС с авансов выданных»
Принят к вычету НДС по авансу (предоплате), выданному продавцу
Бухгалтерские проводки при возврате суммы аванса (предоплаты), выданного поставщику (подрядчику)
1
50, 51
60 субсчет «Расчеты по авансам выданным»
Погашена организации задолженность поставщика (подрядчика) по авансам (предоплате), выданным ему под поставку товарно-материальных ценностей, выполнение работ, оказание услуг
2
76 субсчет «НДС с авансов выданных»
68 субсчет «Расчеты по НДС»
Восстановлен обратной записью НДС к уплате в бюджет, предъявленный ранее к вычету по выданному авансу (предоплате) или
68 субсчет «Расчеты по НДС»
76 субсчет «НДС с авансов выданных»
Сторнирован НДС к уплате в бюджет, предъявленный ранее к вычету по выданному авансу (предоплате)
Отражение в бухгалтерском учете получения (возврата) суммы аванса (предоплаты) от покупателя (заказчика):
№
Дебет
Кредит
Содержание операции
Бухгалтерские проводки при получении суммы аванса (предоплаты) от покупателя (заказчика)
1
50, 51
62 субсчет «Расчеты по авансам полученным»
Получен организацией аванс (предоплата) в счет предстоящих поставок товарно-материальных ценностей, выполнения работ, оказания услуг
2
76 субсчет «НДС с авансов полученных»
68 субсчет «Расчеты по НДС»
Если поступившая сумма включает НДС, то с суммы авансовых платежей (предоплат) удержан налог на добавленную стоимость или
62 субсчет «Расчеты по авансам полученным»
68 субсчет «Расчеты по НДС»
Если поступившая сумма включает НДС, то на суммы удержанного с авансовых платежей (предоплат) налога на добавленную стоимость уменьшена задолженность перед покупателями и заказчиками
Бухгалтерские проводки при возврате суммы аванса (предоплаты), полученного от покупателя (заказчика)
1
62 субсчет «Расчеты по авансам полученным»
50, 51
Погашена организацией кредиторская задолженность покупателю (заказчику) по авансам (предоплате), полученной от него под поставку товарно-материальных ценностей, выполнение работ, оказание услуг
2
76 субсчет «НДС с авансов полученных»
68 субсчет «Расчеты по НДС»
Сторнирован (возмещен) НДС по расчету, удержанный с суммы авансового платежа (предоплаты) или
68 субсчет «Расчеты по НДС»
76 субсчет «НДС с авансов полученных»
Восстановлен обратной записью НДС по расчету, удержанный с суммы авансового платежа (предоплаты)
68 субсчет «Расчеты по НДС»
62 субсчет «Расчеты по авансам полученным»
или Выполнена обратная запись по НДС после возврата полученного аванса (предоплаты)
Отражение в бухгалтерском учете зачета авансов и предоплат:
№
Дебет
Кредит
Содержание операции
Бухгалтерские проводки при отражении зачета авансов и предоплат, выданных поставщикам (подрядчикам)
1
60 субсчет «Расчеты с поставщиками и подрядчиками»
60 субсчет «Расчеты по авансам выданным»
Погашена сумма задолженности поставщику (подрядчику) по приобретенным у него товарам (материально-производственным запасам, услугам и т. п.) зачетом суммы аванса
2
76 субсчет «НДС с авансов выданных»
68 субсчет «Расчеты по НДС»
Восстановлен обратной записью НДС к уплате в бюджет, предъявленный ранее к вычету по выданному авансу (предоплате) или
68 субсчет «Расчеты по НДС»
76 субсчет «НДС с авансов выданных»
Сторнирован НДС к уплате в бюджет, предъявленный ранее к вычету по выданному авансу (предоплате)
Бухгалтерские проводки при отражении зачета авансов и предоплат, полученных от покупателей (заказчиков)
1
62 субсчет «Расчеты по авансам полученным»
62 субсчет «Расчеты с покупателями и заказчиками»
Погашена (уменьшена) сумма задолженности покупателя (заказчика) по проданным ему товарам (продукции, услугам и т. п.) зачетом суммы аванса
2
76 субсчет «НДС с авансов полученных»
68 субсчет «Расчеты по НДС»
Сторнирован (возмещен) НДС по расчету, удержанный с суммы авансового платежа (предоплаты) или
68 субсчет «Расчеты по НДС»
76 субсчет «НДС с авансов полученных»
Восстановлен обратной записью НДС по расчету, удержанный с суммы авансового платежа (предоплаты) или
68 субсчет «Расчеты по НДС»
62 субсчет «Расчеты по авансам полученным»
Выполнена обратная запись по НДС после отгрузки товаров (продукции, услуг и т. п.), под которые был получен аванс (предоплата)
Размер предоплаты
Как правило, при заключении с поставщиками и подрядчиками, исполнителями и заказчиками договоров на поставку товаров (выполнение работ, оказание услуг) оговаривается размер предоплаты (аванса).
Казенные учреждения при заключении договоров (государственных контрактов) о поставке товаров (выполнении работ, оказании услуг) в пределах доведенных им в установленном порядке соответствующих лимитов бюджетных обязательств вправе предусматривать авансовые платежи в размерах, определенных п. 22 Постановления Правительства РФ N 1213 "О мерах по реализации Федерального закона "О федеральном бюджете" (далее — Постановление N 1213).
В частности, по договорам (государственным контрактам) об оказании услуг связи, о подписке на печатные издания и об их приобретении, обучении на курсах повышения квалификации, участии в научных, методических, научно-практических и иных конференциях, по договорам обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, казенные учреждения вправе устанавливать размер аванса до 100% суммы договора (государственного контракта).
По договорам (государственным контрактам) об оказании услуг по авиационным перевозкам высших должностных лиц органов государственной власти РФ, иных должностных лиц и представителей официальных делегаций, выполняемым по отдельным решениям Президента РФ, авиационным перевозкам, осуществляемым в целях обеспечения визитов и рабочих поездок указанных лиц, казенные учреждения могут устанавливать размер предоплаты до 60% суммы договора (государственного контракта).
По всем остальным договорам, казенные учреждения могут установить размер аванса до 30% суммы договора (государственного контракта), но не более 30% лимитов бюджетных обязательств, доведенных на соответствующий финансовый год, если иное не установлено п. 22 Постановления N 1213 и другими нормативными актами РФ.
Что касается бюджетных (автономных) учреждений, то в отношении них каких-либо ограничений по установлению размера предоплаты действующим законодательством не установлено. Поэтому такими учреждениями при заключении договоров (государственных контрактов) размер аванса устанавливается по соглашению сторон.
Предоплата за аренду
Сейчас мы с вами рассмотрим важнейшую тему, связанную с получением предоплаты, при сдаче жилья в аренду.
Спрашивается, чего может быть проще, как получение ежемесячной оплаты? Согласно составленному договору аренды, квартиросъёмщик обязан в указанное время вносить оплату за своё проживание. Однако, не всё так легко, как кажется на первый взгляд.
Вроде всё просто и понятно, но на деле встречаются подводные камни, которые ведут к финансовым потерям и даже случаям мошенничества. Как такое происходит, давайте разберём на наглядном примере из реального случая.
Владелица жилья, сдала двухкомнатную квартиру приезжему из Таджикистана. По своему недомыслию, взять положенную предоплату женщина не догадалась, за что и поплатилась в последствии. Как всё происходило? Квартирант поначалу исправно выплачивал положенные договором отчисления.
Шел месяц за месяцем, но внезапно разразился финансовый кризис и начались проблемы на работе. То выплату зарплаты задерживают, то угрожают увольнением, а то и вовсе предлагают вернуться домой. Понятно, что после всех этих выкрутасов, у нашего арендатора начались проблемы с деньгами.
Приходилось не только платить за снимаемую квартиру, но и содержать семью и помогать далёким родственникам. Так как зарплата теперь была урезана и не всегда вовремя выплачивалась, Равшан стал не в состоянии своевременно оплачивать квартиру. Хозяйка понимала сложившуюся ситуацию, но в этой истории именно ей пришлось остаться крайней.
Сперва задолженность была не высокой и составляла всего несколько тысяч, потом, однако, положение дел значительно ухудшилось, и возникла многомесячная не оплата. Наш случай закончился тем, что Равшан потерял свою работу и был вынужден бежать из арендуемого жилья.
При этом, значительный долг по оплате проживание так и остался не погашен, что повлекло за собой издержки для владелицы квартиры. Прискорбный случай, здесь описанный далеко не единичное явление, а широко распространённая практика. Единственная возможность защититься от неминуемых убытков - это взимать предоплату.
Как брать предоплату за квартиру
Как такое практике делается? Тут нет чего либо сложного или непонятного. В момент составления договора проживания, необходимо добавить пункт об обязательной трехмесячной предоплате за последующее проживание. Это послужит своеобразным гарантом, защищающим права владельца жилья от квартирных махинаций и обманов.
Чтобы не попасть в неприглядную ситуацию, потребуется жестко придерживаться определённых правил. Они простые и заключаются в следующем:
• обязательное составление договора аренды проживания;
• взимание предоплаты с квартирантов на трехмесячный срок;
• применение штрафных санкций к неплательщикам жилья.
Как наглядно здесь показано, данные правила обязательны к исполнению и их необходимо строго исполнять. Тем самым, вы не только сохраните причитающиеся деньги, но и не упустите положенную выгоду и сбережете себе нервы.
Частичная предоплата
Существуют предоплаты - полная, частичная и револьверная:
- полная предоплата составляет полную стоимость сделки;
- частичная предоплата - заранее оговоренную фиксированную сумму или процент;
- револьверная предоплата осуществляется при более или менее длительных операциях под регулярно (периодически) отгружаемые (предоставляемые) товары или услуги.
Использование предоплаты позволяет стабилизировать отношения контрагентов, гарантировать интересы товаровладельца при неустойчивой экономической конъюнктуре, инфляции, замедлении скорости оборота и кризисе платежеспособности.
Законодатель не ограничивает партнеров по сделке в выборе вариантов расчетов за товар, за исключением случаев, когда это предписано законом или иными правовыми актами.
В соответствии с нормами гражданского законодательства, оплата товара может быть произведена как до его передачи, так и после, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другим законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства (ст. 486 ГК РФ).
В настоящее время большинство сделок, связанных с реализацией товаров, заключается именно на условиях расчетов в виде предварительной оплаты (аванса). Однако товары можно приобрести и отсрочив платеж на более поздний срок.
Гражданским кодексом РФ предусмотрены следующие формы оплаты товара:
- предварительная оплата (полная или частичная);
- продажа в кредит (с отсрочкой или рассрочкой платежа).
Перечисленные формы являются разновидностью коммерческого кредитования.
Если по условиям договора купли-продажи оплата товара производится до его передачи покупателю, кредит продавцу представляет покупатель. Для продавца такая сделка коммерческого кредитования - возможность понести меньшие потери от обесценения денег и временного изъятия их из оборота.
Такие формы расчетов, как отсрочка или рассрочка платежа, также являются разновидностью коммерческого кредитования. В этом случае кредит предоставляется покупателю. Покупатель в условиях дефицита денежных средств, не прибегая к услугам банка, получает возможность приобрести товар, оплата за который будет произведена спустя определенное время.
Таким образом, при коммерческом кредитовании в зависимости от условий, согласованных в договоре, его стороны кредитуют себя сами: либо покупатель продавца в случае предварительной оплаты (аванса), либо продавец покупателя - при условии предоставления отсрочки или рассрочки платежа.
Причем кредит предоставляется путем согласования в основном договоре дополнительных условий - о предварительной оплате (авансе) или отсрочке (рассрочке) платежа, а не при помощи отдельной сделки (ст. 823 ГК РФ).
Право партнера по сделке - предоставлять коммерческий кредит на возмездной основе. Плата за него взимается в виде процентов. Размер и порядок оплаты процентов определяются договором.
Если указанным правом воспользовались при предварительной оплате, проценты обязан уплатить продавец товара, а при отсрочке (рассрочке) платежа - покупатель.
Если условие о предоставления кредита на возмездной основе в договоре не прописано, проценты не взимаются.
Согласно ст. 823 ГК РФ, к коммерческому кредиту применяются правила гл. 42 "Заем и кредит" ГК РФ, если иное не предусмотрено правилами о договоре, из которого возникло соответствующее обязательство, и не противоречит существу такого обязательства.
Суммы предварительной оплаты (аванса) в бухгалтерском учете покупателя отражаются на отдельном субсчете к счету 60 "Расчеты с поставщиками и подрядчиками".
В хозяйственной практике ситуация, предусматривающая начисление процентов на сумму предварительной оплаты (аванса), возникает не часто. Но все же покупатель товара в качестве способа обеспечения обязательства по договору с предварительной оплатой может настаивать на включение в договор условия о начислении процентов на сумму предварительной оплаты до фактической передачи товара.
Если договором предусматривается обязанность продавца уплачивать проценты на сумму предварительной оплаты (аванса), покупатель начисленные проценты отражает в составе операционных доходов на счете 91 "Прочие доходы и расходы", субсчет 91.1 "Прочие доходы" (п. 7 ПБУ 9/99).
Для целей налогообложения прибыли доход в виде суммы процентов по коммерческому кредитованию признается внереализационным доходом (ст. 250 НК РФ).
Согласно ст. 149 НК РФ, операции по предоставлению финансовых услуг в денежной форме не подлежат обложению НДС.
Если продавец нарушает договор и своевременно не производит отгрузку предварительно оплаченного товара, в соответствии с нормами гражданского законодательства, покупатель вправе потребовать предоставления компенсации. Компенсация начисляется в виде процентов на сумму предварительной оплаты, в соответствии со ст. 395 ГК РФ, со дня, когда по договору передача товара должна была быть произведена, до дня передачи товара покупателю или возврата ему предварительно уплаченной им суммы (ст. 487 ГК РФ).
Обратите внимание! В данном случае проценты являются специальной мерой ответственности за несвоевременную отгрузку товаров. Эти проценты не следует путать с процентами как платой за предоставление коммерческого кредита.
Оформление предоплаты
Предоплата за любой товар, услугу или работу оформляется авансовой счет-фактурой, которая должна быть заполнена согласно статье № 168 НК РФ. Все счет-фактуры – это документы строгой отчетности, и их оформление фиксируется в книге продаж.
Всю предоплату за товар оформляйте авансовой счет-фактурой. Каждый документ фиксируйте под своим порядковым номером, заполняйте без исправлений, помарок чернилами черного или синего цвета. На каждую предоплату оформляйте отдельную фактуру. Проводите запись в книге учета продаж под тем же порядковым номером.
Заполните все графы авансовой счет-фактуры в соответствии с требованиями статьи № 168 НК РФ. Наименование своей организации и организации плательщика вписывайте полным названием без сокращений. Все записи должны легко читаться. Вносите в каждый документ индивидуальный номер налогоплательщика вашей организации.
В графе «Сведения о покупателе» вносите не только полное наименование организации или ФИО частного лица, но и все координаты для связи: юридический адрес организации, индивидуального предпринимателя или домашний адрес частного лица, почтовый индекс, факс для связи.
Графу «Товар или услуга» заполняйте полным наименованием, без сокращений, обязательно вносите полную стоимость товара, предоплату и налоговую ставку за товар в процентном соотношении. Налоговую сумму не округляйте, вносите тысячи, рубли и копейки.
Каждая авансовая фактура должна быть подписана руководителем предприятия, главным бухгалтером, кладовщиком, отпускающим товар, иметь прямоугольную и гербовую печать отпускающей организации, кассовый чек, приколотый в правом верхнем углу.
Любую предоплату вы обязаны оформить в течение 5 рабочих дней с момента внесения денежных средств в кассу предприятия. В книгу продаж вносите запись сразу после оформления фактуры, ставьте свою подпись, подпись главного бухгалтера и руководителя.
Все сведения об авансе вносите в программу 1С. Налоговая инспекция допускает внесение сведений сразу после оформления авансовых платежей или 1 раз в три месяца перед периодом проведения планового отчета.
Учет предоплат
Суммы, поступившие в качестве предоплаты предстоящих поставок товаров (работ, услуг), вписывают в строку 070 декларации и облагают НДС. Налог с поступивших сумм начисляют по расчетным ставкам (18/118 или 10/110). Его сумму указывают в столбце 5 строки 070 формы. В некоторых случаях суммы предварительной оплаты (аванса) НДС не облагают.
Например, если они получены в счет предстоящих поставок товаров, работ или услуг:
- длительность производственного цикла изготовления (выполнения) которых превышает 6 месяцев (перечень таких товаров, работ или услуг утвержден Правительством РФ);
- облагаемых НДС по нулевой ставке;
- местом реализации которых не является Россия;
- освобожденных от НДС по статье 149 Налогового кодекса;
- для экспорта.
Бухгалтеру нужно четко классифицировать полученные денежные средства. Ведь в некоторых ситуациях они авансом не являются (например, задаток или залог). Следовательно, начислять с них НДС не нужно.
Так, в отличие от аванса, задатком признают денежную сумму, выдаваемую одной из договаривающихся сторон не только в счет причитающихся с нее по договору платежей, а в доказательство заключения договора и обеспечение его исполнения. Если договор не был исполнен и за неисполнение несет ответственность покупатель, давший задаток, то сумма задатка остается у продавца. Если за неисполнение договора несет ответственность продавец, получивший задаток, он обязан уплатить покупателю его двойную сумму.
Соглашение о задатке должно быть совершено в письменной форме независимо от его суммы. Когда есть сомнения в том, является ли задатком сумма, уплаченная в счет причитающихся со стороны по договору платежей, то эта сумма считается уплаченной в качестве аванса, если не доказано иное. Непризнание уплаченной вперед суммы задатком может быть обусловлено, например, несоблюдением письменной формы соглашения о задатке (на это прямо указывается в ГК РФ) и иными обстоятельствами. Так, при рассмотрении одного из дел в арбитражном суде судьи указали, что фирмы не заключили договор купли-продажи, в обеспечение исполнения которого было оформлено соглашение о задатке. Следовательно, деньги, перечисленные в качестве задатка, признаются авансом.
Залог, в отличие от аванса и задатка, в момент его предоставления (в обеспечение оплаты товаров (работ, услуг)) не связан именно с расчетами за предстоящую передачу товаров (выполнение работ, оказание услуг). В силу пункта 1 статьи 334 Гражданского кодекса цель залога - обеспечить кредитору возможность получить удовлетворение из стоимости заложенного имущества преимущественно перед другими кредиторами должника-залогодателя в случае неисполнения должником своего обязательства. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения должником обеспеченного залогом обязательства, как правило, происходит реализация (продажа) заложенного имущества. Сумма, вырученная при реализации заложенного имущества, идет на покрытие требований залогодержателя.
При определении условия об авансе в договоре, как правило, указываются сумма аванса и срок его уплаты. Заметим, что условие о предоплате не может включаться в предварительный договор, поскольку основным обязательством по такому договору является лишь обязанность заключить в будущем основной договор, из которого (с момента его заключения) и возникнут обязательства по передаче товаров (выполнению работ, оказанию услуг) и, соответственно, их оплате. Поэтому на практике уплату денежной суммы по предварительному договору оформляют не как аванс, а как внесение платежа, обеспечивающего заключение основного договора, прибегая тем самым к не поименованному в Гражданском кодексе способу обеспечения обязательств.
Сумма аванса может соответствовать как полной, так и частичной стоимости товара (работы, услуги). Если договор не предусматривает срок выплаты аванса и не содержит условий, позволяющих определить этот срок, может быть применена статья 314 Гражданского кодекса. Согласно данной норме аванс должен быть выплачен в разумный срок после возникновения обязательства по его выплате.
По общему правилу условие об авансе должно быть согласовано сторонами - юридическими лицами в письменной форме. Этого требует пункт 1 статьи 161 Гражданского кодекса. Причем для этого необязательно составлять именно единый письменный документ, подписанный сторонами. Условие об авансе может быть согласовано также путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.
В некоторых случаях авансом можно считать оплату по счету, выставленному продавцом и без оформления договора как единого документа, подписанного сторонами, или совокупности документов, которыми стороны обменялись, согласовывая условия сделки. Для этого счет, направленный продавцом покупателю, должен отвечать всем признакам оферты. Это значит, что документ должен содержать существенные условия договора, а также выражать намерение продавца, направившего счет, считать себя заключившим договор с покупателем, которым будет принято предложение. Если в таком счете содержится условие об авансе и по этому счету была произведена оплата, письменная форма договора считается соблюденной. Если же существенные условия договора в счете отсутствуют (то есть счет не является офертой), оплата по нему вовсе не свидетельствует о заключении договора, обязательного для исполнения продавцом.
Дело в том, что совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.
Из указанных норм следует, что действия, совершенные за пределом срока, установленного для акцепта оферты, не являются акцептом. Кроме того, необходимо учитывать, что в случае, когда в оферте определен срок для акцепта, договор считается заключенным, если акцепт получен лицом, направившим оферту, в пределах указанного в ней срока.
Если акцепт направлен лицу, которое является оферентом, за пределами срока, установленного офертой (например, если товар оплачен по счету по истечении срока его действительности), договор считается незаключенным. Из данного правила есть исключение, в силу которого договор будет считаться заключенным, если сторона, направившая оферту, немедленно сообщит другой стороне о принятии ее акцепта, полученного с опозданием. Отметим также, что если акцепт был направлен в срок, но все-таки получен оферентом с опозданием (например, по вине почты), то договор считается незаключенным только в том случае, когда оферент немедленно уведомит другую сторону о получении акцепта с опозданием.
С точки зрения гражданского законодательства для квалификации платежа в качестве аванса не имеет значения, насколько большой разрыв во времени произошел между датой поступления аванса и датой отгрузки товаров. Однако в соответствии с законодательством о налогах и сборах поступление авансового платежа в том же налоговом периоде, что и отгрузка товаров (выполнение работ, оказание услуг), может не создавать для продавца обязанности отдельно учитывать аванс при расчете налоговой базы по НДС. В частности, ВАС РФ указал, что не может быть признан авансовым платеж, поступивший налогоплательщику в том же налоговом периоде, в котором произошла фактическая реализация товара. Однако, по мнению Минфина России, это правило может применяться только при условии, что с момента поступления аванса и до даты отгрузки товаров прошло не более 5 дней.
Договором может быть предусмотрено, что обязательства покупателя исполняются не только деньгами, но и передачей иного имущества или имущественных прав (материалов, ценных бумаг, прав требований к третьим лицам). Если такое имущество (имущественные права) передано покупателем продавцу в оплату предстоящей отгрузки товаров (выполнения работ, оказания услуг), то такую передачу также можно рассматривать в качестве аванса.
Размер налога на добавленную стоимость, подлежащего исчислению при получении неденежного аванса, будет зависеть от того, в какой доле исполнено такой передачей имущества или имущественных прав обязательство покупателя по оплате предстоящей поставки товаров (выполнения работ, оказания услуг). При этом необходимо учитывать, что договоры, по которым происходит передача в собственность одного товара в обмен на другой, регулируются специальными нормами главы 31 "Мена" Гражданского кодекса.
Как мы сказали выше, для отражения авансов в декларации предусмотрена лишь одна строка - 070. При этом возникает вопрос, как отражать в форме авансы, облагаемые НДС по разным ставкам (18 и 10%), полученные в одном налоговом периоде. На наш взгляд, действовать нужно так. В строку 070 (столбец 3) вписывают сумму авансов, поступивших в налоговом периоде с учетом НДС. В строке 070 (столбец 5) отражают сумму НДС, начисленную с поступивших авансов.
Гарантии предоплаты
Пользователь своего ПК, бороздя просторы интернета, находит хороший с виду интернет-магазин с заманчивыми предложениями, скидками и акциями, видит в нем желаемый товар по сказочно низкой цене, или просто эксклюзивный товар которого нет в обычных магазинах, у него возникает желание купить его - товар добавляется в корзину, но тут... все желание моментально улетучивается, как только пользователь своего ПК, вдруг обнаруживает, что нужна 100% предоплата за товар...
Конечно, лучше для нас, покупателей через интернет, это наложенный платеж - приходим на почту, получаем посылку, и только тогда уже расстаемся со своими деньгами. Наложенный нам кажется безопасным, правда и обходится дороже чем при 100% предоплате - стоимость доставки наложенным выше, почта берет комиссию за денежный перевод, плюс к этому, интернет-магазин по умолчанию включает в стоимость товара те издержки, которые возникают когда покупатель не приходит за посылкой (а это бывает часто). Но все же лучше переплатить, чем нервничать всю дорогу, заплатив сразу. Это наша Российская ментальность, в то время как на западе, даже и не знают, что это такое - наложенный платеж. 100% предоплата там, это норма. Ну это запад, а у нас как всегда, и о моральном климате в стране чудес, мы все знаем. И если для покупателя наложенный безопасный, то для продавца нет - часто покупатели не приходят за посылками, продавец теряет деньги и драгоценное время.
А ведь есть много более выгодных предложений и более широкий ассортимент товара по самой низкой цене от интернет-магазинов работающих при 100% предоплате, чем от магазинов отправляющих наложенным платежом, и на это есть масса объективных причин - к примеру, прямая доставка, непосредственно от складов поставщика в Китае, но откуда наложенным платежом, отправлять просто невозможно, ну вот не доставляет международная почта наложенным, хоть ты тресни. Да и сами Китайцы не отправят наложенным, если бы даже и отправляла почта наложенным МПО - в Китае уже совсем другая ментальность.
Но получить товар от самого производителя, без множества накруток, прохождения через те системы и расходы, благодаря которым, уже здесь в РФ образуется цена этого товара гораздо выше, но он уже может отправляться наложенным, потому что находиться здесь в РФ, ох как заманчиво - у производителя ведь цена самая минимальная, да и к тому же можно получить новинки, которых еще нет в РФ!
Итак, почему же мы боимся 100% предоплаты за товар при покупке в интернет-магазине? Странный вопрос, нет так ли? "Да потому что просто на просто могут кинуть!" - воскликнет большинство из нас, покупателей через интернет. Ведь это все таки интернет, а в интернете часто кидают.
Интернет это "срез" нашего общества, и в интернете могут сидеть самые разные люди, это те же люди что и вне интернета - для некоторых обман норма жизни, для других обман это порок, для третьих..., у всех разные моральные установки. И получается так, что многие присмотрев хороший товар в самом честном интернет-магазине, могли бы получить этот желаемый товар, но не получают его из-за своих уже заочных опасений, стереотипов и страхов перед интернет-покупками. В тоже время, некоторые могут не получить товар и из-за своей излишней доверчивости, а правильнее будет сказать, неразборчивости и невнимательности, заказав не в том "интернет-магазине", а в простонародье именуемым "лохотрон", став жертвой мошенников. И тут встает вопрос, так как же всё таки отличить надежный интернет-магазин, от ненадежного?
Наверное, какой-нибудь опытный психолог и сможет определить надежность интернет-магазина - ему достаточно будет просто внимательно просмотреть весь сайт, и прочитать информацию на нём - что пишут и как пишут, обратить внимание на детали, нюансы, как продавец преподносит товар, как описывает его и свои услуги, и т.д. Но ведь мы далеко не все опытные психологи. Поэтому нам нужны определенные ориентиры и признаки, на которые мы можем опираться и делать однозначный вывод: стоит доверять, или не стоит. И эти признаки, есть.
Но не спешите сразу во все подряд интернет-магазины требующие полную предоплату, писать что-то вроде "А вы не обманете?!" (как это часто и бывает). Это, по меньшей мере, глупо - любой мошенник не скажет честно, "да, я вас обману", а честный продавец попросту может не ответить (или даже не очень вежливо ответить), потому что подобные вопросы для него звучат неэтично, и слышит он их так часто, что они ему "набивают оскомину". Поэтому нам нужно, прежде всего, знать критерии, признаки надежности, а не глупые вопросы.
1. Качество магазина. Сделать хороший магазин с уникальным дизайном, контентом, и хорошим функционалом, требует вложений средств, и часто немалых. А станет ли мошенник, у которого единственная цель, это в максимально короткий срок обмануть больше покупателей, создавать нормальный магазин, вкладывать в него средства? Конечно же нет - он сделает шаблонный дешёвый магазин, на самом дешёвом хостинге, поставит такие низкие цены на товары, которых в природе не существует, чтобы у посетителя от таких цен затмило рассудок. Поэтому мошеннический сайт - это, как правило, дешёвый, сырой, некачественный сайт, с некачественным контентом.
Конечно, у некоторых честных предпринимателей по началу просто может не быть достаточно средств для того, чтобы сделать магазин качественным, и с большим функционалом. Но честный продавец, в отличие от мошенника, постоянно вкладывает средства в свой сайт, улучшает функционал магазина, делает его более удобным для покупателя, по мере развития своего бизнеса, пишет туда свой, уникальный контент (мошенник чаще ворует контент у других). И это хорошо видно.
2. Контакты, данные, платежные системы, переводы. Если понятие "качество магазина", для многих слишком расплывчатое, как никак, не Веб-мастера, то есть и другие признаки, они же и основные для покупателя. Наличие реальных контактных данных, почтового адреса, наличие свидетельства на осуществление предпринимательской деятельности, его ксерокопия (какой мошенник платит налоги?), персонального аттестата Webmoney (где тщательно проверяются все данные о продавце этой системой - эту систему обмануть не реально). Обратить внимание на такие способы оплаты как банковский и/или почтовый перевод - мошенник никогда их не будет использовать, потому что здесь продавцу нужно указывать реальный адрес для перевода средств, или свой а/я который зарегистрирован на продавца. Никакой мошенник, никогда не будет использовать для приема средств такие платежные системы, где были бы видны его реальные данные, т.е. покупатель бы знал, кому он переводит деньги.
Некоторые мошенники используют для приема средств, подставных лиц. Тогда можно видеть кому идут деньги. Но если перевод идет на подставное лицо, то будут ли его инициалы обозначены в контактах на сайте, в аттестате Webmoney , в свидетельстве предпринимателя? Правильно, конечно нет. А аттестата Webmoney , либо вообще не будет, либо он взят с другого сайта (что легко увидеть если быть внимательным). Поэтому это определить для внимательного посетителя, труда не составит. Да и недолго "работают" такие мошенники - их легко находят, через таких тех же подставных лиц.
3. Время работы, отзывы. Также совсем не лишним будет проверить время деятельности магазина, так как мошеннические магазины, это, как правило "сайты-однодневки".
Откуда берутся "сайты-однодневки", в чем их стратегия и особенности? Некий человек, назовем его условно "mr. Инкогнито", на скорую руку создает дешёвый, шаблонный магазин (сайт) с минимумом затрат, копирует и вставляет в него фотографии товара, тексты, описания товара с других НЕ мошеннических и честных магазинов (а попросту ворует, нарушая авторские права), и ставит на товары нереально низкие цены, которые у некоторых покупателей могут просто отнимать здравый рассудок, и с помутнением в глазах они делают заказ, не обращая на критерии, признаки для доверия. Мошенник размещает на своем "сайте-однодневке" несуществующие контактные данные, и как только несколько невнимательных и неопытных покупателей решаются перевести деньги, и переводят их, он попросту удаляет свой сайт.
Если мошенник очень жадный, то он обманывает покупателей до тех пор, пока как говорится "не запахнет жареным". Понятно, что рано или поздно, эти горе-покупатели по адресу www.****.**, где они размещали свой заказ, уже не найдут этого магазина. Естественно, что на сайте этого аморального "mr. Инкогнито" не было указано ни номера ОГРНИП, ни персонального аттестата Web-money, ни почтового адреса, ни контактных данных (или указаны, но ложные), а обманутые, не внимательные и неразборчивые интернет-покупатели, когда заказывали товары на этом сайте, забыли проверить наличие этих данных, обратить на них внимание.
Вообщем у мошенников, создающих "сайты-однодневки", стратегия долго "не задерживаться на одном месте", ну а если они и прикипают к своему "лакомому кусочку" от жадности стараясь дольше тянуть и не удалять сайт, всё равно, как правило, это не надолго - их находят, и как бы вор не тешил себя и не само обманывался мыслью что он ловкий, умный, и его никогда не найдут, но реалии совсем другие.
Так вот если вы видите, что сайт работает уже не первый год, и в интернете по нему нет отзывов от реальных, адекватных покупателей вроде "меня кинули на этом сайте", и если вместе с этим, вы также видите те признаки доверия, о которых говорилось выше - смело делайте заказ, страхи полной предоплаты здесь уже неуместны.
Подытоживая, можно сказать, что для того чтобы никогда не возникло горького опыта, и оснований не доверять покупкам в интернет-магазинах, нужно прежде всего внимательно смотреть на качество сайта, критерии и признаки надежности, и только после того, как возникнет доверие к магазину - делать заказ.
Статью подготовила специалист по международным стандартам финансовой отчетности Меликова Мария Марковна. 
