Продавец, пожалуй, одна из самых старых профессий. Во все века требовался человек, который продавал определенный товар по выгодной цене.
Обязанности его очень обширны, он должен контролировать работу всего магазина в целом, обеспечивать оптимальные условия для покупателей, следить за товаром, активно общаться с другими сотрудниками – товароведом, директором, поставщиками.
Для организации оптимального рабочего процесса, для продавца составляется должностная инструкция, которая включает его обязанности в течение рабочего дня.
Каждый работодатель предъявляет свои условия, но есть основные требования, которые предъявляются любому продавцу.
Рассмотрим некоторые из них:
1. Выкладка и упорядочение товара на полках.
2. Консультирование приходящих покупателей, помощь в выборе.
3. Увеличение продаж акционных продуктов.
4. Прием и выкладка товаров от поставщиков.
5. Обеспечение наличия ценников на продукцию.
6. Организация инвентаризации по календарному графику.
7. Ведение документации и кассовых отчетов.
8. Отслеживание сроков годности продукции.
Выкладка и упорядочение товара на полках – продавец ежедневно следит за продуктами на полках, обеспечивает его достаточное количество, заполняет пустые промежутки, осуществляет выкладку согласно правилам маркетинга.
Консультирование приходящих покупателей, помощь в выборе – каждый покупатель должен быть проконсультирован, чтобы знать все о товарном ассортименте, чтобы приобрести необходимую покупку.
Увеличение продаж акционных продуктов – для этого активно рекламируются товары по сниженным ценам, предлагаются каждому клиенту и озвучиваются его достоинства.
Прием и выкладка поступлений от поставщиков – необходимо принимать товар, делать сверку с накладными и по необходимости его выкладка.
Обеспечение наличия ценников на продукцию – ценники должны меняться постоянно, если появляется новый товар, когда проводится акция или происходит замена цен, запрещается наличие ценника со старой ценой.
Организация инвентаризации по календарному графику – проводить сверку наличия с остатками по кассовым документам, полученные результаты подаются директору.
Ведение документации и кассовых отчетов – для этого необходимо рассчитывать клиентов на кассе в течение дня, а в конце рабочей смены делать сверку наличных с кассовыми чеками, результат заносится в необходимые документы.
Отслеживание сроков годности продукции – с самого утра до открытия и в течение дня необходимо отслеживать товар по срокам годности, при необходимости, избавляемся от него, проводя списание.
Вернемся к главному вопросу, является ли эта должность материально ответственной?
Согласно Трудовому кодексу и постановлению Министерства труда России №85, к лицам несущих материальную ответственность, относят и тех, кто работает с кассой и производит продажу товаров и услуг.
Учитывая, что в должностной инструкции есть такие обязанности – можно смело утверждать, что должность продавца материально ответственна. И каждый работодатель, помимо трудового контрпакта, может предложить заключить соглашение МО.
В настоящее время, для продавца существуют два вида МО, которые может предъявить работодатель.
Первый – вид ограниченных обязательств. Вся сумма, согласно которой сотрудник принес ущерб своему работодателю, будет взыскаться с его заработной платы по частям. Главное, чтобы сумма не превышала ограничений, установленными Законами РФ.
Второй вид — ответственность полная для работника. В этом случае, придется возмещать убыток единовременным платежом. Однако, нужно помнить, что просто так ее не могут повесить без причины.
Чтобы потребовать от вас энную сумму, работодатель должен преподнести доказательства вины – видео, документы, свидетелей. Регламентируются это Законами РФ, Трудовым кодексом РФ, постановлением министерства труда РФ.
Существуют еще один вид – коллективная, когда заключается контракт о полной коллективной МО со всеми сотрудниками одновременно. Этот случай применим к сотрудникам, между которыми невозможно разделить должностные обязанности. Так же индивидуальная – это для работника с личными обязанностями, заключается индивидуально.
Условия назначения:
1. Вред имуществу нанесен умышленно.
2. Порча имущества в опьянении алкогольном или наркотическом.
3. Порча произошла при несоблюдении должностных обязанностей.
4. Умышленные деяния, которые принесли вред.
Полная материальная ответственность назначается лишь в нескольких случаях, рассмотренных в законодательных актах.
Довольно часто продавцы работают с достаточно дорогим товаром или работают на дорогом оборудовании. Поэтому они полностью отвечают за их целостность, сохранность. Так же необходимо следить за деньгами, кассовым аппаратом.
Также работник отвечает за недостачу – наиболее часто встречающееся нарушение, когда сумма в кассе не сходится с кассовым документом в конце смены, или наличие продукции разнится с документальной сверкой во время инвентаризации.
Материальные обязательства наступают с момента заключения контракта. Данный документ заключается, в том случае, если работаете с дорогим товаром, как правило, это ювелирные изделия, антиквариат, предметы искусства, дорогой транспорт.
Однако помните, что договор должен соответствовать нормам Российского законодательства, иначе он не сможет иметь юридическую силу.
Для заключения документа необходимо пройти несколько шагов:
Задавайте вопросы нашему консультанту, он ждет вас внизу экрана и всегда онлайн специально для Вас. Не стесняемся, мы работаем совершенно бесплатно!!!
Также оказываем консультации по телефону: 8 (800) 600-76-83, звонок по России бесплатный!
1. Вы встречаетесь с работодателем.
2. Обсуждаются условия, в котором должны быть отражены следующие пункты:
• наименование организации;
• реквизиты двух сторон;
• вид МО;
• условия и меры предосторожности со стороны работодателя за сохранность товара и оборудования;
• прописывается категории товаров, за которые отвечает работник;
• прописываются методы расчета ущерба;
• условия расторжения;
• форс-мажорные ситуации;
• ответственность с каждой из сторон;
• проставляется дата заключения.
3. Подписываются два экземпляра работником и работодателем для двух сторон.
Продавец подписывает о договор МО вместе с трудовым соглашением, отказаться сможет только в том случае, если условия разнятся с Законодательством Р.Ф. или они не устраивают.
Согласие на материальную ответственность – дело сугубо личное. Вас никто не сможет принудить его подписать насильно, это уголовно наказуемые действия.
Расторгнуть договор довольно сложно, но возможно. Для этого нужно набраться терпения и начать действовать.
Рассмотрим условия подробнее:
• инициатива работодателя – в этом случае Вам нужно просто подписать документ о расторжении договора, и Вы свободны;
• инициатива сотрудника – более сложный способ, нужно обговорить это с работодателем, назвать ему причины расторжения договора;
• обязательные условия расторжения: декретный отпуск по уходу за ребенком, увольнение, перевод на другую должность.
В том случае, если работодатель не соглашается расторгнуть соглашение – имеете право обратиться в суд. Без подписи он не имеет юридической силы.
Продавец–кассир материально ответственен помимо продукции, еще и за деньги и расчетные документы, поэтому в стандартный договор включаются пункты о недостаче и проценте возможных расхождений.
Обычно, не более 5 % от кассы за день. Так же должны сохраняться чеки по безналичному расчету, так как это документы, имеющие юридическую силу.
Ответственность материально ответственного лица за недостачу сохраняется полностью.
Продавец продовольственных товаров несет полную ответственность за сохранность продуктов, за способы их хранения.
Поэтому, необходимо включить пункт о хранении продуктов и списании при истечении сроков годности. В противном случае, вина за просрочку ляжет на работника.
Если, вдруг, нанесли ущерб и Вас хотят наказать, то работодатель обязан дать месяц на добровольное погашение долга, только если он не превышает среднемесячную заработную плату. По истечении месяца, дело передается в суд, назначаются условия, сроки погашения долга.
Помните, что прежде чем назначить наказание, должна быть установлена сумма причиненного ущерба. Так же Вы вправе избежать наказания, для этого необходимо представить доказательства непричастности и невиновности.
Конечно, данный вопрос волнует многих работников, ведь платить после увольнения совсем обидно. В данной ситуации законодательство на стороне работодателя и защищает его права.
Вы обязаны платить долг независимо от увольнения, даже если попали в «места отдаленные». Более того, работодатель может уволить за несоблюдение должностных обязанностей.
Работа продавца сложная и трудоемкая, еще материальная ответственность закреплена за Вами. Поэтому на эту должность берут ответственных и подготовленных людей, желательно, с опытом работы, чтобы потом не решать проблемные ситуации в судебном порядке.
Если же Вы выбрали эту сложную и интересную профессию, советуем ознакомиться с трудовым кодексом, рассмотреть соглашение на материальную ответственность.
Чтобы в дальнейшем, при составлении контракта, не возникали вопросы. Так же, при подписании документа, стоит сверить свою должность со списком разрешенных должностей, которые представлены в постановлении Министерства труда.
Статью подготовила руководитель отдела подбора персонала Толмачёва Диана Глебовна. 
