Процесс управления – это определенная совокупность управленческих действий, которые логично связаны друг с другом, для обеспечения достижения поставленных целей путем преобразования ресурсов и получения продукции. В данном определении прослеживается целенаправленный характер процесса управления, направленного на обеспечение результативности деятельности предприятия.
Под процессом управления также понимается деятельность по выполнению функций управления. Управленческая деятельность – это целенаправленная, социально-преобразующая деятельность, осуществляемая в соответствии с принципами и функциями управления.
Можно выделить общие характеристики управленческой деятельности:
- выработка и реализация управленческих решений;
- установление и поддержание необходимого качества функционирования объекта управления;
- базируется на использовании объективных законов, присущих управлению в социально-экономических системах;
- совокупность функций, формирующихся под воздействием разделения и специализации управленческого труда;
- постановка целей и организация работ по их достижению.
Управленческая деятельность – совокупность управленческих процедур, направленных на принятие решений для реализации поставленных целей, требующих определенных затрат ресурсов и времени.
Управленческая деятельность имеет двойственный характер: она выступает как деятельность, связанная с управлением процессами, предметами, технологиями (управленческий труд), и как деятельность, направленная на управление людьми, социально-экономическими процессами (руководство и координация).
Управленческая деятельность в современных условиях выступает как один из важнейших факторов успешного функционирования и развития предприятия и осуществляется при организации процессов управления.
Процессы управления на предприятии базируются на основополагающем принципе целеполагания. На достижение целей, стоящих перед предприятием и отражающих его идеальное или желаемое в будущем состояние, направлен процесс управления.
Цели представляют собой субъективное отражение реальностей, характеризующих данное предприятие, таких как его роль в обществе, характер производственного и кадрового потенциала.
В процессе управления предприятием цели выполняют важнейшие функции. Цели отражают философию предприятия, концепцию его деятельности и развития. Цели определяют, в конечном счете, характер, отличительные свойства и особенности предприятия.
Цели уменьшают неопределенность текущей деятельности предприятия и работников, составляют основу критериев для выделения проблем, принятия решений, контроля и оценки результатов деятельности.
Принцип целеполагания предусматривает конкретность целей, их реальность, гибкость, способность к трансформации и корректировке, совместимость друг с другом. На основе принципа целеполагания происходит выработка, принятие и реализация решений. Принятие решений является составной частью любой управленческой функции.
Парень задает вопрос девушке (ей 19 лет),с которой на днях познакомился, и секса с ней у него еще не было: Скажи, а у тебя до меня был с кем-нибудь секс? Девушка ему ответила: Да, был. Первый раз – в семнадцать. Второй в восемнадцать. А третий -… После того, как девушка рассказала ему про третий раз, парень разозлился, назвал ее проституткой и ушел вне себя от гнева. Вопрос: Что ему сказала девушка насчет третьего раза? Когда он был?
Однажды один путешественник попал в плен к амазонкам. После недолгого совещания эти отважные воительницы приняли решение убить беднягу. Однако перед этим они предложили «идущему на смерть» исполнить его последнюю просьбу. Подумал-подумал путешественник и попросил амазонок кое-о-чем. Это-то, собственно говоря, его и спасло. -так, вопрос: какую просьбу высказал обреченный»?
Статью подготовил категорийный менеджер по работе с ключевыми клиентами Умберг Эмиль Дмитриевич. 
